王鴻喆
(長春建筑學院 文化創意產業學院,吉林 長春 130000)
吉林省地域遼闊、土壤肥沃,是我國重要的農業大省,隨著信息時代的高速發展,發展農業電子商務對于拓展農產品銷售渠道、帶動農村經濟發展、提升農民收入水平具有重要意義。
目前,在吉林省政府的倡導以及農產品企業和農戶的積極配合下,吉林省建立起了安全、便捷的電子商務環境。電子商務網站可以對絕大多數的農產品進行宣傳和展示,不過目前基本由農業企業與市民進行對接,吉林省政府也在不斷深化對基層農民的教育,引導更多人民群眾參與到農業電子商務的宣傳工作中去,深入到基層對農民進行統一的專業培訓,不斷拓展農業電子商務的使用范圍以及新型工業勞動規模;物流配送大多使用EMS等物流方式將農產品發往全國各地,部分配送規模較大的農產品則由廠家直接配貨;支付方式大多應用微信、支付寶等第三方支付平臺進行支付,或者采取貨到付款的形式;電子商務網站和平臺主要由農畜產品、土特產、專家咨詢、行情預測、在線客服等板塊構建。
想要進一步發展吉林省的電子商務,應該不斷挖掘吉林省農業電子商務中存在的不足,以及導致此類問題的根源并進行不斷完善,才能夠實現更好的跨越。
在《中華人民共和國農產品質量安全法》中明確指出:“農產品就是源自農業的初級產品,也就是農民通過農業勞動而收獲的植物、動物、微生物等成果。”而能夠通過電子商務進行銷售的商品一般都需要具備標準以及可鑒別性等特性,但是農產品的品質容易受到地理環境、氣候等多種因素的影響,所以難以通過統一的標準進行衡量。為此,想要通過電子商務進行銷售的農產品,應當建立起農產品質量的統一標準,以保障消費者所購買的商品質量。但是,目前很多農產品在通過電子商務進行銷售時并沒有進行產品質量的篩查,這就導致很多消費者在購買商品后才發現商品質量存在問題,影響了購物體驗,也降低了賣方的品牌形象。由此可見,農產品的非標準化特征限制了農業電子商務的開展。
近年來,隨著吉林省政府的積極推進以及相關的政策扶持,吉林省部分地區的電商業務也已經展開了初步的探索,通過電商業務進行農產品銷售也扭轉了農戶傳統銷售觀念。不過,縱觀全國各個省份,吉林在發展農業電子商務方面起步較晚,并且政府所出臺的政策扶植力度和基礎建設等方面仍然相對落后,在吉林省38 個推進電商發展的縣域當中,僅有延吉市依照其民族特色躋身電商發展指數前100 名,而其他地區的電商發展水平則非常低,沒有真正起到帶動當地農戶增收的作用。另外,根據調查走訪以及相關數據表明,目前吉林省各個地區網購的消費水平正在日益提高,并且消費增幅遠遠高于收入增幅。這種貿易逆差的現象則說明了吉林省農戶通過該平臺搭建銷售的賣家較少,而大多扮演著消費者的角色,沒有意識到電子商務對于推進自身農產品銷售的重要作用,從而無法借助電商實現盈利。
目前吉林省農業物流企業的建立規模比較小且十分松散,相關的物流人力資源匱乏,而電子商務物流也尚未形成健全的物流體系。很多農村的道路還沒有得到修建,交通十分不便利,并且交通運輸的路線也非常少,農產品面臨著運輸難的問題;另外,農業物流基礎設施建設也不夠健全,如農產品存儲設施不足是目前存在的突出問題,基本的交通物流也難以保障,特別是裝卸、加工、包裝等物流的各個環節也與實際需求脫軌。當下,吉林省的農業生產主要是以家庭為單位進行小規模生產,而這種零散的個體農戶也大大增加了物流的成本,加之建設農業物流的基礎設施需投入高昂的成本,種種因素都限制了農村電子商務的快速發展。
