智慧圖書館系統背景下的閱讀推廣探究

文/劉超（南昌師范學院）

伴隨科技水平的加強以及人文意識越來越強烈，出現了很多類似于智慧地球這樣的新概念，而智慧圖書館就是其中之一。智慧圖書館最重要的目標是以數字化、環保化的方式滿足讀者群體的閱讀需求，依托大眾化和針對性閱讀推廣相結合的方式，以激發各類讀者的閱讀興趣，提高數字閱讀技能，促進數字圖書館的發展。

一、智慧圖書館概念及其要素分析

（一）智慧圖書館的概念

智慧圖書館是物聯網和云計算環境下發展的必然產物。國外的專家Aitola在2003年就提出智慧圖書館的定義，即智慧圖書館不受時間、空間制約，可以將其理解為一個移動的圖書館，也可以將其看作是感知智慧化和數字圖書館智慧化的綜合體，可以實現可持續發展的未來圖書館。

（二）智慧圖書館的要素分析

1.以云計算技術為基礎

智慧圖書館是利用物聯網、云計算等先進的科技信息技術，將數據集中存儲在云端，通過對后臺模型的深入分析，同時對數據實施可視化、聚類化、關聯化、行為化進行分析，能夠有效地掌握讀者的借閱習慣，可以準確地為讀者提供個性化信息推送。

2.以智慧化設備為手段

智能圖書館的運行需要依賴于各種移動傳感設備才能得以使用。例如：RFID生物識別掃描、GPS、無線熱點等。利用非接觸的方法接收到與推廣者有關的信息數據，并將數據進行上傳，保存在云數據中心。

3.以智慧化服務為目標

智慧圖書館的價值是幫助用戶獲取所需的相關知識內容，給予用戶更高質量的信息，幫助用戶快速尋找相關知識內容，同時能夠更好地記錄和跟蹤其關注的知識信息，制定個性化服務。

二、閱讀推廣的概念及推廣策略的初期分析

（一）閱讀推廣的概念

推廣閱讀是閱讀過程的延伸，或者更直接地說，是閱讀過程的實施和應用范圍的延伸。一個民族的閱讀地位出現弱化或缺乏閱讀，那么必然會導致社會發展出現暫停的現象。所以，閱讀推廣有著非常重要的地位。首先，它能使圖書館的各項資源被充分利用，其次，閱讀推廣可提升在校師生和廣大閱讀愛好者對閱讀信息的需求度，推動社會實現可持續發展。

（二）閱讀推廣策略的初期分析

1.推廣對象即讀者群分析

圖書館不會拒絕任何一個閱讀愛好者，而不同的閱讀愛好者也存在著一定的差異，這是不可改變也不可否認的事實。部分讀者主觀閱讀性很強，具有很好的信息素養，熟悉各類圖書館資源，處于認知結構的頂層。也有部分讀者有一定的主觀閱讀意愿，也能保持經常閱讀，處于認知層次結構中的中間層次。但仍有部分讀者缺乏正常閱讀的行為特征，缺乏主觀準備，非常抗拒閱讀。也有一些讀者不懂得如何進行有效閱讀，缺少相應的方式方法。這些讀者處于認知層次結構的低端，需要得到圖書館更多的幫助。

2.用戶需求分析

對于注漿壓力，其和很多因素有關，如擴散半徑、地層巖性、地層結構、地層構造、漿液黏性、孔徑等，并且還會受到區域地下水的直接影響。在理論角度進行推導有很大的難度，通常要根據工程經驗來確定，再于施工中不斷調整。

圖書館用戶根據專業需求分為“明顯讀者”和“潛在讀者”。圖書館可以對用戶的家庭教育、文化背景、生活環境、經濟條件等因素進行分析并將其歸類為“普通推廣型”和“個性化定制推廣型”兩大類。根據不同的需求，向用戶推出合適的閱讀推廣產品。

3.策劃的方案分析

圖書館只有對自己的產品有了充足的了解，才能更好地將其推廣給眾多的閱讀愛好者。圖書館還必須仔細分析相關的推廣案例，并總結相關的經驗和見解，這樣才能使推廣收到最佳效果。

4.推廣的預算分析

不同的推廣方式所用的資金存在一定的差異性，要根據實際情況進行分析，而其預算資金的數量與選擇的策略有著直接的關系。當預算比較高時，增加了圖書館產品推廣的結構和數量。當然，也有相對特殊情況，利用最少的預算資金獲得最有利的推廣效果。

三、智慧圖書館的特點

智慧圖書館是通過科學技術力量建造的智能化的建筑物，但智慧圖書館又不單單是一個智能建筑，同時也是一個高度自動化的建筑，是二者的結合體，所以針對不同的角度，其解釋也有所區別。例如：在智能計算方面，智能圖書館利用物聯網提供智能管理和服務。可以將其理解成一個簡單的圖書館或者一個智能硬件。從數字的角度分析，智能圖書館是利用ICI技術，將閱讀圖書、訂座等功能的數字圖書館變成現實。

從感知角度進行分析，智能圖書館是將認知智能和數字圖書館服務智能化兩種智能結合在一起。那么智能圖書館相比數字圖書館應該具備三個特點：服務效率高、知識共享以及便利性。通過建設智慧圖書館，讀者能得到更為貼心、安全的閱讀體驗。能夠實現各種書籍和資料的跨區域的交流，最大限度地利用資源，這也是圖書館未來發展的方向。

四、智慧圖書館系統支撐下閱讀推廣的優勢

（一）提供大數據分析與智能技術服務

智能圖書系統可用于獲取用戶閱讀的有關信息、圖書館資源分配、圖書館管理和服務相關的數據。有關圖書館資源分配和管理服務的信息主要與館藏資源數據有關，對大數據進行科學有效的分析，可以進一步區分讀者類型，了解讀者的閱讀喜好，實現各類圖書信息的智能傳播[1]。

