“一帶一路”下國際化供應鏈管理人才培養(yǎng)的研究*

文/張艷 王洪聯（山東信息職業(yè)技術學院）

在2017年，我國相關部門發(fā)布了《國務院辦公廳關于積極推進供應鏈創(chuàng)新與應用的指導意見》，在指導意見中明確提出，在2020年要培育100家具備國際化供應鏈實力的市場主體，使中國重點支撐行業(yè)的供應鏈綜合實力在世界排名中名列前茅，同時把中國作為全球性供應鏈技術創(chuàng)新與應用研究的關鍵中心；在2018年，工業(yè)和信息化部、中國物流和采購聯合會等政府部門聯合發(fā)文，要進行國際供應鏈技術創(chuàng)新與應用研究的國家試點，最后確定了55個試點省市和266家國家試點公司[1]。在試驗過程中，由于公司都不斷反映了供應鏈人力資本嚴重匱乏的狀況，所以公司都把國際供應鏈管理人才的培育問題提到了關鍵戰(zhàn)略地位上來；在2020年，我國人力資源社會保障部與市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局等共同面向社會推出了16個新增職業(yè)，而供應鏈管理師這一職業(yè)也在其中。由此可供應鏈人員的教育培訓水平卻遠跟不上時代。到目前，全國只有八家本科高等院校開辦了供應鏈管理專業(yè)（預計今年會新增17所，總共達25五所），少部分的職業(yè)院校、技工學校等也開辦了生產和供應管理專業(yè)。[2]與此同時，公司管理層也急需根據供應鏈管理人員的實際發(fā)展規(guī)模和能力水準，進行專門的供應鏈管理人員的職業(yè)培訓。而為了順應供應鏈行業(yè)的新發(fā)展趨勢，進行學科建設，革新培養(yǎng)模式，提升學科培養(yǎng)的品質與效果，是當前高校教學面臨的重大挑戰(zhàn)。

一、制定專門的教育管理體制，提出專業(yè)的招生方案和教育規(guī)劃

現在普遍出現了學生來源總量下降的狀況，全國高職應該突破定式思維，繼續(xù)有效優(yōu)化院校的學生來源構成，逐步擴招規(guī)模，從源頭上緩解學校學生總量不足的問題。但目前，全國高職錄取對象大多是針對應屆普通高校畢業(yè)生和中職畢見，我國將供應鏈管理師的培訓工作提高到了重要的戰(zhàn)略地位上。

為了適應全球化國際形勢以及中國公司未來發(fā)展的迫切需要，培育一支深諳國情，同時又具有全球化眼光的供應鏈管理專業(yè)人才，將會對中國公司的長期發(fā)展起到積極促進作用。通過研究供應鏈管理人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式，進一步健全供應鏈管理專業(yè)的人才培養(yǎng)制度，使供應鏈管理的相關人才培養(yǎng)成為促進我國供應鏈產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要保障。

供應鏈人員是能熟練地使用供應鏈管理方式、工具與技能，進行生產、制造、配送、營銷、客戶服務等全過程的管理協調工作，以有效控制整體供應鏈體系的成本和提升準確性、安全性與服務水準的專門人才[2]。近年來，我國供應鏈管理人才的需求量空間相當大，據大體估算，我國供應鏈管理及相關人才缺口已高達數百萬，不過，中國業(yè)生。由于很多學校學生對高技能型專業(yè)及未來的就業(yè)環(huán)境有顧慮，并且學生對當前職業(yè)發(fā)展趨勢并不熟悉，導致學生報考的積極性并不高。在這個背景下，全國高等學校需要繼續(xù)拓寬工作思路，積極響應《我國職業(yè)教育改革方案》的號召，主動面向全社會展開招收工作，退伍軍人、企業(yè)下崗職工、退役運動員、返鄉(xiāng)農民工等都可能成為學校潛在的新生源。同時，必須說明的是，企業(yè)生源的社會化并不等于降低了高校的錄取標準，社會化學生與從學校到學校的應屆生源有所不同，社會化生源往往有著豐富的企業(yè)實踐經驗，這也是一個無法取代的知識。在這樣的基礎上對學生實施理論知識和實訓一體化的教育，能很好地把企業(yè)需要和個人要求融為一體，這也有助于其成為高技能人才。

同時，建立科學合理的培養(yǎng)方法是人才培養(yǎng)過程的關鍵。在培養(yǎng)的過程中離不開具體培養(yǎng)方案的指引。在中國“一帶一路”倡議實施過程中，要培育國際供應鏈管理人才，就必須遵循三條導向原則，即我國的宏觀經濟戰(zhàn)略政策導向、國際社會需要導向、沿線企業(yè)需求導向，并制訂具體的人才培養(yǎng)規(guī)劃，從而培育相應的緊缺人才。

