職業(yè)技能培訓(xùn)的評(píng)價(jià)體系研究

毛 奇 宮振華 陳婷婷 張 沖

（南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210000）

一、職業(yè)能力的內(nèi)涵

分析職業(yè)能力的內(nèi)涵要結(jié)合我國(guó)職業(yè)教育的辦學(xué)特點(diǎn)及職業(yè)崗位活動(dòng)任務(wù)來(lái)進(jìn)行，具體而言，職業(yè)能力的內(nèi)涵主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，職業(yè)能力是人才勝任職業(yè)任務(wù)的主要條件，會(huì)對(duì)人員的職業(yè)活動(dòng)效率產(chǎn)生直接影響。我國(guó)的職業(yè)教育主要為社會(huì)建設(shè)一線培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)人才，因此人才必須具備職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的能力，而與職業(yè)活動(dòng)任務(wù)相關(guān)的能力包括操作能力、理論知識(shí)的應(yīng)用能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、組織與協(xié)調(diào)能力等等，由此可見(jiàn)，職業(yè)能力會(huì)決定職業(yè)活動(dòng)的效率、效果、質(zhì)量，雖然不是所有的能力的綜合，但是卻包括了從事相關(guān)職業(yè)活動(dòng)所具備的多種能力。其次，職業(yè)能力是多角度、多層面能力的有機(jī)融合。職業(yè)能力與職業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)的專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐能力有著本質(zhì)上的區(qū)別，專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐能力往往針對(duì)某一職業(yè)所需要的專(zhuān)業(yè)技能，范圍相對(duì)更窄，而職業(yè)技能不僅僅要求人才具備針對(duì)某項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)能力，還要具備可持續(xù)發(fā)展的能力，它從多個(gè)方位、多個(gè)領(lǐng)域?qū)θ瞬盘岢隽巳碌囊螅绰殬I(yè)能力是完成職業(yè)活動(dòng)任務(wù)的關(guān)鍵力，能夠?qū)⒏鞣N能力整合、遷移、泛化的能力。最后，職業(yè)能力是人才從事某種職業(yè)活動(dòng)的特定表征。職業(yè)技術(shù)型人才需要服務(wù)于生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理等基層一線工作崗位，因此此處所說(shuō)的職業(yè)能力范圍并非無(wú)限制擴(kuò)大到不同類(lèi)型、不同層次的領(lǐng)域，而是特定的第一線產(chǎn)業(yè)服務(wù)，以促進(jìn)人力優(yōu)勢(shì)向智力優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)化，再促進(jìn)智力優(yōu)勢(shì)向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，因此職業(yè)能力的內(nèi)涵通過(guò)某種具體的職業(yè)活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)。

二、職業(yè)能力評(píng)價(jià)的意義

對(duì)職業(yè)技術(shù)型人才進(jìn)行職業(yè)能力評(píng)價(jià)其意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一方面，構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)體系對(duì)技術(shù)型人才進(jìn)行科學(xué)、客觀、全面的評(píng)價(jià)，對(duì)于人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有導(dǎo)向作用。另一方面，科學(xué)的評(píng)價(jià)體系還具有溝通作用。通過(guò)業(yè)內(nèi)技術(shù)專(zhuān)家科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、全面而客觀地評(píng)價(jià)內(nèi)容、多樣化的評(píng)價(jià)手段對(duì)技術(shù)型人才的職業(yè)能力作出評(píng)價(jià)，不僅能夠使人才更加了解自身的能力水平，還可以幫助用人單位選擇優(yōu)秀的人才。由此可見(jiàn)，職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系提高了企業(yè)與職業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)在人才培養(yǎng)質(zhì)量方面的溝通效率，尤其是對(duì)于職業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)而言，職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系體現(xiàn)出過(guò)程評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，屬于定性與定量同時(shí)進(jìn)行的評(píng)價(jià)方法，與傳統(tǒng)的教育模式有著較大的差別，因此評(píng)價(jià)結(jié)果更具參考性[1]。

三、人才培養(yǎng)過(guò)程中職業(yè)能力評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題

雖然我國(guó)針對(duì)技術(shù)型人才有著一套完整的評(píng)價(jià)體系，但是該體系多是針對(duì)中高等職業(yè)教育的學(xué)生，針對(duì)其職業(yè)能力的評(píng)價(jià)還有待完善。具體而言，現(xiàn)階段我國(guó)針對(duì)技術(shù)型人才職業(yè)能力評(píng)價(jià)還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

