小程序在互聯網中的應用

李顯秋（西安翻譯學院）

■ 新形勢下小程序在互聯網中的應用現狀及面臨的問題

（一）小程序在互聯網中的應用現狀

小程序自2017年上線以來不斷發展，是真正能夠影響每一個程序員及普通大眾的創新成果，現已構造了新型微信開發環境和開發者生態。新形勢下，小程序已覆蓋眾多行業，涉及城市公交出行、休閑娛樂等方方面面。高校校園服務多使用APP形式，對于開發者而言，軟件開發周期長、開發成本高、下載推廣難度大；對學生而言，APP通常占用較大內存、學生下載意愿較低，因此，當前校園類APP的擴展性低，呈現出逐漸被小程序替代的趨勢。

（二）新形勢下小程序在互聯網中面臨的問題

近年來，小程序不斷發展并帶動了經濟社會取得更高成就，但不可否認的是，小程序仍存在一些問題制約著其在互聯網中的發展。首先，作為新型產品的“小程序”自2017年首次上線以來缺乏市場知識及相關經驗，其發展路徑仍在不斷摸索中前進；其次，由于小程序處于微信生態中，規模受限于微信，小程序只有2M大小，現階段所具備的技術條件仍然無法開發大型小程序；此外，小程序的技術框架具有不確定性，開發方法常有更新，導致短期內需要大量維護等。同樣，也正是小程序所面臨的問題不斷推動著其進一步發展，小程序呈現出更加蓬勃的生命力。

■ 小程序的特點及其在互聯網中的應用優勢

本文所提及的小程序是“微信小程序”的簡稱，它是“微信”APP中的一種無須下載即可隨時使用的新型應用程序，具有便攜性高、應用度強等特點，是當前新形勢下互聯網中的一種新型商業模式。與傳統應用軟件相比，小程序具有以下特點：

（一）立足微信系統，便攜性能高

根據騰訊2021年第一季度財務報告披露的信息，微信及WeChat合并月活數據已增長至12.41億，幾乎將當前我國國內手機用戶數量全部涵蓋其中。微信小程序本質上通過微信公眾平臺，與微信聊天、微信支付、微信搜索等建立聯系。同時，小程序新增公眾號關注組件，用戶線下掃碼使用小程序時，可快捷關注公眾號，實現“一碼兩用”，為線下門店、小程序、客戶三方提供了更高的便捷性。據有關資料顯示，微信服務商對接的活躍小程序是去年同期活躍量的三倍以上。由此可見，小程序立足微信系統，具有強大的微信用戶群，具有蓬勃的生命力。

（二）開發成本及運維成本較低

與傳統APP相比，小程序的開發成本及后期運維成本較低，卻能為使用者提供幾乎與APP相同的體驗感受，受到商家、顧客的一致好評。小程序通過使用MINA框架及與MVM前端框架類似的VUE、React，降低技術門檻、開發周期與開發成本，與HTML5相比具有十分強大的技術優勢。在當前的電商平臺及APP里，商家通常需要向平臺繳納固定的運維費用及產品銷售利潤，部分產品銷售額較少的商家常常是“賠了夫人又折兵”，而小程序依托微信的龐大用戶群體，能更好地開展營銷活動。

（三）具有更高的用戶體驗性能

互聯網的不斷發展，使用智能手機的群體在不斷擴大。小程序作為小而精美的應用受到人們的追捧，同時也使用戶與商家的聯系更加緊密。小程序新增公眾號關注組件，用戶線下掃碼使用小程序時，可快捷關注公眾號，實現“一碼兩用”，無須通過賬號密碼驗證碼登錄、無須下載軟件，只需搜索即可直接使用相應程序，這種即用即拿、無須下載的理念具有更高的用戶體驗性能。同時，這種內存占用量較少的程序應用符合高校學生的特點，具有便捷實用、利于掌握的特點，也為其在校園服務、校內外銷售、校園培訓等方面的應用提供了新思路。

■ 新形勢下小程序在互聯網中的應用研究

（一）小程序在校園服務方面的應用

在高校素質教育發展的過程中，高校師生對校園服務的需求也越來越強烈。例如，查詢空閑教室信息、線上預約醫務室及圖書館空座等。從快遞業務來說，一方面，作為網購主力軍的大學生，受限于時間、空間等多重因素的影響，常常出現代取快遞等“懶人經濟”的需求；另一方面，利用校園創業基地、大學生課外兼職等開展服務，能大大降低房租及人員成本，具有低成本優勢。

