整合資源，建構(gòu)人本化中學(xué)管理模式

王學(xué)年 （甘肅武威第二十五中學(xué)）

在中學(xué)校園中，人本化管理模式的運(yùn)用是素質(zhì)教育下提出的學(xué)校管理理念之一，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)學(xué)校現(xiàn)有管理資源、師資力量的高效運(yùn)用，從而為中學(xué)管理工作的開展提供更多的支持。目前，我國(guó)諸多初中在學(xué)校管理上都存在著一定的不足，嚴(yán)重影響了教育教學(xué)等各項(xiàng)工作的開展。本文在研究中提出，學(xué)校應(yīng)該在整合師生等各類資源的基礎(chǔ)上，積極利用人本化管理模式，提高初中管理的整體水平。

一、激勵(lì)管理，調(diào)動(dòng)工作積極性

激勵(lì)有助于培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，最大程度調(diào)動(dòng)教師的積極性、能動(dòng)性，使教師以最大的熱情投入具體的工作之中，充分發(fā)揮最大的潛能，從而更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的管理目標(biāo)。在學(xué)校激勵(lì)管理的過(guò)程中，一般可以采取目標(biāo)激勵(lì)、情感激勵(lì)、制度激勵(lì)等多種不同的方法。

（一）目標(biāo)激勵(lì)，引導(dǎo)專業(yè)成長(zhǎng)

目標(biāo)是調(diào)動(dòng)一個(gè)組織行動(dòng)的關(guān)鍵，在學(xué)校管理的過(guò)程中，目標(biāo)同樣發(fā)揮了基礎(chǔ)與核心的作用，通過(guò)目標(biāo)的激勵(lì)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)教師行為的激發(fā)、維持和調(diào)節(jié)，能夠幫助教師確定工作發(fā)展的任務(wù)，從而形成較強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力。在二十世紀(jì)五十年代，美國(guó)的著名學(xué)者在研究管理學(xué)相關(guān)理論中，就提出了目標(biāo)管理的價(jià)值，認(rèn)為一個(gè)組織通過(guò)部門、每個(gè)成員在目標(biāo)上的確定，在樹立共同認(rèn)知的基礎(chǔ)上進(jìn)行驅(qū)動(dòng)與實(shí)現(xiàn)，并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。而一個(gè)學(xué)校在運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中，同樣不能脫離目標(biāo)的支持，學(xué)校可以構(gòu)建全面均衡的管理目標(biāo)，兼顧學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、教師自身發(fā)展的需求，形成強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力。

為了引導(dǎo)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，目標(biāo)的制定與激勵(lì)效果的實(shí)現(xiàn)不能是盲目的，首先應(yīng)該體現(xiàn)在教師個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的滿足上，制定具有一定壓力且能夠完成的目標(biāo)。例如：學(xué)校為提高教師教學(xué)水平，可以開展專業(yè)化的考試，不能將其定義為教師評(píng)價(jià)，而是將其作為教師發(fā)展的目標(biāo)，通過(guò)考試來(lái)核定是否獎(jiǎng)勵(lì)教師開展業(yè)余學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。另外，目標(biāo)激勵(lì)的實(shí)施也需要體現(xiàn)在教師關(guān)系需求的滿足上，他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中需要關(guān)心與尊重、信任與平等對(duì)待。對(duì)此，學(xué)校可以帶領(lǐng)教師一起參與目標(biāo)的制定，逐步增強(qiáng)教師的主人翁意識(shí)。

（二）制度激勵(lì)，弘揚(yáng)創(chuàng)造精神

激勵(lì)不能僅從語(yǔ)言、精神等方面入手，還需要構(gòu)建完善的制度，使得學(xué)校各個(gè)部門、各個(gè)方面的工作都能夠得到協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，也使教師的工作能夠處于一個(gè)有條不紊的秩序之中。激勵(lì)制度的制定一般需要具備現(xiàn)實(shí)性、正確性、系統(tǒng)性等多個(gè)特點(diǎn)，必須結(jié)合具體的崗位來(lái)明確每個(gè)教職工的職責(zé)，保證制度上的獎(jiǎng)懲分明，這樣才能激勵(lì)學(xué)校的教職工在工作與思想上處于一種積極向上的狀態(tài)，發(fā)揮自身的能動(dòng)性、創(chuàng)造性。學(xué)校的管理者應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)有的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合目前教師的實(shí)際情況、今后的成長(zhǎng)發(fā)展訴求，對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行修訂與完善，這樣，才能發(fā)揮制度激勵(lì)應(yīng)有的作用。

