姚彬
(西南交通大學,四川成都 610031)
隨著社會的進步發展,國家對企業的要求也在不斷提高,這就要求企業必須采取有效的企業管理措施來提高自身的管理水平。在一般大型的企業中,需要處理的事情非常多,面對的關系也非常復雜,這就會導致企業的管理工作在具體實施過程中會比計劃時困難。而解決這種困難最有效的方法之一就是進行有效的行政溝通。行政溝通在企業的行政管理中具有促進信息交流的作用,為企業持續發展有一定的促進作用。
行政管理在企業的管理中是一項重點內容,因此該項工作的順利開展,能夠有效地促進行企業持續發展。在日常的行政管理工作中,對其進行深入研究與探討在企業中至關重要。
對于行政管理的探討方法可以選擇比較分析的方法來進行深入探討。具體方法如下:將某一家企業在一年當中的行政管理中需要行政溝通資料進行整理,然后在整個企業的行政管理中實施行政溝通,以及還沒有實行行政溝通所產生的效果進行對比。這樣的方式顯而易見地發現,企業在進行了正確的行政溝通后,所產生的行政管理效果有了較為明顯的提升,并且在一定程度上能夠質控性質管理在實際中作中的出錯概率,使工作能夠高效并且正確地開展。因此通過科學的手段使行政管理工作效率顯著進步[1]。
在新時代的發展中,社會與科技都得到了進一步的提升,各種全新的技術以及方式都已經被運用到生活的各個領域,從而使企業的管理模式也發生了較大的變化。部分大型企業因為規模較大,因此在整個運行的過程中行政管理顯得十分關鍵和重要。行政管理可以促進各部門之間的交流,方便進行更便捷與高效的溝通,從而使企業的整體生產水平得到提升。企業生產水平的高低與企業的管理效果之間有著明顯的聯系,如果企業的行政管理存在漏洞,那么就會直接導致企業在生產作業方面存在問題,最終會影響到企業的持續發展。行政管理主要就是通過溝通的方式來實施企業的各項機制,從而降低工作人員與管理層之間的失誤率。良好的行政溝通可以有效改善企業與其他行業之間的關系,方便兩者之間進行全面的溝通,從而促進企業的不斷拓展[2]。
根據上文的內容已經人們已經對行政管理有了基本的認識,并且清晰了行政管理在企業運行過程中的重要性,其是促進企業持續發展的關鍵。因此針對行政管理在企業中進行的現狀分析,可以看出目前我國企業在行政管理上還存在著比較嚴重的問題,需要根據問題進行相關辦法的分析,改善目前行政管理的形式,使企業的行政溝通工作有序的進行。進而對企業長期建設以及發展打下堅實的基礎。下面是根據當前比較常見的行政管理問題進行分析。
在企業行政管理體系當中,最關鍵的就是思想觀念。如果企業的管理人員不具備良好的觀念,那么就會直接降低行政溝通的效率。例如拒絕與部門之間的溝通,難以認識到與企業行政部門溝通之間的重要性,出現問題不向管理人員進行匯報,沒有及時向下級部門明確指示,采取專制的觀念處理問題等。這些問題的出現都會對企業的行政管理造成嚴重的阻礙。企業行政部門之間溝通不通暢也會影響到企業行政部門與社會組織之間的聯系,不利于企業行政管理效率的進一步提升。
目前大部分企業,在進行行政管理的方式過于落后、方法過于單一,使該項工作在開展過程中實效性較差。企業行政管理部門人員所處的位置各不相同,由此看待事情的角度也會存在一定的差別。例如:下級部門向上級部門匯報相關問題的時候,會選擇性地對信息進行加工后再匯報,在匯報的過程中,依然采取傳統的會議形式傳達與布置,這對于行政意見的交流是十分不利的,使時間資源被浪費,進而導致工作的效率比較差。同時,各部門之間的管理人員由于職能上的差異也會存在偏見,這也將直接影響溝通的結果,從而影響行政管理的效率,所以應當加強行政溝通[3]。
(1)在當前信息技術突飛猛進發展的大環境下,人們的信息知識需求也在不斷提升,相關的領導人員對企業進行行政管理時應當運用信息技術以及網絡技術,從而保證行政信息可以得到有效傳遞。(2)企業的管理人員在進行行政管理時,還應當在網絡上創建共享交流平臺,方便工作人員以及管理人員將相關的任務以及情況發布到網絡平臺上,使企業員工及時了解企業的最新發展狀況以及運營情況。(3)企業行政管理的下級部門也應當通過企業的行政平臺將自己的意見進行及時反饋,使信息得到溝通與共享。(4)企業的行政管理部門應當召開網絡視屏會議,將完整的信息內容傳遞下去,保證企業員工可以接收到更加全面的信息內容。
企業是促進當前社會經濟發展的關鍵,企業行政管理水平直接影響著當地的經濟發展。企業日常管理非常復雜,若行政溝通不順暢,會導致信息交流、信息傳遞等不夠順暢,進而導致企業內部行政管理體系產生諸多問題。企業相關管理人員如果想要對企業內部實施有效的行政管理,就應當創建完善的開放化的行政管理制度。在企業內部創建開放化的行政管理,可以使企業內部的信息更新更加具有時效性,并且可以促進企業的工作人員對相關規章制度更加了解,更加充分地掌握規章制度之間的關聯性。其次,企業的行政管理人員在創建開放化制度的過程中,應當牢牢掌握工作人員之間信息傳遞的動態性,這樣就能彰顯出企業行政管理的價值,促進企業的長遠發展[4]。
在企業如果全面彰顯出行政溝通在管理工作當中的作用,保證上級與下級一視同仁、平等對待,學會做一個聆聽者,掌握合適的溝通方式,使信息傳遞以及表達發揮出最大的價值。溝通的關鍵就是將復雜的行政管理問題簡單化、具體化,從而將信息的內容構建在情感的基礎上。對于行政管理人員來說,溝通本身就是應該具備的一種技能。行政管理人員應當充分發揮出職業效能,促進溝通工作的系統化發展。在行政管理當中,上級與下級部門應當構建良好的溝通渠道,不僅僅是一種單一的面對面的溝通方式,還應當促進多種先進技術的運用,從而使溝通方式向多樣化發展,例如運用微信、QQ平臺等進行問題探究。運用多元化的溝通方式,可以提升行政管理人員在溝通過程中的工作效率,培養管理人員較好的行政溝通能力,從而實現信息溝通的精準化[5]。
根據上述文章的敘述,行政管理在企業整體發展中有著重要意義。企業應當積極提升行政管理工作的質量,促進行政溝通的實際應用,全面提升企業的社會效益,增強職工之間的關系,創建良好的氛圍,從而保證企業能夠科學穩定的發展,促進各項發展目標的實現。