新形勢下企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢及優(yōu)化策略研究

支 音

（桂林理工大學(xué)博文管理學(xué)院，廣西 桂林 541006）

人力資源管理作為一個(gè)企業(yè)的重要組成部分之一，在企業(yè)部門和職能發(fā)展中發(fā)揮了巨大作用。人力資源管理根據(jù)國際形勢和社會經(jīng)濟(jì)的變化，并結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況和自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力制定出合適的發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)的發(fā)展繪制出一條清晰的發(fā)展路線。不僅如此，人力資源管理還可以根據(jù)企業(yè)對人才和員工的需求情況，有效且合理地招納有能力、匹配的員工，并制定出一套培訓(xùn)方案來充分發(fā)掘出員工的能力和潛力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出最大限度的才能。所以，新形勢下人力資源管理的發(fā)展趨勢對當(dāng)今企業(yè)的未來發(fā)展有著不可估量的影響。

一、論未來新變化下人力資源管理的發(fā)展形勢和方向選擇

（一）人力資源管理發(fā)展聯(lián)系的全球化

隨著21世紀(jì)的來臨，各個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)得以突飛猛進(jìn)，科學(xué)技術(shù)的飛躍發(fā)展給各個(gè)國家的發(fā)展帶來了機(jī)會，很多產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)都依靠新技術(shù)為載體得到更高限度的發(fā)展。因此，新技術(shù)的發(fā)展也使世界上各個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展加強(qiáng)了聯(lián)系，國與國之間的政治、經(jīng)濟(jì)、文化都緊密相連，企業(yè)與企業(yè)的發(fā)展也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橼呄蛉蛞惑w化的發(fā)展趨勢，所以，作為企業(yè)向前發(fā)展的“主要能源”，企業(yè)人力資源管理也開始呈現(xiàn)出全球化的發(fā)展趨勢。當(dāng)下，企業(yè)間的競爭從區(qū)域內(nèi)的競爭過渡為整體性的發(fā)展競爭，企業(yè)間的競爭從經(jīng)濟(jì)和技術(shù)競爭，擴(kuò)大為企業(yè)管理的競爭，企業(yè)內(nèi)的人力資源管理的模式和思維也得以全球化。因此，隨著企業(yè)發(fā)展，人力資源管理也逐漸從傳統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚧陌l(fā)展。

（二）人力資源管理發(fā)展下的透明化

人力資源管理逐漸透明化指的是新時(shí)代環(huán)境下企業(yè)與企業(yè)間的信息傳遞、工作方式和協(xié)同發(fā)展已從傳統(tǒng)的溝通模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)上虛擬性的信息共享和工作辦公，人與人之間的溝通渠道不再是面對面的溝通和交流，而是借助于新技術(shù)研發(fā)出的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來進(jìn)行視頻溝通。即使企業(yè)間的距離相距較遠(yuǎn)，也可借助于信息技術(shù)將距離縮短，進(jìn)行遠(yuǎn)距離下的無障礙交流，這種信息傳遞方式基礎(chǔ)上的人力資源管理也呈現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)性的透明化。傳統(tǒng)的人力部門搜集信息是需要花費(fèi)大量的人力成本和時(shí)間成本才能夠達(dá)到目的，而當(dāng)今只需要作用大數(shù)據(jù)就可以清晰地搜集到企業(yè)所需要的人才，大大降低了企業(yè)發(fā)展的成本。因此，企業(yè)為了適應(yīng)新技術(shù)下的網(wǎng)絡(luò)化和智能化，人力資源管理也從實(shí)體化漸漸過渡為透明化［1］。

