關于高職院校團體心理輔導標準化的探討

王艷凈

（衢州職業技術學院，浙江 衢州 324000）

團體心理輔導，簡稱團輔，是以團體動力學知識為基礎，在專業領導者的帶領下，運用心理輔導形式在一種團體情景中展現出來的活動［1-2］。團體心理輔導是一種高效的心理輔導方法，在人際互動的作用下獲得相關技巧和策略，促進個體的自我認識、自我探討、自我接納和自我調整，并改善與他人的人際關系，從而反作用于自身用以建立正確的認知觀念和養成健康的行為習慣。高職院校學生的學習目標是將理論學習與知識實踐相融合，讓大學生做到“知行合一”，目的在于讓學生以更飽滿的積極性投入到學習中［3］。那么，如何更好地把團體心理輔導融入高職院校并且發揮其最大的作用，是可以通過對團體心理輔導標準化的研究和探討實現的［4］。本文主要從兩個方面來探討團體心理輔導的標準化，主要從基本信息的標準化和程序的標準化對團體心理輔導做出較為透徹的分析，從而達到適合高職院校學生特點且團體心理輔導發揮最大作用的目的。

一、團體心理輔導基本信息標準化

團體心理輔導的基本信息主要包括：對象、主題、時間、地點、人數、目標和意義。一般情況下，主題的確定是團輔開展的基礎，但是對于團體心理輔導標準式來講，確定好對象類型則能更高效的策劃出整場團輔，例如，大一新生可以是適應性團輔或生涯規劃團輔，畢業生可以是求職心理團輔，貧困生可以是自我意識團輔，宿舍矛盾群體可以是人際關系團輔等。根據對象確定主題，從團輔主題再去確定時間和地點，例如新生適應性團輔的時間較短［5-6］，可以為50分鐘左右，地點也是以室外為主；畢業生求職心理團輔時間適中，為70—80分鐘左右，地點以室內為主；貧困生為對象的團輔和以宿舍矛盾為主的團輔時間較長，時間為120分鐘左右，地點是室內為主。

在團體心理輔導對象、主題、時間和地點明確情況下，人數的劃定和選拔方式有所不同，首先，站在團輔領導者角度，資深的領導者不受人數數量的制約，經驗少的領導者則選擇35—45左右的人數為宜；其次，人數的劃定也受到團輔類型的影響，新生適應性團輔人數較多［6］，以班級為單位較好，宿舍人際關系的團輔人數較少，以2—3個宿舍為單位較好；然后，人數選拔方式也存在差別，新生適應性團輔的招收成員名單要開放，方便參加者與為參加者之間的交流，貧困生為主題的團輔招收程序和成員名單要保密，以保護學生隱私為重。

團體心理輔導的基本信息中還有團輔的目標和意義［7］。目標要圍繞團輔主題制定，例如陌生的團輔一定要有增加團體熟悉度這一目標，熟悉的團輔可以是增加團體之間的信任感、團結性。除了依情況而定的目標，團輔的目標不可或缺是團體成員的真誠相待和達成心理健康、形成積極行為。團體心理輔導的意義根據團輔主題、目標的變化而變化，但是萬變不離其宗，團輔最重要的意義在于促進個體的心理和諧、促使個體行為具有能動性。

團體心理輔導類型主要包括三個方面，第一，針對學習問題的團體心理輔導；第二，針對學生生活問題的團體心理輔導；第三，針對學生人格問題的團體心理輔導［8］。除此之外，團輔類型確定基礎之上，團輔深入程度和狀態形式也存在差異，例如貧困生為對象的團輔和宿舍人際關系的團輔，屬于深入類的團輔，采用的靜態方式開展；新生適應性團輔等，屬于淺顯類的團輔，采用動態方式開展；生涯規劃等團輔，介于淺顯和深入的中間程度，采用動靜結合的方式進行。還有，根據團體成員之間的熟悉度，采用的狀態形式也是不一樣的，熟悉的團體采用動靜結合的方式為佳，陌生的團體采用動態的方式為佳。再有，若團體成員的選拔采用的是性格量表，那么根據性格類型，外向性格多采用動態形式，內向性格多采用靜態形式。

