鄉村振興背景下應用型本科院校參與農村電子商務人才培養策略研究

李赫一 張海麗

（哈爾濱劍橋學院，黑龍江 哈爾濱 150060）

2021年，我國商務部、中央網信辦、發展改革委聯合發布《“十四五”電子商務發展規劃》，明確提出運用短視頻、直播等新載體宣傳推廣鄉村美好生態，并創新發展網絡眾籌、預售、定制等產銷對接模式的任務。電子商務成為經濟社會全面數字化轉型的關鍵引擎，也成為鄉村振興戰略目標實現的重要渠道之一。但是，在鄉村振興背景下，農村電子商務人才缺口逐漸顯現，應用型本科院校成為農村電子商務人才培養的重要力量。

1 鄉村振興概述

2017年10月18日，中國共產黨第十九次全國代表大會首次提出了鄉村振興戰略，強調依據產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕的總要求，堅持農業農村優先發展，健全城鄉融合發展體制機制與政策體系。2018年1月1日，中共中央、國務院發布《關于實施鄉村振興戰略的意見》，明確提出了實施鄉村振興戰略的目標任務，即進入2020年，鄉村振興取得重要進展，基本形成鄉村振興制度框架、政策體系；進入2035年，鄉村振興取得決定性進展，農業農村現代化基本實現；進入2050年，鄉村全面振興，全面實現農村美好、農業強盛、農民富裕。

2 鄉村振興背景下發展農村電子商務的作用

實施鄉村振興戰略是一個較為漫長的過程，需要從鄉村的實際情況入手，緊密圍繞“人才振興、產業振興、生態振興、文化振興、組織振興”幾個主攻方向，制定并落實科學有效的手段。作為數字經濟的關鍵組成要素，農村電子商務在新時期迅猛發展，為鄉村振興提供了新的動能。農村電子商務的進一步加快發展，促使鄉村在人才、產業、生態、文化、組織等多個方面實現了振興。

2.1 助力鄉村人才振興

人才是鄉村振興戰略實現的重要支撐。農村電子商務作為兼具高收入、低成本、參與便捷、外表“體面”的行業，其興起可以帶動一大批包含農民工、大學生及其他社會群體在內的中青年回到家鄉創業，甚至吸引城市青年自發開展“上山下鄉”活動，順利推進鄉村人才回流，突破人才瓶頸難題。

2.2 助力鄉村產業振興

從現實實踐來看，農村電子商務可以為鄉村傳統產業的市場拓展提供充足驅動力，并為產業改造升級提供充足動力，奠定農村新產業發展基礎。例如，農村電子商務進一步拓寬了鄉村傳統產業線上銷售渠道，也催生了以往未存在的產業，如直播業、民宿等。在農村傳統產業轉型升級過程中，與電子商務服務業相配套的產業集群逐漸完善，可以助推鄉村產業振興。

2.3 助力鄉村生態振興

農村生態振興與經濟社會發展存在緊密相關的聯系，農村電子商務的發展可以為生態振興提供良好的機遇。農村電子商務本身可以成為污染程度較低的鄉村工商業發展載體，其也是國土空間節約型、資源友好型產業發展的主要渠道之一。例如，農村電子商務催生的互聯網業、快遞業與交通運輸業，可以加速以農業廢棄物為代表的農村資源高效利用，實現農村產業綠色發展。

2.4 助力鄉村文化振興

農村電子商務可以吸引農村人才“回歸”農村，并引進其在外界接受的新理念，充實傳統農村鄉土文化，為農村鄉土文化革新提供充足支持，奠定鄉村文化復興基礎。與此同時，農村電子商務的發展可以引來大量的物流、資金流、信息流，為文化流的引進營造良好的環境。而以人本管理理念、創新思想觀念、積極生活態度、誠信合作精神為代表的文化流可以加速農村和諧社會建設。

2.5 助力鄉村組織振興

后繼乏人是鄉村振興背景下農村基層組織建設面臨的最大困擾，加之治理不科學問題的存在，鄉村振興困難重重。而在農村電子商務發展過程中，可以吸引一大批富有新思想、年富力強、掌握新技能的年輕人，為鄉村組織振興提供新的生機。而農村電商帶頭人也可以成為鄉村組織帶頭人，為鄉村組織治理體系的科學發展提供支持。

