跨境電子商務視域下國際物流供應鏈管理模式探究

張雯雯

滁州職業技術學院，安徽 滁州 239000

現今，跨境電商產業經濟高速發展，使對外貿易電商出口成為市場經濟貿易發展新趨向。強化跨境電商企業物流供應鏈管理主導能力，有益于更好完善跨境電商物流管理體系，對未來階段跨境電商充分適應國際貿易發展新環境具有重要意義。

一、跨境電子商務國際化發展時代必然性

（一）滿足對外貿易出口需求

跨境電子商務國際化發展，改變了傳統模式下國際貿易體系，將信息化互聯網與國際貿易發展充分銜接，使對外貿易出口得以利用互聯網平臺開展多元化國際貿易業務，從根本上彌補對外貿易出口信息溝通不足，滿足新時期對外貿易出口需求。因此，跨境電子商務國際化發展，是新時代國際貿易必然趨勢，對解決部分貿易管理、貿易信息交互問題起到一定幫助作用，能大幅提高對外貿易綜合效益，為國際貿易發展夯實基礎[1]。除此之外，跨境電子商務國際化發展，避免信息不對稱對貿易交流影響，使國際貿易交流得以在良好環境下開展，有效實現國際貿易發展多邊協作機制。

（二）適應國際貿易發展新體系

互聯網金融體系興起，將國際貿易發展帶入信息化時代，圍繞互聯網金融開展國際貿易合作，有效削減繁瑣貿易流程，加速貿易發展進程，使國際貿易從單一格局向多邊格局進行延展。為更好融入國際貿易發展新環境，做好跨境電子商務國際化發展，是開展國際貿易對接的重要窗口，也是各國構建國際貿易發展新體系的核心關鍵。正因如此，基于互聯網金融開拓國際貿易市場，將進一步成為各地區參與國際貿易經濟建設必要前提。另外，由于跨境電子商務技術成本主要來源于信息化建設、物流體系建設兩個方面，各國國際貿易交流可以有效利用信息化優勢進行系統化銜接，切實降低傳統模式下貿易發展成本，使跨境電子商務成為國際貿易發展主流形態。

二、跨境電子商務國際物流供應管理基礎構架

跨境電子商務的國際物流供應管理涉及多個方面。其中倉儲管理、物流管理及對外貿易管理是跨境電子商務國際物流供應管理最核心內容。倉儲管理方面，根據跨境電子商務公司貿易趨向、貿易產品不同，在倉儲管理模式上也有著本質差異。目前，較為主流的倉儲管理方式主要有兩種：第一種是基于倉庫中心及貿易對象所在地開展第三方托管；第二種是由跨境電子商務企業自身開展倉儲管理工作。物流管理方面，大部分跨境電子商務企業采取物流外包模式開展物流貿易，由國際貨運公司及其他營利性貨運機構負責物流運輸，基于跨境電子商務公司基本訴求，對貿易產品進行物流管護。對外貿易管理，主要包括合同簽訂、貿易風險評估、貿易信息采集及貿易溝通等多方面內容。對外貿易管理通過對貿易雙方、多方貿易訴求的整合，盡可能在平衡多方利益的同時協助物流、倉儲管理等部門開展貿易活動。

