高校心理委員身份認(rèn)同及隊(duì)伍建設(shè)研究

喬海霞 董志文

（太原工業(yè)學(xué)院，山西 太原 030000）

身份認(rèn)同概念早期研究是以哲學(xué)方式為主，在哲學(xué)上按其主體論的發(fā)展將身份認(rèn)同分為三種研究模式：一是以主體為中心的啟蒙身份認(rèn)同，二是以社會(huì)為中心的社會(huì)身份認(rèn)同，三是后現(xiàn)代去中心化身份認(rèn)同。社會(huì)學(xué)領(lǐng)域中的身份認(rèn)同意味著，主體對(duì)其身份或角色的合法性的確認(rèn)，對(duì)身份或角色的共識(shí)及這種共識(shí)對(duì)社會(huì)關(guān)系的影響。心理學(xué)則稱身份認(rèn)同的本質(zhì)是心靈意義上的歸屬，更關(guān)注的是人心理上的健康和心理層面的身份。關(guān)于社會(huì)身份認(rèn)同理論，應(yīng)首推社會(huì)認(rèn)同理論。它的理論創(chuàng)始人Tajfel認(rèn)為，一個(gè)人的社會(huì)群體成員身份和群體類別是一個(gè)人自我概念的重要組成部分，并主張人們努力地獲得和維持積極的社會(huì)認(rèn)同，從而提升自尊水平。

本文采用的研究方法是深度訪談法、問卷調(diào)查法，深度訪談法的研究對(duì)象是化學(xué)與化工系大二、大三13名心理委員。筆者設(shè)計(jì)針對(duì)心理委員的調(diào)查問卷，采用隨機(jī)抽樣的方法共發(fā)放問卷1500份。通過問卷調(diào)查法和深度訪談深入了解心理委員對(duì)自身的角色定位以及班級(jí)學(xué)生對(duì)其的身份認(rèn)同狀況，進(jìn)而為全國心理委員的隊(duì)伍建設(shè)提供可行性建議。

一、心理委員的身份認(rèn)同

（一）個(gè)體的角色認(rèn)同感低

Tajfel和Turner認(rèn)為，個(gè)體認(rèn)同是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己獨(dú)特性的意識(shí)，由此，個(gè)體認(rèn)同使個(gè)體在時(shí)空上確立自己是同一個(gè)人而不是其他人。Ashforth認(rèn)為，角色身份認(rèn)同提供了一個(gè)自我在角色中的定義，它包括和角色有關(guān)的目標(biāo)、價(jià)值觀、信念、規(guī)范、時(shí)空和角色間相互作用模式的認(rèn)知。

關(guān)于心理委員的選拔方式，64.04%的學(xué)生選擇集體推薦這一方式，自我推薦方式占比31.3%，由其他班委兼任占比30.7%，自我推薦方式和其他班委兼任占比相同。G：“自己覺得心理委員感覺沒啥用，只是一個(gè)擺設(shè)，沒有其他班委的職務(wù)重要性高。”更多的心理委員是因?yàn)闆]有競(jìng)選上別的崗位退而求其次才選擇當(dāng)心理委員。心理委員自身對(duì)自己的這一職位的身份并不認(rèn)同。

（二）心理委員存在感低

42.08%的大學(xué)生認(rèn)為心理委員是班委的重要組成部分，26.82%的大學(xué)生認(rèn)為心理委員是更親民的班委，22.42%的學(xué)生認(rèn)為心理委員沒什么用，是個(gè)閑職。只有極少數(shù)同學(xué)（8.68%）認(rèn)為心理委員是負(fù)責(zé)搞活動(dòng)的宣傳委員。

他人對(duì)其的身份認(rèn)同感低，造成在班級(jí)的存在感低。82.84%的大學(xué)生在心理上遇到困擾或障礙，選擇自己調(diào)整，49.84%的大學(xué)生會(huì)選擇與同學(xué)溝通，只有19.99%的學(xué)生才會(huì)去找心理委員聊天，18.08%的大學(xué)生會(huì)找老師、輔導(dǎo)員、導(dǎo)師傾述。81.92%的學(xué)生在遇到困難并沒有向心理委員溝通。60%的同學(xué)認(rèn)為心理委員沒有困擾是因?yàn)閱栴}本身較為嚴(yán)重。

