以科學發展觀推動企業發展 用企業文化增強核心競爭力

邵建峰（正大青春寶藥業有限公司）

■ 引言

伴隨社會的進步，企業必須持續增強管理能力，而企業文化，能夠促使管理能力增強。企業文化體系的建立，能夠變成增強管理能力的驅動力，變成打造公司品牌的關鍵舉措[1]。胡慶余堂制藥廠屬于老牌企業，而正大青春寶則是基于該企業的制膠車間，現今，致力于打造如今全國設施最為完善，規模龐大，將天然藥物作為核心原料，集合運營、制造以及研發的綜合類制藥公司。公司從發展之初就有著深厚的文化底蘊和悠久歷史淵源。公司的企業文化是以胡雪巖的“戒欺”文化為基礎，以“誠信、和諧、進取、務實”為核心，特點是將企業文化與品牌文化有機地結合在一起。正大青春寶經過這么多年的發展，不斷地歷練和成長，“誠信、和諧、進取、務實”的企業文化始終沒有改變，同時隨著時代的變革和企業的發展，也不斷為企業文化注入了更加豐富多彩的內容。根據黨中央提出的科學的發展觀內容，正大青春寶的企業文化秉承著以人為本，全面、協調、可持續發展的理念，不斷進行著變革和創新[2]。重點體現在以下幾個地方。

■ 積極轉變觀念，達成企業文化建設共識

今后的發展必須借助可持續發展理念的支持，提高企業的核心競爭力及總體實力，至于這個精神支撐就是企業文化。正大青春寶黨委已經轉變觀念，達成共識：充分認識到文化建設的必要性和重要性；堅持文化建設與制度建設并舉；把企業文化建設工作當作一項長期的工作來抓。員工不僅屬于企業文化的落實者，而且是構建者，以人為本，促使員工認知以及使用企業文化，這是企業文化構建的第一工作[2]。每年公司都會有組織、有計劃地進行了全員宣報、全員培訓。企業文化建設是一項日積月累的工作，為確保培訓成效，企業文化構建，必須添加至公司的常規管控工作當中，確保文化構建的合規化、常規化，確保日常培訓到位。這樣既確保了企業文化建設與企業日常工作的有機結合，又通過全員宣傳，為全體員工牢固樹立了市場意識、成本意識和質量意識。

■ 著眼科學發展，貫徹落實企業文化理念

為保證企業文化構建不會成為擺設，正大青春寶黨委牢牢把握青春寶企業文化理念，緊密結合企業實際，著眼于企業的科學發展和員工的全面進步，經充分討論后擬定了“一條主線、三個重點”的思路來貫徹和落實正大青春寶企業文化理念。“一條主線”即把企業文化理念與醫藥企業具體工作相結合。“三個重點”即統一貫徹青春寶企業文化理念的思想，以統一的中醫藥企業文化研究部署企業發展戰略，以統一的藥品GMP制度規范企業生產經營和員工行為，確保正大青春寶上下目標一致、行動協調；以人為本，推動企業以及員工進步的一致；將企業文化的執行工作做到位，保證文化構建得以落實，發揮實效。

■ 理論聯系實際，著力抓好企業文化的“落地”工作

企業文化建設不能坐而論道，要以解決實際問題、服務于企業經營管理為出發點和落腳點。正大青春寶黨委根據實際情況，著重抓好了四項工作：

（一）加強黨員干部思想素質建設，為企業發展保駕護航

正大青春寶黨委定期組織黨員干部進行黨性學習，促使黨員干部具備更高的思想素質，打造愛崗敬業、業務技術出眾、理念思想新穎的創造型以及學習型隊伍，為全力以赴地向達成企業年度方略目標，給予智力以及精神支持，為公司的平穩以及快速進步，增添全新的活力；合理而有效地開展創先爭優，科學的發展觀等各類活動，強化思想道德以及黨政構建，借助合理的價值觀，思想觀，社會觀，來指引以及教導黨員干部，提倡奉獻以及愛崗精神[4]。作為黨員干部，必須借助先進而科學的思想來指引工作，能夠在第一時間指出并更正錯誤，在工作方面帶頭，促使對公司的責任感提升，切實將分內工作做到位。如此，不僅可以向公司運作提供保障，同時推動上下理念的一致，員工尊崇以及信賴上級，上級高度關注員工的良好公司氛圍，而且有助于促使員工更為積極地將分內工作做好，產生奉獻意識，把個人的人生價值，同企業的總體利益密切關聯起來。

（二）加強員工培訓教育工作，不斷為企業發展注入創新活力

企業對于全部新人開展規章以及安全等方方面面的培訓；對于新入職的技術人員，則開展技能培訓，通過考核以后，才能獲取上崗證；對于中層干部，則開展工作水平，品格，素養等方方面面的全面考評，建立民主而完善的管理體系，產生庸者讓位而能者上位的競爭機制，從而促使中層以及高層人員具備更高的主觀能動性；設置有效而科學的榮譽激勵機制，促使員工具有對比的目標，學習的榜樣。同時公司每年組織中層管理干部到兄弟醫藥企業考察學習，開闊管理干部的眼界，提高管理干部的綜合素質；在生產中進行技能比武，選拔出“生產崗位技能標兵”，如此促使員工更為主動地工作，推動技術進步，加強人才培育，提供成才的環境，向公司進步提供創新活力。

