信息化建設中醫用設備維護管理規范化思考

姜旭東 杜銀波

（臨沭縣人民醫院，山東臨沂 276700）

0.引言

在當前的醫療服務提供過程中，先進高效的醫療設備是一項基本前提，也是衡量醫院診療水平的關鍵性指標。為保證這類設備應用的有效性，還必須對具體的使用率、完好率等進行全面統計，提升設備管理效率，使其能夠完成所有科室的救助服務[1]。尤其是在信息化建設過程中，必須主動適應新時代發展趨勢，明確新技術和新方法給其維護管理規范化帶來的推動作用，并敢于嘗試，使維護管理工作能被有效納入將信息技術作為核心的管理系統之中，確保其在實際使用時能保值增值，提高醫院的工作效率以及經濟效益。

1.醫用設備規范化維護管理現狀

1.1 維護不及時

日常加強醫用設備的維護管理其本質目的是為了延長設備本身的應用壽命，尤其是定期對進行科學保養，不僅能延長使用期限，還能減少新設備購置資金。但從目前的實際情況來看，定期檢查工作的開展依然不夠理想，尤其是很多大型設備直接通過電腦程序控制，實際使用時難以從中發現一些問題，基本出現問題之后已經難以通過簡單維修解決。另外，有些醫院對于設備的監管較為隨意，如設備未放置在指定地點，極易引起丟失或者長期閑置，浪費醫療資源。

1.2 設備需求申報盲目

一些科室在設備續期申報上存在一定盲目性，缺乏統一調配的管理性措施，導致經常出現重復購置設備的現象，影響了設備的利用率，也浪費了大量衛生醫療資源，提高了設備維修養護費用。

1.3 缺少信息化人才

當前絕大多數醫院都將注意力放在了醫療技術水準的提升上，忽視了醫學工程技術發展，主要表現在醫用設備日常維護人員能力不足、資質缺乏，影響了醫院工作開展效率。這主要在于當下對于醫用設備維修人員并無嚴格的資質要求，在晉升過程中，這類人員基本上沒有上升空間待遇較差，因此這就導致其在工作過程中十分懶散，自我學習和提升意識不強[2]。另外，醫院也極少給這類人員提供進修和學習培訓的機會，致使其知識更新要遠遠滯后與醫用設備的更新速度，尤其是難以適應當下的信息化發展趨勢，導致維修工作中經常發生各種問題。

1.4 信息化管理系統不完善

從目前的實際情況來看，部分醫院雖然建立了專門的信息化管理系統，但整體依然比較片面，只能對設備靜態信息進行統計，或者處理一些簡單報表，而設備購置前期和采購后的動態化分析存在明顯不足。有些綜合實力比較高的醫院，專門制定出了適合自身發展的專業化管理系統，也獲得了一定管理成就，但因為其與上級標準規范不相符，導致其中的各項資源失去了共享價值。有些醫院的管理系統雖然十分成熟，但要廣泛進行推廣依然面臨一定困難。

2.規范化維護管理的基本策略

對于醫用設備維護管理而言，借助信息化建設能夠實現對設備的有效整合和利用，尤其是能夠全面記錄設備從采購到報廢的整個過程，并對具體的使用情況進行實時監控，確保在出現故障之后能夠及時派遣人員進行維修保養，使各項損失被控制在最低范圍，提升設備本身的綜合效益。

2.1 實現采購操作信息化管理

（1）采購計劃管理。即申報科室直接利用專門的信息系統填寫專門的申購單，并將其上傳到設備部門進行審核，再由主管領導和設備委員會進行批準。這樣一來，申報單位就能夠直接利用信息系統找到審批進度，節省時間和流程。

（2）采購設備管理。利用采購計劃，在系統當中對現實進行詳細記錄，包含具體的招標時間、參與人員、完成時間等，使整個過程更加透明，也給后續設備維護責任的落實帶來一定參考。