三、國外及國內電子商務國際物流供應鏈管理發展現狀

（一）國外

國外電子商務國際物流供應鏈管理發展，最早由Amazon公司面向全球開展。Amazon公司早期階段管理模式，大部分采用集中化管理體系，但隨著國際互聯網網絡體系影響范圍不斷擴大，Amazon業務范圍也隨之提升，根據業務需求在貿易地區開設辦事處，成為現階段Amazon公司國際物流供應鏈管理主要方式。在倉儲管理方面，Amazon公司根據不同地區貿易需求時刻調整管理策略，這使Amazon跨境電子商務業務發展得以在世界范圍內站穩腳跟。隨著Amazon公司國際貿易業務高速發展，EBAY、Target.com等零售公司逐漸開放線上海外業務，加之后續階段中國電商公司阿里巴巴旗下AliExpress的進一步入局，使跨境電商國際物流體系發展逐漸邁向規?；Ⅲw系化。在此激烈國際跨境電子商務貿易競爭環境下，做好國際物流供應鏈管理成為保障其核心業務水平重要基礎。Amazon、EBAY、Target.com等 國 際 貿 易 公 司，均 采 用Business to Consumer模式的國際物流供應鏈管理方式，極大降低供應鏈物流管理成本，提高國際物流貿易對接時效性[2]。

（二）國內

國內跨境電子商務國際化發展起步相對較晚，目前，我國跨境電子商務公司主要包括AliExpress、京東海外、豐賣網及敦煌網等部分大型對外貿易電商企業，其中AliExpress、敦煌網及蘭亭集勢等跨境電子商務公司，在國際物流供應鏈管理模式上，與國內電子商務模式基本相同，均依賴于市場資源多方面輸出滿足跨境電商貿易需求。以此，基于帶動區域性產業發展開展國際物流供應鏈管理。而京東海外、豐賣網的國際物流供應鏈管理模式，則是對Office to Customer及Business to Consumer等多種模式進行充分融合，利用自身產業布局及管理優勢設立國際物流供應鏈管理規劃。相比于單一模式下Business to Consumer的國際物流供應鏈管理機制，京東海外、豐賣網的運營管理成本更高，面向的國際貿易對象也主要圍繞經濟發展地區進行開展，使其國際物流供應鏈管理自主化水平更高，對提升產業經濟收益及強化國際物流供應鏈管理服務水平有著一定的幫助。

四、跨境電子商務國際物流供應鏈管理模式及體系應用問題及困境

（一）跨境電子商務公司國際物流供應鏈管理范圍有限

跨境電子商務公司國際貿易開展，必須受當地法律要求制約，根據貿易區域規范要求執行物流供應鏈管理操作。例如，在對區域物流服務管理方面，大部分跨境電商公司，主要采取合同制約方式開展管理，一定程度對跨境電商管理權限進行限制。與此同時，出于對區域安全、貿易安全考慮，跨境電商公司通常不具備跨境監管權限，對所屬地區業務管理更多停留于督促檢查，無法切實保障跨境電商公司物流貿易服務與公司規范要求保持一致。此外，部分地區受政治、宗教及文化影響，在跨境電商國際貿易合作方面，并不具有良好管理主導能力，更多是處于被動貿易地位，管理權限再次受限。

（二）跨境電子商務企業信息化業務貿易環境不對等

目前，互聯網金融體系貿易發展，逐漸成為全球貿易交流的主要方式。但受限于技術條件、戰爭等諸多因素，部分地區互聯網金融體系發展水平相對較為低下，互聯網貿易交流能力也有所不足，導致跨境電子商務企業與貿易對象無法保持貿易環境對等，難以切實實現對國際物流供應鏈全過程管理[3]。為此，部分跨境電商企業采取與第三方管理機構進行合作辦法開展物流供應鏈管理監控，利用大數據信息平臺對各個主要物流供應鏈管理環節的動向進行實時掌控，保證跨境電商國際物流供應鏈管理始終處于可控范圍內。以上模式一定程度上可以彌補跨境電商企業國際物流供應鏈管理不足，但仍然無法滿足全供應鏈管理需求。

（三）跨境電子商務國際物流供應鏈管理發展缺乏良好國際化監管

近年來，隨著政府機構對電商服務監管水平提高，我國國內電子商務體系發展逐漸趨于規范化、規?；皹藴驶七M。而反觀國際跨境電子商務貿易環境，由于缺少良好國際市場監管，跨境電子商務公司國際物流供應鏈管理，往往在細節上漏洞百出，其管理質量及管理水平與我國電商業務發展有著巨大差距。正是由于國際電子商務貿易環境較為復雜，對于國際物流供應鏈管理，通常無法實現高質量對接，相關供應鏈管理服務也未來能做到合理化控制，導致跨境電商國際物流供應鏈管理質量大打折扣。

