新經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)組織管理創(chuàng)新探討

季柏伶（長江大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

引言

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，微電子、計(jì)算機(jī)、光纖通信、傳感器、軟件工程、信息網(wǎng)絡(luò)、人工智能等信息技術(shù)發(fā)展迅速，中小企業(yè)原有的管理理論和方法早已不再適用。新經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)特別是中小企業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，將現(xiàn)代管理理念運(yùn)用到企業(yè)管理中去，使得傳統(tǒng)企業(yè)管理的思維和模式得以改變，企業(yè)的管理水平得到發(fā)展。在企業(yè)利用新型管理方式進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)，只有不斷與時(shí)俱進(jìn)，才能保證企業(yè)自身收入的穩(wěn)步增長。在企業(yè)體制完善的過程中，對(duì)中小企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新極有必要，其可以保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。新科技的普遍應(yīng)用與整合可以給企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇，幫助企業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)營銷水平，促進(jìn)企業(yè)與用戶的交流。大數(shù)據(jù)和企業(yè)管理的結(jié)合也使得企業(yè)更加積極學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理與大數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合，確保中小企業(yè)管理工作準(zhǔn)確性高，也可以及時(shí)了解企業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài)，確保企業(yè)的穩(wěn)定快速發(fā)展。

新經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理的沖擊

（一）對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理和決策管理的沖擊

現(xiàn)代信息技術(shù)從根本上改變了生產(chǎn)管理系統(tǒng)，生產(chǎn)管理方式越來越智能化和便捷化，各種科技提高了中小企業(yè)最高層管理控制能力，管理者可以更容易、方便、快捷地利用豐富的信息資源進(jìn)行戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)決策。

（二）對(duì)企業(yè)管理手段的沖擊

企業(yè)管理者和企業(yè)員工可以通過現(xiàn)代信息技術(shù)，使用專門的信息處理器對(duì)任何信息進(jìn)行處理，提高信息資源的利用率和企業(yè)管理質(zhì)量，曾經(jīng)傳統(tǒng)的企業(yè)管理手段已經(jīng)不再適用。

（三）對(duì)企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的沖擊

信息網(wǎng)絡(luò)的特殊結(jié)構(gòu)使得信息的傳輸方式大大改變，新型的網(wǎng)絡(luò)化管理將取代傳統(tǒng)的金字塔式管理。高級(jí)決策者可以直接聯(lián)系基層執(zhí)行者，基層執(zhí)行者可以根據(jù)實(shí)際情況在緊急情況下做出管理決策。傳統(tǒng)分工細(xì)化的管理組織逐漸落后于時(shí)代發(fā)展需求，將相關(guān)的管理組織整合在一起尤為重要。

（四）對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和人力資源管理的沖擊

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是因特網(wǎng)對(duì)于企業(yè)的營銷方式有著重要的改變。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)營銷成本低，信息交流快捷，為消費(fèi)者提供了極大的便利，促進(jìn)了中小企業(yè)發(fā)展。

（五）對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理和人力資源管理的影響

新經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)的業(yè)務(wù)管理逐漸受到重視，科技極大減輕了財(cái)務(wù)管理人員的負(fù)擔(dān)，將他們從繁瑣的財(cái)務(wù)工作中解放出來，參與到企業(yè)的生產(chǎn)和管理中。而高層領(lǐng)導(dǎo)獲取財(cái)務(wù)信息也更加便捷，有利于決策者做出正確的決策。信息技術(shù)也降低了企業(yè)吸收和開發(fā)人力資源，以及對(duì)人才的測試、招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)的難度，成本也大大縮減。

