應用型人才培養背景下的學校社會工作教學改革探析*

文/王孝羽 劉華強（宜賓學院法學與公共管理學部）

學校社會工作是社會工作專業的應用課程之一，也是社會工作實務領域之一，對于將社會工作的價值、理念、方法和技術應用到學校場域中，鍛煉學生的實際操作能力，具有十分重要的意義和作用。學校社會工作對于學生培養的要求兼具理論性與實踐性，這與應用型人才培養的要求不謀而合，都是以職業為導向來調整學生的培養模式。而當前的學校社會工作教學普遍存在片面強調教材、忽視實際應用能力的培養，與現實社會的需求存在錯位脫節的問題。這顯然無法滿足社會工作應用型人才的培養要求，培養質量和效果無法達到預期，從而在一定程度上降低了學生學以致用的能力。要改變目前學校社會工作人才培養的困境，就應當多措并舉，從教學的各個環節進行修正和優化。

一、現有教學模式的困境與不足

（一）課程設置理論化

隨著近幾年課堂改革的火熱化，翻轉課堂、OBE等教學方法被廣泛應用于課程教學中，但傳統課堂模式根深蒂固，新興教學模式尚在探索階段，一方面無法使傳統課堂迅速適應新的教學模式，另一方面在改革過程中也需要結合課程本身的特點進行適配。學校社會工作課程強調理論對實踐的指導，落腳點在于實踐。但在實際授課中卻不得不受制于專業的整體實踐安排、學校對于學生的安全管理等因素，導致理論化的授課方式仍處于核心地位。加之對課堂教學起到指導作用的教材仍然太過理論化與概述化，比較適合學生考試，而非實務能力的提高[1]，與應用型人才培養的目標不相符。

（二）課堂形式單一

應用型人才培養的核心是將課堂交還給學生，使學生成為學習活動的主體。這既要求教師有良好的課堂安排與把控能力，同時也需要學生的學習積極性與主動性。但學生習慣了填鴨式教育與被動接受知識的模式，在意識習慣與行動上還無法滿足自主性學習的要求，課堂教學仍然保持著教師講授為主，學生小組討論作為主要實踐形式。這一模式在一定程度上體現了課堂的互動性，但遠達不到學校社會工作課程的要求。社會工作者需要對傾聽、回應以及對質等工作技巧給予充分的練習，并學會判斷在哪一種情境下應該使用哪一種工作方法或技巧，同時還需要對理論知識有所把握，以便在面對不同服務對象時能選取合適的理論運用于實踐中，而這種能力的培養僅靠小組討論無法實現。

（三）教授內容有限

教師作為社會工作專業學生的引領者，既需要熟練掌握社會工作的理論知識，同時也需要具備豐富的實務經驗，以此將實務技巧外顯于形并授予學生。學校社會工作課程的目的除了讓學生對基本的學校社會工作理念、知識有了解之外，還需要掌握學校社會工作領域分析、解決具體問題的能力。這就需要教學的內容貼合行業背景。但在許多院校的社會工作專業當中，專業教師往往并非科班出身，也相對缺乏社會工作實務經驗。這就使得現有的課堂教學內容受到限制，尤其缺乏實務界的聲音。不同的專業背景或許能為學生帶來不同的思考方向，但實務經驗的匱乏卻無法由書本知識彌補，實務知識成了紙上談兵，當面對真正的服務對象時則會出現“知道該做什么，卻不知如何做”的困境。在實習機構中，學生往往也面臨著督導無暇顧及的困境，導致在實際的工作情境下仍然無法提升能力。

（四）考核體系不完善

考核作為學生學習的主要動力之一，對學生的學習行為起驅動作用。目前的課程考核體系仍然以考試，尤其是書面考試為主，這在很大程度上將學生的學習方向引導至書本，認為學習就是背書，而忽略了課程的實踐要求。此外，學生的校外實踐成績也多由校內教師評判，校內教師無法時刻了解學生的實踐情況，最終也只能通過實踐報告的內容進行打分。這一評判方式使校內教師無法掌握學生的實踐水平，也容易讓學生將重心放在實踐報告的撰寫上，而忽視了實務能力的總結和反思。

二、學校社會工作改革的合理性

（一）契合應用型人才培養的要求

高校的使命是為社會輸送人才，地方高校則更應回應地方經濟社會發展的需求，創新人才培養模式，采取有效措施提升人才培養質量，以培養需求量高、就業形勢好，適應地方發展的人才為己任[2]。應用型人才的根本是要培養具備學習能力和動手能力，能夠學以致用的勞動型人才，因此就必須以市場和行業需求為導向，將應用型人才的培養標準作為高校人才培養的重要標準之一，將人才培養與國家發展相結合，使人才培養的方向與國家和地方的發展方向相吻合。

（二）滿足社會工作專業性質的要求

社會工作專業作為一門實踐型課程，一直以來都十分注重實踐能力的培養，要求學生在動腦學習的同時要具備動手操作的能力。但傳統的課堂形式仍然停留在教師作為主體角色的“自上而下”式灌輸知識，以此方式培養出的學生無法滿足專業的需求，更無法勝任工作崗位。社會工作理論教學的目的在于幫助學生認識不同群體的特征，了解不同的工作方法和特點，并最終在專業倫理的指導下以所學知識和技巧解決受助者困境。在這個過程中，解決問題才是社會工作的根本目的。問題的解決需要將倫理準則和方法技巧切實運用于服務場景中，需要不斷在行動中學習和練習。