對(duì)此，學(xué)校可以將激勵(lì)制度分為先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)制度、優(yōu)秀申報(bào)制度、亮點(diǎn)尋找制度、典型樹立制度、學(xué)校推介制度、品牌打造制度等。例如：在先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)制度的制定上，其目的就是激勵(lì)教師保持先進(jìn)、持續(xù)進(jìn)步；在優(yōu)秀申報(bào)制度上，主要是通過(guò)制度的制定引導(dǎo)師生主動(dòng)追求進(jìn)步，增強(qiáng)自我價(jià)值的認(rèn)同感，帶動(dòng)教師自主申報(bào)，從中得到提升。這些制度的制定與實(shí)施能夠幫助教師樹立創(chuàng)造精神，但學(xué)校也要把握激勵(lì)的正確時(shí)機(jī)，在教師情緒高漲、組織發(fā)展的活躍期或者是瓶頸期，都可以對(duì)教師進(jìn)行激勵(lì)。

（三）情感激勵(lì)，調(diào)整人際關(guān)系

在教師日常工作中，情感是他們對(duì)待客觀事物與主觀思想意識(shí)之間關(guān)系所表現(xiàn)出的切身體驗(yàn)，是連接和密切人際共系的紐帶。而在學(xué)校管理的過(guò)程中，情感激勵(lì)是極為重要的潤(rùn)滑劑，其所發(fā)揮的作用比單純理智的信念、根深蒂固的習(xí)慣要更加有力。情感上的激勵(lì)需要學(xué)校的管理人員善待教師，努力為教師的工作、生活創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境，促使教師從內(nèi)心對(duì)學(xué)校產(chǎn)生較為強(qiáng)烈的親近感、認(rèn)同感、歸屬感，這樣才能讓教師在自己的工作中迸發(fā)出更多的熱情與潛力，在教育工作中有著更加良好的表現(xiàn)。情感激勵(lì)是一個(gè)藝術(shù)性的工作，要求管理人員能夠用情來(lái)感動(dòng)教師，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。

在此過(guò)程中，管理人員首先要學(xué)會(huì)運(yùn)用優(yōu)良的人格去感染教師，即用人格魅力達(dá)到激勵(lì)作用，管理人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的威信并不是來(lái)源于權(quán)力，而是人格力量。例如：校長(zhǎng)應(yīng)該以正確的人生態(tài)度、情感道德思想、公正廉潔的力量，推進(jìn)人本管理工作的開展，創(chuàng)設(shè)良好的、和諧的、民主的環(huán)境。另外，為了開展情感激勵(lì)，還可以開展有益的活動(dòng)，讓教師之間的人際關(guān)系得到優(yōu)化，在學(xué)習(xí)、工作、交往、生活等方方面面都能夠鉚足了勁，逐漸開闊教師的眼界，讓他們的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)都能夠得到強(qiáng)化。

二、精細(xì)管理，實(shí)現(xiàn)發(fā)展全面性

一個(gè)學(xué)校在管理水平上的提升不能缺少精細(xì)化管理的支持，這就要求學(xué)校能夠關(guān)注管理的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)，能夠從客觀環(huán)境、管理工作的層層落實(shí)等多個(gè)方面入手，將學(xué)校打造成有利于師生共同成長(zhǎng)的良好家園。

（一）創(chuàng)設(shè)文化環(huán)境，培塑良好品質(zhì)

