“互聯網+”背景下高校服務鄉村振興的思考與探索
——以清遠職業技術學院為例

林 昆 丁知平

（清遠職業技術學院信息技術與創意設計學院，廣東 清遠 511510）

1 背景

2017年10月18日，習近平總書記在黨的十九大報告中指出，農業農村農民問題是關系國計民生的根本性問題，必須始終把解決好“三農”問題作為全黨工作的重中之重，實施鄉村振興戰略［1］。2018年10月23日，習近平總書記視察廣東省清遠市英德市時指出，城鄉區域發展不平衡是廣東高質量發展的短板。要下功夫解決城鄉二元結構問題，努力把短板變成“潛力板”，充分發揮粵東西北地區生態優勢，不斷拓展發展空間、增強發展后勁［2］。2019年1月，教育部印發《高等學校鄉村振興科技創新行動計劃（2018—2022年）》（后文簡稱《計劃》），決定實施高校服務鄉村振興七大行動，包括科學研究支撐行動、技術創新攻關行動、能力建設提升行動、人才培養提質行動、成果推廣轉化行動、脫貧攻堅助力行動及國際合作提升行動。《計劃》提出，通過五年時間，逐步完善高校科技創新體系布局，強化高校科技和人才支撐體系，高校服務鄉村振興的創新能力和質量顯著提升，培養造就一支懂農業、愛農村、愛農民的人才隊伍［3］。

清遠市地處粵北地區，作為清遠市政府舉辦的公辦高職院校，清遠職業技術學院積極響應上級指導精神，聚集學校電子商務技術、農產品供應鏈管理、農產品流通和新一代信息技術在涉農應用等領域，充分發揮清遠職業技術學院作為地方高校服務鄉村振興的作用，通過廣泛開展研究、實踐應用和社會服務，積極探索高校服務區域社會科技創新的支撐能力，對促進清遠市農業農村領域各項科技創新活動的開展，具有十分顯著的現實意義和社會效益。

2 互聯網技術促進農業農村特色經濟的發展

一方面，清遠市處于粵北地區，原有的貧困村落較多，如何鞏固脫貧攻堅所取得的成果，實現鄉村振興，將是未來幾年的重要任務。另一方面，清遠市毗鄰廣州，是粵北地區最接近珠三角和粵港澳大灣區的城市，清遠市又是一個農業大市，擁有豐富的特色農副產品和農村特色資源。近年來，在廣東省委、省政府的部署和指導及廣州市委、市政府的支持和幫助下，清遠市委、市政府大力推進清遠市各項建設，如“深化廣清一體化戰略”“融入粵港澳大灣區”等，充分發揮清遠市的優勢資源，通過農村電子商務、鄉村特色旅游等方式大力推進農村電子商務建設，促進農村地區的發展，取得了顯著的成果。《清遠市教育事業發展“十四五”規劃（2021—2025年）》中提出：加快推進農業農村現代化，構建“3+3+X”產業體系，打造大灣區“米袋子”“菜籃子”“果盤子”“水缸子”“茶罐子”，清遠市“三農”產業對農業科技創新和農業科技服務的需求十分迫切。

如何充分利用互聯網技術，將豐富的農村特色資源及時有效地推送給用戶，是農村地區發展的一大重要突破點。要充分發揮地方性高職院校在清遠市的技術優勢，服務區域經濟發展，探索打造一個基于云計算技術的“互聯網+”鄉村創新創業支撐平臺，為清遠市農村地區的“互聯網+旅游”“互聯網+農業”“農村電商”“智慧農業”等農業農村創新創業活動提供“互聯網”技術支撐，降低農業農村創新的技術門檻和成本，推動“三農”領域科技創新的開展，促進農業農村優勢資源更加充分有效地利用。

3 依托創新支撐平臺建立高校服務鄉村振興的科技服務團隊

3.1 廣泛開展農業農村領域需求調研

2019年，組織團隊先后深入清遠市多個村落開展了實地調研，分析當地農業農村資源情況，收集和梳理農業農村領域的發展需求。根據調研的情況，確定“三農”科技服務的技術方向，并統籌組建相應的技術服務團隊，深入開展“三農”科技服務技術推廣和技術支持服務。

