新媒體時代大學生創業的網絡營銷策略分析

劉德坤（黑龍江工商學院）

引言

目前，我國的互聯網用戶持續顯著增長，尤其是在新媒體還盛行的背景下，互聯網市場前景良好，合理利用新媒體手段進行營銷，符合時代和市場發展的現代企業營銷模式。大學生專業知識豐富，憑借信息化手段等能夠及時了解市場發展情況，再利用新媒體影響力開展網絡營銷，能夠為大學生創業發展提供助力。

我國新媒體發展及大學生創業現狀分析

（一）新媒體發展現狀

微博、微信、抖音等新媒體平臺的出現，使得人們交流、獲取信息的方式發生巨大轉變，新媒體也成了網絡營銷的重要內容[1]。據中國互聯網中心最新數據顯示，截至2020年3月，我國的網民規模達到了9.04億，較2018年底增長7508萬，互聯網普及率達64.5%，較2018年底提升4.9個百分點；手機網民規模達8.97億，較2018年底增長7992萬，網民使用手機上網的占比達到99.3%，較2018年底提升0.7個百分點；網絡支付用戶規模達到7.68億，較2018年底增長達到1億，占整體網的85%，其中手機網絡支付用戶規模7.65億。在此背景下，微博微信、抖音等逐漸成為大學生創業中使用的重要網絡營銷手段[2

（二）新媒體時代大學生創業情況分析

大學生是創新創業的重要主體，我國的大學生創業者年齡本是在20歲至29歲，而這一年齡段的網民占我國總體網民數的比例超過三成，屬于網民中年齡占比最大的群體[3]。因此大學生創業者在信息化手段、互聯網和新媒體應用方面具有顯優勢。

新媒體時代大學生創業網絡營銷中存在的問題——以A大生創業項目為例

A大學生創業項目是由8名學生組成的創業團體，其創業式是開辦淘寶網店，利用淘寶平臺開展網絡營銷。

（一）網絡營銷模式有待完善

淘寶網目前已經成為我國電子商務重要平[4]臺，但隨著媒體的出現，微店以及抖音直播等方式也在電子商務和網絡營銷中占據愈加重要的位置。大學生創業者單純依靠淘寶網店開展網絡營銷，已經無法形成足夠的吸引力[5]。首先，A大學生創業項目成員也試圖利用新媒體形式進行網絡營銷，但是在實際營銷中，主要的方式是利用微信朋友圈直接發布宣傳廣告，甚至是同規格刷屏方式進行營銷，不僅沒有獲得良好效果，還在一定程度上引發消費者反感情緒。盡管目前很多用戶表達出對于刷屏營銷的反感，但是大學生創業者仍舊不愿意放棄此種相對簡單的營銷方式，導致企業和品牌形象受到影響。其次，對于不同類別產品進行營銷時，采取差異化推廣營銷策略。大學生創業者對于不同種類產品的重視程度存在差異，在網絡營銷中投入的資金和精力存在明顯差異，這就導致最終的網絡營銷效果失衡。最后，網絡營銷針對性不足。大學生創業者在一定時期后針對網絡營銷數據有進行統計分析，但是針對其中體現出的問題，并未采取對應的改進和優化措施，后續仍舊采取相同的營銷策略，最終導致問題愈加嚴重。例如，統計數據顯示，產品銷售具有較大的季節性差異，但后續應該采取何種優化措施并未明確，也沒有實施淡季促銷等措施。

（二）創業內容創新性及產品質量保證不足

大學生創業中創新性不足，是影響創業成敗和企業長效發展的重要因素[6]。目前，大學生創業內容同質化問題較為嚴重，A大學生創業項目也是在同校同班學生影響下跟風選擇的內容，在創業前實際的市場調研嚴重不足，也沒有對市場發展情況進行科學分析和預測。同時，大學生創業者將受眾鎖定在周邊人群，但學生自身購買能力有限，對于微信附近的人以及搖一搖等方式，人們仍不能夠完全信任，即使被吸引購買產品后，客戶轉化率和忠誠度均較為有限。

新媒體時代大學生創業的網絡營銷優化策略

（一）利用多媒體形式，完善網絡營銷平臺與方式

大學生創業者要將新媒體手段，合理地應用到產品展示、宣傳推廣以及客戶關系管理當中，采用不同的新媒體平臺實現高質量的網絡營銷。

首先，合理應用QQ空間和微信朋友圈進行產品展示。QQ空間和微信朋友圈均具有文字、圖片和視頻展示內容，通過吸引注意力的文字與圖片組合，能夠吸引讀者注意力，同時要注意色調和諧，簡潔大方，有層次有重點地展示企業和產品。文字方面可以展示產品故事、企業建設以及工作趣事等，融合個人感悟，達到聲情并茂的效果，以文字的力量吸引和感染消費者[7]。其次，合理利用微博、抖音等進行宣傳推廣。微博和抖音均具有發表功能，其中包含視頻、圖片及文字形式。創業者通過圖文結合的方式發起活動或是話題，能夠吸引平臺消費者的注意。其中主要的活動類型可以包含宣傳廣告、產品促銷信息以及有獎活動等。微博與抖音均具有評論、轉發等功能，創業者可以通過評論和粉絲互動交流，實現新媒體傳播與推廣效果[8]。最后，合理利用微信平臺進行客戶管理。微信的多樣化功能可以為客戶關系管理提供有效方式。微信當中的標簽功能，可以幫助企業對客戶進行備注和分類，針對不同等級、需求的客戶進行備注，在此基礎上實施針對性客戶維持和管理，既能夠提升企業客戶關系管理的效率和質量，又能夠為精準營銷奠定基礎。

（二）強化市場定位和產品管理

任何企業的發展均要從市場實際出發，大學生創業中同樣要結合市場實際，利用信息化手段完善市場調研，在此基礎上進行自我定位，才能夠保證精準營銷的實現。首先，大學生創業者要利用自身在信息技術應用方面的優勢，合理利用大數據強化市場調研的精度和范圍，以此明確地區客戶需求和產品定位。值得注意的是，市場調研和產品定位并不是一成不變的，要及時地根據市場環境變化而不斷完善，對于已經測試的數據信息進行更新完善。尤其是在當下電子商務發展速度較快，品類繁多的背景下，大學生創業者要合理地分析和明確自身的優勢，以此為出發點結合客戶需求，形成更加符合市場與客戶需求的產品定位。除此之外，大學生創業者要正視自身經驗方面的不足，選取整個渠道進貨，同時利用專業檢測機構及人員做好產品質量檢驗，確保產品品質和服務質量。

結語

新媒體時代背景下，網絡營銷環境發生很大變化，是否能夠合理利用新媒體及互聯網實現高效、優質、低成本的網絡營銷效果，對于大學生創業具有至關重要的影響。新媒體為大學生創業中網絡營銷的優化提供了方向，但大學生自身的在資金和經驗上不足也會對營銷策略選取與應用產生影響。在這種情況下，大學生創業網絡營銷的模式相對不夠完善，并且創業內容創新性以及市場定位和產品質量等問題，仍有待解決。針對此種狀況，大學生創業者要強化對多媒體的有效應用，不斷地完善網絡營銷平臺與方式，同時優化市場定位及產品管理，滿足高標準的現代化企業管理思維要求，這樣才能夠實現大學生創新創業發展。