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守正創新 深度融合:全力打造全國一流縣域融媒體

2021-11-27 13:04:52
視聽界 2021年3期
關鍵詞:融合用戶服務

王 慶

2021年是建黨100周年和“十四五”規劃開局之年,也是吳江區融媒體中心全面走向深度融合跨越式發展的一年。牛年伊始,吳江區融媒體中心按照中央加快推進媒體深度融合發展的總要求,不待揚鞭自奮蹄,自覺弘揚“三牛”精神,開闊眼界,提升格局,堅持守正創新,以構建“智能+智慧+智庫”的新型主流智媒體為抓手,以建立全媒體傳播體系為重點,實施“四三戰略”,即以“融合、突破、共贏”為主旨,以“移動優先、用戶優先、智能優先”為引領,以“做精新聞、做強平臺、做優服務”為抓手,以“新聞賦能、數字賦能、創新賦能”為動力,打造全國一流縣域融媒體。

一、以“融合、突破、共贏”為主旨,開啟融合發展新征程

縣級媒體是我國主流輿論建設的“最后一公里”,是媒體融合格局中精細的“神經末梢”。習近平總書記強調,“要扎實抓好縣級融媒體中心建設,更好引導群眾、服務群眾”。吳江區融媒體中心成立以來,按照“融為一體合而為一”的要求,基本實現融媒發展從簡單動起來到真正活起來的轉變,但融合還在路上,融媒發展從物理相加到血脈相融還未真正實現,因此,“融合、突破、共贏”,將是今后一段時間吳江區融媒體中心建設的三個主題詞。

所謂“融合”,就是要強化“融”的生存思維,做到“三個方面”的深度融合:即不斷從“相加”到“相融”,最終實現“你就是我、我就是你”,真正做到思想的融合;不斷強化一體化發展思維,逐步形成全媒體報道模式,真正做到工作的融合;打通數據壁壘,實現各類大數據融合共享,真正做到平臺的融合。

所謂“突破”,就是要常懷“闖”和“拼”的進取之心,在“三個力”上求突破:即在影響力上求突破,充分發揮“移動優先、多媒相融”的優勢,以今吳江客戶端為主體,打造一個讓吳江人民離不開的咨詢服務平臺;在發展力上求突破,圍繞主業、緊貼市場、關注民生、開拓領域,增強自我造血的機能,為融媒事業的可持續發展聚集能量;在創新力上求突破,充分利用5G、大數據、云計算、物聯網等技術,重塑采編流程,打響“吳江融媒”品牌。

所謂“共贏”,就是要朝著“贏”的奮斗目標,實現“三方共贏”:即在肩負推進社會治理現代化之中,做好群眾和政府之間溝通互動的紐帶,做到中心的發展與社會發展的共贏;依靠創新、創意,創造增收,確保新聞宣傳讓黨委、政府滿意,融媒產品讓用戶滿意,策劃創意讓服務對象滿意,做好中心的發展與服務對象的共贏;激勵員工抱團作戰,以奔跑的姿態追趕發展,讓每一位員工享受到發展的紅利,做好中心的發展與員工進步的共贏。

二、以“移動優先、用戶優先、智能優先”為引領,構建融合發展的全媒體傳播新體系新格局

互聯網2.0時代,以人為本的時代特征愈發強化,信息技術發展也正在以一種“加速循環規則”向前進化,新的傳播理念、傳播模式、傳播場景不斷涌現,需要進一步做強新媒體平臺,堅定不移加快“主力軍”進軍互聯網“主陣地”的步伐,推動媒體融合向縱深發展,做大做強主流輿論。

一是樹牢移動優先理念,強化更快傳播。堅持移動優先,以今吳江客戶端為驅動,按照用戶至上的理念構建新產品,強化重要時政新聞的首發、思想性觀點性內容的生產、調查性獨家性新聞的挖掘。在做強主業的前提下,將分散在報紙、廣播、電視、網絡、微信、客戶端等平臺的采編力量集中起來,將采編指揮調度、重大選題策劃、采訪力量和稿件資源統一起來,推動形成載體多樣、渠道豐富、分眾傳播、分類覆蓋的移動傳播模式,構建“一核多端”集群式全媒體矩陣,站穩短視頻風口,先人一步搶抓“第一時間”,搶占“第一落點”,牢牢占據信息傳播制高點。

二是樹牢用戶優先理念,優化精準傳播。以用戶為中心,以服務對象為中心,在生產運營的各個階段,始終站在用戶的角度思考問題,了解用戶的特征、用戶需求,個性化定制、精準化生產,增強與用戶的互動,吸引用戶參與,關注用戶的痛點,讓用戶獲得存在感、歸屬感和成就感等良好體驗,從而獲取用戶、留住用戶、黏住用戶、累積用戶,基于用戶不斷創造更多價值。

