基于互聯網的高校兼職平臺的功能設計

張文潔，蔡逸菲，傅明慧，陳雨晨，王夢星

（上海健康醫學院影像學院，上海 201318）

1 引言

就業是民生問題的根源。而要培養大學生將來具備高質量就業的能力，就必須使大學生對學生的就業狀況有更好的了解，以采取正確高效的措施和策略，相應地也能增加大學生的就業率。如今，隨著中國教育水平的提高和物質生活水平的改善，大學生數量每年都增加，但同時，大學生也面臨越來越大的就業壓力，許多學生畢業后找不到工作而待在家里的現象越來越常見，這也對社會就業率造成了消極的影響。因此，學生在學習專業知識時就需要意識到就業問題的嚴重性，充分利用大學四年的空閑時間好好提高自己的能力并繼續鍛煉，參加兼職工作，了解社會來努力避免陷入將來的就業困境。大學校園就是一座“象牙塔”，在未來的工作場所競爭中，學生只有努力強大自己才能更有信心生存。

“高校云兼職”平臺使用在線數據收集、排序、調查、問卷和調查結果數據分析之類的方法來進行排序、審查和分析，以便向大學生收集關于兼職方面的意見，并反饋信息。這個平臺還新增“線上面試”與“杜絕虛假評論”兩個功能，使大學生與企業之間有更簡潔的溝通，并讓大學生表達最真實客觀的理解和想法。學生的兼職工作和社會兼職工作不完全相同——它能夠為學生提供清晰的理解和合理的兼職計劃；并且它會對有關學生兼職現象提供相關意見和指導，便于學生將其用于將來的求職中，也讓他們能在人生旅途中走得更遠，更輕松。

2 兼職平臺的重要性及社會意義

自改革開放以來，中國雖然逐漸進入了全面建成小康社會，但仍有貧富階級的分化，不同階級收入差距較為明顯，因此，為了緩和這一矛盾，在校大學生參加兼職活動就逐步成為了一種時尚[5]。據不完全統計，全國大學生中有75%以上都有過兼職經歷，全國百萬大學生已經成為一個龐大的勞動力市場[4]。而由問卷調查結果可知：大部分大學生認為非常有必要出去兼職。他們或是貧困生，可以借此補貼家用，減輕負擔；或是給自己掙些零花錢，增加社會經驗，減少對父母的依賴。還有一部分人認為可有可無，少數人覺得沒必要。同時，企業也需要素質教育高并且薪資成本較低的雇員，那么大學生毋庸置疑成為他們短期內所需要的不可或缺的人力資源。學生雖受學校這座“圍城”的保護，但實則非常希望通過自己的能力實現經濟獨立，在增加自己工作經歷的同時，也填補了離開父母的羽翼，渴求實現自我價值的學生們的主觀需求。正是基于這種供求關系，大學生兼職市場漸漸形成。

從社會的角度來看，傳統意義上的兼職大多通過街上張貼廣告的形式進行宣傳，事實上幾乎沒有人會記得街上貼的兼職活動，一定程度上對社會環境衛生造成了不良影響。這類兼職活動還缺乏可信度，盲目相信的大學生可能會受到不同程度的詐騙。因此，成立大學生兼職平臺非常有必要，兼職平臺可使各類兼職服務在管理方面清晰透明，精簡過程避免不必要的步驟，從而給學生與社會提供幫助。而目前市場上面僅針對大學生的兼職平臺不多，為了方便大學生與企業間的交流，新增了“線上面試”和“杜絕虛假評論”的功能，讓雙方獲得良好的用戶體驗。

2.1 線上面試

在這個互聯網發展迅速的時代，人們逐漸開始將現實的很多東西轉換為線上的形式，例如線上購物、線上上課、線上辦公等。2020年，因為一場新冠疫情而變得與眾不同，在疫情影響之下，大量的公司線下招聘被暫停，這樣就會導致剛畢業的大學生面對著前所未有的挑戰和壓力，因此，“線上面試”這個功能在兼職APP中會有無法預測的光明前途。