首先，未形成獨(dú)立的針對(duì)職業(yè)能力的評(píng)價(jià)內(nèi)容。職業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理等一線基層崗位培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的人才，其體現(xiàn)出的職業(yè)性、應(yīng)用性、實(shí)踐性的特點(diǎn)，因此學(xué)生必須具備與職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的能力。然而現(xiàn)在很多職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并未站在用人單位的角度對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力作出合理評(píng)價(jià)，僅僅將職業(yè)能力作為學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)體系中的一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，導(dǎo)致針對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力評(píng)價(jià)內(nèi)容不合理、條理不清晰，無(wú)法保證評(píng)價(jià)效果的客觀性與全面性。其次，針對(duì)職業(yè)能力的評(píng)價(jià)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)的職業(yè)教育辦學(xué)理念以“能力本位”為主，針對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的評(píng)價(jià)包括操作技能、技術(shù)設(shè)計(jì)、閱讀理解、識(shí)圖能力等，但這些指標(biāo)往往評(píng)價(jià)的是一般的、抽象的能力，無(wú)法體現(xiàn)出職業(yè)能力的相關(guān)特征。并且很多職業(yè)教育機(jī)構(gòu)往往是根據(jù)自身的辦學(xué)特點(diǎn)、管理需求制定人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于職業(yè)能力的評(píng)價(jià)帶有一定的隨意性，也就談不上站在企業(yè)的立場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，無(wú)法保證職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性。最后，職業(yè)能力評(píng)價(jià)主體中企業(yè)缺位。技術(shù)型人才的職業(yè)能力水平與其后續(xù)的就業(yè)成功有著直接關(guān)系，學(xué)生要獲得用人單位的認(rèn)可，就必須按照用人單位對(duì)人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。然而現(xiàn)階段大部分職業(yè)院校都不會(huì)將企業(yè)及行業(yè)專(zhuān)家的意見(jiàn)納入職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系中，缺少了企業(yè)、行業(yè)專(zhuān)家的意見(jiàn)指導(dǎo)、評(píng)價(jià)監(jiān)督，會(huì)導(dǎo)致職業(yè)能力的評(píng)價(jià)過(guò)于主觀，無(wú)法客觀反映出學(xué)生的職業(yè)能力水平，會(huì)影響到用人單位對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的評(píng)價(jià)結(jié)果，最終影響其就業(yè)情況[2]。

四、職業(yè)技能培訓(xùn)中職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系的建立

（一）職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系建立原則

要建立一個(gè)科學(xué)、客觀、全面的職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系，就必須遵循以下幾個(gè)原則：

首先，權(quán)威性。構(gòu)建評(píng)價(jià)體系首先要強(qiáng)調(diào)權(quán)威性原則，即在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系時(shí)要有相關(guān)行業(yè)專(zhuān)家的建議及指導(dǎo)，并得到行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)企業(yè)、其他研究人員的認(rèn)可，以真實(shí)地反映出學(xué)生的職業(yè)技能，更好地滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人才的要求。可以在校內(nèi)建立專(zhuān)業(yè)的職業(yè)能力評(píng)價(jià)管理部門(mén)，比如成立專(zhuān)門(mén)的職業(yè)能力評(píng)價(jià)委員會(huì)，以保證評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)內(nèi)容的權(quán)威性。其次，科學(xué)性?？茖W(xué)性原則下針對(duì)人才的職業(yè)能力評(píng)價(jià)會(huì)以企業(yè)對(duì)人才的需求而定，因此針對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力評(píng)價(jià)要在某項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)中完成，由學(xué)生完成某項(xiàng)職業(yè)任務(wù)活動(dòng)，并在這個(gè)過(guò)程中對(duì)其所表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)能力進(jìn)行測(cè)量與評(píng)估。再次，易操作性原則。構(gòu)建一個(gè)完善的職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系需要收集相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后得出統(tǒng)一結(jié)論，因此評(píng)價(jià)體系的易操作性會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)收集及分析的難易程度起到?jīng)Q定性作用。指標(biāo)體系的代表性、指標(biāo)權(quán)重賦值合理性、評(píng)價(jià)方法的科學(xué)性及評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性均會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)體系的易操作性產(chǎn)生直接影響，所以在構(gòu)建職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系時(shí)要采用多樣化的評(píng)價(jià)手段，并結(jié)合不同的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)來(lái)提高評(píng)價(jià)指標(biāo)的針對(duì)性。最后，職業(yè)性原則。職業(yè)能力的評(píng)價(jià)當(dāng)然是要反映人才的職業(yè)能力現(xiàn)狀，技術(shù)型人才的評(píng)價(jià)要更注重社會(huì)就業(yè)導(dǎo)向，以具體的工作崗位為評(píng)價(jià)依據(jù)，提高職業(yè)能力評(píng)價(jià)的專(zhuān)業(yè)性，使得人才的職業(yè)能力評(píng)價(jià)更具針對(duì)性、客觀性。

