史曉奇 何錫明 (江蘇宜興市新芳小學(xué))
曾經(jīng),學(xué)校推行“家訪日”制度。每周三下午的教研活動(dòng)結(jié)束后,教師就會(huì)根據(jù)自己的事先安排,紛紛踏上家訪的路途。那時(shí)候,家長和學(xué)校、教師之間的溝通,主要通過家庭走訪來實(shí)現(xiàn)。每次走訪,難忘的就是家長和孩子興奮和激動(dòng)的神情。
隨著時(shí)代的發(fā)展,手機(jī)、電腦等現(xiàn)代化的通信設(shè)備進(jìn)入了百姓家,家校聯(lián)系越來越便捷。一通電話、一條校信通、一封E-mail、一個(gè)QQ 乃至一條微信,便可省去為師者的許多勞累與奔波。但是,現(xiàn)代教育中,家庭走訪仍然是家校溝通的重要方式。
單純用電話與學(xué)生家長交談學(xué)生學(xué)習(xí)情況的方式,因?yàn)槎喾N因素,雙方交談太倉促,不利于對(duì)問題的深入探討。大多數(shù)情況下,教師打電話到家里也是因?yàn)閷W(xué)生出現(xiàn)了什么“問題”。有時(shí),教師熱情似火,家長卻在電話的另一頭忙這忙那,教師提出的意見或建議,他們往往一個(gè)轉(zhuǎn)身就拋之腦后。這樣的電話家訪效果幾乎等于零。E-mail、QQ 和微信交流,也只能給人一種冷冰冰的感覺,缺乏熱情,無法與家長進(jìn)行真誠的溝通,很難達(dá)到理想的家訪效果。傳統(tǒng)家庭走訪更全面、更徹底地和家長面對(duì)面了解學(xué)生,傳達(dá)情感。
有時(shí),家長進(jìn)行校訪時(shí)趕上教師要上課,無法跟家長做深入溝通。有的家長覺得自己的孩子功課不好,不好意思見老師。而更多的家長關(guān)注的僅僅是孩子的學(xué)習(xí)成績(jī),這是他們進(jìn)行校訪的唯一目的。大多數(shù)情況下,當(dāng)教師和家長在學(xué)校進(jìn)行交流時(shí),而孩子在教室里上課,心里卻惴惴不安:老師和家長會(huì)說些什么?會(huì)不會(huì)跟家長“告狀”?回家后是否會(huì)受懲罰?這樣不但影響了學(xué)生上課聽講的質(zhì)量,更加重了學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。
家庭走訪,教師親自到學(xué)生家中,和家長、學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,這種方式親切而又平等、隨和而又溫馨。現(xiàn)在的家長,大多工作繁忙,生活壓力較大,他們無法常跟老師聯(lián)系,不能隨時(shí)隨地與老師溝通。老師走進(jìn)他們的家庭,他們會(huì)從內(nèi)心深處感激老師的體貼,并感受到老師對(duì)孩子的重視,所以會(huì)顯得特別配合。家庭走訪,不但讓老師對(duì)學(xué)生有更深入的了解,家長也能通過這種渠道全面了解孩子的情況,在孩子以后的成長中,雙方會(huì)更有針對(duì)性地進(jìn)行教育引導(dǎo)。
教師走進(jìn)學(xué)生生活的環(huán)境中,家長感覺雙方地位平等,容易對(duì)教師產(chǎn)生親切感、信任感,這樣老師才能深入了解學(xué)生的家庭情況。通過充分溝通,教師也更容易發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性地指導(dǎo)和糾正。同時(shí),教師、家長、學(xué)生三者共處一室面對(duì)面地談心交流,更有人情化,空間距離拉近了,彼此的心理距離也更近了,教師、學(xué)生、家長三者之間的誤會(huì)和隔閡也就消除了,學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力和心理壓力得到緩解,有利于交換觀點(diǎn)、達(dá)成共識(shí)。
