淺談激勵機制在高校后勤管理工作中的應用

蘇薇

（河北農業大學后勤服務中心，河北 保定 071000）

引言

激勵制度主要通過人性化手段，加強對高校后勤管理工作的激勵。同時，這種手段不僅能提升員工工作積極性，也能使高校后勤管理工作效率和工作質量的有效提升。因此，高等院校領導要加強對激勵機制的重視與運用，不僅要在后勤管理工作中積極運用激勵機制，也要促進激勵機制不斷科學化及合理化，這樣才能增加后勤管理部門的穩定性，使高校后勤管理工作長期有效發展，并使高校后勤服務質量和服務效率有效提升，從而為高校教育工作展開，奠定扎實基礎。

一、高校后勤管理工作激勵原則

（一）公平公正公開原則

高校后勤管理工作致力相應激勵機制要充分考慮公平、公正、公開原則，只有投入與回報成正比，后勤管理工作人員才能積極投入工作中。人人平等的工作環境，有利于提升員工工作效率及工作積極性，這也會使員工保持飽滿的工作情緒，有利于后勤管理工作不斷發展與創新。同時，具有較高公平性激勵機制更容易得到后勤管理團隊的認可和關注，相反，一旦激勵機制不合理，則會影響員工的工作效率及積極性，其工作態度和創新意識也會不斷降低。因此，相關激勵機制必須保持公平、公正、公開原則，確保其合理性，才能有效促進后勤管理人員積極有效提升。

（二）差異性及多元化原則

不同崗位不同人員具有不同個性特點，因此，構建其激勵機制時，要充分考慮到員工差異性，必須根據不同崗位，不同工作人員的不同個性，制定相關的激勵制度。對不同級別和不同性格員工展開不同的激勵，這樣才能更好地體現其激勵制度的個性化和人性化。例如，可以根據后勤管理工作崗位不同，制定其相應激勵制度；也可以根據其職務級別、年齡段、層次等等方面展開差異化激勵，這種多元化激勵模式可以有效提升員工的工作熱情和工作積極性，使員工加強對工作崗位的熱愛。同時，員工考核和評價過程中也要加強正面引導，過度批評極易產生逆反心理，也不利于員工積極健康成長。

（三）物質及情感鼓勵原則

雖然高校后勤管理工作人員的工資水平已經得到初步認可，但仍要加強物質及機會鼓勵，并適當為其提供福利待遇，這樣才能促進其生活條件改善，使其加強工作認真程度。而激勵不僅包括物質激勵，也包括情感激勵，這樣才能從物質和精神雙方面提升員工工作積極性。同時，物質激勵也要適度，過多容易造成資金浪費，過少也無法提升員工工作積極性。因此，高校應按照員工的工資水平和自身資金平衡量質量相關獎勵原則。同時，優秀員工應得到相應的晉升機會，也要為優秀員工頒發優秀證書，物質與情感雙重激勵更有利于加強后勤管理靈活性，促進后勤管理工作科學合理展開。

二、激勵機制在高校后勤管理工作中的應用策略

（一）構建科學合理的評價及考核機制

高校后勤管理部門要構建科學合理的評價機考和機制，不僅要加強對員工每項工作完成情況的了解和考核，也要不斷促進考核制度的更新和完善，這樣才能使其相關評價及考核機制不斷有效革新。首先，要根據后勤工作崗位不同，建立不同的測評體系。同時，也擴大考核層次及考核范圍。例如，可以設立公開的監督平臺，以校園內部平臺為載體，收集相關的監督意見；也可以對服務對象展開定期問卷調查，以此加強對后勤服務部門工作質量和工作效率的考核；其次，考核過程中也要加強后勤部門員工業務能力和道德水準的了解，必須對其德、勤、績等等方面進行全方位考核，才能確保考核工作的合理化和科學化。

（二）為相關激勵機制構建良好運行環境

相關運行環境是決定其獎勵機制是否可以順利運行的主要因素。因此，高校要為相關獎勵機制構建良好的運行環境，這樣才能促進其獎勵機制有效運行。首先，要營造公平公正公開的激勵氛圍，不僅要引導后勤保障部門工作環境融洽，也要引導高校后勤保障部門加強與事業單位與政府機構后勤保障部門的溝通，這樣才能使其相互溝通交流，友好借鑒，并形成良好的激勵環境，使相關獎勵機制得到更多認可和關注；其次，制定其獎勵機制時，也要學會換位思考，必須充分考慮員工利益，這樣才能得到后勤管理部門工作人員的認可和信任，使員工保持較為良好的工作情緒。

三、結語

雖然高校后勤管理部門屬于服務部門，但對高校各個部門業務展開具有重要推動作用。因此，如何促進高校后勤管理部門工作科學化及合理化是社會各界重點關系問題。而激勵制度不僅有利于高校后勤管理工作發展，也有利于工作人員不斷總結和反思，更有利于高效服務質量提升和完善。同時，激勵制度屬于柔性化管理，這種管理更有利于調動員工工作熱情和工作積極性，也能使后勤管理工作的工作效率和工作質量得到有效提升，從而促進高等院校長期有效發展。