（3）采購合同管理。即給合同設置專門的編號，將雙方的基礎信息完全體現在其中，確保后續維護工作的開展能夠有所參考。

2.2 促進維修管理信息化發展

對于醫院而言，需要直接建立一套基于信息技術的醫用設備維護信息化管理數據庫，建立專門的使用和管理制度。在該類數據庫當中，需要將設備的購置信息、日常管理、電子技術檔案、維修保養等內容全部納入進去。同時還要具備信息瀏覽、查詢、檢索與管理的功能，確保能夠在維護管理工作中及時根據自身工作需求精準便利地獲取相關信息[3]。但各個模塊之間還要保持獨立和聯系，使所有信息都能實現有效互動。對于保修工作來說，還可以直接利用專門的管理信息系統進行申請，將其上傳到專門的設備管理部門，由其進行匯總，并對維系任務進行分配，確保能及時解決設備運用中的各項問題。在這之中，申請科室還能直觀看到整體報廢情況，并將其具體信息留存在系統當中，給日后的管理帶來一定參考。如此一來，就能有效減輕工作強度，盡可能保證信息的及時更新和完整性。

2.3 落實維修維護檔案信息化

給設備維修維護設立檔案，能夠全面記錄整個過程中產生的各項數據信息，加強后續應用與養護。在這之中，重點包含了設計圖紙、使用說明書、線路圖等內容。在設備的實際應用過程中各種影像資料都在不斷增多，通過對信息技術的應用，能夠給其維修維護檔案管理帶來更大存儲空間，強化檔案管理效率，并實現多類數據信息的共享發展，推進電子信息化管理。當前醫院醫用設備維修維護管理檔案監管工作中主要包含了設備的基本配置、定期保養、維護監管、報廢監管、維修檢測等方面，給其實現信息化之后，有利于實現對維修維護中浪費現象的有效控制，更加集中地獲得設備使用狀況信息，以提升使用率。同時在其技術作用下，還能優化設備本身的應用功能，實現對設備故障的集中化控制，并進行合理布局，保證應用的規范化。

2.4 開展動態化設備故障控制

實際進行規范化管理時，需要基于醫用設備的現代化管理方法和理論，充分發揮出信息技術的作用，以使設備在線故障填報、維修派單、結果查詢、保養計劃等實施自動化管理，確保各項環節都能實現高效化記錄，充分掌握設備的具體故障問題，簡化維護流程，節約成本投入，提升工作效率。同時實現設備風險評估，以指導各科室安全合理地進行設備應用，保證基本的醫療安全。為此，這就需要在信息化發展中，制定出醫用設備規范化管理的信息化應用程序，并將其直接融入日常工作。一旦某個設備出現問題，就能在線將故障信息反饋到維修部分，并針對故障實際狀況及時進行處理。同時還能對整體維修保養過程與結果進行記錄，給后續設備的進一步管理帶來充分參考。

2.5 加強信息化人才培養

當下的醫用設備當中包含了大量信息化和數字化技術，兼具多個學科與領域的發展特征。為進一步實現維護管理規范化，必須讓更多現代化信息人才加入其中，兼具全科能力和?？扑仞B。但從目前的實際情況來看，這類人才明顯存在一定數量缺口，必須加以培養。具體應根據醫療技術的發展要求，使其深入設備應用一線，加強技術指導，進一步規范設備操作過程。同時定期派遣一些技術人員外出學習培訓，充分掌握一些先進設備的基本原理、構造、操作方式、功能以及注意事項，學習完成之后及時進行考核。

3.結語

醫用設備的維護管理是一項非常復雜且困難的系統化工程，將信息技術引入其中，建立信息化管理系統，能夠使設備的具體分布狀況、維修記錄、資料查詢等全部體現出現，在簡化工作流程的同時，使管理工作更加高效和精準。值得注意的是，在該項管理工作的信息化推進過程中，必須漸次展開，與醫院的動態化發展相適應，最終達到強化醫院綜合管理水平，促進綜合服務發展的目的。