群體畫像視域下“00后”大學生思政教育精準供給研究

于卓言

（上海體育學院經濟管理學院，上海200438）

高校思想政治工作肩負著立德樹人的重要使命，為此，黨和國家采取了相應措施，為高校開展思政教育指明方向，并提供政策保障。高校辦學首先要明確“為誰培養人、怎樣培養人和培養什么人”這一根本性問題，要站在大環境下研究思想政治教育的規律，掌握大學生群體的特點，實施有針對性的教育。大學生正處于青春期，是心智、思想、思維的上升期，需要精心引導和栽培。為了培養青年人系好人生的第一粒扣子，立鴻鵠志，做奮斗者，高校要不斷創新大學生思想政治教育的途徑和方法，開展更加精準的思想政治教育，引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

一、高校開展思想政治教育精準供給的條件與必要性

何為思想政治教育精準供給？所謂“精準”即“有的放矢”，有針對性地開展思想政治教育。當前，高校思政教育正面臨著多重的挑戰。全球化進程更加迅速，思想文化的多途徑交流既開闊了人們的視野，活躍了人們的思維，同時各種各樣的價值觀也沖擊著新一代青年。

據《中國統計年鑒2020》顯示，高校本科在校生達758 萬人之多，面對這樣一個數量龐大的學生群體，想要更好地開展育人工作，就必須要關注與研究學生的思想、心理、認知和生活等方面具有的特點與規律，這樣才能促使高校更加精準地開展思想政治教育工作。用戶畫像技術作為新興的“互聯網+教育”形式，能夠更好地描繪“00 后”大學生的群體特點，為高校精準開展思政教育提供技術支持。

（一）思想政治教育精準供給是國內大形勢需求

中國特色社會主義進入了新時代，社會發展的腳步更加快速，以互聯網和移動技術為先鋒的新科技快速發展，互聯網數字媒體技術的廣泛應用，使得人們能夠更加便利地獲取信息并進行交流，這給大學生思想政治教育構建了新的空間，創造了新的條件，提供了新的機遇。

（二）思想政治教育精準供給是高等教育改革的需求

面對復雜的大環境形勢，高校要認清面臨的機遇與挑戰，增強機遇意識和風險意識，準確識變、科學應變、主動求變，適應新形勢的發展需要。黨和國家高度重視并大力推行思想政治教育，提倡立德樹人、教書育人，教育部也印發了《中共中央國務院關于進一步加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》《普通高等學校輔導員隊伍建設規定（中華人民共和國教育部令第43號）》《高等學校課程思政建設指導綱要》等一系列文件，確保人才培養的方向性，確保思想政治教育落實到位。

（三）思政教育精準供給是互聯網教育發展的時代需求

互聯網是當今人們生活不可或缺的一部分，是網絡社會存在和發展的必然產物，同時使得人工智能與教育的結合更加緊密。有效利用用戶思維、平臺思維、跨界思維、大數據思維等“互聯網思維”，能夠促進教育的發展。大學生網絡思政課，線上線下一體化教學，使大學生思想政治教育學習空間一體化、規模化、個性化成為可能，智慧教育、智慧教學和智慧學習得到發展。但是，在互聯網時代高校思想政治教育在增強實效性、提升獲得感、踐行“三全”育人的同時，也面臨著大學生主體性缺失、人工智能技術融入困難等諸多挑戰。因此，高校要站在全面的角度研究并探討思想政治教育的新路徑與新方法。

二、大數據技術視域下“00 后”大學生群體畫像與特征

（一）用戶畫像技術的涵義

“Persona”是最早對用戶畫像的定義，由現代交互設計之父Alan Cooper提出。通過分析一系列真實數據，建立目標用戶模型，用于產品需求挖掘與交互設計。通過調研和問卷去了解用戶，根據他們的目標、行為和觀點的差異，將他們區分為不同的類型，然后從每種類型中抽取出典型特征，賦予名字、照片、人口統計學要素、場景等描述，就形成了一個Persona。用戶畫像通過一些手段，給用戶的習慣、行為、屬性貼上一系列標簽，抽象出一個用戶的全貌，為廣告推薦、內容分發、活動營銷等諸多互聯網業務提供了可能性。它是計算廣告、個性化推薦、智能營銷等大數據技術的基礎，毫不夸張地說，用戶畫像是大數據業務和技術的基石。隨著時代的發展，用戶畫像早已不再局限于早期的這些維度，目前，用戶畫像技術已在計算機、互聯網金融、精準營銷等領域廣泛應用，使用用戶畫像技術，為開展“00后”大學生群體思想政治教育提供了技術支撐。本文通過大數據技術，以核心詞進行搜索整理，從而歸納出“00 后”大學生的主要特點，并將其用于思想政治教育體系中。

（二）“00后”大學生群體畫像與特征

1.個性突出，不喜歡生硬的道理和灌輸式的教育

“00 后”大學生群體具有個性化的價值追求、自主化的學習方式、“泛娛樂化”的生活以及務實的人生理想等特點，他們多數為獨生子女，在家備受家長的寵愛，家庭物質條件普遍較好，個體要求基本都能得到滿足。“00 后”大學生普遍具有較強的主觀意識，追求自由，個性張揚，不喜歡被強制，這些特點為高校思想政治教育的開展改革提出了新的課題。原有的思想政治教育模式，基本以大課堂的講授形式為主，這種教學方法缺少情感融入，略顯古板陳舊，很難受到“00 后”大學生的喜愛，也不符合他們對新事物的認知方式，不利于社會主義核心價值觀的推廣，也不利于培養、塑造新時代的社會主義接班人。

