李晨凱 鄒家志 王靖宇(西交利物浦大學)
通過對我國發展比較好的企業的管理模式以及績效管理方式的研究發現,這些公司在發展過程中不斷的根據市場變動情況及時調整自身的管理方式與績效管理,并且每次在管理方式改革過程中都會有新的突破,形成新的創新點[1],通過實踐證明管理方式與績效管理創新對于企業成員發展非常有利,針對當前市場的具體環境制定出不同的管理方式,可以更好地獲取市場競爭優勢。
隨著互聯網時代的到來,經濟全球化的趨勢越來越明顯,在這種環境下,我國企業所面臨的競爭環境以及國際環境非常復雜,我國有關政策也提出了創新發展才是更好的發展[2],只有創新才能讓企業在競爭激烈的國際環境中生存下來,得到更多消費者的認可,以更好地獲取市場的份額。通過相關學者的調查研究發現,企業的創新文化對于一個企業的創新產出具有是非常重要的意義,并且企業進行創新,已經得到了越來越多商業學者的認可,其中最多的創新方式就是科學技術術推動企業產品的更新換代,但是這個過程中會面臨著很多的問題,這些技術上的問題是科技工作者首先要考慮的問題。作為企業的管理人員,要考慮的就是企業的管理創新,以及企業績效方面的創新[3]。如何才能獲取更高的企業績效、如何進行管理才能獲得更好的人力支持,從而為企業的業務運營提供更加優秀的人才,對于我國企業的發展都是非常重要的。主動尋求創新是現階段我國企業發展過程中的一項重要任務,也是必須重視的一項工作,而且不僅要引起企業的重視,還要引起我國政府的重視。
在我國企業發展過程中,企業的領導人以及管理者都已經認識到了管理對于企業未來發展的重要性,但也只認識到了重要性,而缺乏相應的比較科學合理的管理措施以及管理體制和管理方案。在企業進行管理過程中,一般都是聽從企業最高管理者的決策,特別是在一些中小微型企業的管理中,通常都是一把手總攬全部事務,在一定程度上增加了企業領導人的工作壓力,而且還很容易出現工作差錯,一旦領導人的決策出現了失誤,那么對企業未來的發展來會造成非常不利的影響,很有可能導致企業的破產。所以企業的發展過程中,為了獲得更好的管理效果,一定要制定一套較為完善的管理方案,但是在這個過程中要特別注意,對于一些中小微型企業的發展來說,管理體制和管理方案應該以企業具體的特點來制定。
在企業運營過程中,通常都是由上級人員發布相應的管理指令,由下級人員進行相關的執行工作,但是在我國,一些企業由于缺乏完整的結構,所以在管理過程中有很多工作內容傳達不到位,無法進行有效溝通等情況的出現,這對于企業的有效管理非常不利,導致企業發展不盡如人意。
我國企業所面臨的市場環境是非常復雜的,而且由于現代科學技術的不斷發展,市場信息以及市場具體形式瞬息萬變,在這種環境下,一個企業要想獲得良好的發展,就要不斷從外界獲取各種有效的信息,并對這些信息進行及時的分析,以保證從中獲取有價值的信息,找到新的發展機遇,規避風險。這項工作相對來說比較復雜,所以企業在發展過程中,要想做好信息接收以及信息分析工作,就要不斷的對企業進行優化升級,特別是對于一些軟件、硬件設備要及時進行更新換代[4]。同時還要保證企業的管理模式符合社會主義市場經濟發展的相關規律,對于一些信息收集人員,要保證他有足夠的權限以及相應的平臺去獲取最為準確的市場信息,為企業進行機遇以及風險分析提供有力的數據基礎。
在企業發展過程中需要不斷地進行創新,主要包括科學技術創新、管理制度創新以及績效管理方式的創新,只有這樣才能保證企業在激烈競爭的市場環境中生存下來,才能獲得更加有利的發展。
針對企業在創新過程中所遇到的各種問題,提出以下解決措施:
企業在進行創新的過程中,首先要有相應的創新機制,通過創新機制保證企業的各種創新措施以及創新提議落實到各個崗位以及各個部門,針對需要創新的部分,提出相應的創新要求,發布公告、集思廣益[5],通過集結企業內部員工的智慧,將企業的創新能力發揮到最大,對于一些提出具有創新性參考意見的員工可以給予適當的物質和精神獎勵,提高員工進行創新的積極性。
一個完整的企業結構,是企業實現良好管理的基礎[6],因此,在企業管理過程中,即使是再小的企業,也需要對內部的工作進行分工,建立相應部門,明確每個部門的主要工作及職責,并要求他們在具體業務活動過程中做好自己的本職工作,共同實現企業經營的目標。就以我國互聯網行業為例,A企業作為我國互聯網行業中的重要企業,該企業建立起了以客戶為核心和團隊協作的工作模式,并建立起以誠信、激情、敬業等為核心的工作理念,并同時提倡員工們能夠超越自己,以自己的管理者和上級為目標,要求員工們能夠更具戰略眼光和發展動力。在區域上,企業對不同城市子企業進行具體設置,分配相應的“政委”,這些政委與其上一級區域的總“政委”互相配合,從而更好的對整體工作進行協調[7]。在企業的日常事務運作過程中,部門內部的政委和管理人員擁有相同的管理范圍,但是與業務合作伙伴的具體職責相比較,政委更多的是要對企業員工的價值觀和文化進行倡導和宣傳,使得員工們能夠更好的去貫徹和落實企業內部文化和價值觀。
企業的發展過程中,需要有戰略性的發展目標,主要包括長遠發展目標以及短期內的目標,而短期內的目標一定要符合長遠目標,所以在發展過程中,需要制定戰略性的發展規劃,戰略性思維也是企業進行創新管理以及績效管理的前提[8]。A企業是在我國乃至世界互聯網行業中的領軍企業,在近年來的發展下其企業管理體制越發復雜,并且越來越趨向于對跨區域、領域的業務發展,而A企業能夠獲得如此巨大的成就最為重要的原因之一就是其企業內部價值觀的建立和傳導。A企業的政委體系本質上與業務合作伙伴十分相似,就是通過對不同業務線進行直接的管理來更好的宣傳和傳承企業的核心價值觀,確保企業文化的有效建立,達到更好的管理與人力資源發展效果。但是同時,A企業的政委體系與業務合作伙伴也存在一定的區別,因為業務合作伙伴是西方市場發展的產物,但是政委體系更加立足于我國的國情,是對我國行政上的政委體系的借鑒,在這種人力資源管理理念和核心價值觀的作用下,企業的年輕員工越來越多,企業內部也不斷的注入新鮮的血液,使得企業的文化與價值觀能夠更好的踐行,使得企業能夠更好的落實發展戰略。
綜上所述,在這個激烈競爭的市場經濟環境下,每個企業要針對自身企業發展的未來目標以及自身發展的具體特點不斷的創新自身的管理方式,在這個過程中績效管理方式的轉變和創新是非常重要的,要將績效與每個員工的工作以及作出的貢獻掛鉤,提高員工的工作積極性,促進企業長遠的發展。