汽車維修中常見問題與優化措施探討 Discussion on Common Problems and Optimization Measures in Automobile Maintenance

王占林 WANG Zhan-lin

摘要：隨著經濟發展不斷加快，汽車已經成為人民日常生活中的常用交通工具，為群眾生活帶來諸多便利，但是汽車維修行業技術水平參差不齊，汽車維修中存在一些常見問題，既無法保證汽車維修的質量，也容易帶來較大的經濟損失，不利于汽車行業的持續發展，不利于汽車安全穩定的運行。鑒于此，本文主要針對汽車維修中常見的問題進行分析，并提出一些具體的優化措施，希望能為汽車維修工作的開展提供有利依據。

Abstract： As accelerating economic development， automobile has become a common means of transport in People's Daily life， bring a lot of convenience for people's life， but the car repair industry technical level is uneven， some common problems existing in the vehicle maintenance and repair， can't guarantee the quality of vehicle maintenance and repair， also easy to bring large economic loss， is not conducive to the sustainable development of automobile industry， Not conducive to the safe and stable operation of the car. In view of this， this paper mainly analyzes the common problems in automobile maintenance， and puts forward some specific optimization measures， hoping to provide a favorable basis for the development of automobile maintenance work.

關鍵詞：汽車維修;技術水平;常見問題;優化措施

Key words： automobile maintenance;technical level;frequently asked questions;optimization measures

中圖分類號：U473? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ?; ? ? ?文章編號：1674-957X（2021）22-0123-02

0? 引言

汽車作為一種現代化的交通工具，自身的結構比較復雜，導致汽車的維修存在一定難度，很容易受到各種因素的影響，導致汽車維修的質量無法得到保障，甚至帶來一些其它隱患。目前汽車維修中存在技術水平不高、工作效率低、維修體系不完善等情況，嚴重影響到汽車維修的整體效果，需要加強對這一方面的研究，以合理的措施對其進行不斷優化。

1? 汽車維修的意義及常用工具分析

1.1 汽車維修的意義? 第一，汽車維修可以保障駕駛人員的生命安全。在汽車維修工作時，應充分利用先進的維修技術，保證汽車維修的準確性，及時處理其中存在的故障，進而降低汽車運行安全事故的發生，為人員安全提供保障。第二，汽車維修能夠減少汽車的損傷。在汽車的使用過程中，經常出現汽車受到損傷的情況，這就需要采用科學的維修技術來處理問題，對汽車出現的損傷進行修復，并做出相應的保護，使汽車的完整性得到保障。第三，汽車維修能夠降低汽車的使用成本。在汽車發生運行異常之后，很容易造成汽車運行能耗加大的情況，若是未能及時處理，則需要更換汽車的零部件，而汽車維修能夠及時消除汽車運行異常的原因，使其能夠恢復到正常的工作狀態，降低汽車的能耗及其他成本[1]。

1.2 汽車維修的常用工具? 目前儀表技術和計算機技術在汽車維修中得到廣泛應用，可以借助先進的維修技術及維修工具對汽車維修進行改進，促使汽車維修人員及時處理汽車故障，大幅度提高汽車維修的工作效率及工作質量。比如故障解碼器是汽車維修中比較常用的一種工具，只需要將其與汽車的故障診斷插座相連，之后打開汽車的點火開關，則可以利用解碼器獲取汽車的故障碼，進一步得到傳感器及執行器的工作狀態，促進后續汽車維修工作的進行。

2? 汽車維修中常見問題分析

2.1 汽車維修技術水平不高? 與其他國家相比，我國汽車維修行業的發展起步時間較晚，在汽車維修方面存在經驗不足的情況，未能建立起完善的維修體系。雖然汽車維修行業積累了一定的經驗，但是整個行業都是以分散經營為主，無法發揮規?；钠嚲S修效應，這就很難進一步擴大汽車維修產業。其次，我國汽車維修存在人才匱乏的情況，主要是因為職業教育方面的投入較少，且社會對職業教育的認知存在一定的偏差，導致職業學校在培養汽車維修人才方面存在諸多問題，比較重視對汽車維修技能的傳授，對汽車維修理念和技術創新的培養缺乏重視性，難以適應汽車維修行業發展的需求[2]。