3.2 構建“互聯網+”鄉村創新創業支撐平臺

充分利用互聯網、云計算與大數據等信息技術，通過技術研究與實踐，構建一個服務鄉村振興戰略實施的“互聯網+”鄉村創新創業支撐平臺。根據農業農村領域的發展需求，充分利用云計算技術的優勢，為鄉村創新創業者提供所需的互聯網技術支撐與服務［4］；鄉村創新創業人員及其用戶可利用普通電腦、平板電腦、智能手機或瘦終端多種方式連接云服務，獲取創新支撐平臺的服務支持。

3.3 建立一支高校服務鄉村振興的服務團隊

建立一支高校服務區域創新的服務團隊，聚集具備各項專業技術特長的技術人員，聚焦農業農村領域的科技創新和科技服務。從農業的核心領域農產品的生態種植和貯藏加工，到借助信息網絡開展農副產品網絡營銷，到農民子女教育服務和社會服務等，全方位地開展“三農”服務，推進美麗鄉村建設，全面助力清遠市農業農村領域的創新發展、助力鄉村振興，服務團隊的服務內容主要包括以下3個方面。

3.3.1 生態種植、貯藏加工技術推廣。通過科學施肥技術推廣應用、農作物病蟲綠色防控示范區建設和低毒生物農藥的推廣應用，讓農民樹立生態種植意識。組建生態種植、貯藏加工技術推廣服務團隊，對接服務村落廣泛開展生態種植、科學施肥、農作物病蟲害綠色防控和農產品的貯藏加工技術等技術培訓和技術指導，推廣生態種植、貯藏加工方法，提高農產品種植的質量和產量。

3.3.2 農村電商與數字化農業技術推廣。農村電商與數字化農業技術推廣可為“三農”產業提供農村電商、數字化農業、直播電商、短視頻電商及新媒體電商等技術培訓、技術指導和技術支持服務。組建農村電商與數字化農業技術服務團隊，對接服務村落廣泛開展農副產品網絡運營推廣、農村電商和數字化農業建設等領域的技術培訓和技術指導，促進村民、農業大戶、合作社等廣泛利用農村電商和網絡營銷推廣等形式對農副產品進行營銷推廣。

3.3.3 法律知識與心理健康知識咨詢與服務。提高鄉村兩委及村民的法律知識水平和農村青少年教育質量。組建法律知識與心理健康知識咨詢與服務團隊，對接服務村落廣泛開展法律知識宣傳與咨詢、鄉村青少年心理健康教育宣傳與對接幫扶等，提高鄉村兩委及村民的法律知識水平和鄉村青少年教育質量，推進美麗鄉村建設。

4 地方高校服務鄉村振興戰略實施的實踐探索

4.1 開展生態農業種植和農產品貯藏加工技術服務

深入推廣應用科學施肥技術，讓農民樹立生態種植的意識，減少化學農藥使用次數和使用量；開展農產品貯藏保鮮技術培訓，引導農民采用簡便有效的貯藏加工技術，提高農產品的貯藏加工質量。

4.2 助力農村電商綜合服務站建設

對于具有農村電商綜合服務站建設基礎的村落，如B1村，服務團隊就B1村關于籌建農村電子商務綜合服務站的計劃與相關人員展開了研討，為服務站的籌建提出了相關的建議和規劃，從農村電子商務建設、農副產品網絡運營推廣、網店建設、社群運營、社群營銷及助農團購等多個方面提出了助農營銷規劃和實施計劃，并提供相關的技術支持與服務，幫助B1村建設農村電商綜合服務站，鼓勵村民通過電商渠道出售農副產品，促進村民增收。

4.3 助力特色產業實現農業數字化轉型升級

對于具有本地特色產業的村落，服務團隊將助力本地特色產業實現農業數字化轉型升級。如桂花魚養殖業是B2村的特色產業，也是村里的核心產業，在以往，桂花魚養殖仍以活魚批發為主，因此其銷售周期短、受市場需求影響波動大。為了改變這種情況，村里的養殖專業合作社積極對桂花魚成魚的深加工進行探索，通過加工和保鮮技術，以冷凍包裝魚半成品產品的形式進行銷售，以此延長其銷售周期。服務團隊為該村桂花魚養殖基地制定農業數字化轉型升級和網絡營銷推廣計劃，并提供相關技術服務和支持，助力特色產業實現農業數字化轉型升級。

