精細(xì)化管理理念在高校后勤管理中的應(yīng)用研究

朱媛

（沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110045）

一、高校后勤管理介紹

后勤工作是關(guān)系到師生衣食住行的工作，當(dāng)衣食住行有了保障，才能更好的投入到科研和學(xué)習(xí)工作當(dāng)中去，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，在后勤管理工作的過(guò)程中有以下幾大原則：

（一）在管理的同時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，兩手抓，兩手都要硬，也就是說(shuō)后勤工作同時(shí)具備這兩項(xiàng)特征，在管理工作中滲透服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)當(dāng)中摸清情況，以便于更好的開(kāi)展管理工作。

（二）是在管理與服務(wù)的基礎(chǔ)上，注重效率和效益，效益又分為經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，體現(xiàn)社會(huì)效益的是高效流入社會(huì)的學(xué)生和科研成果，我國(guó)家的現(xiàn)代化進(jìn)程提供幫助，做出貢獻(xiàn)，為社會(huì)多輸送人才，輸送質(zhì)量高的人才，經(jīng)濟(jì)效益值得是在繁雜的后勤工作當(dāng)中，通過(guò)科學(xué)有效的管理，為高效在完成日常工作的前提下，盡可能地減少浪費(fèi)，強(qiáng)調(diào)對(duì)資源的合理運(yùn)用，進(jìn)一步降低物質(zhì)上的損耗。

（三）是管理方式，強(qiáng)調(diào)要服從指揮，在此基礎(chǔ)上要體現(xiàn)民主，由于后勤工作需要協(xié)調(diào)的部門(mén)較多，事物牽連甚廣，在這種條件下，必須加強(qiáng)統(tǒng)一管理，才能保證執(zhí)行效率從而更好地提供服務(wù)，在統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上，還要多聽(tīng)廣大師生群體的意見(jiàn)，接受群眾那個(gè)監(jiān)督，為管理制度的科學(xué)性添磚加瓦。此外，在進(jìn)行實(shí)際管理工作時(shí)，還需要結(jié)合實(shí)際情況入手，不能執(zhí)著于條條框框，靈活應(yīng)對(duì)。

二、目前我國(guó)高校后勤管理現(xiàn)狀分析

結(jié)合我國(guó)目前高校后勤管理的現(xiàn)狀，不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前在我國(guó)高校的后勤管理工作中還存在以下一些問(wèn)題：

（一）高校后勤管理中，存在機(jī)構(gòu)冗雜，效率低下的問(wèn)題，部門(mén)權(quán)責(zé)劃分不夠明確，沒(méi)有從宏觀(guān)上去深度把控，在設(shè)置機(jī)構(gòu)部門(mén)時(shí)，主觀(guān)性太強(qiáng)，存在局部結(jié)構(gòu)冗余較多，導(dǎo)致管理效率難以達(dá)到預(yù)期條件，我們?cè)诮⒏咝Ш笄诠芾眢w系和制度的時(shí)候，應(yīng)該理論聯(lián)系實(shí)際，從當(dāng)前高校的實(shí)際出發(fā)，運(yùn)用科學(xué)的思想和管理理念來(lái)進(jìn)一步提升制度的可行性，力求達(dá)到管理負(fù)荷與實(shí)際需要相統(tǒng)一，保證制度運(yùn)轉(zhuǎn)的流暢度，除了日常工作的需求之外，還應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)，監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)后勤工作的精細(xì)化管理，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于師生不滿(mǎn)意的意見(jiàn)能夠隨時(shí)傾聽(tīng)，對(duì)于年度的預(yù)算和實(shí)際開(kāi)支能夠有個(gè)清晰的賬單，保障管理制度具備一定的經(jīng)濟(jì)性，進(jìn)而保證制度的科學(xué)性。