二、基于人才需求構建供應鏈管理人才培養(yǎng)體系

供應鏈管理這個領域是不斷發(fā)展壯大的，所以需要供應鏈管理領域中的相關從業(yè)者承接更大范圍的服務；而供應鏈管理者不但需要具有熟悉整個責任領域的專業(yè)技能，同時也必須熟悉跨行業(yè)的多功能業(yè)務流程；大部分供應鏈都具有國際化特點，所以需要更高素質的管理人來與不同國家文化交流；而目前互聯網環(huán)境已經成熟，又需要能熟練掌握各種網絡工具的實際應用型的人才。所以經過以上分析，供應鏈管理者是既需要具備完整流程中的供應鏈的相關知識，又同時需要掌握相應技術操作能力的復合型人才。

首先，要以國際化人才培養(yǎng)為基礎，在現有供應鏈管理人才培養(yǎng)體系中加入國際化的專業(yè)知識，學習國際供應鏈法律制度、國際采購、供應鏈全流程綠色化等國際化的專業(yè)知識，提高國際化的綜合素質，并盡快提升國際化適應能力。同時，要充分調動供應鏈管理人才積極性與能動性，采取多種方式（如演講、討論、辯論、模擬競賽、評論會等）引導供應鏈管理人才多角度思考，提高明辨性思考能力，從而主動去解決“一帶一路”倡議下不同國家、不同供應商、不同需求的矛盾。其次，從認證的角度鼓勵大家去考取國際采購經理證、庫存經理證、國際注冊高級供應鏈師等國際認可的證書，通過證書取得過程中自主的學習和對實例的分析，在豐富供應鏈管理人才業(yè)余學習的同時獲取職業(yè)資格證書。最后，還要利用好校企搭建的國際化實踐平臺，讓企業(yè)具有豐富實操經驗的管理人員或技術骨干點對點進行知識分享，通過實例分享，深入理解供應鏈管理中的基本理論、方法、技能的運用。爭取在供應鏈管理項目中進行鍛煉，并進行總結分享與剖析討論會，實現理論與實踐的結合。

三、形成一個比較全面的、涵蓋從端到端的供應鏈管理知識系統(tǒng)

根據專業(yè)的不同就業(yè)方向，高校要設置不同的知識體系。如果從事供應鏈管理相關的工作，需要同時具備計劃、采購、生產、物流等方向的相關知識和技能。而對于培養(yǎng)供應鏈管理人才，應該區(qū)分層次，例如供應鏈規(guī)劃與計劃人才、供應鏈運營與管理人才和供應鏈專業(yè)技術型人才[3]。目前高校的供應鏈管理專業(yè)相關教學較偏重理論知識，由于學生經過了理論知識課程的學習后，并不能實際了解供應鏈管理系統(tǒng)的運作原理和相關設計能力，所以需要對學員實施更為系統(tǒng)化的實操訓練，從而要求形成一個較為全面的、涵蓋從端到端的供應鏈管理知識系統(tǒng)，將最新的供應鏈管理知識和最佳的解決方案匯聚在其中。例如，由北京絡捷斯特技術發(fā)展公司和CSCMP合作開發(fā)的操作軟件系統(tǒng)，包含了知識點模塊、案例以及考試題庫，并提供了教學和驗證平臺和支持，特別為目前中國國內開辦供應鏈管理專業(yè)的院校學生和剛踏入市場或者準備步入供應鏈領域的學生提供了一個全面的中文版教學和驗證體系，通過軟件操作模擬提升學生的實操能力[4]。陳婷婷[5]大宗物資電商及供應鏈管理協同平臺設計，其除了整體框架設計外，主要工作為企業(yè)與客戶、物流和儲運流程、子系統(tǒng)開展了整體流程協同設計，特別是在子系統(tǒng)設計方面，建立了平臺總指揮系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、供應商管理系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng)，將供應鏈理論知識應用于管理系統(tǒng)的設計，解決流程中各個環(huán)節(jié)的協同配合。馮洪濤[6]對用后ERP-U8-V10.1供應鏈管理系統(tǒng)中采購暫估業(yè)務無法直接取消物資采購期限范圍內的初步記賬數額和不能錄入期初采購入庫單只能錄入采購入庫單進行了研究分析；王沈橋等[7]人采用貨物達到尚未入口、貨物入口尚未拿到發(fā)票、貨物拿到發(fā)票尚未結算等不同階段對用友U8V10.1供應鏈管理系統(tǒng)中的采購退貨業(yè)務操作進行了分析。

四、校企共育共同打造“鏈條式”國際化實踐平臺

“一帶一路”國際化供應鏈管理人才是伴隨“一帶一路”工程建設的持續(xù)實施而發(fā)展起來的，這就需求高等學校要與中外“一帶一路”公司主動開展協作，依據公司反饋的需求信息內容，適時調節(jié)培養(yǎng)規(guī)劃和相關標準，在有關公司的輔助下優(yōu)化培養(yǎng)策略，提高供應鏈管理人才對“一帶一路”行業(yè)發(fā)展趨勢需求的適應性。

