大數據時代下的企業人力資源管理策略探討

文/歐新文（中國人民大學）

近年來，企業人力資源管理工作不斷改進和創新，但是還有一些企業仍然存在配置效率低、管理方式落后等問題，難以在整個企業內部進行有效配置人力資源，直接導致企業人才的利用率較低，對企業的長遠發展和規劃會造成不利影響。這就需要企業在人力資源管理工作中，積極采用先進的大數據技術，遵循科學化的工作原則，全面提升人力資源管理質量與水平。人事管理要根據企業的發展不斷升級，人力資源管理人員要在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化。

一、大數據時代分析

大數據屬于抽象性的概念內容，具有規模性、多元化與高效性特點。一般情況下，在應用大數據技術的過程中，主要通過常規性的軟件捕捉與處理數據信息，創建出相應的數據集，便于有效開展各方面的管理工作。大數據時代對我國社會產生深遠的影響，能夠改變人們的生活與工作方式，高效性的統計數據信息，確保數據的有效利用，提升數據信息的提取、存儲與使用效率。

二、企業人力資源管理的問題

目前，很多企業的人力資源管理工作還不夠完善，還存在一些管理問題，不能滿足企業發展對人才各方面的需求，難以確保人力資源的有效管理。具體問題表現為：

（一）管理方式落后

當前部分企業在自身的人力資源管理工作中，尚未篩選最佳的工作方式，工作方法比較落后。主要因為企業在實際工作中只重視教育工作的管理，忽視了人力資源管理，沒有按照當前時代發展的需求應用最佳的人力資源管理方法，導致工作內容煩瑣，不能及時解決遇到的問題，甚至會出現人力資源管理方面的不足之處，不能確保各方面管理工作的有效實施。

（二）缺乏完善的工作模式

具體工作中尚未健全相關的工作模式，導致人力資源管理效果降低。目前雖然企業在人力資源管理方面已經開始采用網絡信息技術，但是，由于沒有制定完善的工作模式，不能確保網絡技術的合理應用，難以與人力資源管理相配合、適應，這樣會導致各方面的管理工作效果降低，無法跟隨時代的步伐開展工作，不能將先進技術的作用發揮出來，無法創建出現代化的人力資源管理工作機制與模式，導致人力資源管理工作效果降低。

（三）人力資源的利用率較低

目前企業在人力資源管理工作中，尚未健全相關的人才配置工作機制，在人才配置方面沒有全面搜集人員的基本信息、工作能力信息與其他信息，經常會有信息不對稱的問題，難以準確掌握人才的狀況，無法將人員安排到合適的崗位中，最終引發配置不科學的問題。與此同時，由于企業在日常工作中過于重視教育質量，將注意力集中在教師人力資源的配置方面，沒有合理配置相關的技術人才，導致企業的技術力量薄弱，不能確保各方面技術研究工作與其他工作的有效實施。

三、大數據技術在企業人力資源管理中的重要意義

大數據時代下，企業在自身的人力資源管理工作中，合理采用大數據技術具有非常重要的意義，可有效改善當前的工作現狀，從根本上提升人力資源管理效果。具體表現為：

（一）有助于提升人才配置工作效果

人力資源管理工作最為重要的就是人才配置，按照每位人員的工作優勢、特點等，將其配置到適合的工作崗位，不僅可以發揮人才的積極作用，還能確保有效完成人才配置工作任務。目前企業在人力資源管理工作中，受到諸多因素的影響，還存在許多問題，不能確保相關的人才有效配置，嚴重影響各方面工作效果。而采用先進的大數據技術，可利用大數據系統全面分析人才的基本狀況，自動將人才的適配數據顯示出來，按照人員的工作優勢、特點和實際情況，相對應配置工作崗位，發揮出人才的崗位工作優勢，將人才在崗位工作中的積極作用和優勢全面凸顯出來，預防出現人才資源浪費的現象。