三是樹牢智能優先理念,提升傳播效能。媒體形態迭代更新周期越來越短,我們將以先進技術引領驅動融合發展,通過視頻、直播、航拍、VR、AR、MR等新技術應用,推進智能創新,全力打造以移動互聯網為主陣地、以人工智能為主支撐、符合技術演進主趨勢的智能媒體、智能黨媒。今吳江客戶端將在保持圖文生產專業優勢和比較優勢的前提下,通過智能技術,著力提升短視頻、可視化內容所占比例,尤其是加強精品新聞短視頻生產,并進行智能化推送。圍繞新語言空間、新商業模式,在視覺、數據、政務等方面建立智能服務體系,開拓新局面,實現新跨越。

三、以“做精新聞、做強平臺、做優服務”為抓手,全面提升融合發展的市場競爭力

作為正在通過媒體融合來構建現代傳播體系,肩負著主流輿論陣地、綜合服務平臺和社區信息樞紐三大功能的縣級融媒體中心,需要進一步發揮平臺優勢、做好權威發布,創新方式手段、提供多元服務,發揮樞紐功能、擴大信息覆蓋面,向著推進媒體融合邁向縱深的路徑奔跑。

一是以做“精”新聞為方向,全面提升輿論引領力。加快適應移動互聯網時代的新聞傳播規律,強調“精彩故事、精當引導、精辟闡釋、精深挖掘、精準傳播、精美呈現”,用行走在田野上的一雙鐵腳板,不斷推出以人民為中心、服務經濟社會發展大局的精品新聞。圍繞黨委、政府中心工作,在長三角一體化示范區建設、滬蘇同城化、“江南文化”品牌、黨史教育、建黨百年等方面營造輿論氛圍,引領主流輿論“風向”。

二是以“強”平臺為目標,建設有生命力的智媒平臺。將報紙、電視、廣播、客戶端、網站、論壇、微信公眾號、戶外大屏等平臺從一體化角度推進架構,做強一體化平臺。統籌優化信息渠道資源、版面頻道資源和人力資源,形成產品導向一體運作的新機制。按照產品化、IP化、視聽化、場景化、專欄化方向,重點打造平臺級新產品,提升拳頭產品傳播力影響力。

三是以“優”服務為手段,厚植可持續發展基因。立足本地實際,堅持用戶優先,開拓新領域、新市場,創新經營服務模式,通過舉辦吳融平臺推介活動等,在“新聞+政務服務商務”運營模式上持續發力,提高市場競爭能力,增強自我造血功能。探索向吳江的行政村延伸服務,建設“融媒體智庫服務基地”,全面打通服務群眾的“最后一公里”,推動服務能力進入高質量發展階段。

四、以“新聞賦能、數字賦能、創新賦能”為動力,為融合發展提供持續內生能源

媒體深度融合已經到了“啃硬骨頭”的關鍵期。網絡空間的信息傳播結構與傳統媒體有著根本性不同,必須加快推動多方面的改革發展創新,為打造自主可控的區域智媒體提供強勁動力。

一是加強內容建設,真正讓新聞出新出彩。以“優”強化供給,用供給側結構性改革的思路,筑牢內容為王“壓艙石”,面向吳江各級黨政機關、各區鎮、重點企事業單位等,發掘并支持優質的政務新聞和優勢產品,讓各系統、各行業的故事“出彩、出圈”,共同壯大主流思想輿論。以“新”引領迭代,用新產品服務用戶,用新產品增加年輕態,以更年輕的形態傳遞主流聲音。

二是搶抓技術優勢,賦予新內容更多新形態。用好5G、大數據、云計算、物聯網、人工智能等信息技術革命成果,提升內容的技術性、新穎性、鮮活性。加強手繪動畫、漫畫、H5、拼圖等多種表達形式運用,讓中心工作、政策解讀、主題宣傳、典型宣傳、成就報道與互聯網話語形態相結合,提升主流輿論的親和力、感染力,讓黨的聲音傳得更開、傳得更廣、傳得更深入。依托新成立的吳江融媒大數據管理開發中心,推進數據生產和服務能力,提升數據的應用力和話語權,用數據推動內容傳播、用戶運營、效益增長等。

三是強化創新管理,實現機制體制的大突破。重點打破傳統媒體與新媒體分立的采編架構,在采編線索確定、采訪過程推進、稿件編輯發布的各個環節,均體現融合共生的要求。加強文化創新,面向新時代、新要求,鍛造“吳融鐵軍”精神,為深度融合營造良好文化氛圍。創新自我賦能加持,持續推動學習,掌握更多互聯網新知識、新技能,補齊知識短板,持續增強腳力、眼力、腦力、筆力,提升融合攻堅的實效。圍繞“和諧、活力、奮進”的奮斗目標,對標先進,勠力同心,全力打造全國一流縣域融媒體。

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