五、基于跨境電子商務國際物流供應鏈管理策略及模式創新

（一）完善跨境電商物流供應鏈數據監管體系

建立完善數據監管體系，可以基于大數據信息平臺對物流供應鏈全過程做動向監控，通過數據傳輸對各物流供應鏈管理環節進行管控，大幅提高跨境電子商務公司管理干預能力。受技術條件影響，部分國家信息化基礎設施建設尚不完善，跨境電商物流供應鏈數據監管體系建立，可以采用與當地電信運營商開展合作方式加以完善。在此過程中，跨境電商企業不僅要加強對國際貿易交流信息化管理投入，同時，也要在技術層面給予有效支持，運用多管齊下解決跨境電商國際物流供應鏈管理能力不足問題。

（二）加設海外跨境電商物流供應鏈管理中心

截至2018年末，根據權威機構Gartner發布全球電子商務貿易數據，Amazon全球市場占有率達到49.4%，遠超亞太地區跨境電商巨頭AliExpress。之所以Amazon公司能在全球市場范圍內具有較大市場份額，與其較高的國際物流供應鏈管理服務質量有著直接關系。未來階段，隨著國際市場跨境電商貿易范圍逐步擴大，設立海外辦事處對于跨境電商開展多元化貿易交流及提高物流供應鏈管理服務質量將產生決定性影響[4]。因此，跨境電商企業應盡早做好產業布局，根據貿易對象的貿易需求加設海外辦事處，提高跨境電商對物流供應鏈各項環節直接管理能力，使其能夠在激烈的國際市場競爭環境中占據有利地位。

（三）加強海外業務的跨境電商物流供應鏈管理深度合作

跨境電商企業對物流供應鏈管理直接干預，的確能提高跨境電商物流供應鏈總體管理水平，但受限于技術條件與經濟條件，中小型跨境電商企業無法在現有條件上對國際物流供應鏈做全過程管理定位，其實際管理能力也相對有限。對此，做好面向海外業務跨境電商物流供應鏈管理深度合作，則能有效解決以上問題。通過完善合作機制、豐富合作內容等方式，提高跨境電商企業及國際物流公司、貨運公司業務銜接緊密性，使中小企業能在多元化合作發展基礎上，構建一套完整國際物流供應鏈管理新生態，可進一步改變中小型跨境電商企業物流供應鏈管理被動局面，使跨境電商企業能更好從服務管理角度出發強化全供應鏈管理水平。

（四）強化跨境電商物流供應鏈管理技術創新

技術創新是跨境電商融入國際市場重要基礎，也是提高跨境電商國際競爭力重要支柱。以國際物流供應鏈管理為中心開展技術創新應用，將更好為跨境電商國際物流供應鏈管理創造有利技術條件。2014年Amazon公司深化與Microsoft公司技術合作，并于一年后基于移動互聯網與Google公司開展多項技術合作創新，針對物流倉儲、物流運輸等多個環節開展技術優化，通過與平臺網絡銜接實現物流供應鏈人工干預控制，并在部分管理系統中率先運用人工智能AI技術，使Amazon公司歐洲站物流供應鏈管理能力得到充分提高，其區域綜合服務管理水平也得到顯著提升。

六、結語

綜上所述，跨境電子商務的國際物流供應鏈管理，涉及項目內容較為寬泛，跨境電商企業應以技術為中心，加強對國際物流供應鏈管理經濟、技術投入，提高跨境電商物流供應鏈干預管理能力，使跨境電商公司對外貿易能充分掌握主導權限，為國際貿易發展提供更高質量物流供應鏈關系服務。