（二）有助于提升人力資源管理水平

企業在傳統的人力資源管理工作中，雖然已經開始采用網絡信息技術，但是由于缺乏技術的合理協調配置，經常會出現人力資源管理的問題，不能確保信息的有效利用，工作質量與效果會有所降低。而采用大數據技術，可以集中利用其中的各種數據信息，預測新興專業，預防出現高學歷、高職稱人才流失的問題，在有效利用人才資源的情況下，從根本上提升整體的人力資源管理工作水平[1]。

（三）有助于健全工作機制

大數據時代背景下，企業在人力資源管理工作中采用大數據技術，有助于健全相關的工作機制，改善當前的管理現狀，打破傳統工作模式的局限性。一方面，采用大數據技術可自動生成人力資源的各種數據信息，便于按照人才的特點、規律與實際情況，有效開展各方面的人力資源管理工作，轉變人工管理方式，形成自動化的人才數據管理機制。另一方面，在使用大數據技術的過程中，可及時發現人才管理與配置方面的問題，按照問題的發生特點與規律，提出相應的解決建議，有效規避人力資源管理問題，健全工作體系，全面提升人才信息的管理效果[2]。

四、大數據時代下企業人力資源管理措施

大數據時代背景下，企業里所有員工的信息都可以收集，企業在人力資源管理工作中應該根據企業員工現有技能和文化程度，遵循科學化的原則，進行科學分析，積極采用先進的管理方式，做到人盡其才，滿足企業發展的需要，滿足當前的時代發展需求。具體措施為：

（一）制定完善的規劃方案

企業相關工作部門在使用大數據技術的過程中，應該在管理前期全面收集各種數據信息，掌握每位人員的基本信息與數據內容，主要是個人信息、受教育水平信息、實習表現信息、工作經驗信息、興趣愛好信息、工作優勢信息等，還應該涉及智商測試數據內容、日常工作效率數據內容、日常工作質量數據內容等。為有效提升人力資源管理工作效果，還應該積極采用大數據技術搜集人員的誠信數據信息、道德素養數據信息等，在全面了解每位人員實際情況后，按照具體的工作能力、道德素養，為其分配工作崗位。之后還需要結合每位人員的發展目標、職業發展需求等，有效開展組織工作和協調工作，編制完善的規劃方案。需要注意的是，人力資源管理部門在使用大數據技術的過程中，應該做好人員質量、數量的靜態分析工作，同時做好流動性的動態分析，綜合開展人力資源的協調活動與管理工作，健全其中的規劃內容，確保各方面管理工作的高效落實[3]。

（二）做好人才的配置工作

大數據技術中涉及多種子數據集，各個子數據集相互之間存在一定的聯系，企業人力資源管理部門在實際工作中使用大數據技術，應該積極設置人員的工作數據集、學習數據集、社會關系數據集與生活狀況數據集等，配合能力數據集與潛力數據集等，整合各種綜合性的數據信息，便于有效開展相關的招聘工作。人才崗位配置工作，盡可能提升人才資源的利用率。在使用大數據技術的過程中，應該做好人才配置的評估工作、分析工作與反饋工作，提升人才崗位配置效果。與此同時，在使用大數據技術的過程中，還需從網絡平臺中全面搜集各種數據內容，預防在招聘環節、人才配置環節中出現以權謀私的現象，確保人才的有效流動，在一定程度上可以預防出現不公平的現象，從根本上增強人才配置工作的效果。需要注意的是，在人才招聘的環節中，人力資源管理部門應該使用大數據技術，甄別各個崗位的人才，利用大數據技術篩選海量的人才數據信息，準確鑒別專業能力較強、符合崗位工作需求的優秀人才，這樣不僅可以節省工作時間，還能提升人才招聘的工作效果，精準完成各方面的招聘工作任務，提升人才的配置工作效果[4]。