H：“我是學(xué)委兼心理委員，平時(shí)也是只與女生交流多，與男生交流少。感覺大家有什么心理問題不愿意和我講，感覺自己這個(gè)心理委員在班級(jí)里的存在感也比較低，大家甚至可能不知道班里還有一個(gè)心理委員。”

自我的身份認(rèn)同低造成了他人對(duì)自己的認(rèn)同低。自己對(duì)心理委員這個(gè)角色理解到位，積極為班級(jí)每個(gè)同學(xué)服務(wù)，了解班級(jí)學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，自然存在感就會(huì)變高，班級(jí)學(xué)生對(duì)其的認(rèn)同也會(huì)提高。訪談過程中發(fā)現(xiàn)劉同學(xué)作為心理委員做的班級(jí)心理工作比較好，他自身對(duì)心理委員這個(gè)職位的認(rèn)同感也比較高。

L：“我平時(shí)與同學(xué)們交流比較多，民主測(cè)評(píng)也比較好，每次路上遇上同學(xué)，我都會(huì)與他們打招呼，了解一下同學(xué)們的基本情況，包括失戀的、掛科的，我都會(huì)主動(dòng)與他們交流，安慰他們，幫他們緩解情緒。我自己覺得自己在這一方面做得比較到位，在心理委員這個(gè)崗位是稱職的。”

二、心理委員履行崗位職責(zé)的影響因素

（一）性別差異

性別差異在心理工作方面有它的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，是交叉的，深刻理解性別差異對(duì)心理委員開展工作的影響至關(guān)重要。

通過大量的訪談發(fā)現(xiàn)：劣勢(shì)方面是男心理委員主動(dòng)了解女生的情況容易被班里的女生議論，女生的防御心理比較強(qiáng)，可能更難與男生敞開心扉談?wù)撟约旱那榫w。優(yōu)勢(shì)方面是外向的女心理委員在與男生溝通可能會(huì)更容易些，男生更容易敞開心扉，可能更愿意向女生談?wù)撟约鹤罱氖虑椋詣e差異男生可能有些事情并不想讓同性的人知道；但這個(gè)優(yōu)勢(shì)在內(nèi)向的心理委員這里反而成了劣勢(shì)，內(nèi)向的女心理委員在開展與男生相關(guān)的心理工作遇到的障礙會(huì)更多一些，因?yàn)樾詣e差異，她們可能會(huì)懼怕與男生聊天，導(dǎo)致工作無法開展。因此建立一支外向的心理委員梯隊(duì)比較重要，心理委員的人格特質(zhì)會(huì)影響到開展工作的效果。

B：“作為女心理委員一般與男生接觸的不多，因?yàn)槲沂翘飶疥?duì)的，還和班里的男生交集比較多，對(duì)他們的了解相對(duì)較多一些，但因?yàn)槭桥€是覺得在與男生交流過程中存在許多障礙，很多心情低落的男生不愿意與我交流，可能很多事情與女生說起來也不太方便吧，這是我當(dāng)心理委員一直覺得工作比較難開展的地方。”

很多心理委員抱怨同學(xué)并不愿意與自己溝通，其實(shí)很多心理委員對(duì)自己這份職務(wù)的理解不是很到位，只認(rèn)為它只是有一個(gè)頭銜、一個(gè)符號(hào)而已。心理委員是需要面向班級(jí)所有同學(xué)的，不能像其他同學(xué)那樣只和自己關(guān)系好的人、距離近的人相處，心理委員要關(guān)心所有同學(xué)，了解每個(gè)同學(xué)平時(shí)的心理狀態(tài)，能夠?yàn)樾那榈吐涞耐瑢W(xué)做一些力所能及的幫助。做學(xué)生安全預(yù)防機(jī)制的第一人，心理委員是離學(xué)生最近的，是發(fā)現(xiàn)問題的前線人員，遇到棘手、學(xué)生情緒波動(dòng)較大的情況應(yīng)該首先報(bào)告給班主任和輔導(dǎo)員。