2.沉迷于網絡與自媒體，容易受不良思想的影響

許多“00 后”大學生容易沉浸于互聯網的世界中。在開放的網絡世界里，不僅存在正能量的信息，同時也存在各種負面理論、消極思想以及不良輿論等。大學生尚未完全接觸社會，閱歷較淺，身體和心智都在發展階段，比較容易受到外界不良思想的干擾，例如拜金主義、享樂主義、沉迷網絡等現象和觀念。

3.有強烈的競爭意識，既有夢想又客觀務實

“00 后”的大學生性格上具有自主性、探索性和創新性的特點，呈現出較強的個人意識。很多“00后”大學生表現欲較強，喜歡競爭，樂于展示自我，證明自己。這種行為從心理學角度分析是積極正向的，但如果過于爭強好勝，勢必會引發負面效應。很多學生在家長庇護下長大，缺少面對困境的能力。因此，在遭遇挫折和困難時容易出現否定自我、封閉自我、消沉迷茫等現象。

習近平總書記在全國教育大會上強調：“堅持中國特色社會主義教育發展道路，培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。”高校是青年人才集聚地，也是思想政治工作的重要陣地。因此，高校要針對大學生的性格特點、思想行為特點，開展有針對性的思想政治教育工作，培養大學生樹立正確的、積極的價值觀和良好的道德情操。

三、依托大數據進行群體畫像分析，開展思想政治教育精準供給的路徑

（一）建立科學合理的體系與機制，實施有針對性的思政教育

“思想政治教育是由社會主導的、主體間溝通的心靈交流活動，是通過議程設計、制度安排、實踐體驗、文本閱讀、學思踐悟而形成的特定社會所需要的價值認同、個人發展所期待的價值理念。”思想政治教育的主體是人，而人的認知是有規律可循的，思想政治教育工作者就是要研究、分析這些規律，總結、提煉經驗和方法，不斷創新思想政治教育工作的路徑。恩格斯說：“人在怎樣的程度上學會改變自然界，人的智力就在怎樣程度上發展起來”。這說明人的認知是知行合一的過程。因此，高校可依據“00 后”大學生群體畫像特點，建立有針對性的思想政治教育體系、機制和方案，根據學生的個性、能力水平、生長環境、形勢動態的變化不斷調整教育方案，提升思想政治教育效果。

（二）通過科學的方式方法，滿足個體的獨特需求

新形勢下，高校要辯證地分析機遇與挑戰，增強機遇意識和風險意識，準確識變、科學應變、主動求變，以適應新形勢的發展需要。“一生一策”“一校一品”的思政教育，已經不是一種愿望。通過大數據對不同學生個體的學習行為進行有效地挖掘、分析、理解和應用，能夠發現每個個體的獨特需求。通過新媒體及大數據技術對“00 后”大學生群體進行畫像，掌握“00 后”大學生群體特征，根據這些特點制定具體的、有溫度的、個性化的思政教育，變以往的“大水漫灌”為“精準滴灌”，有效推動高校思想政治教育方式和方法的創新，從而真正做到以人為本和因材施教。

（三）大數據與課程思政以及文化育人相結合，高效實施思想政治教育的重要性

互聯網技術使大學生思想政治教育學習空間一體化、個性化學習成為可能，大數據與思想政治教育守正創新相結合，將增強教育的實效性、提升學生的獲得感，在踐行“全員、全過程、全方位”育人過程中，實現思想政治教育精準供給的創新。

對于“00 后”大學生來講，首先要培養他們的政治認同感與正確的人生觀、世界觀與價值觀。“00后”大學生的成長環境決定了他們的思想認識和觀念，且他們正處于青春期，在這一時期，學生不論是心智、思維還是思想都不穩定，需要格外關注。因此，教師可設計調查問卷收集大學生對于主流價值觀念等的看法，通過群體畫像技術進行分析，從而總結設計出個性化、精準化的思政教育方法，這對學生成長的引導尤為重要。

從高校角度看，我國一向重視高校思想政治工作。2020年第17期《求是》雜志刊發表了習近平總書記的重要文章《思政課是落實立德樹人根本任務的關鍵課程》，文章強調，思政課是落實立德樹人根本任務的關鍵課程，思政課的作用不可替代，思政課教師隊伍責任重大。辦好思想政治教育課程重在提高教學實效，因此，高校必須要有高度的政治站位，要加強課程內容建設和提高教師的綜合素質，要守正創新，多點發力，在教育教學的鮮明特色上下功夫。嚴抓思想政治教育的四種基本形態，并且將框架加以拓展，才能構成更加立體有效的內容框架。

思政課教師在日常教學中既要全面、整體地引導學生，又要注重學生的個體性，要因材施教。高校思政教師隊伍要及時關注特別學生、關注重點群體,從學生實際出發,分層分類及時開展有針對性地引導。通過用戶畫像的視角,教師可以較好地找到對大學生教育、引導的角度，利用數據對“00 后”大學生群體進行標簽化識別,從而構建出較為精準的教育基礎信息和框架，這對于高校思政教育工作將大有裨益。

綜上所述，教育是培養人的事業。新時代高校思政教育應進一步增強思政課的思想性、理論性、親和力和針對性，切實完成好立德樹人的根本任務，激發廣大青年同心共筑中國夢。本文對高校大學生群體畫像視域下“00 后”大學生思想政治教育精準供給進行分析，建立學生畫像，進行持續性的多維數據評測，可以發現“00 后”大學生群體特點、學生的學習狀態和能力水平，能夠較為清晰精準地發現學生的知識漏洞和薄弱之處，這為思政教育工作提供了新的路徑和方案。通過建立學生畫像得到的數據，能夠彌補個人的教學經驗和主觀判斷的缺失，進一步提高思想政治教育的實際效果，從而更好地實現為黨育人、為國育才的目標。