目前,吉林省農業電子商務網站尚未建立起完善的支付模式,在支付環境上還存在一定的問題。尤其是農民以及相關的操作人員由于對網絡支付的使用較少,并且相關的操作流程缺乏較為詳細的指引,無法建立起如淘寶、京東等網購平臺的支付模式。因此,很多農戶或者企業選擇利用第三方電子商務平臺進行銷售運營,不過這種銷售方式在支付過程中農民需要將資金從個人賬戶轉入到第三方電子商務平臺,再由該平臺聯系廠商提供貨源,確定貨源后由供貨方將貨物發送給農民,農民收到貨物以后需要與該平臺確認收貨信息,最終由平臺將資金支付給供貨方,而這個支付過程與自營的電子商務網站相比要更為繁瑣,需要花費更多的時間與人力。
首先,應當鼓勵吉林省本地具有經營能力并且掌握相關技術的企業或者農戶自主搭建起獨具特色的銷售網站,進行特色農產品的宣傳和銷售,如東北的優質大豆、香甜的香瓜、海產品養殖等,促進吉林省農業電子商務的快速發展。其次,近年來很多企業與農戶都已經涉足電子商務領域,不過由于自主運營銷售網站既需要掌握維護網站與產品的相關技術,也需要投入大量的資金才能運營。因此,很多商戶開始多依托于第三方交易平臺展開銷售業務,從而降低運營成本并且保障買賣雙方的權益。建立農產品電子網站必須要具備商品目錄、購物車、付款臺這3個項目。商品目錄的作用在于為消費者提供快捷的商品指引;購物車方便消費者挑選產品并進行統一付款,起到了對消費者、網店與商品的銜接作用;付款臺是消費者最終的一個支付環節,也是最關鍵的環節,建立起完善并安全的支付系統以及認證系統是十分重要的。
吉林省是我國重要的商品糧生產基地,2019年吉林省的糧食總產量位居全國第5 位,糧食商品率以及人均糧食以及肉類占有量等在我國都處于前列。由此可以看出,吉林省農戶所囤積的農畜產品與其他省相比十分富余。吉林省政府和農戶們可以大力宣傳本省的農畜產品,拓寬投資與銷售渠道。不過,想要打造吉林省農畜產品的品牌形象,吸引更多投資者以及消費者的目光,需要把產品的質量放在第一位,滿足消費者對于營養健康農產品的要求。尤其吉林省的水稻既是具有代表性的東北農產品,同時也是社會必需品。因此,應當提高供給力度,力爭在激烈的市場競爭中搶占更多的市場份額;在營銷手段上,對于吉林省的特產,如人參、鹿茸、木耳等可以通過“饑餓營銷”等手段進行銷售,這種銷售形勢可以樹立起嚴格把控質量的農產品品牌形象。
新農業時代應當盡快健全物流方面的法律法規,保障物流主體與農民的雙方利益。特別是對于面向全國銷售的農副產品以及不同地區物理配送中心進行指揮調度,建立起完善的物流體系,采取電子跟蹤、二維碼等先進的技術對產品的物流信息進行實時跟蹤與管理。另外,還需要建立起完善的安全認證體系,設立買賣雙方的實名認證以及信譽認證等環節,既可保障買賣雙方的基本權利,也能夠建立起農業電子商務物流的誠信體系。隨著我國政府對于農業電子商務的重視,相關法律的陸續出臺,以及支付手段的日益提升等,應當建立起與新形勢下農業電子商務相適應的體系。
第三方支付平臺基于日益發展的電子商務得到飛躍式的發展,并成為網絡交易中主流的支付方式。目前,快捷支付已經在全國城鎮范圍內普及開來,快捷支付也已經替代現金支付成為人民群眾普遍應用的支付手段,具有高效與便捷的特性。充分利用第三方平臺與快捷支付的便捷優勢,為農民搭建起高效、便捷的支付方式,既能夠方便農民進行網上購物,同時也能夠推進物流快遞業務的開展。