（三）人力資源管理發(fā)展的職能化

現(xiàn)今，企業(yè)發(fā)展的規(guī)模和系統(tǒng)都不同于傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，如今的企業(yè)管理規(guī)模更大、系統(tǒng)更完整、流程更完善，因此催生了一大批職能化的部門。物流管理也因?yàn)樯鐣麓髸r(shí)代的發(fā)展逐漸職能化，而不僅僅局限于企業(yè)多個(gè)職能部門中的一個(gè)，就像如今興起的快遞行業(yè)，一大批快遞產(chǎn)業(yè)在全球朝著更加專業(yè)化和職能化的方向發(fā)展。許多快遞企業(yè)為了擴(kuò)大自身的核心競爭力，建立企業(yè)內(nèi)部競爭優(yōu)勢，最大限度作用自身的最大的優(yōu)勢和有效的資源提高自身的競爭力。因此，人力資源管理部門作為企業(yè)幾個(gè)核心部門之一，也呈現(xiàn)出職能化的趨勢，面臨著全球性的企業(yè)競爭壓力，人力資源管理部門擔(dān)任著更為重大且艱辛的責(zé)任和使命，加強(qiáng)人力管理部門的創(chuàng)造能力、刺激知識的可傳遞性、推動(dòng)企業(yè)結(jié)合科技發(fā)展的速度，最終人力資源管理職能化不斷為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的價(jià)值。

（四）人力資源管理發(fā)展的人性化

人力資源管理是一種與人類活動(dòng)緊密聯(lián)系的社會實(shí)踐，是由人與人之間的交際和接觸而體現(xiàn)的，在未來的發(fā)展趨勢下，人力資源管理呈現(xiàn)出鮮明的人性化是全球性必然的發(fā)展方向。企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出無限的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是建立在高效率的人力資源管理體制上的，而高效率、高職能化的人力資源管理則是建立在清晰的人力資源管理規(guī)劃的基礎(chǔ)上的。人力資源管理堅(jiān)持奉獻(xiàn)所有一切為客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供一套優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是人力資源管理部門的宗旨，體現(xiàn)出管理的人性化也是當(dāng)下各個(gè)企業(yè)人力資源管理所需要的［2］。

二、新形勢下人力資源管理發(fā)展的優(yōu)化策略

（一）建立清晰的人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃

20世紀(jì)引入西方管理學(xué)知識時(shí)提出現(xiàn)今人力資源管理的基礎(chǔ)就是建立清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和規(guī)劃，人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃是建立在企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展情況上的。企業(yè)根據(jù)國際上跨國公司之間的競爭趨勢，分析科學(xué)技術(shù)下的科技環(huán)境，充分利用國家頒布的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的政策方針而制定出各個(gè)階段的發(fā)展規(guī)劃，并且包含了擔(dān)任企業(yè)發(fā)展的使命和價(jià)值觀，為企業(yè)人力資源管理繪制出清晰的發(fā)展軌跡和方向，用以確保人力資源管理在未來發(fā)展中有一個(gè)充分發(fā)揮的時(shí)間和空間，最大可能性地保證企業(yè)的未來朝著更高層次發(fā)展。企業(yè)采取一切的辦法運(yùn)用更多的資源為企業(yè)制定出明確清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，能夠更好地幫助企業(yè)吸引到高質(zhì)量的技術(shù)人才，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出無可限量的價(jià)值。因此，建立一套清晰可見的人力資源管理戰(zhàn)略和規(guī)劃是一項(xiàng)非常有意義的工作。

（二）建立完善有效的薪酬管理體系

杰克·韋爾奇說過，將公司獎(jiǎng)懲的天平傾斜給員工的那一邊，著重注意提供給員工發(fā)展需要和尊嚴(yán)需要，側(cè)重提供給他們的強(qiáng)化回報(bào)，照顧公司的工作積極的工作人員，注重給他們能夠企業(yè)貢獻(xiàn)的反饋。這句話深深地體現(xiàn)了一個(gè)成功的企業(yè)對內(nèi)部員工的重視程度，企業(yè)要想獲取成功，要想在充滿競爭力的經(jīng)濟(jì)社會有一個(gè)立足之地，就必須給予員工足夠的重視和尊重，只有讓員工感受到企業(yè)對他們滿懷著期待和渴望，員工才能不遺余力迸發(fā)出體內(nèi)最大的潛力，才能將自己最大的能力發(fā)揮出來，為公司和企業(yè)創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。而要想獲取到員工的信任和支持，就必須建立出一套公平、完整、合理且正確的薪酬體系，讓員工在貢獻(xiàn)出自己最大的勞動(dòng)后收獲企業(yè)對他們的回報(bào)時(shí)，員工才能感覺到自身存在的價(jià)值，才會覺得自己的付出是有價(jià)值和可得的。合理公平的薪酬制度對員工來說是最大的激勵(lì)方式，勝過任何的空洞話語，讓員工的勞動(dòng)和企業(yè)薪酬績效相掛鉤，用獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、傭金來回報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)那些擁有極高的工作積極性和工作熱情的員工，能夠保證員工在之后的工作中也會用更高的努力來奉獻(xiàn)公司，從而為企業(yè)的人力資源管理工作的實(shí)施提供了一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境［3］。

