網絡時代新媒體新聞評論的引領與創新

馬 馭

在5G技術的引領下，新聞傳播進入全新的媒體深度融合時代，新聞從內容生產、形式表達、傳播路徑到輿論引導，都發生了深刻的變革。新聞評論作為融合時代表達意見、引導輿論的主要方式，受到新媒體平臺的重視與強化，需要我們在理論上提高認識。

一、“主陣地”“主戰場”“最前沿”的轉換迫切需要主流新媒體新聞評論的引領

黨的十八大以來，作為黨和人民“喉舌”的主流媒體，面臨的問題是如何在紛繁復雜的輿論場中搶占輿論高地、提高輿論引導力。新媒體新聞評論是加強輿論引導力的“戰略支點”。主流媒體要不斷加強網絡新聞評論的針對性、策略性，把握“時效度”，提高傳播力，增強影響力，贏得主導權。

“主陣地”“主戰場”“最前沿”的轉換，標志著傳統主流媒體與網絡新媒體的深度融合將承載獨特使命。使命是衡量媒體融合成效的尺度，也是主流媒體占領“主陣地”、奪取“主戰場”、堅守“最前沿”的根本任務。要實現這個根本任務，重點在于主流媒體要下功夫做好輿論引導，聚合主流思想輿論，為實現中華民族偉大復興提供強大的精神力量和輿論支持。主流思想輿論的凝聚力、引領力，取決于媒體的感召力、說服力和廣泛有效的價值傳播。新聞媒體能夠以其權威性和公信力，在重大事件、重要問題和相關節點上起到引導輿論、輿論監督、意見表達功能。這些功能對于網絡新媒體來說，只能加強不能削弱。同時要著眼網絡媒體和網絡受眾的特征，研究新聞評論在網絡新媒體語境下的發展、變化。網絡時代新聞評論“從單一渠道到多種渠道：全媒體平臺拓展了新聞評論的表現形態；從單向傳播到多級傳播：開放式空間吸納了空前龐大的意見表達群體；從‘把關人’到‘整合者’：激烈競爭中傳統媒體與新媒體互設議程；從‘宣傳陣地’到‘觀點市場’：多元化語境下不同觀點的激烈交鋒；從‘引導’到‘整合’：打造跨媒體、全方位、立體化的意見傳播平臺”[1]。主流媒體應從傳播特征、形態特征以及文化特征等加以把握，使網絡時代的新聞評論在多元多樣的社會領域和紛繁復雜的社會思潮、價值觀念中，以正確的思想觀點和政治導向引領時代發展。

目前，網絡輿論場存在低智、浮躁、暴戾現象，甚至一些“鍵盤俠”利用互聯網的隱蔽性扮演成“網絡俠客”發表偏激言論，以制造轟動的輿論效應。2020年以來由于新冠肺炎疫情的影響，廣大民眾對主流媒體的需求意識不斷提升。一方面，主管部門要強化網絡監管和執法力度；另一方面，新型主流媒體要進一步加強網絡新媒體新聞評論的研究、實踐，提升新聞評論創新機制，提高引導水平，引領全新的網絡生態和傳播格局。

5G時代的到來，使得全媒體矩陣顯現出強大的傳播滲透力和價值重塑力。小屏正在替代大屏，移動傳播推動媒體深度融合。當下，互聯網是新聞資訊的核心傳播渠道，全國網民的滲透率約8成，用戶規模超大。[2]這主要得力于移動互聯網的普及與發展較快，同時移動端使用的便捷靈活契合了當下用戶信息獲取需求的碎片化，形成了中國互聯網新聞資訊高覆蓋的驅動力。智能算法將過去的“人找內容”變成了黏性極強的“內容找人”，且精確有效。短視頻和網絡直播，拓展了數字傳播的新模式和新空間。

技術迭代和內容賦能，催生全新網絡生態和傳播格局，同時深刻地影響新聞生產方式，新聞生產方式的改變影響了新聞的傳播方式，傳播方式的改變影響了受眾的思維方式，從新聞發生到新聞傳播的全流程都需要有新媒體的思維。什么樣的新媒體新聞評論是適合網上傳播的，是更利于網民接受的，從而達成對互聯網輿情的引導。傳統的新聞評論缺乏與受眾的互動，但是新媒體評論最重要的特征是互動性，在互聯網上意見的表達是多次反饋、多方參與的往復傳播模式。在互聯網上，受眾需要的是面向實際問題和時代課題的話語表達，涵養出當代“新鮮活潑的、為中國老百姓喜聞樂見的中國作風和中國氣派”[3]、以關注時代保持溫度的新媒體評論，用嚴密的邏輯和正能量的價值來批判和反思時代，切實解釋和解決人們關心的問題。

二、網絡新媒體新聞評論的提升策略

內生動力是行為機制的原動力，是人們認識世界、勇于實踐、實現自我發展的精神追求。當今時代的全新網絡生態和傳播格局，關鍵要依靠創新來轉換發展的動力，尤其是媒體的內生動力。這是媒體融合的指南。我國媒體融合的態勢，按照習近平總書記對新媒體全面崛起之后的傳播格局、輿論生態做的科學判斷，以建構“四全媒體”為抓手，建設全媒體傳播體系，持續鞏固壯大主流思想輿論陣地。新媒體新聞評論，不僅是“主陣地”“主戰場”“最前沿”的“哨兵”，更是“狙擊手”，因此要在內生動力上下功夫、見水平、有高度，在理想信念、價值理念和道德觀念上立言立行立德。

