基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理模式的重要思考

宋益博 馮帥琪（鄭州工商學(xué)院）

受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛推廣和應(yīng)用的影響，讓很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的重要性，在投入產(chǎn)出模式方面形成了很大的改變，從前的工業(yè)化產(chǎn)出逐漸變成了信息化形式。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，不僅成本較低，具備扁平型結(jié)構(gòu)、開(kāi)放式連接的優(yōu)勢(shì)，而且傳輸?shù)乃俣纫卜浅？?。而企業(yè)為了滿足當(dāng)前發(fā)展的要求，應(yīng)該充分借助各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與資源，從自身的運(yùn)營(yíng)和管理方式入手，及時(shí)排查出其中存在的各項(xiàng)問(wèn)題與不足，同時(shí)編制出合理的管控策略。在掌握市場(chǎng)規(guī)律與變化情況的基礎(chǔ)上，加大對(duì)管理方式的創(chuàng)新力度，可以讓企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

■ 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶給企業(yè)發(fā)展的影響

一般而言，網(wǎng)絡(luò)自身具備的開(kāi)放性、自由性特征是十分顯著的，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的推廣與廣泛運(yùn)用，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展形成了很大的影響，使其面臨著巨大的挑戰(zhàn)，并且也獲得了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，讓企業(yè)相應(yīng)的消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模日益變大，宣傳工作得以落實(shí)。鑒于國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量十分巨大，筆者經(jīng)過(guò)查閱相關(guān)研究資料之后，從中可知，2020年，阿里巴巴平臺(tái)用戶數(shù)量為8.35億。受到移動(dòng)智能設(shè)備廣泛應(yīng)用的影響，使得用戶的數(shù)量不斷增加[1]。從企業(yè)的角度來(lái)看，能夠借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施宣傳工作，由此建立較好的企業(yè)形象，提高廣大消費(fèi)者的滿意度，帶動(dòng)了企業(yè)的不斷進(jìn)步。具體來(lái)說(shuō)：其一，網(wǎng)絡(luò)具有的開(kāi)放性特征，包含了眾多的信息資源數(shù)量，讓用戶擁有了眾多的選擇對(duì)象。其二，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的透明度很高，一樣的產(chǎn)品，從互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中可以看到，存在著不一樣的生產(chǎn)廠家、價(jià)格等，廣大用戶能夠借助互聯(lián)網(wǎng)掌握不同商品的具體信息。并且，用戶選擇商品的時(shí)候，線上的自由度更高，商品信息準(zhǔn)確、類型多樣。依靠互聯(lián)網(wǎng)上述眾多的特征，增加了企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的難度。在此過(guò)程當(dāng)中，要求企業(yè)凸顯出自身的特色，增強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，提高產(chǎn)品的口碑。其三，依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)密切交流與溝通，不再被空間、時(shí)間等方面因素所干擾，廣大用戶能夠隨意表達(dá)出在產(chǎn)品方面的觀點(diǎn)，而企業(yè)能夠與用戶實(shí)現(xiàn)線上溝通的效果，提高了商品的整體成交率。

針對(duì)企業(yè)而言，可以合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加快生產(chǎn)端與銷售端的智能化管理速度。面對(duì)此種發(fā)展形勢(shì)，使得企業(yè)生產(chǎn)工作與廣大消費(fèi)者間的關(guān)系十分密切，體現(xiàn)出企業(yè)生產(chǎn)工作的透明性。使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能夠向廣大消費(fèi)者呈現(xiàn)出產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程，有利于消費(fèi)者加以監(jiān)督約束。在此過(guò)程中，企業(yè)會(huì)確保產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到相關(guān)規(guī)定，使有關(guān)生產(chǎn)工作滿足相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，獲得用戶的認(rèn)可[2]。與此同時(shí)，企業(yè)能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)收集相關(guān)產(chǎn)品的信息，注重給予用戶全新的體驗(yàn)，加快產(chǎn)品更新的速度，使企業(yè)的形象變得更好，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，也讓企業(yè)文化得以推廣與宣傳，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的方式及時(shí)收集相關(guān)數(shù)據(jù)信息，完成整合處理的任務(wù)，讓企業(yè)的決策變得更加合理，為其長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展作出良好的鋪墊。而且，企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，能夠增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的宣傳效果，增加產(chǎn)品客戶的數(shù)量，幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益。

■ 基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理模式的有效改進(jìn)策略

（一）加快企業(yè)文化建設(shè)的速度

對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)均屬于必不可少的工作內(nèi)容之一，體現(xiàn)了企業(yè)的軟實(shí)力。處于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)中，要求企業(yè)從企業(yè)文化建設(shè)入手，加快實(shí)施的速度，增強(qiáng)了企業(yè)綜合管理方面的能力。在企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)文化的建設(shè)工作至關(guān)重要。處于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要求企業(yè)體現(xiàn)出一定的創(chuàng)新性，采用精細(xì)化管理的方式，使企業(yè)的價(jià)值思想得以呈現(xiàn)。所以，對(duì)于企業(yè)而言，從管理模式入手，進(jìn)一步提升創(chuàng)新意識(shí)，并且根據(jù)相應(yīng)的特征，注重建設(shè)企業(yè)文化，增強(qiáng)其軟實(shí)力，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中能夠占據(jù)有利地位。并且，依靠良好的企業(yè)文化，能夠?qū)T工起到思想引導(dǎo)的作用，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[3]。