4.4 開展法律知識與青少年心理健康知識咨詢與服務

開展通過收集相關村落的需求狀況，精心挑選、設計并印刷了法律知識與實際案例相結合、利用圖文結合形式呈現的法律知識手冊，通過具有鄉土味的通俗語言向村民傳達法律知識。針對鄉村學校缺乏專業心理輔導教師、而鄉村青少年兒童對心理健康知識與咨詢服務又有迫切需求的情況，服務團隊定期入校開展心理健康義務服務進校園活動，關愛鄉村青少年兒童的健康成長。

4.5 開展美麗鄉村建設技術支持與服務

根據各個村落美麗鄉村建設的實際需要，對接聯系項目單位中具有墻繪特長的相關人員，到相關村落開展墻繪設計與繪制，如B1村活動廣場的墻畫，為各村落美化村容村貌、全面提升鄉村文化價值、助力鄉村振興等貢獻一份力量。

4.6 網絡營銷助力疫情防控期的農副產品銷售

2020年春節前后，一場突如其來的新冠肺炎疫情開始暴發，并迅速向全國蔓延，嚴重危及人民群眾的生命安全和身體健康［5］，也對當時的經濟產生了巨大的影響。2020年3—5月，服務團隊積極響應黨中央的號召，多個團隊聯合行動，在做好疫情防控的前提下，廣泛開展下鄉防疫宣傳及送科技服務下鄉活動，幫助對接村落在做好疫情防控的同時，全面開展春耕春種和復工復產等工作。

在X村、S村、B2村、H村、B1村和L村等多個村落，服務團隊走入田間，了解春耕春種和農產品銷售的情況。疫情對農產品的影響較大，如H村的桑芽菜、B2村的桂花魚等農副產品，都出現較嚴重的滯銷現象，針對這一情況，團隊成員與相關專業合作社負責人、村委負責人、村民等深入交流，建議他們廣泛借助網絡營銷的方式，從社群運營、社群營銷、助農團購等多個方面提出助農營銷規劃和實施計劃，并提供相關的技術支持與服務，助力疫情防控期的農副產品銷售。

4.7 與清遠市農村電商領域龍頭企業合作開展“三農”服務人才培養工作

黨的十九大報告提出，人才是實現民族振興、贏得國際競爭主動的戰略資源。服務團隊積極探索農村電商領域等服務鄉村振興人才的培養，在電子商務技術專業“農村電子商務”“市場營銷學”“網絡整合營銷實戰”等課程中，積極探索農副產品的網絡運營推廣與營銷技能的培養方法，為農村電商領域培養技術技能人才，助力鄉村振興。

此外，2019年9月，清遠職業技術學院與清遠市Y公司聯合申辦的電子商務技術專業現代學徒制試點專業獲得廣東省教育廳批準開展招生辦學，并順利完成招生任務進入常規教學階段，各項教學活動有序開展。電子商務技術專業現代學徒制試點致力為清遠市本土培養更多農村電商等“三農”服務領域的技術技能人才，現代學徒制班級的課程教學活動分為集中授課、網絡學習、在崗培養、任務訓練等4種類型，大多數的專業課程每一門課程都同時包含以上4種教學類型，凸顯學校與企業“雙主體”地位和“產教融合、協同育人”的辦學理念，可以充分發揮學校和企業各自優勢，讓學生的理論知識學習和實操訓練有機結合，實現在崗學習、在崗成才［6］，提升“三農”服務人才的技術技能水平和素質，助力鄉村振興。

5 結語

經過調研分析、制定規劃、持續深入實施高校服務區域創新服務、廣泛開展生態農業種植和農產品貯藏加工技術、農村電商與數字化農業技術、農副產品網絡運營等多項技術應用推廣和技術支持服務，同時從法律知識與心理健康知識咨詢與服務、農村地區教育與社會服務、美麗鄉村建設和鄉村治理體系建設等多個方面提供咨詢服務，形成立體式“三農”技術支持與咨詢服務，全方位地服務“三農”產業和農村地區，為實現鄉村振興貢獻力量。