學(xué)生張杰父母離異,學(xué)習(xí)習(xí)慣很差,作業(yè)總是不能完成,多次教育總不見效;和他父親聯(lián)系,總是滿口答應(yīng)監(jiān)督,但從未見孩子完成作業(yè)。電話打多了,來一句:“這孩子,我管不了了。”相約家訪,總說下班要很晚。一天,聽孩子說他父親最近因?yàn)槭軅恢痹诩倚菹ⅲ谑蔷驮诜艑W(xué)后送孩子回家。筆者向孩子家長表示了慰問,然后和他拉起了家常。他漸漸地向我透露了內(nèi)心:因?yàn)殡x異而無心照管孩子的學(xué)習(xí);拒絕和老師見面,除了因?yàn)楣ぷ鞯脑颍€因?yàn)椴缓靡馑肌9P者在表示理解的同時(shí),提出了一些批評(píng)和建議,家長和孩子都誠懇接受。那次家訪后,家長過一兩周就來一個(gè)電話了解孩子的情況,孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度有了明顯好轉(zhuǎn)。假如沒有這次走訪,筆者和張杰家長之間就會(huì)因誤會(huì)而產(chǎn)生隔閡,也就有可能會(huì)影響張杰的一生。
學(xué)生小燕有一階段常在日記里寫到母親對(duì)自己的嚴(yán)格,感覺媽媽對(duì)自己有偏見與不公。筆者加以分析,發(fā)現(xiàn)是母女間缺少交流引起了誤會(huì),產(chǎn)生了隔閡。于是筆者引導(dǎo)她自我分析,教她站在她媽媽的角度來思考,使她充分感受母親對(duì)她的關(guān)心與愛護(hù);又抽空到小燕家中,在和她媽媽交流了一會(huì)后,筆者拿出小燕的日記本,把相關(guān)的幾篇日記指給她媽媽翻閱。她媽媽看著看著,眼淚忍不住流下來了。筆者趁勢(shì)提醒小燕媽媽,平時(shí)要多和孩子溝通,在指出孩子不足時(shí),更多的是去欣賞孩子的優(yōu)點(diǎn);同時(shí),鼓勵(lì)小燕要及時(shí)把自己的想法感受告訴父母。母女之間的誤會(huì)和隔閡就此煙消云散。
作為老師,有時(shí)還要做好家長的思想工作。小蕓有一階段上課心事重重,時(shí)時(shí)走神。從日記中發(fā)現(xiàn),她父母近幾天常爭(zhēng)吵。她媽媽常說“離婚”“不如早點(diǎn)兒去死”之類的話,她聽了非常難受。找到她父母,告訴孩子在校的情景及日記的內(nèi)容,一方面建議他們?yōu)楹⒆又耄院蜑橘F,不給孩子增添煩惱,實(shí)在有矛盾,也應(yīng)避開孩子;另一方面,要求他們多和孩子談心,以實(shí)際言行解開其心結(jié)。她父母當(dāng)場(chǎng)作了允諾。到了第二周,小蕓情緒漸漸好轉(zhuǎn),開始有說有笑了。
俗話說“一把鑰匙開一把鎖”。要真正實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),教師首先要親身感受學(xué)生的成長環(huán)境,了解家庭的文化氛圍,對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面深入的了解。而家庭走訪正是實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的最佳途徑。家庭走訪前,可以從學(xué)生那了解家長的作息時(shí)間,而后進(jìn)行家庭走訪,這樣,使得雙方溝通的時(shí)間有較為充分的保證。