3 鄉村振興背景下農村電子商務人才培養現狀

3.1 鄉村振興人才培養不到位

我國農村電子商務行業專業電商人才占比極低，多數農村網絡店鋪缺乏具有專業理論知識與網絡操作技能的運營人才，店鋪運營多是由缺乏運營知識的農民負責，導致網絡店鋪運營不科學、不合理問題頻現。加之網絡店鋪美工質量不佳，無法有效吸引線上消費者，間接影響了網絡店鋪的效益。雖然我國政府已經采取多種助力農村電子商務從業者專業能力提升的策略，但是相關策略主要停留在短期培訓層面［1］。短期培訓主要由專業講師為農村電子商務從業者提供培訓服務，旨在提高農村電子商務人才的專業能力。但是，在短期培訓過程中多數講師會選擇真實案例講解方法，在案例選擇時未考慮不同地區的農產品差異、電子商務發展政策差異等，案例的可借鑒性極差，不僅無法豐富農村電子商務從業者的工作經驗，而且會誤導農村電子商務從業者。特別是在美工人才培養過程中，因短期培訓課程課時有限，講師無法系統講述美工理論或實操知識，農村電子商務從業者美工技能提升效率較低［2］。加之我國農村多數電子商務從業者未接受專業電子商務教育，能力差異較大，學習進度不一，進一步影響了短期培訓效果。

3.2 鄉村振興模式引育不當

在城市經濟發展、農村電子商務經營模式不斷變化的進程中，多數農村家庭改變以往的生產經營模式，大量有知識的農村青年通過讀書升學、外出打工、投親靠友等方式外流，導致農村地區出現了“兩頭多、中間少”的“人口空心化”現象，農村電子商務隊伍面臨著青黃不接的問題［3］。加之農村電子商務在配套設施、薪資待遇、發展前景等方面與城市電子商務差距甚大，即便引進人才，人才流失速度也較快。而農村電子商務從業者存在的視野狹窄、年齡老化、素質不高等突出問題，也導致其滿足不了鄉村振興背景下農村電子商務發展需求。除此之外，個別農村電子商務從業者存在“水土不服”問題，部分人才對農村電子商務發展需求的理解不夠全面、深入，在實踐操作過程中未多方位調查農村電子商務發展情況，導致農村電子商務在鄉村振興中的作用大打折扣。

4 鄉村振興背景下應用型本科院校參與農村電子商務人才培養的優勢

4.1 鄉村振興資源豐富

應用型本科院校在農村電子商務人才培養中具有較為突出的資源優勢，涵蓋了本科院校內專業教師、與本科院校建立合作關系的企業、與本科院校建立合作關系的電子商務培訓機構等。應用型本科院校可以依托現有豐富的電子商務人才培養經驗，結合農村電子商務行業特點及人才發展需求，設置特色培養體系及個性化課程體系，為農村電子商務人才技能與理論素養同步提升提供支持。

4.2 鄉村振興人才充足

鄉村振興背景下，參與農村電子商務人才培養的對象不單單包括當地農戶，而且包括在校本科生［4］。對于在校本科生而言，通過應用型本科院校、培訓學院、農村電子商務企業的協同培養，可以系統而嫻熟地掌握農村電子商務所需專業知識、實操技能，主動成長為農村電子商務人才甚至是人才培養者，進一步豐富農村電子商務人才培養體系，助力鄉村振興。

4.3 鄉村振興組織完善

作為面向社會培養實戰應用型人才的教育機構，應用型本科院校參與農村電子商務人才培養，具有較為突出的組織優勢。其可以將自身作為農村電子商務人才培養網絡的核心成員，將院校本科生、培訓學院、當地政府、農村電子商務企業等若干主體納入農村電子商務人才培養網絡中，形成一個閉環的農村電子商務培養生態，為農村電子商務行業發展源源不斷地提供人才。

5 鄉村振興背景下應用型本科院校參與農村電子商務人才培養的策略

鄉村振興背景下，以應用型本科院校為主體，構建一個完備的組織，不單單是領導好、組織好、治理好鄉村的根本性保障，而且是發展好、協調好、振興好鄉村的制度性保障。同時，人才是鄉村振興的重要因素，為實現鄉村人才振興，必須利用應用型本科院校的原有優勢，加強人才培訓教育。而在完善組織框架、人才培訓體系的基礎上，因鄉村振興涉及的主體較多，需要進行管理策略的進一步優化，為人才興村的真正實現提供充足支持。

