唯意定制化產品服務

王立恒 王柳 李媛媛

摘要：定制的產品在一定程度上會加大企業的生產成本，但顧客對自己喜歡的獨特產品大都愿意花比大眾產品更多的錢。定制營銷是根據客戶的實際訂單來生產的，可以避免產品滯銷導致閑置加劇庫存成本，從而降低運營成本。人們消費觀念的成熟，消費水平的提升，消費方式的轉變，消費者正在步入理性消費階段，當消費者在市場上找不到合意的商品后，就希望能借助企業為自己定制。由于消費者直接參與產品的設計，制定的產品與顧客的需求更吻合，顧客滿意度更高。

關鍵詞：唯意定制;3D打印;創新創業

Absrtact：customized products will increase the production cost of enterprises to some extent， but customers are willing to spend more money than mass products on their own unique products. Custom marketing is based on the actual orders of customers to produce， can avoid unsalable products resulting in idle increase in inventory costs， thereby reducing operating costs. With the maturity of people's consumption concept， the improvement of consumption level and the change of consumption mode， consumers are stepping into the stage of rational consumption. When consumers can not find the right goods in the market， they hope to customize them with the help of enterprises. Because consumers are directly involved in the design of products， the products are more consistent with customer needs and customer satisfaction is higher.

Keywords：Weiyi customization;3D printing;Innovation and Entrepreneurship

引言

近幾年，隨著國內經濟水平的發展和人口素質的提升，人們對美好生活的需求日益增長，在消費理念上，個性化、定制化的訴求愈加強烈。目前國內的定制產品大多存在于高端市場，其成本高、客戶群體小的特點使得項目無法大規模擴展。而低端市場的定制產品大多是“新葫蘆灌老藥”，我們常見的服裝、餐具等領域的定制產品大多以圖案噴繪為技術支撐，很難充分體現客戶的個性化思想。青島承魯三維增材制造科技服務有限公司以“匠心傳承、譽滿齊魯”為經營目標，在3D打印這一新興行業立足發展，結合行業的經營特點，力求打造山東地區頂尖的3D打印服務，并為行業技術的革新注入活力。從而實現公司核心競爭力由“設計”向“技術”和“科技創新”的轉移[1]。本文是青島黃海學院大學生創新創業成功典型實例，希望能對大學生創業起到指導性作用。

1項目簡介

定制類產品是指用戶介入產品的生產過程，將指定的圖案和文字印刷到指定的產品上，用戶獲得自己定制的個人屬性強烈的商品。定制化產品最早出現在西方市場，尤其是法國服裝領域，曾經是高端產品的代名詞。近幾年，隨著國內經濟水平的發展和人口素質的提升，人們對美好生活的需求日益增長，在消費理念上，個性化、定制化的訴求愈加強烈。唯意定制化產品服務從設計源頭入手，依托于現代數字化工業技術和日益發展成熟的電商零售渠道實現真正一對一的定制化產品服務。基于這種理念，我們成立了主打3D打印產品的“青島承魯三維增材制造科技服務有限公司”。

2創業計劃書主要內容

2.1市場前景

近年來，發展中國家也愈發意識促進增材制造產業技術發展的重要性。以北京殷華、湖北濱湖機電、陜西恒通智能機器、西安增材制造國家研究院有限公司、華曙高科等公司為代表依托高校和研究所已能自主制造工業3D打印設備，中國目雖然并非3D打印的主市場，但增速較快，尤其是近兩年增速均在70%左右。

目前，在國內多所高校與研究所的引導下，中國3D打印取得了一定的成效，一些3D打印聯盟也開始漸漸成型，3D打印企業也在不斷增加，隨著3D打印出無人駕駛小型飛機、文物、小零件、食物、小建筑等，令人對3D打印開始有了極大的興趣。只要能在電腦里設計出三維模型，3D打印機就能實現產品制造。大大縮短了新產品的開發周期，推進企業的轉型與發展。目前，3D打印已應用到消費品、航空航天、醫學和教育等領域。

2.2盈利模式

（1）為工業設計單位提供實物制造服務，收取服務費。

（2）產品定制服務，包括零售利潤和定制附加費用。

（3）技術教育，包括培訓費用和產品增值費用。

3D打印創客教育現在占著創客教育的天時，與機器人或者其它技術相結合，擁有較為廣闊的發展前景。創客教育回報形式多樣并且有利于提高公司影響力，為行業發展后期的職業教育打下基礎。

2.3行業及市場前景

目前，國外定制化市場已經趨于成熟，但存在成本高，生產難度大等特點，這給國內的跨境電子商務企業帶來了機會，以我們與某跨境電商公司合作的產品“數據線保護套”為例，其在國外的售價可達10美元。國內定制化市場正在逐步擴大，并且在國內銷售，具有生產成本優勢。

3未來發展

3.1技術或商業模式

把簡單的東西做到極致，是我們一直追求的創業境界。個性化產品定制無疑是一個很好的出路。一千個觀眾就有一千個哈姆雷特，每一個消費者心里都有自己獨特的想法，這些想法影響著其對產品的定義。以往的生產水平難以滿足消費者的個性化需求，數字化生產技術將定制產品行業推向了一個新的高度。

三維建模是我們專業學生的專業技能，3D打印是我們在學習過程中拓展出來的愛好。我們喜歡將自己的所感所想，加以利用，無限的放大、修改、制作，從而將其用栩栩如生的實物呈現在大家的眼前。

3.2守得初心，尋找始終

想自己所想，達客戶需求。我們都有自己的思想和認識，不斷地創新，才能更好的吸引客戶。但同時也要滿足客戶的需要，在客戶需要的基礎上進行創新，方能越走越遠。

知恥而后勇，知弱而后強。有反饋、有調節的項目才能持續健康的開展下去。

我們需要不斷的前進，自然碰壁也是必不可少的。在整個過程中，我們不斷的摸索，不斷的將自己的想法與客戶的想法“對比切磋”，逐步的完善我們的經營和決議制度，達到讓客戶滿意的結果，從而取得“雙贏”[2]。

我們會從身邊的一些小東西的創新上逐步延伸到更大的層面。

4結語

團隊成員創業的初衷是愛好。所以，團隊創業的目標是將愛好實體化，有意義，看著自己的產品遠銷各大城市，看著同學們使用由我們開發和研制的3D打印產品，我們發現了自己存在的意義，體會到了公司存在的價值。這就是我們的創業目標。

值得一提的是，新冠肺炎的突發給人類帶來了各種考驗。作為當代大學生，疫情期間，我們不能像醫務工作者一樣奔赴前線，也不能像疫區的志愿者給肺炎患者帶去服務，團隊成員聯系了疫區志愿者，捐贈了一批由我們公司自己打印的防護口罩輔助裝置。裝置起了作用，我們的價值得到了體現。

參考文獻

[1]定制化產品的3D打印服務設計[J].王珂，劉揚.包裝工程.2019（14）.

[2]基于3D打印材料局限性的個性化設計研究[D].談靜.武漢紡織大學2018.

作者簡介

王立恒，2021年2月，青島黃海學院智能制造學院機械設計制造及其自動化專業本科在讀。

此文章為校級大學生創新創業訓練項目：唯意產品定制服務項目編號：X202013320058S的階段性成果。

青島黃海學院 智能制造學院 山東青島 266427