三、學校社會工作改革措施

（一）創新課堂形式，培養學習主動性

學生學習積極性與主動性的培養要求教學內容及形式的改革，課堂應脫離講授為主的模式，而是以學生為課堂主體，增強學生的課堂參與感，從而產生主動學習的興趣，將學習行為本身由外因驅動轉化為內因驅動。學校社會工作可以引入翻轉課堂的模式，由教師提前布置學習任務，課堂上教師主要對重點知識進行講解，同時檢驗學生的自學情況，在課堂上引導學生討論自學時遇到的問題，并邀請學生分享學習感受；在課堂中可以將學生分成不同小組，以案例分析和角色扮演的方式展示案例，學生則在小組內對案例進行分析并提出解決方案。小組討論結束后依次進行匯報，并引導學生分析每個小組的優缺點。這個方式既可以幫助學生在小組內進行頭腦風暴，同時組與組之間也能相互警示與借鑒。對于一些有爭議的問題也可以設置辯論環節，鼓勵學生發散思維，對于所學內容有更深刻的理解。

當然，僅課堂上的案例分析還遠不能幫助學生應對真實的工作需要。學校社會工作這一類實操性強的課程需要輔以情境教學，即將課程的一部分作為實務訓練，讓學生以小組為整體，在駐校社工站開展服務，并在這個過程中總結遇到的困難和經驗教訓。小組在回到課堂中時需要進行小組實踐報告，并將實踐過程中的問題留作課上討論。在社會工作實務中經常會出現“知道該做什么，卻不知如何做”的困境，這恰恰反映了傳統教學中學生能力培養的缺陷。學生需要通過實踐去嘗試，去經歷，去獲得一套分析問題和解決問題的“能力”。

（二）引入督導機制，多主體協同測評

應用型人才培養的要求需要與職業需求接軌，這也決定了社會工作的培養過程不只是教師與學生的雙主體，而應是多元主體共同影響的過程[3]。社工在社會工作實務過程中會面臨許多不同主體，同時也對應了工作中的相應職責，因此在對社會工作服務進行評價時同樣應當采取多主體評價的方式。督導作為評價主體之一，在社會工作學生的實踐服務中發揮著重要作用。僅有實踐而缺乏反思會使得實踐行為無效，要使學生真正發現自己的問題所在并有所改進，就需要在實踐環節中得到相應指導，而督導制度就是實現指導的有效方法。除了督導以外，服務對象作為服務的直接接受者也是評價主體之一。服務對象將服務過程中的感受反饋給社工，可以讓社工對自己的服務有所評估，知道在真實的情境中哪些行為及活動有效，從而認清并修正不足，同時總結服務經驗。作為另一考核主體的教師則可以依據學生的課堂參與度、課堂表現、作業以及測試等方式為學生打分，從而保證學生的理論和實踐能力均能得到提升。除了多元主體的考核方式外，成績評定的形式也應當多樣。通過對學生的課堂內外、線上線下學習的評價，提升課程學習廣度，并通過加強項目式學習、探究式學習、論文或實踐研究報告等作業評價方式，提升課程學習的深度[4]。

（三）豐富教師層次，提升教學質量

社會工作發展日新月異，而專業教師也應當及時更新自己的知識儲備和實務經驗。在很多高校中都存在教師專職授課，不做實務的情況，作為實踐應用型專業，教師需要在實務中踐行理論，這樣才能將對理論的理解傳遞給學生，因此社會工作專業教師應當保證一定程度的實務能力。此外，學校也應當為教師提供外出研討學習的機會，保證教師對于專業及行業的理解處于行業的前端。但術業有專攻，僅靠專業教師為學生教授實務仍然不足以保證教學質量，第三方資源的介入依然有著重要作用。在實踐教學體系中，強調產學研的有機結合是一種有益的教學經驗。在這個過程中，高校可以在中小學內建立實習基地或實訓中心并組織學生的實踐活動；學校可以聘請與社工專業相關的從業人員來學校任課、授課，參與從教學目標確定、課程計劃的實施、教學效果的評價以及人才培養的全過程[5]。加強高校與中小學校以及社工機構的聯系，既可以保證學生的實務能力培養，同樣也是教師成長和提升的契機。

四、結論

學校社會工作作為強調實際應用的課程，是社會工作應用型人才培養的重要組成部分。傳統的課程教學面臨課程設置過于理論化、課程形式單一、教學內容缺乏實務性、考核體系不完善等諸多問題。這些缺點不利于社會工作應用型人才的培養。通過創新課堂形式，豐富多元教學方法，引入學校社會工作行業資源，尤其是實務案例等資源，可以有效提高學生主動性；通過引入行業教師參與課程設計、教學、督導和評估，多元協同為學生的成長奠定實務基礎；通過提高知識儲備和實務經驗，豐富教師教學經驗，有效促進學生應用能力提升。