（二）高校后勤管理制度存在不健全的情況，比如目前高校管理還處在改革的過(guò)程當(dāng)中，源自于經(jīng)濟(jì)時(shí)期的現(xiàn)存制度還未完全被消除，導(dǎo)致現(xiàn)有制度未能完全代替原有制度，所以，目前高校制度的健全還需要努力，比如，在后勤管理人員的管理制度上，沒(méi)有明確的辨識(shí)各自的崗位和身份，通常情況下一個(gè)人身兼數(shù)職，而且責(zé)任劃分不夠清晰，通常情況下權(quán)力越大責(zé)任越大，但是由于責(zé)任的劃分不明確，就導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤就不能很好地認(rèn)定，就算是決策層出現(xiàn)了問(wèn)題，那么追究起來(lái)也是辦事人的責(zé)任，除此之外，我國(guó)高校管理制度還處在發(fā)展中階段，對(duì)于后勤管理方面相關(guān)人員的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度缺乏，導(dǎo)致干部和員工形成一種懶散的風(fēng)氣，未能形成良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不利于高校的發(fā)展。

三、高校精細(xì)化管理的應(yīng)用研究

精細(xì)化管理代表著高校現(xiàn)存的后勤管理制度的創(chuàng)新，通過(guò)提升制度的科學(xué)性來(lái)保障后勤管理的科學(xué)化進(jìn)行，形成一種權(quán)責(zé)界定清晰，各部門(mén)分工具體化，使高校整體后勤工作流程化、系統(tǒng)化應(yīng)當(dāng)從一下幾個(gè)方面著手：

（一）構(gòu)建科學(xué)的組織體系

由于現(xiàn)存的后勤管理制度組織整體的科學(xué)性不高，那么應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前高校發(fā)展實(shí)際，對(duì)現(xiàn)有的后勤部門(mén)進(jìn)行整合，除去效率低下的部門(mén)，集中精力和資源去保障學(xué)生和教師的學(xué)習(xí)、衣食住行、學(xué)校內(nèi)部的環(huán)境等重點(diǎn)事項(xiàng)，統(tǒng)籌各方力量進(jìn)行現(xiàn)有人力、財(cái)力、物力資源上的整合，對(duì)使用合理運(yùn)行流暢的基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施予以保留，科學(xué)管理，形成科學(xué)的后勤管理體系

（二）精細(xì)化人力開(kāi)支，保障工作人員的積極性

現(xiàn)有的高校后勤管理人員管理制度必須從獎(jiǎng)懲和權(quán)責(zé)劃分著手改善，加強(qiáng)對(duì)于人事管理的科學(xué)性創(chuàng)新，實(shí)行揭榜掛帥制度，讓能者多勞，多勞動(dòng)多得，進(jìn)一步刺激工人和干部工作的積極性，精簡(jiǎn)化用人規(guī)模，提升各位效率，使用人制度真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，防止因人設(shè)崗，保證人盡其才。

（三）精細(xì)化貫穿開(kāi)支清算制度

高校后勤的開(kāi)支計(jì)算一直都處于表面工作，因?yàn)椴荒苷嬲?jì)算出實(shí)際的有效開(kāi)支，容易出現(xiàn)腐敗現(xiàn)象，也是改革面臨的一大阻力，所以建立一個(gè)精細(xì)化的開(kāi)支核算制度是勢(shì)在必行，核算制度的精細(xì)化正是后勤管理制度的精細(xì)化，開(kāi)支是浪費(fèi)的源頭，只有從源頭控制，才能保證水流的“環(huán)保”程度，具體而言就是各部門(mén)對(duì)年度開(kāi)支列出清單，降低非急需和非剛性支出的支出比例，建立獎(jiǎng)懲制度和問(wèn)責(zé)體系從而保證開(kāi)支核算精細(xì)化運(yùn)行，為高校的后勤管理樹(shù)立節(jié)約意識(shí)。

四、結(jié)束語(yǔ)

目前，高校后勤管理還處于發(fā)展中階段，精細(xì)化管理是其中一種管理理念，具體實(shí)施方案的確定還需要各個(gè)高校結(jié)合自身的實(shí)際去考慮，在實(shí)踐中尋找合適的管理制度和方法，從而有效完善現(xiàn)有管理制度，在開(kāi)支的核算中檢驗(yàn)精細(xì)化實(shí)施效果，從后勤人事管理和部門(mén)設(shè)定中把關(guān)，提升高校后勤管理的綜合質(zhì)量。