二、團體心理輔導程序標準化研究

團體心理輔導的標準程序一般由五個部分組成［8］，且每個部分既可以互相依存又可以相對獨立的。反之，團輔的依存獨立性質又是團輔程序標準化的前提。這五個部分為：1.熱身活動。熱身活動是團輔進行的必備項目，無論是靜態團輔、動態團輔還是動靜相互的團輔，都需要進行熱身，靜態團輔的熱身以語言為主，例如滾雪球的自我介紹及其變式；動態團輔以動作為主，例如大風吹、抱團取暖等需要四肢運動的形式；動靜結合的團輔，可以語言和動作兩者結合。2.分組。分組的目的是便于對團輔的管理和控制。是否需要分組的參照標準有三：第一，團輔帶領者的控場能力；第二，團輔的參與者數量；第三，團輔后續活動的需求。分組的復雜程度除了根據團輔主題制定，還因考慮帶領者能力、時間等因素。簡單的分組適用于任何團輔，例如報數分組、撲克牌分組；復雜的分組一般帶有人際溝通和互動的功能，也可以作為團輔主題的延伸，例如人際關系類的團輔采用地圖區域進行分組可以促進團體成員之間的相互了解，職業生涯類的團輔采用興趣島分組便于職業規劃的深入交流。3.團隊建設。團隊建設既是團輔的分水嶺，團體從大集體變化為小集體；又是團輔的文化沉淀，為團輔注入了靈魂和精神。團隊建設的效果直接影響到后續活動的積極性，而團隊建設卻也是可以獨立存在，團隊建設可以簡化融入團輔程序中，又可以單獨出來作為一個整體進行操作。團隊建設的標準有三：第一，給合適的安排適合的角色；第二，初次體驗組內的團結氣氛；第三，形成一套組內自我管理、自我規范、自我提高的機制。4.正式階段。正式階段是團輔的主體部分，這一部分的每個任務都是圍繞著團輔主題和目標層級遞進［7］，若是時間上有限制，這部分可以作為一個整體獨立進行。正式階段一般最少需3個小任務組成，但是最好不超過5個，且這一部分要根據團輔的團體成員的熟悉程度和主題的深入程度做區分。團隊成員之間若是熟悉，主題較為深入，多采用靜態的任務；團隊成員之間若是陌生，主題較為淺顯，多采用動態的任務；介于兩者之間，多采用動靜結合的任務。另外，團輔正式階段中，具有延展性的任務，可以采用簡單有效的方式呈現出來，這樣不光有利于團體的普遍理解和順利進行，而且也有利于個體的自我探索和自我研究。5.結束。團輔的最后一個部分是結束，這也是團輔標準化所必需的，就像生活中常用的儀式感一詞，所有的活動都需要有儀式感的完成。在這一部分，主要的任務是把團體從小集體中回歸到大集體中，團輔的對象是整個團體，在結束的時候把個體重新拉回到團體中，既符合團輔的定義，又利于個體在其他階段做個告別，并且可以預防團輔解散后不良影響，例如分組時的小集體形式出現在現實生活中。

總之，團輔的標準化程序為：熱身、分組、團隊建設、正式階段和結束。標準化程序就像一個公式一樣，架起了團輔的框架，即使是沒有任何經驗的帶領者，按照程序也能完成。同樣，團輔的標準化程序可以自由組合，例如熱身和正式階段組合，熱身、分組和團隊建設組合，正式階段和結束組合。除此之外，由于團輔的每個階段是獨立的，所以可以單獨作為一場團輔進行。

三、團體心理輔導標準化的意義

本文認為團體心理輔導的標準化豐富和拓展了團輔的概念、理論［3］；團體心理輔導的標準化是從標準化視角探討了團體心理輔導，是對以往研究的補充；團體心理輔導標準化有利于團輔的順利開展，且從范圍和程序上對團輔進行了規范；團輔標準化也利于對團輔效果的控制與評估，有效規避團輔過程中的沖突現象。

團輔標準化既是對團輔的總結，又是團輔繼續發展的起點，并且團輔的每個部分既相互依存又相互獨立，使得團輔在形式組合上更能出靈活。用標準化架起團輔的框架，可以制定更加清晰的團輔流程，明確和強調團輔目標，讓團輔活動在框架中發生作用，層級遞進［7］。此外，團輔標準化也有利于心理輔導專業團隊的快速建立；及時選用適合的團輔方案，規范團輔過程；還可以作為人格特質的研究工具。

四、不足與局限

團體心理輔導的標準化具有高效、便捷、規范、可控等優點［9］，但是也存在很多的不足與局限。團輔的標準化程序的編制有待進一步提升。若是團輔標準化在可控基礎上能夠被評估和測量，則團輔的效果量也會相應地被精確。另外，團輔各個部分所占的權重若是能夠確定，則有利于團輔標準化公式的形成。再者，團輔的對象和數量會限制心理輔導層面上意義最大化。

五、總結與展望

本文主要從團體心理輔導的基本信息、程序的標準化進行探討，重點在于建立團輔的標準化框架，擴大團輔的適用范圍、時間、地點等。團輔基本信息的標準化讓參與者對團輔有更加深入地了解，團輔程序的標準化讓參與者能夠快速、掌控、規范地開展團輔。團輔標準化的建設，不僅是對團輔本身的一種可持續發展做出貢獻，更是為團輔的橫向、縱向的深入研究做出基礎。同時，團輔的標準化讓團輔過程得到監控，并且能及時做出調整。另外，團輔標準化的確立在很大程度上也彌補了個體心理輔導的缺點與不足。