新媒體環(huán)境下數(shù)字鴻溝擴大了VS縮小了

文/杪秋

數(shù)字鴻溝體現(xiàn)為以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字媒體接觸和使用狀況的4種差異，是人們在互聯(lián)網(wǎng)接觸和使用方面的基礎(chǔ)設(shè)施、硬件設(shè)備接觸的差異；在使用互聯(lián)網(wǎng)處理信息方面的基礎(chǔ)知識和使用技能的差異；互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的特點、信息服務(wù)的對象、話語體系的取向更適合哪些群體使用和受益的差異；人們上網(wǎng)的意愿、動機、目的和信息尋求模式的差異。

數(shù)字鴻溝擴大了

經(jīng)濟發(fā)展并沒有解決數(shù)字鴻溝的本質(zhì)問題，技術(shù)更迭等使得數(shù)字鴻溝“老溝”未能填平“新溝”又起。因此，我方認為存在于受眾之間的數(shù)字鴻溝在擴大。

用戶技術(shù)素養(yǎng)的差異會拉大信息鴻溝。新傳播技術(shù)的采用帶來整個社會的信息交通量和信息接觸量的增大，這對每個社會成員來說皆是如此。但是，每一個社會成員的技術(shù)素養(yǎng)是參差不齊的，既有的信息所有者通過早期采用和熟練使用這些先進技術(shù)，在傳播技術(shù)的使用上更具有優(yōu)勢。在智媒體時代，媒介技術(shù)更具有智慧性與智能性，這對用戶的媒介素養(yǎng)提出了更高要求，這種差距還會繼續(xù)拉大。

城鄉(xiāng)經(jīng)濟水平的差異阻礙數(shù)字鴻溝的彌合。城鄉(xiāng)之間的經(jīng)濟差距是一直存在的問題，而經(jīng)濟發(fā)展水平與媒介技術(shù)有著密切的關(guān)聯(lián)。城市用戶不僅在經(jīng)濟上有優(yōu)勢，在媒介技術(shù)的接觸和使用上也有優(yōu)勢。城市在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施上更加完善和先進，而在農(nóng)村區(qū)域，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還有待進一步完善。且還存在著城鄉(xiāng)媒介資源分配不均等情況，這也給數(shù)字鴻溝彌合帶來障礙。

代際數(shù)字鴻溝現(xiàn)象凸顯。在新媒體時代，數(shù)字鴻溝的存在方式和存在領(lǐng)域更加多元，代際鴻溝就是其中的一個突出表現(xiàn)。老年人和年輕人之間的數(shù)字鴻溝顯露突出，智能手機普及、數(shù)字化的生活給年輕人帶來了便利，卻將老年人拒之門外。大部分老年人因不會使用智能手機而在生活上備受困擾，代際鴻溝是新媒體時代數(shù)字鴻溝的重要表現(xiàn)，其存在也使得數(shù)字鴻溝被進一步拉大。

數(shù)字鴻溝縮小了

近年來，智能手機普及、移動通信技術(shù)的進一步發(fā)展，使全民上網(wǎng)成為常態(tài)。因此，我方認為存在于受眾之間的數(shù)字鴻溝在縮小。

國家政策的支持助力城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝縮小。我國實施的“寬帶中國”戰(zhàn)略目標之一就是：到2020年，寬帶網(wǎng)絡(luò)將基本覆蓋到所有農(nóng)村，打通網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施“最后一公里”，截至2021年6月，我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為2.97億，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.2%，行政村通光纖和4G的比例均超過了99%。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓更多人用上網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村的信息化水平顯著提高，農(nóng)村地區(qū)人們在互聯(lián)網(wǎng)接觸和使用方面的基礎(chǔ)設(shè)施得以改善，有利于數(shù)字鴻溝的縮小。

經(jīng)濟水平的提高促進數(shù)字鴻溝縮小。我國在實現(xiàn)了全面建成小康社會的第一個百年奮斗目標，歷史性地解決了絕對貧困問題，城鄉(xiāng)之間的經(jīng)濟差距縮小，物質(zhì)生活水平得到顯著提高，人們都有條件獲得使用互聯(lián)網(wǎng)的軟硬件設(shè)備，數(shù)字鴻溝得以縮小。

5G技術(shù)的發(fā)展利于數(shù)字鴻溝縮小。第五代移動通信技術(shù)具有高速率、低時延的優(yōu)勢，為人們進入網(wǎng)絡(luò)提供了便利條件和良好的上網(wǎng)體驗。同時，在5G技術(shù)的支持下，訊息以更多元的形式和載體傳播給受眾，數(shù)據(jù)新聞、可視化表達將信息內(nèi)容化繁為簡，各年齡階段和不同文化水平的人都能理解，提高了信息傳播效率。

全民受教育水平的提升促進數(shù)字鴻溝縮小。據(jù)2020年全國教育事業(yè)統(tǒng)計結(jié)果顯示：2020年全國九年義務(wù)教育鞏固率為95.2%，高中階段毛入學率為91.2%，高等教育毛入學率為54.4%，我國民眾受教育程度明顯提升。數(shù)字時代的媒介素養(yǎng)表現(xiàn)為數(shù)字素養(yǎng)，人們受教育水平提升，有利于提高受眾信息理解能力，增強辨別和利用正確信息的能力，有利于彌合數(shù)字鴻溝。

（本文正反方均系作者個人觀點）

總結(jié)陳詞

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，信息技術(shù)更新迭代，跨越或縮小數(shù)字鴻溝既是挑戰(zhàn)，是趨勢，又是未來經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。但是數(shù)字鴻溝在工作、生活中的表現(xiàn)形式多樣化，彌合仍有很長的一段路要走。因此，對待數(shù)字鴻溝現(xiàn)象需要保持理性和警惕，仍需繼續(xù)積極探索。