（六）對(duì)企業(yè)管理者和員工的影響

高科技產(chǎn)業(yè)是新經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，新經(jīng)濟(jì)是以智力和創(chuàng)新為核心的經(jīng)濟(jì)。沒有高質(zhì)量的勞動(dòng)力，極其缺乏具有創(chuàng)新精神和可以操作先進(jìn)技術(shù)的高級(jí)人才，長此以往，企業(yè)的競爭力將逐漸消失，所以為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，知識(shí)型人才將越來越重要，他們將會(huì)成為生產(chǎn)和管理決策的主體，知識(shí)積累和人力資本已成為經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)輸出變量的重要因素。個(gè)體知識(shí)的水平對(duì)于就業(yè)的門檻和資金收入有著重要的影響，個(gè)體知識(shí)的結(jié)構(gòu)與就業(yè)的方向息息相關(guān)，個(gè)體知識(shí)的積累將直接影響人才在工作中的位置。

中小企業(yè)管理創(chuàng)新的阻礙

（一）專業(yè)管理人才匱乏

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，“互聯(lián)網(wǎng)+”等理念與生活和生產(chǎn)都有著密不可分的關(guān)系，廣大中小企業(yè)管理者的需求不斷增加，中小企業(yè)發(fā)展越來越重視專業(yè)化、規(guī)范化、智能化。對(duì)于管理者來說，其對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不僅要熟悉，還要熟悉新科技，來適應(yīng)不斷提高的管理要求，但是現(xiàn)在對(duì)于高級(jí)學(xué)術(shù)理論研究人員極其缺乏，技術(shù)人員也缺乏適應(yīng)新技術(shù)革命的條件和能力。中小企業(yè)專業(yè)管理人才嚴(yán)重短缺。

（二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境制約創(chuàng)新

一方面，員工缺乏創(chuàng)新熱情，缺少深入研究，以及廣泛思考的動(dòng)力，對(duì)于企業(yè)原有的管理模式嚴(yán)重依賴；另一方面，體現(xiàn)在自身?xiàng)l件上，比如員工缺乏足夠的能力，缺乏相關(guān)政策支持，對(duì)于創(chuàng)新企業(yè)管理者和技術(shù)人才也極其缺乏。

（三）運(yùn)營成本高

基于國內(nèi)中小企業(yè)管理收費(fèi)模式和收入構(gòu)成量化增長來看，中小企業(yè)管理只能通過每年新合作項(xiàng)目來支撐消耗，但舊的項(xiàng)目收入比例基本上逐年減少，發(fā)展趨勢大不如前，因?yàn)樵诋?dāng)前的政策和市場環(huán)境下的中小企業(yè)管理費(fèi)是不可能逐年增加，但企業(yè)的勞動(dòng)力成本，經(jīng)營成本逐年上升。而隨著建筑物和設(shè)備的逐年老化，中小企業(yè)管理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際上也日益加劇。經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)邊際收益遞減定律。如果中小企業(yè)依靠量化增長，其中小企業(yè)管理企業(yè)的利潤則會(huì)被項(xiàng)目逐年上升的成本所抵消。

（四）原有技術(shù)手段落后

在新經(jīng)濟(jì)形式下，管理模式、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘和分析能力已成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的突出優(yōu)點(diǎn)特性，但是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式主要依靠人力管理，很難遵循企業(yè)發(fā)展的步伐來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息處理，而且數(shù)據(jù)分析和動(dòng)態(tài)綜合評(píng)價(jià)的能力也有待提高，企業(yè)管理效率較為滯后。雖然有些企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化管理模式，但是中小企業(yè)管理系統(tǒng)的信息化水平依舊需要提高，并且管理人員對(duì)于操作系統(tǒng)的技術(shù)掌握程度較差，對(duì)于企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)分析的需求背景下的企業(yè)管理要求處理難以把握。