（二）小程序在校內外銷售方面的應用

在互聯網的新形勢下，加強校內外銷售能有效促進校園經濟的發展，而小程序為校園經濟的發展提供了更切實可行的途徑。校園經濟主要是二手物品交易、外賣服務及代取快遞等，在小程序中建立相關板塊，并加強推廣宣傳，能在提高資源利用效率的同時很好地推動校園經濟的發展。以“二手物品交易”為例，一方面，通過小程序進行物品上傳與物品交易，能拉近高校師生之間的距離，減少物品流通環節帶來的時間成本及流轉成本等，對商品的售前售后服務等提供直接幫助，從而達到共贏的目的；另一方面，與“閑魚”等二手物品交易APP相比，通過小程序進行二手物品流通，開發成本與運維成本較低且使用者無須下載即可直接購買使用，具有低成本與便利性的特點。

（三）小程序在校園教學方面的應用

在互聯網的新形勢下，高校服務的基礎依然是對學生的教學工作，小程序能將互聯網技術與高校教育很好地結合，實現“線上教學”，更好地滿足學生的知識需求。在高校小程序中建立教育板塊，涵蓋實時課程、金品課程、課后作業、教師評價等模塊，使學生通過小程序即可及時查詢實時授課內容及自己所在班級的課程時間及課程安排等，更好地利用互聯網、小程序等豐富高校師生的知識獲取途徑及知識掌握程度等，為個人發展提供更優質的資源。與傳統的線下教學及APP教育相比，利用小程序進行授課的優勢無須多言。

■ 新形勢下小程序在互聯網中的應用優化方案

（一）優化界面設計、豐富應用功能

針對小程序的主要功能，界面設計要符合高校師生的審美需求，切忌太過花哨或平淡無華。同時，在小程序的設計上應考慮受眾群體是高校師生，可以設置趣味性的功能吸引更多使用者。基于小程序容量的限制，開發者應盡可能地在有限的空間里設置更豐富的功能，為使用者提供更便捷的服務。例如，針對高校“二手閑置買賣”這一功能，開發者需要對二手物品的種類、價格、新舊程度等進行系統分類，并對小程序界面的購物車、結算方式等做出規劃，對長期無法找到匹配商品的使用者提供更有針對性的幫助，使高校師生更加主動地使用該小程序。

（二）彌補小程序不足，多管齊下增強推廣渠道

與電商平臺及APP相比，小程序的弱點也是非常直觀的。一方面，小程序具有安靜的特點，無法主動為使用者推送信息，在為使用者提供便利的同時一定程度上削弱了推廣能力；另一方面，當使用者關閉小程序時，商家與客戶的聯系就此切斷，對商家而言，留住客戶是十分困難的。因此，必須多管齊下增強小程序的推廣渠道，彌補自身不足。

在線上，可以通過建立官方微信公眾號（訂閱號），定期或不定期推送圖文消息，在舉辦活動的時候引導用戶掃描二維碼關注，同時可以通過朋友圈推廣、抖音推廣，做好品牌定位和品牌營銷。在線下，在校園主干道內進行定期宣傳，向同學們發放小廣告宣傳活動，擺放小程序的宣傳展板，通過發放宣傳單頁，鼓勵掃碼有獎下載等方式來增加小程序的知名度和下載量，以達到宣傳推廣的目的。

（三）共同構建校園小程序品牌效應

在搭建高校小程序的過程中，通過爭取教師幫助，利用高校優勢整合醫務室掛號、圖書館預約、空教室查詢、食堂預約、心理咨詢等資源，吸引優質資源入駐，從而打造一個更加互聯互通的高校平臺，通過品牌效應實現平臺、商家、高校師生等多方的互利共贏。同時，利用高校論壇人氣，通過專業的論壇帖子在論壇空間提供高效傳播，包括各種置頂帖、普通帖、連環帖、論戰帖、多圖帖等。利用論壇強大的聚眾能力，舉辦各類踩樓、灌水、貼圖、視頻等活動，調動網友與品牌之間的互動，從而達到品牌傳播目的。

■ 總結

綜上所述，新形勢下小程序在互聯網中的應用為高校師生的生活帶來了便利，這是生活方式與經營方式的結合，對高校發展產生巨大的推動作用。同時，小程序作為一種技術創新，為使用者帶來了全新體驗。我們要針對高校師生的實際需求，不斷研究網絡服務平臺運營的特色問題，抓住“互聯網+”的契機，為高校師生提供更大便利。