2.2 汽車維修工作效率不高? 在以往汽車維修行業的發展過程中，依舊采用著人工的方式進行汽車維修，使得汽車維修的工作效率普遍較低，且容易出現人為因素造成的各種問題，影響到汽車維修的工作質量，在人工維修模式下，汽車維修的成本投入也相對較高，這顯然不符合汽車維修行業長遠發展的要求。在經濟快速發展的背景下，汽車數量越來越多，若是工作效率無法得到提升，則難以適應汽車數量不斷增加的市場環境。

2.3 汽車維修體系不完善? 在汽車維修行業的發展中，不同品牌都具有自身的服務規范，不能應用于其他品牌。部分汽車4S店已經建立了自身的統一標準，對進場接待、汽車維護、結算交車、客戶反饋等各個環節作出了明確的規范，但是在某些方面依舊存在問題。部分企業存在服務意識薄弱，缺乏維修服務規范的情況。同時，許多企業將重心放在自身的經濟收益上，對客戶的利益缺乏重視，無法保證收費的透明性，存在謊報價格的情況，再加上存在過度維修的情況，嚴重影響到汽車維修行業的健康發展。

3? 汽車維修優化措施分析

3.1 構建現代化汽車維修系統? 隨著科學技術的發展，信息化被廣泛應用到我國人民的生產生活中，使得我國人民的生活和生產出現較大變化，可以將其應用到汽車維修中，構建出全新的汽車維修系統。首先，需要考慮到現代化汽車維修系統建設對資金的需求，拓寬資金來源，將現代化技術手段引入，并保證資金供應穩定，促進各項工作的順利進行[3]。其次，需要對生產結構進行不斷優化，通過現代化的汽車維修系統對維修人員的信息、用戶信息等等進行有效管理，以便能夠對汽車維修中存在的問題進行快速處理，使汽車維修的工作效率得以提升。其中維修人員的信息是指維修人員的學歷、從業年齡、擅長的維修類型等等，而用戶信息包括了用戶的維修記錄、車輛型號等等。還可以對汽車維修的現狀及技術發展進行記錄，方便對汽車維修進行不斷改進。

3.2 建立汽車維修人才培養體系? 為適應汽車維修行業的發展，必須考慮到人才對汽車維修產生的重要作用，加大汽車維修人才的培養力度，為汽車維修行業輸送更多優秀的技術人才、維修人才和管理人才。首先，需要做好在職人員的培訓工作，結合汽車維修的實際情況對其進行針對性地培訓，及時將新知識、新技術傳授給汽車維修人員，促使汽車維修人員保持專業的狀態完成工作。同時，需要制定合理的激勵機制，調動汽車維修人員的積極性及主動性，使其能夠根據工作情況進行自我強化，消除汽車維修中存在的隱患。其次，可以從外部引進優秀的人才，做好相應的考核工作，確保新入職的人員具備豐富的知識和扎實的技能，可以順利完成本職工作，與其他汽車維修人員進行交流，促進整個團隊素質能力的發展[4]。

3.3 完善汽車維修質量管理網絡? 為提高汽車維修的工作質量，需要對汽車維修質量管理網絡進行完善，樹立全面質量管理的理念，做到仔細處理每一個環節的問題，做好汽車維修前、汽車維修中、汽車維修后的控制管理，最大程度提高汽車維修的質量。在汽車維修之前，需要做好相應的準備工作，比如維修設備是否準備、班組人員是否到位、配件供應是否滿足需求等等，加強與班組及部門的合作，共同做好事前的準備工作。其次，需要加強車間的環境建設，對汽車維修的現場進行檢查，引導汽車維修人員堅持文明施工，嚴格遵守安全生產規定，做到愛護車輛、愛護設備、愛護環境，保證車間的衛生環境達到要求。最后，需要對車間的生產安排進行記錄，做好相應的分析，對實際工作中的問題進行總結，探索科學合理的改進措施，使汽車維修質量管理更加有效。