文化環(huán)境的建設(shè)能夠幫助一所學(xué)校形成一定的特質(zhì)，文化環(huán)境一般是由全體學(xué)校的成員在教育、教學(xué)、科研、組織和生活的長(zhǎng)期活動(dòng)與發(fā)展演變過(guò)程中共同創(chuàng)造的、對(duì)外具有個(gè)性的特色精神，主要包括教育與管理觀念、歷史傳統(tǒng)、行為規(guī)范、人際關(guān)系、風(fēng)俗習(xí)慣、教育環(huán)境和制度以及由此而體現(xiàn)出來(lái)的學(xué)校校風(fēng)和學(xué)校精神等。環(huán)境是校園文化的載體，在優(yōu)化管理的過(guò)程中，文化環(huán)境能夠發(fā)揮潛移默化的重要作用，與教師、學(xué)生的心靈產(chǎn)生對(duì)話，讓教師在日常工作與成長(zhǎng)中形成良好的品質(zhì)，也點(diǎn)燃他們主動(dòng)求索、提升自我的火花。

通常情況下，文化環(huán)境的創(chuàng)設(shè)主要分為有形與無(wú)形兩個(gè)方面。其中，有形的文化環(huán)境創(chuàng)設(shè)需要在學(xué)校的裝修上下功夫。例如：可以利用目前學(xué)校的走廊，設(shè)立文化長(zhǎng)廊、藝術(shù)長(zhǎng)廊、主題長(zhǎng)廊等不同類型的長(zhǎng)廊環(huán)境，或者是將學(xué)校的校訓(xùn)、名言警句等張貼在顯眼的位置，讓教師時(shí)時(shí)刻刻都能受到思想文化的引導(dǎo)。比如，可以優(yōu)化學(xué)校現(xiàn)有的綠化、衛(wèi)生條件，創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境，讓教師緊張忙碌的心情能夠得到充分的放松。除了這些有形的元素以外，還可以經(jīng)常開展不同類型的文體活動(dòng)、師德建設(shè)活動(dòng)等，在提高凝聚力的基礎(chǔ)上，幫助教師得到品質(zhì)的良好發(fā)展。

（二）優(yōu)化環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)，給予彈性空間

要想實(shí)現(xiàn)學(xué)校的精細(xì)化管理，必須要從細(xì)節(jié)的角度進(jìn)行全方位的優(yōu)化。無(wú)論是環(huán)節(jié)的優(yōu)化，還是細(xì)節(jié)管理的改善，都是從上到下的過(guò)程。對(duì)此，校長(zhǎng)等學(xué)校的管理人員首先應(yīng)該將管理的重點(diǎn)放在細(xì)節(jié)上，明確自身的職責(zé)范圍，能夠根據(jù)不同的項(xiàng)目、時(shí)間等將管理工作、教育工作的開展分為不同的環(huán)節(jié)，并能夠找到環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)管理的關(guān)鍵點(diǎn)。在學(xué)校日常的例會(huì)中，管理者可以多與教師進(jìn)行交流，制定明確的學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，找到具體的做法，這樣才能樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

在優(yōu)化管理者細(xì)節(jié)管理的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該樹立每一位教師的細(xì)節(jié)意識(shí)。學(xué)校應(yīng)該面向每一位教師，灌輸“關(guān)注教育細(xì)節(jié)，樹立服務(wù)意識(shí)”的觀念。在具體的工作中，應(yīng)該引導(dǎo)教職工樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)，要求他們能夠尊重、愛護(hù)、關(guān)心每一位學(xué)生，能夠在具體的工作上做到一絲不茍。但是細(xì)節(jié)的優(yōu)化并不等同于毫無(wú)間隙的管控，這樣反而會(huì)壓制教師自身成長(zhǎng)發(fā)展的空間。在實(shí)際管理中，校長(zhǎng)還應(yīng)該給予一定的彈性空間，讓教師能夠在這一空間中積極展現(xiàn)、發(fā)揮自我，創(chuàng)造一個(gè)師生關(guān)系和諧的“精神家園”。

（三）劃分單元網(wǎng)格，務(wù)求協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)

學(xué)校的網(wǎng)格化管理是一種責(zé)任明確的管理方式，尤其是在安全管理的過(guò)程中，網(wǎng)格化的管理能夠做到定崗、定責(zé)，從而讓相關(guān)監(jiān)管工作做到無(wú)遺漏、全覆蓋，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)到位，避免出現(xiàn)重大的事故，對(duì)推進(jìn)和諧校園的建設(shè)也具有極為重要的意義。但是網(wǎng)格化管理是一個(gè)復(fù)雜、長(zhǎng)期的工作，需要不同部門、不同年級(jí)、不同崗位教職工的支持，需要在明確責(zé)任的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)層層監(jiān)管、時(shí)時(shí)監(jiān)控。學(xué)校可以在踐行“誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”這一原則的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體的管理要求對(duì)單元網(wǎng)格進(jìn)行劃分，實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)格之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。