（二）職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

根據(jù)職業(yè)技術(shù)型人才的職業(yè)能力要求，其職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

1．專(zhuān)業(yè)能力的評(píng)價(jià)

專(zhuān)業(yè)能力包括專(zhuān)業(yè)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能，主要是與具體職業(yè)活動(dòng)任務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。其中專(zhuān)業(yè)知識(shí)是指對(duì)從事某種職業(yè)活動(dòng)時(shí)必須具備的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，缺少這部分知識(shí)無(wú)法完成職業(yè)活動(dòng)，也就談不上形成職業(yè)技能。職業(yè)技術(shù)型人才要從事某個(gè)具體的職業(yè)，就必須具備相關(guān)的操作技能、行業(yè)知識(shí)，當(dāng)然職業(yè)不同要求的專(zhuān)業(yè)技能也不盡相同，因此學(xué)生必須掌握本專(zhuān)業(yè)相關(guān)技能。專(zhuān)業(yè)態(tài)度包括專(zhuān)業(yè)情操、專(zhuān)業(yè)理想等內(nèi)容，主要是指學(xué)生對(duì)待某個(gè)職業(yè)的態(tài)度及自身的精神狀態(tài)。

2．方法能力

方法能力的主要內(nèi)容包括信息獲取能力、判斷分析問(wèn)題能力、工作規(guī)劃能力、決策能力等，是指針對(duì)某個(gè)具體職業(yè)采用的學(xué)習(xí)方法及工作方法。在方法能力中，判斷問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力是關(guān)鍵內(nèi)容，因此培養(yǎng)技術(shù)型人才要培養(yǎng)其問(wèn)題意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自身的思考、觀察尋求解決問(wèn)題的方法，這個(gè)過(guò)程中需要進(jìn)行相應(yīng)的思維判斷，最后還需要運(yùn)用決策能力來(lái)選擇最恰當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q問(wèn)題。知識(shí)信息時(shí)代，技術(shù)型人才必須不斷應(yīng)用信息技術(shù)更新自身的知識(shí)庫(kù)，不斷獲得新知識(shí)、新技能，才能更好地滿(mǎn)足人才市場(chǎng)對(duì)于人才的需求[3]。

3．社會(huì)能力

社會(huì)能力的主要內(nèi)容包括表達(dá)能力、心理承受能力、環(huán)境適應(yīng)能力、合作能力等等，是指適用于所有職業(yè)活動(dòng)的、通用的、具有可遷徙性的行為能力，其中合作能力是指與他人、與團(tuán)隊(duì)共同合作完成某項(xiàng)職業(yè)任務(wù)的能力，其主要包括溝通與協(xié)調(diào)能力；心理承受能力、環(huán)境適應(yīng)能力是指能夠適應(yīng)環(huán)境、承受工作壓力的能力，具備較強(qiáng)的心理承受能力才能在工作中獲得更穩(wěn)定的情緒；表達(dá)能力是指能夠運(yùn)用凝練、精準(zhǔn)的語(yǔ)言表達(dá)自己的想法。

4．特定能力

特定能力是指在解決某個(gè)職業(yè)問(wèn)題時(shí)必須具備的特定技能，比如利用所學(xué)知識(shí)操作系統(tǒng)或設(shè)備，或者從事財(cái)務(wù)管理的學(xué)生就必須具備對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)、法律知識(shí)，擁有處理財(cái)務(wù)活動(dòng)及業(yè)務(wù)的能力與技巧等。

（三）確定評(píng)價(jià)方法

在傳統(tǒng)的職業(yè)教育中，評(píng)價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力多通過(guò)筆試、面試、模擬測(cè)試、仿真測(cè)試等方法來(lái)完成，雖然評(píng)價(jià)方法很多，但是職業(yè)針對(duì)性不夠突出，無(wú)法保證職業(yè)能力評(píng)價(jià)的效果。因此要根據(jù)職業(yè)能力的評(píng)價(jià)要求選擇合適的評(píng)價(jià)方法。考察評(píng)價(jià)方法的可操作性、時(shí)效性，評(píng)估評(píng)價(jià)方法的合理性、信度與效率；此外，還可以借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬談話(huà)等方法評(píng)估學(xué)生的職業(yè)能力等。可以采用分解法將職業(yè)能力評(píng)價(jià)內(nèi)容細(xì)分成小的單元進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)價(jià)，聯(lián)系實(shí)際的工作環(huán)境構(gòu)建一個(gè)多元化的職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系。需要注意一點(diǎn)，要加強(qiáng)對(duì)人才創(chuàng)造力、創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)比重，以促進(jìn)職業(yè)教育側(cè)重于學(xué)生創(chuàng)造力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。