（二）化學(xué)與化工類學(xué)生心理特點(diǎn)

化工類專業(yè)學(xué)生普遍內(nèi)向。一是受學(xué)科思維的影響，化學(xué)學(xué)科注重實(shí)驗(yàn)和理論的聯(lián)系，所以更多的同學(xué)主要打交道的對(duì)象是化學(xué)反應(yīng)，通過事物客觀反應(yīng)現(xiàn)象形成認(rèn)知，這種認(rèn)知影響了生活中的一般行為。二是受專業(yè)場(chǎng)所的影響。化工類專業(yè)的主要場(chǎng)所是化學(xué)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室的人文環(huán)境是一個(gè)相對(duì)封閉的主體，如：有機(jī)合成反應(yīng)反應(yīng)周期長，平均在6個(gè)小時(shí)以上，并且反應(yīng)的動(dòng)態(tài)性因素較多，如控制反應(yīng)溫度，壓力，以及產(chǎn)物的純度。這些客觀因素極大程度限制了學(xué)生的活動(dòng)空間。此外，實(shí)驗(yàn)室組員之間缺乏交流，且有限交流的話語體系多是專業(yè)性問題，進(jìn)一步增加了在封閉環(huán)境下的停留時(shí)間［1］。三是受發(fā)展要求的影響。化學(xué)化工類專業(yè)的發(fā)展主要在基礎(chǔ)科研和應(yīng)用工程方面，基礎(chǔ)科研需要不斷測(cè)試和總結(jié)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，撰寫論文，申請(qǐng)項(xiàng)目及經(jīng)費(fèi)，籌備藥品儀器，開展新一輪的研究。應(yīng)用工程和基礎(chǔ)科研類似，并有專利專著的成果要求。在“實(shí)驗(yàn)-理論-成果”循環(huán)的要求下，化學(xué)化工類專業(yè)學(xué)生專業(yè)工作模式較為單一，生涯工作時(shí)間較長，這在一定程度上縮短了他們的業(yè)余生活時(shí)間。長期的工作環(huán)境影響和專業(yè)思維影響導(dǎo)致本專業(yè)的學(xué)生性格較為內(nèi)向。

化工類專業(yè)學(xué)生部分存在偏執(zhí)現(xiàn)象。一是學(xué)業(yè)壓力較大，化學(xué)化工類專業(yè)，以化學(xué)為核心學(xué)科，數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)學(xué)科，工程類學(xué)科為導(dǎo)向?qū)W科，大多開設(shè)專業(yè)課程較多，配套實(shí)驗(yàn)也較多。如，傳統(tǒng)的化學(xué)學(xué)科分類方向?yàn)闊o機(jī)化學(xué)，有機(jī)化學(xué)，分析化學(xué)，物理化學(xué)，每門學(xué)科均有基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)和綜合實(shí)驗(yàn)，從藥品性能、反應(yīng)原理、實(shí)驗(yàn)操作、安全保障、機(jī)械作業(yè)、儀器表征、數(shù)據(jù)分析、擬定結(jié)論等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行全時(shí)和全過程培養(yǎng)。再加上科研和撰寫論文的要求，廣大學(xué)生學(xué)時(shí)較長，要求較高，所以壓力較大。二是專業(yè)風(fēng)格在思維習(xí)慣中突出，化學(xué)化工類專業(yè)要求較嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，尤其在數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性方面精確度要求較高［2］。造成廣大學(xué)生將專業(yè)風(fēng)格遷移到思考習(xí)慣中，潛移默化為行為習(xí)慣。所以，一些引申義詞匯，如“理工男”反映了部分化學(xué)化工專業(yè)男生的情商指數(shù)和處事習(xí)慣。