（二）注重對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改進(jìn)和完善

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)，不同企業(yè)間進(jìn)行交流的過(guò)程當(dāng)中，可以借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，充分發(fā)揮出其良好的作用。對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)該注重改進(jìn)相應(yīng)組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建企業(yè)不同部門(mén)的局域網(wǎng)，其中涵蓋了生產(chǎn)、營(yíng)銷以及物流等各個(gè)環(huán)節(jié)，使各個(gè)崗位間的信息交流保持順暢的狀態(tài)，形成一定密切的聯(lián)系。與此同時(shí)，也規(guī)避了信息處于傳遞與溝通的時(shí)候產(chǎn)生錯(cuò)誤的情況。所以，對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)該突破組織結(jié)構(gòu)的限制，借助網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，建立更加扁平化的組織結(jié)構(gòu)，并能增進(jìn)企業(yè)決策人員與基層人員間的關(guān)系，讓整體的工作效率得以提升。另外，當(dāng)企業(yè)進(jìn)行組織扁平化建設(shè)的時(shí)候，可以依靠數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)等，有助于系統(tǒng)把控企業(yè)運(yùn)營(yíng)的情況，確保決策的精準(zhǔn)性[4]。由此可見(jiàn)，注重對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改進(jìn)和完善可謂十分關(guān)鍵，具有較大的研究意義與實(shí)施價(jià)值。

（三）及時(shí)更新企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念

得益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷進(jìn)步的影響，帶給日常的生產(chǎn)與生活很大的影響。基于全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展形勢(shì)的推動(dòng)下，要求企業(yè)及時(shí)更新相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)理念，改變從前錯(cuò)誤的思想意識(shí)，設(shè)置合理的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與工作任務(wù)，進(jìn)而增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。處于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)應(yīng)該緊密結(jié)合具體的狀況，編制出科學(xué)、可行的管理策略。針對(duì)企業(yè)而言，需要更新實(shí)際的運(yùn)營(yíng)理念，依靠網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)，及時(shí)收集相關(guān)數(shù)據(jù)信息，改變從前的運(yùn)營(yíng)思想。比如，結(jié)合一些小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，從前采用的運(yùn)營(yíng)理念旨在增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，但是不斷變化的市場(chǎng)需求、技術(shù)與資金的流動(dòng)等，讓產(chǎn)品并沒(méi)有表現(xiàn)出強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。鑒于此，企業(yè)需要效仿一些大型企業(yè)，重新設(shè)置發(fā)展宗旨，注重開(kāi)展產(chǎn)品的服務(wù)建設(shè)工作，進(jìn)而獲得持續(xù)的進(jìn)步[5]。為此，企業(yè)及時(shí)更新企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念顯得尤為必要，擁有一定的研究意義與實(shí)施價(jià)值。

（四）提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感

從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，需要進(jìn)一步提升自身的社會(huì)責(zé)任感，屬于企業(yè)義不容辭的義務(wù)，既滿足了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步的需求，又達(dá)到了市場(chǎng)化社會(huì)生產(chǎn)方面的規(guī)定。受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響，讓企業(yè)開(kāi)始考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益因素，而只顧眼前的經(jīng)濟(jì)利益，顯然無(wú)法達(dá)到這一目標(biāo)。為此，企業(yè)制定出來(lái)的決策十分關(guān)鍵，不但應(yīng)該對(duì)股東利益的因素加以參考，而且需要將所有利益相關(guān)人員均納入考慮的范圍之內(nèi)，增強(qiáng)投資方、消費(fèi)者以及員工的滿意度，與此同時(shí)，要求企業(yè)提高相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)之間緊密結(jié)合，讓企業(yè)逐漸形成良好的自律性，塑造更加高尚的形象[6]。并且，構(gòu)建企業(yè)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任管控制度?；谏鐣?huì)的視角下，有助于凸顯出不同群體組織的功效，諸如，消費(fèi)者協(xié)會(huì)與工會(huì)等，進(jìn)而構(gòu)建出多樣化的途徑，讓相關(guān)社會(huì)監(jiān)管體系擁有不同的層次。通過(guò)積極落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作，能夠營(yíng)造出良好的社會(huì)環(huán)境?；谟嘘P(guān)政府部門(mén)的視角下，可以確保社會(huì)運(yùn)行的穩(wěn)定性，形成良好的社會(huì)效益。并且憑借社會(huì)公眾管理方的角色，發(fā)揮出政府部門(mén)的職能，針對(duì)企業(yè)需要肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任情況，構(gòu)建相關(guān)的法律與法規(guī)，體現(xiàn)出其良好的功效和作 用[7]。

■ 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響。面對(duì)此種嚴(yán)峻的形勢(shì)，企業(yè)基于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立于不敗之地的目的，需要做到與時(shí)俱進(jìn)，引入不同類型的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，充分利用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源，以便增強(qiáng)自身的適應(yīng)能力，不斷改進(jìn)與完善相應(yīng)的生產(chǎn)模式、組織結(jié)構(gòu)等，以便達(dá)到創(chuàng)新管理的效果，有助于企業(yè)未來(lái)的持續(xù)進(jìn)步。