（二）提供線上智慧服務平臺

一般而言，以往的閱讀推廣方式是通過實體場所進行的。也就是說，以往的閱讀推廣活動有很多影響因素，例如：固定的地點、時間，以及相關活動的費用問題，現場記錄或維護閱讀交流和對話也很困難。而智慧圖書館系統是一個網絡平臺的智能在線服務，這個平臺中包括用戶、資源、服務等很多信息，能夠建立牢固的關系。同時也能夠使用該平臺定期組織在線會議，并以交互方式交流有關該主題的想法。這種模式不受時間和地點的限制，可以提供交互的自由。

（三）提供科學、合理的規劃方案

智慧圖書館系統能夠精確收集閱讀者、資源和服務的相關信息。在此基礎上，在策劃閱讀推廣、做決策時，就可以打造出一個“資源+平臺+服務”完整的廣告方案，可以進一步提高閱讀推廣的效率，保持閱讀推廣的時效性和合理性[2]。

五、智慧圖書館系統支撐下的閱讀推廣策略

（一）拓寬推廣渠道，開展多樣推廣

1.提升圖書館內數字閱讀推廣

在傳統的圖書館管理中，大部分是對申請圖書館閱讀證的讀者進行借閱。這些讀者中的大多數是紙質閱讀的人。

因此，這些人更容易灌輸數字閱讀習慣。要實現數字閱讀，一定要從圖書館著手，加強圖書館數字閱讀的推廣力度，并且要不在圖書館舉辦數字閱讀活動，達到推廣的目的。

2.利用線下方式加大推廣力度

隨著社會經濟的飛速發展，人們的生活節奏加快，越來越多的人被迫使用碎片化的閱讀時間，比如：上班路上、下班路上、乘坐汽車的時間、課余時間等。智能圖書館與紙質閱讀對比，智能圖書館系統支持的閱讀推廣更多地依賴于數字閱讀。手機和電腦都是數字閱讀器，攜帶方便，存儲容量大，可以隨時查看。因此，適時加強對此類讀者的閱讀刺激尤為重要。正因為如此，可以在火車站、汽車站、寫字樓等的公告牌上投放數字閱讀的相關信息，作為培養良好閱讀能力的一種推廣方式[3]。

3.利用新媒體社交工具加大推廣力度

智慧圖書館是通過互聯網等網絡技術建設的，其推廣方式與以往的社交媒體閱讀推廣方式有很大的區別。

例如：微信、公眾號，能夠促進廣告投放，使人們更加了解智慧圖書館的魅力。

（二）根據閱讀者的喜好，提升閱讀推動的精準性

智能推薦是通過分析用戶信息和資源之間的相似性來準確推薦資源。資源推薦和推送是智慧圖書館系統中促進閱讀的主要條件，針對當前的智能推薦系統而言，其推薦主要基于讀者偏好和資源比例，與讀者的觀點、互動、評分等內容無關。基于此，智能圖書館通過讀者在系統中的閱讀記錄、搜索記錄等歷史信息尋找更多的隱藏信息，例如：系統中記錄的讀者信息越多，就越容易與讀者互動，也越容易對推送資源進行評估。也能通過這些記錄分析讀者的情感喜好，例如：資源的頁碼、版本、年齡等特征能夠反映評論和閱讀情況，這也是閱讀者選擇閱讀資源的主要依據。另外，將推薦算法融入用戶與網絡的交互中，能夠進一步提高推薦的準確率。在這種情況下，用戶之間的社交網絡關系分為兩種類型，第一種，是添加為朋友，并相互關注的顯性關系。第二種，通過相互討論創建的隱式關系。通過閱讀者之間的交互關系，能夠計算用戶之間的相似度，能夠更深層次地分析閱讀者的社交偏好。通過上述用戶偏好的多維度整合，可以更深入地滲透到用戶的目標資源中，從而實現智能推薦的精準化，更好地為用戶提供優質的服務[4]。

（三）提升推廣人員素質，拓寬用戶反饋渠道

雖然智慧圖書館系統能夠充分體現其智能化，但也需要有人去完成相關的閱讀推廣工作。智慧圖書館推廣工作需要相關的工作人員擁有很強的廣告宣傳能力，只有這樣才能起到決定性的閱讀效果。因此，提高員工在服務中前進的能力就顯得尤為重要。為此，人們需要關注閱讀的發展，積極促進和培養各種人才[5]。

首先，圖書館要定期或不定期對員工進行培訓，幫助員工更充分地了解圖書館的各種資源以及獲取方法，提高員工的學習能力，不斷完善和了解自身的知識庫，掌握新技術的運用方式方法。

其次，要注重推廣人員服務觀念的改變。幫助圖書館的工作人員建立正確的推廣意識，了解互聯網環境下的閱讀推廣必須著眼于數字化和智能化的特點，不僅僅是線下推廣，同時也要通過新媒體實施線上推廣活動，學習怎樣使用公眾號，怎樣錄制視頻，怎樣使用當前的主流媒體，定期推送相關的文章，使更多的人認識到閱讀的優勢。

最后，對推廣服務人員的服務進行考評。通過制定相應的獎懲制度，調動其工作的積極性，提高推廣的服務意識，達到提升推廣效果，促進圖書館閱讀推廣活動持續健康發展的目的[6]。

六、結束語

綜上所述，當今時代的云計算、大數據、物聯網等新興科技的發展，促使了智慧圖書館的建立和發展，在智慧圖書館的支撐下，能夠有效地提升工作效率，實現改革和創新。同時也可以讓閱讀愛好者漫游書海，激發潛在激情，探索未知信息，開闊讀者視野，提高個人素質。