大數據技術在企業網絡營銷中的應用探討

黑龍江工商學院 劉德坤

隨著社會的不斷發展，大數據時代也隨之而來，更多的企業開始使用大數據處理信息，然而，大數據處理并不是一蹴而就的，公司必須謹慎使用大數據技術。在大數據時代下，許多中小企業在網絡營銷方面取得突破性進展。但是現階段，該項信息技術還發展得不夠成熟，也有部分企業還不會使用，導致營銷方式一直落后于其給他企業。所以，企業有必要跟上數據時代的步伐，作出相應的解決方案，確保中小企業網絡營銷的有效實施。

一、大數據時代下網絡營銷的優勢

（一）海量篩選有效數據

以往，信息傳播的渠道基本是通過報紙和周刊，隨著數據信息技術的快速發展，信息的傳播速度變得飛快。眾所周知，不管是熱點還是小事，每天都會產生大量的信息，而現在這些信息在網絡上很容易找到。同時，網絡平臺會對信息進行快速的整合和分析。在這樣大數據時代的市場環境下，中小企業需要從海量信息中汲取有效有用的信息。因此，企業需要提高自身的數據處理能力，從海量數據中獲取更有針對性和實用性的信息，為企業的生產經營決策提供支持通過利用大數據可以提高中小企業的網絡營銷績效，不僅如此，利用大數據進行信息篩選還能夠排除無用的內容，提高信息的有效性，根據篩選后的信息制定有效的營銷方案。

（二）細化信息，準確定位

大數據技術的使用范圍和影響范圍越來越廣泛，甚至涉及千家萬戶，為了讓企業獲得更大的經濟效益和贏得市場份額，企業必須更加注重大數據技術的研究。利用大數據技術可以進一步擴大網絡資源，整合和利用更多的網絡資源，降低企業的生產經營成本，不斷擴大公司范圍，擴大公眾覆蓋面，使得網絡營銷進展順利。利用大數據可以捕捉到更詳細的信息，利用大數據收集起來的信息進行細化分析，可以使網絡營銷策略的制定在一定程度上更有針對性。同時中小企業可以利用大數據技術分析資源限制等方面來為市場進行分析和預測，降低生產成本，實現網絡營銷的全面擴散，持續改進公司，合理定位目標和產品。

二、大數據技術的闡述

（一）虛擬化技術

虛擬化，即計算機中的實體資源經過轉變后呈現出來，進而改變傳統的實體不可分離的理念。企業使用虛擬化技術進行網絡營銷，能讓用戶體驗到大數據的便捷。一般來說，利用虛擬化技術整合資源以及優化數據，可以有效地進行信息分類，讓網絡復雜抽象的信息簡單化、具體化，讓用戶擁有更優質的體驗。隨著我國虛擬化技術的成熟，正逐步將虛擬化技術應用于日常生活中。例如，現如今的VR技術被人們熟知，VR技術在企業網絡營銷中有著不可或缺的作用，它能夠將事物具體化，從外部結構到內部構造，都能夠清晰呈現給用戶，為用戶帶來便利，進而給企業帶來良好的經濟效益。

（二）云存儲技術

大數據時代下，計算機技術應用最為廣泛，例如當中的云存儲技術，能有效顛覆傳統存儲方式的問題，讓用戶隨時隨地實現無線互聯網的存儲。云存儲技術，顧名思義，就是企業將數據信息存檔在第三服務器的虛擬平臺上，實現資源的重復使用。在云存儲技術的發展中，專業人員需要計算機技術的支持，將各種數據信息集合，改變傳統的存儲方式，擴大存儲的空間，避免造成資源的浪費。

（三）信息安全技術

近幾年，網絡信息安全成為人們關注和有待解決的問題，隨之產生信息安全技術。在數據存儲前和運行處理中，都會涉及安全問題，一旦數據出現安全問題，不僅對用戶的人身安全造成威脅，還會阻礙大數據的發展，影響大數據的安全性。例如，像網絡詐騙、黑客入侵等問題的發生，將一定程度上威脅到大數據的安全性。若要推動大數據技術的穩定長遠發展，則需要不斷提高大數據的信息安全技術，防范一切可能遇到的數據安全問題，因此，企業在使用大數據技術的時候，能有效保證企業信息不被泄露。