例如：在學(xué)校安全管理中，可以先構(gòu)建一級(jí)網(wǎng)格，負(fù)責(zé)人為校長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)主持學(xué)校的全面安全工作，對(duì)安全工作負(fù)總責(zé)；隨后二級(jí)網(wǎng)格為分管的副校長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)安全管理工作，參加各種安全保衛(wèi)會(huì)議，注重校園內(nèi)部各網(wǎng)格之間、與校外相關(guān)單位之間的常規(guī)聯(lián)動(dòng)，收集各種安全工作資料與素材等；三級(jí)網(wǎng)格的主要人員則為教導(dǎo)主任、總務(wù)主任等，主要負(fù)責(zé)教學(xué)管理與常規(guī)工作中的安全管理工作、食品衛(wèi)生、傳染病防疫等工作的開展；四級(jí)網(wǎng)格主要是不同學(xué)科、不同班級(jí)或者是年級(jí)的教師，他們的安全責(zé)任更加明確、細(xì)化。各個(gè)網(wǎng)格之間并不是毫無(wú)聯(lián)系的，需要通過(guò)經(jīng)常性的溝通了解實(shí)際管理中存在的問(wèn)題，開展有效地解決與制度的完善，進(jìn)一步提高管理的整體水平。

三、評(píng)價(jià)管理，提升體系科學(xué)性

評(píng)價(jià)管理是學(xué)校管理工作的重要構(gòu)成，評(píng)價(jià)管理是一個(gè)過(guò)程性的工作，需要管理者在構(gòu)建明確標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，從不同方面入手找到現(xiàn)有管理工作的不足，從而進(jìn)行積極的改善。

（一）前瞻性，追求嶄新理念

學(xué)校評(píng)價(jià)管理工作的開展首先要具有前瞻性，即能夠在考慮到實(shí)際管理情況、今后管理訴求的基礎(chǔ)上，了解目前學(xué)校管理工作開展的不足，從而進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)與有效的改善。這對(duì)學(xué)校的管理人員提出了較高的要求，需要及時(shí)觀察、分析學(xué)校教學(xué)管理發(fā)展的現(xiàn)狀，找到學(xué)校教學(xué)管理今后發(fā)展的后勁。學(xué)校管理人員還應(yīng)該積極學(xué)習(xí)各種先進(jìn)、嶄新的理念，能夠從中找到工作的入手點(diǎn)。

為了保證評(píng)價(jià)管理工作的前瞻性，管理人員可以將學(xué)校的師資力量（師資隊(duì)伍的學(xué)歷狀況、教師隊(duì)伍思想的穩(wěn)定情況、敬業(yè)精神等）作為重要的依據(jù)，結(jié)合實(shí)際情況分析師資隊(duì)伍在組合上是否合理，對(duì)學(xué)校的科研情況進(jìn)行全面綜合分析，找到青年教師的正確培養(yǎng)方向。另外，評(píng)價(jià)管理的前瞻性還要求管理人員能夠創(chuàng)新現(xiàn)有的培養(yǎng)渠道，多提供不同的培養(yǎng)機(jī)會(huì)，讓教師能夠走出學(xué)校，在更加廣闊的天地汲取豐富的經(jīng)驗(yàn)與養(yǎng)分。

（二）導(dǎo)向性，承擔(dān)時(shí)代使命

科學(xué)合理的評(píng)價(jià)管理本身就具有明顯的導(dǎo)向性，其是學(xué)校按照根本的教育方針，結(jié)合初期制定的發(fā)展管理目標(biāo)，對(duì)教師的教、學(xué)生的學(xué)進(jìn)行科學(xué)合理的考核與評(píng)價(jià)，判斷師生的活動(dòng)是否偏離了教育方針與管理的目標(biāo)，有沒(méi)有完成規(guī)定的目標(biāo)與任務(wù)。因此，這種評(píng)價(jià)管理工作的開展往往能夠保證教育教學(xué)能夠沿著正確的方向發(fā)展，有利于學(xué)校端正教學(xué)的指導(dǎo)思想與辦學(xué)方向。學(xué)校應(yīng)該積極發(fā)揮評(píng)價(jià)管理的導(dǎo)向作用，實(shí)現(xiàn)師德、教學(xué)等多個(gè)方面的優(yōu)化。

