對新時期加強國企辦公室行政管理工作的思考

代明莉

（四川省鐵路建設有限公司，四川 成都 610031）

國企辦公室這一部門綜合性強，承擔著各項業務，包括實施參謀等宏觀職能和一些微觀服務，是國企內負責協調溝通的至關重要的部門。隨著時代的發展，在新時期，國企辦公室行政管理工作的開展對企業的發展起到了更加重要的作用。國企辦公室各項工作的開展有利于不同業務的正常進行，幫助國企得到高質量發展。

一、國企辦公室行政管理工作的職能

（一）協助職能

國企辦公室的一大重要工作，就是協助上級部門合理地安排工作，按照上級領導的要求對各項工作進行協調和落實，有效檢查各項工作的操作情況和完成狀況。通過對各個部門工作的協調，確保國企內各項業務的順利運行，營造向上的工作氛圍和良好的工作條件。

（二）督辦職能

國企辦公室需要在行政工作的開展過程中，對各個部門進行督辦，協調好各項工作的順利進行，促使不同部門能夠在良好的工作氛圍中完成工作。

（三）中樞職能

國企辦公室在進行行政管理工作的過程中，起到了良好的中樞職能，對不同崗位和部門之間進行溝通協調。在日常工作中時常向下發布一些企業發展的理念，確保企業各個部門之間溝通順暢，有效地發揮連接和協調功能。

（四）服務職能

國企辦公室的行政管理人員都應該擁有良好的服務意識和能力，能夠積極配合領導下發的指令，做出對應的決策，制定相應的制度，完成工作的落實。在日常工作中，國企辦公室行政管理人員應該致力于不同部門之間的協調，加強各項工作不同環節之間的聯絡，讓企業能夠正常運行、穩步發展。

二、新時期加強國企辦公室行政管理工作的意義

（一）有效提高企業競爭力

國企辦公室行政管理工作起著重要的樞紐作用，因而如果辦公室工作存在問題，則會直接影響到國企工作能否順利完成。尤其是國企大多工作人員數量較大，企業規模宏大，如果辦公室不能發揮好自己的職能，很難從上而下貫徹良好的工作理念，在調動員工的工作積極性這一方面也存在困難。在這種情況下，如果可以加強國企辦公室行政管理工作的質量和效率，可以更加有效地提升員工自身積極性，保證企業內各項工作的順利完成，讓企業可以穩步發展，擁有一定競爭力[1]。

（二）提升企業的適應能力

隨著新時代的發展，我國對構建協調社會和戰略改革的要求日益增高。國企作為市場上的重要組成部分，在自身的發展過程中必須緊跟國家政策，貫徹創新堅持的理念，緊跟時事，按照社會發展的要求進行行政工作的調整，才能夠保證國企辦公室行政工作能夠真正滿足時代和企業的需求，這對提升企業的適應能力也有著重大影響。

（三）幫助企業形成良好的工作范圍

國企辦公室的一大重要職能是中樞職能，其中十分重要的一點就是辦公室工作人員由上而下地傳達企業理念，形成良好企業氛圍。在新的時期，國企辦公室需要通過行政工作的開展，提升工作人員的積極性，讓他們形成堅定的工作思想，堅決抵制外部誘惑，防止在工作過程中出現貪污腐敗的現象。國企辦公室需要通過嚴格的行政手段和科學有效的管理方法，讓國企內形成良好的工作氛圍，幫助企業發展[2]。

三、新時期國企辦公室行政管理工作的現狀

目前我國的國企發展還處于全面深化改革的階段，這對辦公室行政管理帶來了一定的壓力，同時也帶來了許多的問題。

（一）缺乏完整的管理制度和體系

隨著時代的發展，我國國企的規模不斷擴大。但是當前有很多國企沒有建立完善的行政管理制度，這對國企辦公室行政工作的順利進行帶來了一定的困難。目前，國企辦公室人員聚集性不強，不利于人際關系的加強，工作人員的積極性也不高。

（二）國企辦公室存在矛盾

從目前的狀況來看，國企辦公室的人員素質總體達不到要求。首先是個人能力有限，不管是專業知識還是知識能力都達不到要求，這會導致辦公室工作環境相對惡劣。不僅如此，國企辦公室的工作流程相對復雜，加上人員不積極主動，很容易造成效率低下資源浪費的現象。同時，國企辦公室的作風也存在著一定的問題。很多工作人員的個人理念存在偏差，甚至存在著作風不良的問題，這為國企辦公室行政效率的提升帶來了困難。

（三）辦公室內紙質文檔的儲存缺乏規范化

國企辦公室中有眾多文獻資料，保存這些資料的任務繁重。在相關人員日常工作過程中，很多工作內容與文件都會通過紙質的方式下放，最后入庫儲存和管理。但是在實際的工作過程中，紙質文檔的使用會帶來一定的問題，文件的損失情況時有發生，這都是由于國企辦公室文檔管理并不規范造成的[3]。