三、心理委員隊(duì)伍建設(shè)研究

（一）嚴(yán)格選拔

心理委員要進(jìn)行嚴(yán)格的選拔，心理委員最好選擇性格開朗的學(xué)生、同時(shí)愿意與同學(xué)溝通，遇到事情有一定的解決問題的能力。心理委員同時(shí)要具有奉獻(xiàn)精神。通過研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們更希望心理委員能夠成為一個(gè)很好的聆聽者、奉獻(xiàn)者、問題解決者。筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)59.3%的學(xué)生期望心理委員能夠解決心理障礙與困擾，40.57%的學(xué)生希望心理委員能夠成為傾述的“樹洞”。

（二）培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)

文章閱讀方面要求心理委員們每兩個(gè)星期提供一篇論文，由心理委員寫自己的心得體會(huì)，通過這樣系統(tǒng)的培訓(xùn)提高心理委員的專業(yè)能力。課程教育方面要求心理老師為心理委員進(jìn)行專門的心理知識(shí)培訓(xùn)，課程可以包括《艾利斯的非理性信念》《舒茨的人際關(guān)系理論》《羅杰斯的人本主義理論》等，并通過MOOC課程，讓心理委員持證上崗［3］。

（三）團(tuán)體輔導(dǎo)培訓(xùn)

為心理委員開展“團(tuán)體輔導(dǎo)”活動(dòng)：“答疑解惑”主題、“團(tuán)結(jié)協(xié)作”主題、“溝通交流主題”等。可以在團(tuán)體輔導(dǎo)中設(shè)置“心理劇”環(huán)節(jié)，以宿舍關(guān)系、學(xué)業(yè)問題、適應(yīng)問題、戀愛關(guān)系、生命教育五個(gè)主題拍攝情景劇，由心理委員自導(dǎo)自演。擔(dān)任心理委員的同學(xué)，需要同每一位同學(xué)至少做一次簡短的談話，更好地了解班級(jí)同學(xué)的心理狀態(tài)。在班級(jí)里設(shè)置煩惱信箱，同學(xué)們可以給心理委員們寫信。心理委員之間要互相交流，創(chuàng)立班級(jí)心理委員qq群，系級(jí)心理委員qq群。班級(jí)qq群活躍＋愛說話（自己主動(dòng)與班級(jí)同學(xué)說話）＋大家說（傾聽班級(jí)同學(xué)說話）關(guān)注大家的微信朋友圈和qq空間，隨時(shí)了解同學(xué)們的情緒動(dòng)態(tài)。同時(shí)組織學(xué)生和心理委員們一起觀看心理電影，了解更多的心理學(xué)知識(shí)和心理學(xué)情景。

（四）利用性別差異化原則設(shè)置心理委員

可以設(shè)置一個(gè)男心理委員、一個(gè)女心理委員，負(fù)責(zé)班級(jí)的心理工作，利用性別的優(yōu)勢(shì)全方位、全面對(duì)班級(jí)學(xué)生的心理有一個(gè)精準(zhǔn)的了解。作為心理委員，首先需要在班級(jí)里刷存在感，讓同學(xué)們知道心理委員的存在，以及存在的意義，這樣學(xué)生才會(huì)有事情就去找你。心理委員要經(jīng)常竄宿舍，通過竄宿舍與同學(xué)處好關(guān)系。擔(dān)任心理委員應(yīng)該具備三個(gè)素質(zhì)：“主動(dòng)”“勇敢”“傾聽”。

（五）嚴(yán)格管理

建立考核體系，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。健全班級(jí)心理委員的考核制度。對(duì)心理委員的工作開展定量的考核。定期進(jìn)行評(píng)比表彰，表彰系級(jí)優(yōu)秀心理委員、院級(jí)校級(jí)心理委員。以評(píng)促建，以嚴(yán)格的考評(píng)制度促進(jìn)心理委員隊(duì)伍建設(shè)。