在實(shí)際工作中，應(yīng)該保證工作評(píng)估的全方位實(shí)行，例如：可以組建專門的評(píng)價(jià)組，由專業(yè)的人員或者是教師來(lái)?yè)?dān)任評(píng)價(jià)組的人員，專門研讀評(píng)價(jià)教師提供的各種材料，通過(guò)聽課了解教師的實(shí)際教育教學(xué)情況。另外，學(xué)校還應(yīng)該多注重過(guò)程評(píng)價(jià)，不能僅從成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)教師的教學(xué)成果，而要全面結(jié)合教學(xué)管理工作對(duì)教育教學(xué)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的把握，構(gòu)建完善的評(píng)價(jià)機(jī)制，避免評(píng)價(jià)過(guò)程中所造成的沖突，也調(diào)動(dòng)教師參與評(píng)價(jià)的自覺性與主動(dòng)性。

（三）開創(chuàng)性，發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)

在過(guò)去的評(píng)價(jià)管理中，學(xué)校一般會(huì)通過(guò)教師的科研成果、評(píng)優(yōu)情況、教學(xué)成績(jī)等來(lái)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，在具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上具有一定的封閉性，即不能真正關(guān)注教師的全方位成長(zhǎng)，無(wú)法了解教師的創(chuàng)造性發(fā)展，無(wú)法引起教師真正在情感、思想上的共鳴，長(zhǎng)此以往還會(huì)抹殺教師的創(chuàng)新精神、創(chuàng)造行為。對(duì)此，在評(píng)價(jià)管理中需要保持其開創(chuàng)性，即能夠用發(fā)展的眼光注重每個(gè)教師的個(gè)體差異，有針對(duì)性地提出各種評(píng)價(jià)與建議，引導(dǎo)教師得到自我獨(dú)立的成長(zhǎng)發(fā)展。

對(duì)此，學(xué)校首先應(yīng)該根據(jù)教師的個(gè)體差異來(lái)制定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，找到差異性的評(píng)價(jià)重點(diǎn)與方法，能夠?qū)處熯M(jìn)行動(dòng)態(tài)性的比較與分析，從而判定教師的優(yōu)劣、是否合格與稱職。另外，為了實(shí)現(xiàn)開創(chuàng)性的評(píng)價(jià)，可以突出教師在評(píng)價(jià)過(guò)程中的主體地位，能夠調(diào)動(dòng)他們一起參與，共同提出改進(jìn)的建議，鼓勵(lì)教師自我診斷、相互評(píng)價(jià)，從中獲取不同的、大量的有價(jià)值的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)教師內(nèi)心的激勵(lì)，也讓教師感受到來(lái)自學(xué)校的關(guān)注與期望，在自己的教育教學(xué)工作中有著更好的表現(xiàn)。

總而言之，學(xué)校管理工作的開展是一項(xiàng)難度相當(dāng)大的工作。在實(shí)際管理中，學(xué)校不僅要關(guān)注每個(gè)教職工的發(fā)展訴求，能夠在確定整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，讓教師得到制度、情感等多個(gè)方面的激勵(lì)，同時(shí)還應(yīng)該從外在環(huán)境、細(xì)節(jié)管理的優(yōu)化入手，對(duì)學(xué)校原有的管理方法、渠道進(jìn)行優(yōu)化，使得教師能夠獲得潛移默化的影響。不僅如此，為了推進(jìn)教師的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，學(xué)校還應(yīng)該對(duì)評(píng)價(jià)管理的方式加以優(yōu)化，提高評(píng)價(jià)管理的前瞻性、導(dǎo)向性與開創(chuàng)性，明確學(xué)校發(fā)展、教師成長(zhǎng)的具體方向。