（三）做好人才培訓工作

企業的人力資源管理部門在使用大數據技術過程中，應該做好人才培訓工作，促使人員的職業生涯良好發展，挖掘每位人員的潛能，促使人才能力的進步。采用先進大數據技術措施，應該重視工作人員數據內容的收集整合，全面了解應聘崗位的信息、每位人員的工作意愿與晉升意愿，挖掘各種有關的信息內容，保證數據信息的完整性與真實性。

人力資源管理部門在使用大數據技術的過程中，應該采用量化分析方式全面整合信息內容，預防無價值信息帶來的干擾，為每位工作人員創建立體化的數據系統，按照實際情況制定職業規劃方面的指導方案[5]。在此期間，人力資源管理部門還需積極采用先進的軟件技術，研制出大數據下工作人員職業生涯測評軟件，提取其中的數據信息，有效開展管理工作，按照人員的職業生涯發展需求，開展針對性的教育培訓活動，使得每位人員都可以掌握崗位發展所需要的專業知識與先進技能，挖掘潛能增強人員的競爭力和工作能力。

在日常培訓方面應該積極采用大數據技術，整合各種培訓流程、培訓計劃與培訓效果數據信息，明確培訓工作有無問題，便于集中整改與完善培訓系統，通過有效措施提升企業人才的培訓水平[6]。

（四）更新工作理念

大數據環境背景下，企業人力資源管理部門應該更新自身工作理念，遵循與時俱進的原則，不再局限于傳統的管理方式，而是采用大數據技術開展人性化的管理工作，利用人性化管理方式、規范化管理方式等，提升企業員工的凝聚力，確保有效完成各方面的工作任務。首先，管理部門的工作人員應該注重自身管理工作中合理使用先進的大數據技術，遵循以人為本的工作原則，利用大數據系統整合人員數據信息，合理開展人才配置工作與績效考核工作、獎懲工作等，注重企業工作人員的職業生涯發展，形成良好的凝聚力，調動工作人員的創造力，促進企業的良好發展[7]。

其次，有效開展績效考核工作，應該積極采用大數據技術措施，利用大數據技術不斷整合各種績效考核的數據信息，完善其中的內容，自動化完成績效考核的工作任務，提升整體工作水平。

最后，要求人力資源管理部門在使用大數據技術的過程中，應該積極學習各種先進的大數據技術措施、數據管理手段，通過相關技術的支持提升人力資源管理效果，及時發現人才配置、人員培訓中的問題，采用切實有效措施解決，確保各方面工作的有效落實[8]。

（五）篩選最佳的管理方式

人力資源管理工作中采用大數據技術措施，應該篩選最佳的管理方式，從根本上提升各方面的工作效果。首先，應重點開展人才培養的相關工作，按照企業中各個崗位的人才需求，為工作人員制定完善的培訓方案，借助大數據技術，按照崗位特點自動生成培訓項目與內容，指導工作人員自主學習所需要的理論知識與實踐操作技能。尤其是企業中的教師與管理人員，應該借助大數據技術，生成相關的培訓信息與內容，保證有效開展教師、管理工作人員的培訓工作，提升教師的專業素養，確保管理人員有效完成自身任務。其次，企業人力資源管理部門應該注重使用大數據技術，優化相關的工作流程，科學分析人員的能力，盡可能使每位人員都能夠勝任自身崗位工作。有關部門還需全面分析企業工作人員的意愿，科學化、人性化開展各方面管理活動，提升整體工作質量。最后，在使用大數據技術的過程中，應優化配置相關的硬件技術與軟件技術，更新其中的人力資源管理方式，向著信息化的方向發展，提升整體的工作效率和質量[9]。

五、結語

近年來企業在人力資源管理工作中，受到諸多因素的影響，還存在很多問題，不能確保各方面的人力資源管理效果，對其長遠發展會造成不利影響。

這就需要在實際工作中，遵循科學化的原則，編制完善的人力資源管理計劃方案，整合相關的信息、內容，積極采用先進的大數據技術改善人力資源管理現狀，借助大數據技術開展各方面的人才配置工作、人才管理工作與人員培訓工作，提升人力資源管理的質量和效果，達到預期的工作目標。