（一）著眼科學分類，建構評論矩陣

傳統媒體時代，新聞評論的種類包括社論、短評、述評、按語等。借助于互聯網技術的發展，新媒體新聞評論的種類得到了極大的豐富，從寫作方式到呈現方式，再到傳播方式，都發生了轉變，同時速率和到達率都是過去報紙、廣播和電視等媒介不可比擬的，呈快速增長的態勢。新媒體新聞評論的類型，也隨之發生了很大的變化，學者楊娟按照“傳播平臺”和“傳播者”來分類。前者主要有：網絡評論頻道、網絡論壇、專題評論、博客評論以及微博微信評論等；后者主要有專業評論、意見領袖評論、草根評論等。[4]近年來受眾向移動端的短視頻集聚（如抖音、快手等），使新媒體新聞評論又增添了新“成員”。

2000年8月，人民網在正式更名之際同時開設了“觀點頻道”，匯集各界優勢評論。截至目前已開設“人民網評”“人民三評”“人民財評”“人民快評”“快人快語”“觀點1+1”“報系言論”“網友來論”“投稿信箱”等評論欄目，形成了獨特的人民網評論矩陣，體現了全國性新聞網站應有的題材廣度和人文關懷。一方面，影響了其他媒體的評論欄目，例如諸多媒體開始采用“某某快評”；另一方面，人民網警惕同質化對矩陣作用的削弱，結合5G和視頻技術的發展，將原先的“人民快評”更名成“人民視頻”，以此進軍視頻領域的新聞評論。[5]新媒體新聞評論矩陣的建構，要著眼于正能量和主旋律的輿論引導，把矩陣做強做優，特別是主流媒體要成為引導輿論、引領時代的主陣地。

（二）強化議程設置，引導輿論走勢

運用新媒體的力量，強化新聞評論的議程設置，做到精準有效、有的放矢，是提升新媒體輿論引導力、影響力、公信力的有效途徑。議程設置功能理論認為，大眾傳媒對某些命題的著重強調和這些命題在受眾中受重視程度構成強烈的正比關系。議程設置包括三個環節——“媒體議程的設定”“公眾議程的設定”“政策議程的設定”。新媒體評論的議程設定，按照重要性和顯著性等新聞價值標準對進入網絡熱搜或社會輿情關注的焦點事件、熱點問題等，在時效、版面、時段等方面加以區別，及時發聲，引導社會，化解矛盾，疏導情緒，達成社會思考、公眾理解的目的。

在引導輿論時，新聞評論應堅持以下原則：一是圍繞熱點、引領關注。近年來，熱點輿論層出不窮，如“于歡案”經媒體報道后，“辱母”“殺人”“高利貸”“司法不公”等熱詞火速上了熱搜榜，并成為刷屏朋友圈的輿論事件。熱點的背后恰是社會的痛點。評論要上達政府下及群眾，成為社會的“聽診器”。二是主導輿論、凝聚人心。新聞評論最能反映出媒體的駕馭能力，好的評論是社會動員大會的號角，是抨擊不良現象的利器。要有效地把握民意，影響民心，形成積極的價值觀和共同的理想信念。三是媒體倡導、服務社會。新媒體新聞評論要主動設置議題并顯現出鮮明的導向。四是要加強策劃、以人為本。新媒體新聞評論，要關注現實，以人為本，弘揚主流，把公眾放在主體的地位，把握思想脈搏，真正實現“暖新聞的別樣呈現”。

（三）集聚意見領袖，增強引導效果

我國已進入媒體深度融合階段，多級式融合發展漸入佳境：央媒“徹底融了”，省級媒體已經梳理“初步成功”的經驗，區縣級融媒體中心成立。由于實施網格化管理，甚至社區也在積極推動垂直性組團式微信公眾號矩陣平臺。2016年廣州日報旗下的信息時報上線了“微社區e家通”融媒體平臺，涉及127條街道，直接用戶160萬人，覆蓋400萬人口。[6]媒體融合時代網絡評論要充分發揮意見領袖的作用。在今天的媒體發展格局中，宏大的敘事往往不及個人的生活和經歷，相反個體敘事下的共情式內容更加受到關注。因為小角度的切入和輕量化的表達，不僅降低閱讀的門檻，而且能提升可讀性。近年來，“網紅”作為網絡的獨特“意見領袖”全方位進入到人們視野中。截至2020年11月19日，李子柒在YouTube上的頻道訂閱數已經超過1330萬，視頻觀看數超過19億人次。除了李子柒，展示傳統技藝的阿木爺爺、2020年底走紅的丁真等，都是網絡評論值得觀察的意見領袖樣本。不僅要看到他們在帶貨、引流上的作用，還要發揮他們的意見領袖作用，用有深度和厚度的話語表達將正能量有效呈現，從而產生令人耳目一新的效果。

注釋：

[1]涂光晉,吳惠凡.表達·交流·爭論·整合——新媒體時代新聞評論的變化與反思[J].國際新聞界,2011(05).

[2]2020年中國新型主流媒體發展案例研究報告[EB/OL].騰訊網,[2021-01-13].https://xw.qq.com/amphtml/20210113A01I2Z00.

[3]毛澤東選集(第2卷)[M].人民出版社,1991:534.

[4]楊娟.網絡與新媒體評論[M].北京:北京大學出版社,2015:45-53.

[5]王洪,葛鶯鶯,劉輝.主流網絡媒體以評論提升輿論引導力的策略研究[J].新聞戰線,2020(04上).

[6]梅寧華,支庭榮.2020媒體融合藍皮書[M].北京:社會科學文獻出版社,2020:32-33.