四、加強國企辦公室行政管理工作的方法

（一）強化國企辦公室人員建設

國企辦公室的工作在企業的發展過程中承擔著十分重要的職責。隨著我國經濟的發展，國企規模的壯大，辦公室工作的內容更廣，且難度更大。在這樣的情況下，只有加強人才建設，才能夠滿足國企發展的人才要求。在國企辦公室進行人員建設的時候，必須貫徹以人才為中心的理念，積極接納各路人才，實現以人為本的管理。除了人才的接納之外，企業還應該加強人才的思想建設和業務培訓，為工作人員貫徹國企的核心思想和文化，幫助辦公室營造良好的工作氛圍。在日常的工作過程中，要幫助辦公室的員工樹立責任意識，鼓勵他們多和其他部門進行溝通，增強服務意識，從而更好地完成個人手頭任務，為國企的發展增添一份力量。

（二）強化國企辦公室人員服務意識

在國企辦公室中，行政人員的一大重要職能就是服務職能。對此，新時期的行政管理工作，需要不斷加強相關人員的服務理念和意識，增強他們的服務觀念。在日常的工作生活中，國企辦公室相關人員一定要堅決服從上級領導的安排，根據指揮積極做好自己手上的各項工作，在進行服務時，要做好不同部門之間的協調和配合，加強企業不同部門和不同層級之間的聯絡。在有接待工作時，國企辦公室人員務必要完善接待流程，并且對各項工作安排一對一監督，保證接待工作的順利完成。在日常生活中，國企辦公室人員也應該做好基層人員的服務，積極了解企業發展中存在的各項問題，保障企業的穩定發展。對此，在日常的工作中，應該不斷強化行政管理工作相關人員的責任意識，讓他們在生活中更加積極認真，養成良好的工作態度，盡量避免在工作中產生錯誤[4]。

（三）提高國企辦公室行政管理人員的學習能力

我國近些年來經濟飛速發展，國企辦公室的工作也隨之變化，在這樣的情況下，只有相關人員擁有良好的專業素養和學習能力，才能夠保障個人的知識水平能夠滿足企業的發展要求。在日常工作中，國企辦公室行政管理相關人員不僅需要加強個人專業技能素養，還要不斷提升學習能力，懂得對知識進行延伸。對此，國企辦公室行政管理工作的相關人員要不斷參加各種培訓，在學習中充實自己，從而掌握更多的知識，以便適應崗位的需求。在日常工作中，國企辦公室的工作人員也要對日常工作中出現的困難進行分析和總結，對同類型問題進行歸類，以便工作經驗的積累和自身業務水平的提高。除了著眼于自身工作之外，國企辦公室工作人員更要懂得不斷開闊自身的視野和思路，為公司提供一些建設性的有效建議。

（四）完善辦公室工作制度

新的時代，國企辦公室應該對行政管理工作的流程和制度進行不斷的完善，強化制度的保障和約束作用，促進辦公室各項工作更加規律性的開展。在相關制度制定的過程中，必須要根據各自的實際狀況進行各項制度的分析和評價，確保設立制度的有效和適用性。在新的制度確立之后，國企辦公室的工作一定要貫徹落實相關制度，保證工作流程的優化。除了工作流程的確立，國企辦公室還需要建立和完善約束監督、激勵機制，保證現有的辦公室考核體系和標準符合要求。國企辦公室也應該積極發揮激勵制度的作用，關注和表彰優秀的個人和部門，對一些工作狀態差的人員和部門進行一定的懲罰。通過對國企辦公室內各項制度的完善，可以有效地促進辦公室管控體系的規范化和科學化，確保辦公室行政管理工作能夠更加協調有序地進行，從而提升工作效率，保障企業的穩步發展[5]。

（五）進行數字化檔案的建設

時代的發展使得新技術在企業內的應用成為大勢所趨。在新的時期，國企辦公室要懂得不斷優化信息技術，改善辦公室信息能力。首先國企辦公室要懂得構建信息交流平臺，以便辦公室內外人員的交流。利用這樣的平臺進行企業經營狀況的分析，以及一些重要信息的通知和發布等。促使企業內的人員可以更加方便了解關于企業的各種信息，讓企業信息的傳播效率加快，更有利于保障各項工作的實時進行和推進。其次，國企辦公室要不斷推進檔案的數字化，強化電子檔案的建立，讓檔案信息更加全面和準確。這樣不僅有利于檔案的保存，更有利于工作人員隨時隨地進行檔案的查閱。最后，企業應該創新溝通方式，利用一些線上APP 進行實時交流，提升企業溝通效率，讓國企辦公室內行政管理工作的水平得到提高。

（六）簡化工作流程

國企辦公室的工作流程，如果過于繁瑣，很容易造成工作效率的降低和人力的消耗。為此在新的時期，國企辦公室要懂得簡化工作流程，從根源上加快工作效率。這樣不僅有利于人力的節省，還有利于工作水平的提高。同時還能夠讓辦公室內業務的劃分更為清晰，減少員工發生矛盾的可能。

結束語：總的來說，國企辦公室行政管理工作在國企內起著至關重要的作用。但是在當前，國企辦公室的行政管理工作中還存在著許多問題。在這樣的情況下，國企辦公室的工作人員應該充分認識到自身工作的重要性，不斷采用各種方法提升自身工作效率。企業辦公室也應該不斷改善自身制度和流程，保障各項工作能夠順利進行，讓企業能夠得到穩步發展。