同時，通過校企共育聯合形成“鏈條式”國際化實施平臺，為學員進行實際工程項目帶來強力支持。比如，高校與企業(yè)建立合理的溝通交流機制，校企高層可以通過實踐平臺頂層建設來升級供應鏈管理人才培養(yǎng)方案，企業(yè)技術人員可以定期開展“一帶一路”供應鏈項目管理講座，為學員介紹實際操作方式，并引導學員進行創(chuàng)新能力實踐；企業(yè)可以根據項目需求，通過實踐平臺發(fā)布實習人員需求，學員可以進入實際的項目管理，從而在具體的工作中了解工作的強度、責任、氛圍、項目管理模式、人際交往等，讓學員可以從實際工作中體驗職業(yè)發(fā)展，感受“一帶一路”沿線文化與政策、制度、法律法規(guī)，并在項目管理中深入感受供應鏈基礎知識的應用方式、理論知識的指導意義，同時增加工作的適應性，為未來“零距離”上崗工作就職打下良好的基礎。反之，高職學院也可以為公司人員提供教學設施，企業(yè)利用學校對職工進行理論知識和技術培訓，普遍提升企業(yè)職員的能力；也可以由企業(yè)選派能力較好的職員繼續(xù)在學校開展學歷提升，實際操作經驗豐富的職員在學校通過進一步的理論知識學習，提高創(chuàng)新能力，可以在以后的項目管理中將理論運用于實際，從而提高效率；或者提供先進的試驗設備，企業(yè)可以通過其來驗證產品性能，針對實際問題和需求，開發(fā)新產品，提升企業(yè)競爭力；同時也可以利用此平臺為公司人員進行技術咨詢、向公司人員轉移科研成果、選拔優(yōu)秀班主任給公司人員作短期培訓等。

五、在高等院校、職業(yè)技術與技工學院、行業(yè)協會和本土公司合作建立供應鏈研究所、供應鏈科技研究中心、供應鏈高端智庫

通過供應鏈研究所、供應鏈科技研究中心、供應鏈管理高端智庫等的建立，形成以弘揚忠職愛崗敬業(yè)、精益求精、專心持恒為內核的匠人文化精神，養(yǎng)成以履行職責、創(chuàng)造發(fā)展、尋求輝煌為底色的中國企業(yè)家文化精神，培養(yǎng)造就有責任、有能力有擔當的產業(yè)新手。

可聯合建立包括政策創(chuàng)新研究、戰(zhàn)略規(guī)劃研究、監(jiān)管服務和全產業(yè)服務等供應鏈研究所，從而能夠在供應鏈理論知識學習的同時實時了解符合國際慣例的各種政策、法律法規(guī)；根據國際、國家宏觀戰(zhàn)略制定更加適合的領域、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃；學習國際上供應鏈安全認證服務、風險監(jiān)測等社會、市場化的采信平臺。建立供應鏈科技研究中心，可以從信息化技術來提高競爭情報研究和提升供應鏈管理效率，從而降低運營管理成本，提高競爭力；另外可以研究先進的技術（如建立庫存模型、求解算法、國際領先的工藝）來降低生產和物流成本，減少訂單成本和生產質量對供應鏈管理的影響。同時，建立高端的智庫是必不可少的，智庫的專家來自各個領域、行業(yè)的戰(zhàn)略咨詢、政策規(guī)劃、技術等方面的專家學者，可以讓供應鏈管理人才從供應鏈全流程進行前瞻性、戰(zhàn)略性研究與學習。另外，共建研究所、科技研究中心、高端智庫，可以加強學校、企業(yè)、行業(yè)協會、專家等的聯系，通過合作開展課題研究，也可以讓學員參與到政策、規(guī)劃制定，認證與風險采信平臺搭建，管理系統(tǒng)和先進技術等研究中。

總的看來，全球對于供應鏈人才的培養(yǎng)越來越重視，尤其是疫情當下，供應鏈顯得尤為重要。要培育國際供應鏈管理人才，須遵循我國的宏觀經濟戰(zhàn)略政策導向、國際社會需要導向、沿線企業(yè)需求導向三個原則。在人才培養(yǎng)體系方面，要加強國際供應鏈法律制度、國際采購、供應鏈全流程綠色化等國際化的專業(yè)知識學習；采取多種方式來引導供應鏈管理人才多角度思考，提高明辨性思考能力；獲取國際化認證的職業(yè)資格證書。通過全面的、涵蓋從端到端的供應鏈管理知識系統(tǒng)學習與實操，了解管理系統(tǒng)的運作原理以及相關設計能力。利用國際化的實踐平臺提升學員實踐能力，豐富職員的理論知識，實現學校與企業(yè)、學員與職員共贏。共建研究所、科技研究中心、高端智庫，加強學校、企業(yè)、行業(yè)協會、專家等的聯系，參與政策、規(guī)劃制定，認證與風險采信平臺搭建，管理系統(tǒng)和先進技術等研究。