中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵還在于管理創(chuàng)新

（一）經(jīng)營觀念創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)無論大小，融入經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢已是時(shí)代的潮流。實(shí)際上就是參與國際經(jīng)濟(jì)分工合作，使得世界資源共享的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。發(fā)展成為優(yōu)秀的企業(yè)是所有企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)，因此均需提高提高自己的核心企業(yè)競爭力和增殖能力。由于當(dāng)下經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境的影響，“配套”的生產(chǎn)和服務(wù)對(duì)國內(nèi)外大市場和企業(yè)來說，一直是一個(gè)不可替代的項(xiàng)目，主要是明確分工和巨大潛力的服務(wù)項(xiàng)目。中小企業(yè)在這樣的環(huán)境中，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢就是戰(zhàn)略管理的首要原則，只有如此才能將自己的核心競爭力提高，達(dá)到高等水平。許多中小企業(yè)對(duì)于形成自己的核心競爭力有著同樣的誤區(qū)，執(zhí)著于打造自己的終端產(chǎn)品，但是打造終端產(chǎn)品往往面臨著很多困難，比如會(huì)遇到人才、技術(shù)、資本、市場等方面的短缺和匱乏，結(jié)果是對(duì)此無能為力；事實(shí)上，中小企業(yè)也可以圍繞市場和大型企業(yè)“配套”“生產(chǎn)”“備件”，形成自身的不可替代的競爭力，在惡劣的競爭環(huán)境下站穩(wěn)腳跟。在美國和歐洲國家，許多從事信息、網(wǎng)絡(luò)和生物化學(xué)的中小型高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展迅速，主要是通過向大型企業(yè)和社會(huì)提供知識(shí)、咨詢、專業(yè)技術(shù)和配套產(chǎn)品，探索出自己獨(dú)特的發(fā)展方式。

（二）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)可以通過計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息高速公路組成的信息交換模式進(jìn)行水平或超越水平的信息交換。中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來組織企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)和其他部門，有利于快速、準(zhǔn)確地傳達(dá)大量的不同位置之間的溝通合作信息，有利于實(shí)現(xiàn)信息共享，使得正常的溝通渠道的障礙減少，從而保證信息的準(zhǔn)確，保證信息不被篡改和過濾。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使得傳統(tǒng)的企業(yè)管理層級(jí)結(jié)構(gòu)被顛覆，改變了過去職能分工的組織模式，特別是以“過程”和“網(wǎng)絡(luò)”為導(dǎo)向的組織形式，形成了分散的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。擴(kuò)大控制范圍，降低中間層次，使管理組織扁平化發(fā)展，擴(kuò)大了管理范圍，使決策層與執(zhí)行層越來越接近，極大提高了管理效率。除此之外，利用好在線實(shí)時(shí)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)尤為重要，有助于中小企業(yè)的管理者對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營狀況能夠及時(shí)、全面地了解，有利于決策的準(zhǔn)確性和及時(shí)性的提高。

（三）企業(yè)作業(yè)組織的創(chuàng)新

新經(jīng)濟(jì)使得市場更加不確定，企業(yè)需要根據(jù)客戶的要求對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行重組。原有的滿足大眾消費(fèi)需求的生產(chǎn)模式不再適用于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，極大概率會(huì)被時(shí)代淘汰，取而代之的是新興的網(wǎng)絡(luò)模式，滿足個(gè)性化需求并且保持不斷更新，這正是中小企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化管理讓中小企業(yè)可以快速了解消費(fèi)者的心聲，再加上以智能生產(chǎn)為代表的柔性生產(chǎn)和計(jì)算機(jī)集成生產(chǎn)，并以“工作隊(duì)”的形式完成產(chǎn)品的生產(chǎn)，這些“特遣部隊(duì)”為了滿足特定項(xiàng)目的需要而聚集在一起，并在項(xiàng)目完成時(shí)解散。