3.4 建立汽車維修安全管理體系? 隨著汽車市場環境發生變化，推動了汽車維修體系的不斷升級，且現代化汽車維修體系的建設也受到高度重視，期望能夠促進汽車維修工作的高效進行。首先，需要從主觀方面進行汽車維修體系的建設，學習現代化管理理念，完成維修體系建設，確保汽車維修人員能夠做到各司其職。其次，可以從客觀方面進行汽車維修體系的建設，借鑒其他企業的優秀經驗，以及先進的管理模式，對汽車維修體系進行優化，對傳統的管理模式進行創新，對涉及到質量、安全等各方面的工種進行改變，做好車間的巡視檢查，以便能夠及時發現問題，并采取有效措施進行處理。同時，需要對車間的設備進行維護，確保設備的使用規范，杜絕出現設備帶故障運行的情況，嚴格按照相關的規定進行設備維修[5]。

4? 汽車維護維修的注意事項分析

4.1 汽車啟動前與停車后? 在汽車維護工作時，需要充分把握好汽車啟動前與汽車停車后的維護工作。在汽車啟動之前，需要在點火5秒之后，才能夠啟動汽車，且必須做好汽車表面的檢查，之后才能夠進行汽車啟動。在汽車啟動之后，需要將離合器踏板踏下，使汽車的發動機與變速箱保持分離的狀態，使汽車發動機面臨的負荷得以降低。而在汽車停車之后，需要將汽車的轉向燈關閉，完成放一檔、拉手剎、熄火等操作，直到汽車保持靜止平穩的狀態。在汽車停車時間較長的情況下，需要先做好汽車的檢查，才能夠再次啟動汽車。整個汽車檢查過程包括了玻璃水、防凍液、汽油等幾個方面的內容，必須保證汽車發動機的潤滑性達到要求，避免汽車發動機受到損壞[6]。

4.2 汽車維護的工作要點? 第一，需要做好汽車輪胎的保養工作。只有保證汽車輪胎的正常使用，才能夠保證汽車的運行安全。一般在汽車使用的時候，汽車輪胎與地面摩擦造成較大的損耗，這就必須做好汽車輪胎的日常保養，降低汽車輪胎的故障率，在保證汽車能夠正常運轉的同時，減少行車安全事故的隱患。第二，需要做好汽車車廂的清潔工作。由于汽車車廂的環境比較復雜，必須對車廂內的垃圾、塵埃等等進行定期處理，以此保證汽車內部的衛生安全，使汽車使用者的身體健康得到保障。第三，需要做好汽車車身的護理。汽車車身受到雨淋及碰撞的影響，其美觀度和耐久度將大大降低，所以要提高對汽車車身護理工作的重視性，保證汽車車身的完整性。

5? 結語

綜上所述，為適應汽車行業的不斷發展，保證汽車能夠處于正常的運行狀態，應提高對汽車維修的重視，深入了解汽車維修中存在的常見問題，做到建立現代化汽車維修系統、建立人才培養體系、完善質量管理網絡、建立安全管理體系，并把握好汽車維護維修的注意事項，進一步提高汽車維修工作的整體效率及質量水平。

參考文獻：

[1]孫彥平.汽車維修中常見問題分析及處理方法[J].時代汽車，2021（07）：170-171.

[2]章良玉.汽車維修中常見問題與優化措施研究[J].時代汽車，2021（01）：145-146.

[3]熊林偉，賴波，張鵬飛.汽車維修中常見問題與優化措施探討[J].湖北農機化，2020（06）：88.

[4]姜松舟.汽車檢修中的常見問題及解決對策[J].內燃機與配件，2018（21）：152-153.

[5]孫建華.汽車維修檢測中常見質量問題及對策[J].汽車與駕駛維修（維修版），2018（06）：73，75.

[6]劉勤強.汽車維護與修理中常見問題及解決措施[J].科學家，2016，4（07）：75-76.