學(xué)生登君,父母在離家五六十里的一個(gè)鎮(zhèn)上打工,由于工作忙,有時(shí)一個(gè)甚至幾個(gè)星期才回家一趟。有階段,登君思想出現(xiàn)了波動(dòng),跟幾個(gè)習(xí)慣不好的同學(xué)走得較近,作業(yè)經(jīng)常不按時(shí)完成,晚上常到網(wǎng)吧打游戲,雙休日經(jīng)常結(jié)伴到街上長時(shí)間閑逛……跟他談話,幾無效果,跟他父親聯(lián)系,常常說不上幾句話就被迫掛斷。一天得知他要回來,筆者就先做好了準(zhǔn)備,到他家進(jìn)行走訪。在幾十分鐘的交流中,筆者除了跟家長匯報(bào)孩子在學(xué)校各方面表現(xiàn),了解到家長平時(shí)的教育方式,對(duì)家長提出了一些建議外,還從墻上的一些獎(jiǎng)狀得知孩子以前的表現(xiàn)不錯(cuò),從家長的話語中了解到孩子能體諒父母,能照顧好自己和妹妹的生活起居,有較強(qiáng)的生活自理能力。這次家訪,讓筆者對(duì)登君有了全新的認(rèn)識(shí)。
教師在家庭走訪前應(yīng)該做好準(zhǔn)備,以便在充裕的時(shí)間里,可以跟家長進(jìn)行充分的溝通,切忌一味地批評(píng)學(xué)生的不良行為,或只提優(yōu)點(diǎn)。真誠而充分地溝通,效果絕非是打電話、發(fā)信息,或者校訪等形式所能達(dá)到的。
對(duì)很多家庭來說,不論是家長還是孩子,對(duì)“家庭走訪”總會(huì)抱有一點(diǎn)敬畏心態(tài),甚至不歡迎教師家庭走訪,因?yàn)樵谒麄兊男闹校幸环N錯(cuò)誤認(rèn)識(shí):老師進(jìn)行家庭走訪,往往講壞的多,講好的少,以至于很多學(xué)生家長片面地認(rèn)為只有表現(xiàn)差了或成績(jī)倒退了才會(huì)“招致”老師來家里。教師要想提高家庭走訪的效果,只有改變學(xué)生、家長的這種心態(tài),也就一定要改進(jìn)家庭走訪的溝通方式,豐富談話的內(nèi)容。
學(xué)生登君在得知筆者準(zhǔn)備去家訪的消息后,登君同學(xué)便表現(xiàn)得比較緊張、煩躁。去了之后,發(fā)現(xiàn)孩子不在家,筆者沒有急于跟家長交流,而是先讓家長把孩子找來,避免了“打小報(bào)告”的嫌疑。等孩子來后,筆者才結(jié)合一些事例跟家長匯報(bào):孩子在學(xué)校為人忠厚老實(shí),勤快懂事,尊敬老師,關(guān)愛弱小,遵守課堂紀(jì)律……在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),委婉地指出孩子存在的一些問題,讓他明白應(yīng)該注意的方面和努力的方向。家訪過后,登君的表現(xiàn)大為好轉(zhuǎn),不僅和那幾個(gè)同學(xué)疏遠(yuǎn)了,學(xué)習(xí)上也比以前自覺了許多,尤其是他的精神面貌有了明顯的轉(zhuǎn)變。原先眼中的那份對(duì)老師的抵觸情緒,已經(jīng)消失殆盡。
這樣的溝通交流,讓學(xué)生在家長面前長了臉,拉近了師生之間的距離,活躍了談話的氣氛,營造了融洽和諧的交流場(chǎng)面。學(xué)生會(huì)因?yàn)槔蠋熤锌隙e極的評(píng)價(jià)而產(chǎn)生自我激勵(lì)作用,不用擔(dān)心家長在老師走后對(duì)自己進(jìn)行清算,內(nèi)心受到觸動(dòng),從而使得走訪的效果得到了增強(qiáng)。
總之,家庭走訪在溝通手段高度發(fā)達(dá)的今天,仍然有必要存在。如果教師能夠把握好時(shí)機(jī),既利用好現(xiàn)代化的家校聯(lián)系方式,又能及時(shí)進(jìn)行家庭走訪,就能大大提高教育教學(xué)的效果。