（三）重質量，講誠信，把質量從管理層面上升到文化層面去經營

醫藥業屬于較為特別的產業，而藥品屬于特別的產品，因而恰恰是因為這種特別性，讓藥品品質對生命產生重大的作用，其一為病患的生命；其二為公司的生命。所以從1972年建廠開始，公司秉承胡慶余堂“戒欺”企業文化的祖訓，把企業的產品質量當作自己的生命一樣對待。質量第一是公司發展永恒的主題，抗衰老片三十年長盛不衰，其奧秘之一就是重質量，講誠信。通過三十多年的孕育，青春寶人已把質量融入企業文化之中，構建了本身獨有的質量文化。

在質量管控方面，正大青春寶具有兩大特色，其一為所有人員參加，質量管控并非某些部門的工作，而是一項系統工程，同公司管理的各個方面相關——可以說公司管理的核心，則為所有人員參加質量管控。質量較佳的產品，必定存在較佳的市場銷路，質量管控能夠促使銷售管理能力增強；而質量管控注重的并非為產品，而為人，所以質量管控其實等同于人的管控，同樣將推動公司的人事管控。也可以說，企業的每個部門都與質量相關，因而必須要求所有人員參加質量管控。其二為生產全過程管控。藥品作為特殊的產品，其檢驗方式是破壞性檢驗，所以在藥品出廠時，無法如同衣服等實施全檢，僅可抽查。所以藥品的品質，并非為檢測而來的，而是制造來的，需要借助生產全過程管控，確保產品品質的一致性。也只有保證了生產的全過程穩定，每批產品的質量才能得到保證，檢驗所取的“樣品”才能代表這一批產品，從而保證取樣的有效性。

為了確保廣大人民用藥安全有效，該企業打造三級質保體系，構建將客戶作為核心的運作觀念，在運作戰略當中，對于客戶的承諾是：只要是由于檢測或者制造而產生的質量問題，全部由公司擔責，同時簽署質保書，定期舉辦公司治理管控，經營策略、發展規劃等方面的重大會議，牢固樹立“質量第一”的思想，制定各部門負責人的崗位職責，完善各項管理文件和標準文件，建立健全了各項管理制度，切實落實《藥品管理法》等各項法規。再則，企業堅定品質由源頭把控，把好原輔料進廠關。2009年底建立了浙麥冬規范化（GAP）種植基地。基地所產浙麥冬主要用于公司拳頭產品——參麥注射液的生產，為此公司與浙江省中藥研究所就浙麥冬規范化種植和產地初加工技術體系研究簽訂了合作協議。公司還和浙江省食品藥品檢驗所、中國科學院上海藥物研究所合作，就浙麥冬物質基礎和浙麥冬質量標準提高等方面進行合作研究，提高浙麥冬質量標準來達到控制產品的質量源頭。

公司還建立了“供應商質量審計”制，主要的原輔料均實行定點供應，生產過程中嚴格控制，生產過程的關鍵工序制定關鍵崗位質量監控點，指派專門的過程質監人員，來實施監督管控，責任至人，逐層把控，同時堅定三不準，也就是：不達標的成品，是不允許出廠的；不達標的中間體，是不允許進入后一道工序的；不達標的原輔料，是不允許投產的。

（四）以企業文化建設提高員工的工作生活質量

工作生活質量重點包含給予員工優越而全心全意工作的環境——輕松、舒適而穩定的環境，有助于員工工作績效的提升、工作積極性的增加。同時能夠讓員工具備極佳的職業生涯發展，使公司的發展規劃同其本身的成就動機相吻合。此外還有各類福利舉措的制定，工作權利的保護，同各類員工在各個時期的需求相符。

關心與愛護員工，促使其創新性以及主動性提升，使之始終保持奮發有為的精神狀態和高漲的工作熱情，這是實現企業長遠發展的內在要求。這些年，黨政工團：舉辦諸多提高積極性，激發斗志，構建優越氣氛的文體活動，將文化育人的效應體現出來，促使企業文化具有多樣化的內涵；借助開展文體活動，持續同員工對于文化生活的需要相吻合，增強了職工的凝聚力，調動了他們的工作積極性；公司職工趣味運動會召開，在祖國七十周年華誕之際，公司黨委組織了“迎國慶六個一”系列活動，該系列活動以一篇征文、一張照片、一幅書畫、一次球賽、一席座談、一場電影等形式進行；每年對組織團員青年進行戶外拓展活動，培養員工的團隊合作精神；在團委的工作計劃中，籃球賽，足球賽，羽毛球賽，演講比賽，知識競賽等活動貫穿全年，包含各層的人員。工會依托公司核心工作，舉辦各式各樣的活動，將民主監管當中，工會的效用完全展示出來。

關愛職工，體現以人為本、以職工為本的思想理念：秉持一直將員工的個人利益置于首位；采取民主管控，暢通信息交流的途徑；在公司內部積極提倡優越的人文環境，構建舒適的工作氣氛，形成良好的人際關系，真正認知、尊崇以及信賴員工，將民主作風完全展示出來，促使決策方式，轉變成全員參與型，員工具備更強的職責感，促使員工將公司視為家庭來運作。在公司當中構建公平公正，團結互助的氣氛，促使員工的心理以及身體健康，爭取促使員工具備較佳的生活以及工作質量；對于員工的工作，進行科學地安排；舉辦有助于心理以及身體，且員工青睞的各類文體活動，確保其心理以及身體的愉悅；增強對員工的培訓，持續提升員工的知識等方面做了很多切實有效的工作。

在科學的發展觀的指導下，結合公司的企業文化，正大青春寶在下階段將從各個方面不斷發揚將人才作為核心的理念，促使員工具備較佳的技術及素養，倡導員工同公司的共同進步，如此促使公司具備更強的核心競爭力。