（四）企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的培育

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競爭關(guān)鍵往往在于獲取技術(shù)優(yōu)勢。尤其是對(duì)中小企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新代表著中小企業(yè)的生命力，而技術(shù)創(chuàng)往往需要人才資源的支持。在產(chǎn)權(quán)和分配機(jī)制上，發(fā)達(dá)國家的中小企業(yè)往往實(shí)施“期權(quán)激勵(lì)”，這是鼓勵(lì)人才的一項(xiàng)有效措施。實(shí)行靈活的管理模式，為員工創(chuàng)造寬松的工作氛圍 ，有利于發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力。除此之外，如何使企業(yè)保持長期的創(chuàng)造力更值得重視，企業(yè)向一個(gè)學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)的組織發(fā)展尤為關(guān)鍵。美國大學(xué)的管理學(xué)教授麻省理工學(xué)院的彼得·圣吉提出了一個(gè)新的管理理念個(gè)人和企業(yè)，其核心思想是學(xué)習(xí)型組織，個(gè)人通過學(xué)習(xí)不斷超越，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，使組織成為學(xué)習(xí)型組織。中小企業(yè)一旦成為學(xué)習(xí)型組織，就會(huì)具有系統(tǒng)思考的能力，充滿創(chuàng)造無限活力的能力。

（五）發(fā)展電子商務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

信息已經(jīng)成為最重要的戰(zhàn)略資源，而電子商務(wù)是獲取信息的最佳途徑。通過網(wǎng)絡(luò)，中小企業(yè)可以及時(shí)了解技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展趨勢，了解國內(nèi)外市場動(dòng)態(tài)和客戶情況，促進(jìn)中小企業(yè)與世界各地企業(yè)的合作，使其更具競爭力。電子商務(wù)以最大化的網(wǎng)絡(luò)方式連接客戶、賣家、供應(yīng)商和員工，縮短了制造商和最終用戶之間的距離，降低了交易成本和運(yùn)營成本。電子商務(wù)建立了一個(gè)平行于有形市場的虛擬市場，可以克服資金少、實(shí)力弱的中小企業(yè)的困難。從理論上講，中小企業(yè)的貿(mào)易機(jī)會(huì)在虛擬市場相等的大型企業(yè)，而市場障礙，如大量的廣告和大型企業(yè)的壟斷行為或多或少在傳統(tǒng)市場將在虛擬市場上大大降低。中小企業(yè)以其靈活的經(jīng)營策略在虛擬市場中提供比大型企業(yè)更具競爭力的商品和服務(wù)。

（六）虛擬化經(jīng)營策略

虛擬化是計(jì)算機(jī)中的一個(gè)常見術(shù)語，它是指利用外部力量，整合內(nèi)外資源，提高競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。發(fā)展中小企業(yè)在的研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、市場營銷和一系列的核心能力上有所欠缺，必須借助外部世界的為企業(yè)服務(wù)，如技術(shù)、管理、人才等幫助企業(yè)運(yùn)行。借外力來取代這些缺點(diǎn)，配合企業(yè)的優(yōu)勢功能發(fā)揮最大的效益，或者將具有不同優(yōu)勢的企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，形成新型的“虛擬企業(yè)”，通過有機(jī)結(jié)合，有效整合優(yōu)勢資源，創(chuàng)造獨(dú)立的競爭優(yōu)勢。建立自己的核心競爭優(yōu)勢是中小企業(yè)實(shí)施虛擬經(jīng)營的基礎(chǔ)，利益互補(bǔ)是其聯(lián)盟的前提。

結(jié)論

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，利用大數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行完善改革是大勢所趨。為了提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率，使得企業(yè)核心競爭力得到充分發(fā)揮，讓管理者認(rèn)識(shí)到促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的重要性，本文闡釋了財(cái)務(wù)管理與大數(shù)據(jù)結(jié)合的必要性以及財(cái)務(wù)管理在大數(shù)據(jù)背景下面臨的挑戰(zhàn)，對(duì)其進(jìn)行了詳細(xì)的分析，在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的創(chuàng)新措施，從創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理理念、創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理內(nèi)容、創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式、引入新型管理模式以及深化系統(tǒng)變革進(jìn)程五個(gè)方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，希望為廣大企業(yè)提供參考，共同促進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化的完善，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作、企業(yè)業(yè)務(wù)模式和管理質(zhì)量的整體提升。只有充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)思維，才能保證企業(yè)的管理達(dá)到更高的水平。