5.1 完善鄉村振興人才培養資源組織策略

組織策略是鄉村振興背景下應用型本科院校參與農村電子商務人才培養的核心指導，負責統籌整個電子商務人才培養資源［5］。作為具有較強協同合作辦學能力的應用型本科院校，可以統籌教育資源、社會行業資源。例如，應用型本科院校電子商務專業學院可以與行業企業團隊建立融合跨界合作模式，以電子商務培訓基地建設的方式，統籌開展農村電子商務服務與發展研究。應用型本科院校應將本院校教育資源、其他院校教育資源、培訓學院及合作企業納入農村電子商務人才培養網絡中，優化協調諸多資源，確保農村電子商務人才培養要素緊密且協調結合，持續保持農村電子商務人才高品質培養。在此基礎上，應用型本科院校還可以與農村電子商務平臺、農業企業、農產品行業協會、周邊縣域協同合作，并與縣域鄉政府溝通，獲得與農產品線上銷售市場情況、預先估測數據相關的內容，據此對農村電子商務人才培養目標、培養內容、實踐模式進行逐一優化，使現有農村電子商務人才培養模式契合當地農村電子商務從業者成長需要。

鄉村振興背景下，農村電子商務人才培養需應用型本科院校借助多方力量驅動。在與農村電子商務平臺、農業企業、農產品行業協會、周邊縣域建立協同合作模式的基礎上，應用型本科院校還應該注意到農民專業合作社這一新型經濟互助組織在市場管理、信息調節中的優勢，與農村專業合作社建立合作關系，定期開展專業電子商務技能訓練活動，吸引在校本科生、農民共同參與電子商務大環境建設。

5.2 優化鄉村振興人才教育策略

在鄉村振興背景下，應用型本科院校參與農村電子商務人才培養包括線上、線下2條路徑。線下路徑主要以在校本科生為對象，通過課堂面對面教授的方式向本科生傳授知識。同時，經院校與農村專業合作社、農村電商企業聯合建立的崗位工作社或創新創業工作室，加深本科生對農村電子商務需求及現狀的認識，提高本科生的農村電子商務專業能力，為農村電子商務引育人才提供充足支持。根據鄉村振興對農村電子商務發展的要求，應用型本科院校應將信息資源管理系統、辦公自動化系統等電子商務系統作為重點，利用模塊教學+案例討論+模擬演練手段，為農村電子商務從業者提供電子商務系統基本原理、技術架構相關知識，并從電子商務實施、維護、開發、使用幾個方面著手進行實踐訓練。

線上主要是以具有一定文化水平、產業基礎且自發參與農村電子商務創業、發展的農民為對象，借助電腦或移動智能終端，構建農村電子商務人才培訓網絡，實現農村電子商務人才的線上培養、考核、選拔。應用型本科院校教師需要參與農產品電子商務數據庫構建，以在線解答疑惑的方式，收集全面的數據并分析。同時，積極拓展農村電子商務常態化線上實訓基地，完善中長期電子商務人才培養機制，拓寬農村電子商務人才培養途徑，為鄉村振興戰略的推進提供助力。此外，應用型本科院校應將客戶關系管理、網絡營銷等商務知識以及經濟學、管理學基本理論編寫為微教材，融合案例、技巧與基本方法，經線上渠道共享，使從事農村電子商務運作與管理的人員具備高層次管理與策劃經驗。

5.3 優化鄉村振興人才培養主體的管理策略

構建有利于全體勞動者接受職業教育、培訓的靈活管理制度，服務農村電子商務發展，是推進鄉村振興的有力舉措，也是應用型本科院校參與農村電子商務人才培養的主要內容。因此，在鄉村振興和農村電子商務大發展的背景下，應用型本科院校應高度重視農村電子商務人才培養，組建農村電子商務培訓課程規劃、監督與評測估量機構，在全方位、多層次調研的基礎上，進行農村電子商務人才培養政策與制度的制定，確定院校現有部門在農村電子商務人才培養中的責任，在明確現有部門甚至崗位人員分工的基礎上，強調多部門、多崗位人員通力合作，形成上層與基層協同一致服務農村電子商務培訓的體系。在此基礎上以政府為主導，以電子商務專業為引領，以多方參與的形式，統籌推進電子商務課程開發、教育教學、專業建設、師資隊伍建設及招生就業。并對農村電子商務培訓相關的師資培訓、招生、技能培訓、招生就業激勵措施進行進一步細化，保障物質資源到位。

此外，應用型本科院校應主動突破既往師資隊伍體制機制束縛，利用“請進來”+“走出去”+“骨干引路”的形式，深挖潛力，鼓勵教育人才進入農村電子商務企業學習，為教育隊伍提供更多接觸農村電子商務實戰的機會、培養高素質教育隊伍奠定基礎。

6 結語

應用型本科院校在農村電子商務人才培養方面具有較大的潛力，應用型本科院校積極參與農村電子商務人才的培養，有助于實現農村電子商務高質量發展，為實現鄉村振興助力。