在對比了現在已有的幾個兼職APP的線上功能之后，發現它們普遍都是一對一模式，即一個公司招聘人員和一個應聘人員進行視頻通話的形式。而“云兼職”APP不光會有一對一模式，還增加了一對多模式，即一個公司招聘人員和多個同時向這家公司應聘的人員一起進行視頻通話。在一對多的模式下，招聘者可以充分觀察不同應聘者的不同面試反應能力，從而選擇出他們公司最想要的最合適的員工。例如提出一個有關自己公司的問題，像答辯會的形式，看出哪個應聘者的反應速度和回答的答案是最好的，這樣通過簡單的對比，就不怕一對一模式之后，再遇見比之前更適合這個崗位的應聘者，卻懊悔之前已經選擇了前面的應聘者。在這個社會中，處處都充滿了挑戰和對比，增加一對多模式，可以使線上面試更具挑戰性，從而讓應聘者努力完善自己去完成一個完美面試，招聘者也能找到適合自己公司的員工。

2.2 杜絕虛假評論

為了讓學生更好地了解公司真實基本情況，保證招聘信息的真實可靠性，每家公司的招聘鏈接下都會設置評論窗口，做過此工作的學生可以在下面發表自己的兼職體驗。隨著互聯網的迅猛發展，網絡商品變得極為普遍，這類兼職平臺所發布的兼職活動也是如此。許多用戶傾向于在論壇和APP上分享自己的購物體驗和商品使用體驗，這些對用戶的抉擇有十分重要的參考價值，所以真實的兼職活動評價對于大學生找兼職就顯得尤為重要。擁有良好的兼職體驗評價可以吸引更多的學生，而工作的難易程度以及工作的時間長短等評價也可以使學生選擇更適合的兼職活動。但發布網絡評價的技術門檻低，網絡評論信息的質量愈發難以控制。調查表明，消費者對一個商家形成認識之前至少會讀7條評論，85%的消費者會相信網上的評論，73%的消費者表示積極的評論會讓他們更相信商家。因此，杜絕虛假評論，防止他人刷評論，展現真實的用戶體驗，會通過嚴抓法律，一定程度上緩解虛假評論泛濫的問題。通過查詢得知，中國的相關法律都對治理互聯網虛假評論的行為進行了規制。如《網絡交易管理辦法》第十九、二十六條，《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十四、五十六條。通過查資料還得知，虛假差評人如果借助惡意差評敲詐勒索錢財，還可能構成《刑法》第二百二十一條的損害商業信譽、商品聲譽罪。

雖說法律的約束必不可少，但只依靠法律對虛假評論的約束并不能取得明顯的效果。所以對于杜絕虛假評論，技術的創新可以更精準、更高效率地打擊這種行為。比如阿里巴巴嘗試使用人工智能技術“反刷單”，能自動識別出刷單的虛假交易信息，做到秒級響應。社區小紅書從平臺規則、用戶監督等多個層面完善內容治理措施。對于兼職平臺，可以通過限制廣告違規詞，對找兼職，招人才，如餐飲服務、商場導購、資料整理等的內容進行全面清查，并通過學習各大平臺的經驗，提升技術手段，對于數據造假的評論進行嚴懲和封號處理。通過與這些大平臺的合作，聚集更多社會資源，吸取更多大平臺豐富的運營模式和經驗，希望可以從源頭上多方面打擊虛假評論泛濫的現象。

3 結論

盡管“高校云兼職”平臺出自大學生之手，無法像市場上那些擁有堅厚基礎的應用市場APP那樣完美，因此，還要在這條道路上不斷改進。但是在這個信息和技術快速發展的年代，筆者們設計的校園兼職平臺——“高校云兼職”可以更好地幫助大學生提高生活質量，也為他們今后的職業生涯奠基下一塊墊腳石，幫助大學生們在將來的就業道路走得更遠更輕松。