（三）將新時(shí)代的信息技術(shù)融入管理之中

在人類社會發(fā)展的歷史中，由于當(dāng)時(shí)的社會發(fā)展的局限性，人力資源管理經(jīng)歷長期且分裂的發(fā)展時(shí)期，其中在有的階段中，人力資源管理發(fā)展側(cè)重的重點(diǎn)各有不同，有的時(shí)期側(cè)重任務(wù)的完成進(jìn)度，以任務(wù)完成的進(jìn)度來衡量此次人力資源管理工作實(shí)施的價(jià)值性；而有的時(shí)期則是側(cè)重于開發(fā)員工的能力，是否能夠壓榨出員工體內(nèi)潛在的最大的能力來為公司服務(wù)，為公司奉獻(xiàn)和創(chuàng)造出最大限度的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來衡量此次管理的有效性。而在新世紀(jì)的社會環(huán)境下，企業(yè)的人力資源管理所需要完成的任務(wù)能夠提供最大的支持就是科學(xué)技術(shù)。目前是科技時(shí)代，人與人產(chǎn)生聯(lián)系的方式、企業(yè)間產(chǎn)生利益相關(guān)的渠道都與網(wǎng)絡(luò)化和信息化有著不可切割的聯(lián)系。因此有效地將信息技術(shù)和人力資源管理方式相結(jié)合對企業(yè)來說是非常重要的，信息技術(shù)能夠在保證成本最低化的基礎(chǔ)上有計(jì)劃地對人力資源進(jìn)行合理且正確的規(guī)劃和安排，從而全力達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略下的發(fā)展目標(biāo)。

（四）建立人性化的人力資源管理體制

新時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理部門最大的任務(wù)就是向客戶提供一套全新的個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，將所要面對的顧客視為上帝，把企業(yè)最好的一面展現(xiàn)出來，獲取客戶給予的最大的支持和信賴，從而為員工在未來的發(fā)展贏取更大的價(jià)值。建立一套全新的富有人性化的人力資源管理體制，對企業(yè)來說，就是要求員工與員工之間互相信任，在工作中協(xié)同互助，共同交流溝通出一條高效率的任務(wù)解決方式，更有效地降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的效益［4］。對客戶來說，就是要求企業(yè)站在客戶的角度上思考問題，思考應(yīng)該選擇何種方式能夠給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲取客戶對企業(yè)最大的滿意度，從而提高企業(yè)的發(fā)展效益，提高自身的競爭地位。因此，建立一套富有人性化的人力資源管理體制，對企業(yè)內(nèi)部和外部來說都有著巨大的價(jià)值可待挖掘，都是一種藏有巨大價(jià)值的管理理念。

三、結(jié)語

未來世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是變幻莫測的，對企業(yè)來說藏著巨大的發(fā)展機(jī)會和未知挑戰(zhàn)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。為了適應(yīng)企業(yè)未來的發(fā)展，人力資源管理的發(fā)展必然走向一個(gè)全新的趨勢，必然選擇一個(gè)新型的發(fā)展方式來幫助企業(yè)創(chuàng)造出最大化的價(jià)值，企業(yè)面對人力資源管理的全球化、透明化以及職能化，只有創(chuàng)新人力資源發(fā)展的模式和理念才能適時(shí)應(yīng)對未來的全新挑戰(zhàn)，才能在世界企業(yè)的高度競爭中有一個(gè)立足之地，才能找準(zhǔn)自己的發(fā)展定位，并朝著這個(gè)正確的路徑奮力發(fā)展，收獲更高的效益。希望本文的以上內(nèi)容能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作者提供有效的指導(dǎo)幫助，從而促進(jìn)我國人力資源管理水平的不斷提升。