三、大數據時代企業的網絡營銷策略

（一）保證數據的安全性

在數據安全方面，企業應具備必要的數據安全技術，如防病毒技術、訪問控制技術、異常報警技術等，用于確保數據安全[2]。同時，要提高安全意識，制定應急處理流程和應急安全預案，建立安全防控防火墻，定期數據備份，了解數據安全的重要性。為了保護用戶隱私，企業應制定并發布數據保護指南，以保護用戶隱私為企業運行原則。未經授權不得泄露用戶數據，不得將用戶數據用于其他商業用途或未經用戶授權使用用戶數據。

（二）建立完整的數據系統

完善的數據整理系統是讓企業了解自身的不足以及改進方向的重要手段，為此，企業就要建立一個屬于自己的完善的數據收集以及分析系統。目前，越來越多的企業使用大數據信息網絡去收集數據進而分析當前的商業趨勢。例如，可以利用大數據網絡平臺分析消費者行為，包括消費習慣、購物機會、品牌偏好、新產品需求等，建立完整的數據體系，以當代大多數消費者的喜好為公司提供有針對性的營銷活動，提高企業的營銷效率。

（三）營銷方式多樣化

目前，一些公司的營銷手段比較簡單，有的企業會收集用戶的郵箱地址，在企業舉辦活動時通過發郵件的形式傳達給消費者，這樣的營銷方式比較傳統老套，而且效率不是很高。有的則是傳播微信公眾號、論壇或網站的信息以擴大企業的宣傳。這樣的營銷方式下，可以看到客戶的數量非常少，就這導致了企業的客流量少，經濟轉換率低的問題。在當今的大數據時代下，企業可以利用更加流行的方式來進行營銷，比如微博，企業可以利用微博來吸引更多的熱門客戶，也可以利用微博來發展業務。很多明星也是通過微博來與知名公司進行合作，因此，企業要盡可能地利用數據網絡平臺進行宣傳，提高企業知名度。

（四）打造企業營銷數據處理系統

一個好的企業平臺必須熟練使用大數據技術來處理信息，為企業創造數據價值，同時還要為企業創造堅實的數據庫實施企業的營銷活動。要想做到這樣，首先企業自身要創建數據處理平臺，企業第一步要懂得如何收集數據。收集的數據包括消費者的基本年齡與性別、主要購買的物品以及物品的價位。不同的企業可以根據自身的發展需要和公司特點，通過不同的渠道和適當的記錄方式，建立一套數據收集機制。第二，在收集了相關數據之后，企業必須通過原始營銷數據進行數據采集和數據分析技術的整合，將大數據資源轉化為可供公司進行營銷策略分析的資料，為企業進行后續的營銷活動打下基礎，提高企業的經濟效益。

（五）信息管理化

隨著數據時代的到來，為了跟上數據時代的步伐，企業需要對信息管理化。例如，企業作出決策之前，可以借助網絡數據提供信息處理支持，對問題進行分析整合，并給予合理有效的解決方案。大數據也可以用來進行管理財務信息，實時分析和監控財務數據，降低因為財務導致的效益低下的現象，減少企業的風險。企業要想穩定發展，人才的開拓必不可少，企業人力資源可以利用數據收集的功能，掌握人才發展動向，避免人才流失，讓管理者能夠第一時間掌握數據，進而讓企業做出正確的營銷策略，提高企業營銷的效率，在發展中獲得市場競爭力。

四、結束語

綜上所述，當前的時代在不停進步，科技技術也在不斷發展，大數據已經不在算是新鮮的技術了，為此各個企業要學會利用大數據開展網絡營銷活動，學會與明星網紅進行合作營銷，以后的時代將是大數據信息完全覆蓋的時代，為此企業必須更上時代的潮流，就是為什么未來的企業管理者應該更多地利用信息技術，善于利用大數據進行企業分析，弄清大多數消費者的購買需要，根據他們的需要去制定營銷方案，提高顧客的滿意度，進而才能促進企業的整體發展。