蘇梅琴
(甘肅省人民醫院,甘肅 蘭州 730000)
在當前經濟和社會快速發展的時代,科技的發展決定了醫療技術和設備的進步。在目前的臨床醫療過程中,疾病的診斷和治療都需依靠大型醫療設備,醫院對于醫療設備的依賴性也有了明顯的提升。但這也意味著醫療設備的質量與醫療行業發展有著密切聯系,所以,應當加強大型醫療設備的維修精細化管理工作,通過維修發現安全隱患,并進行優化,進一步推動醫療行業的可持續發展。
在大型醫療設備維修管理的過程中,技術人員是影響質量的一大因素。雖然醫院對于醫療設備的維修工作比較重視,然而,在實際的管理過程中,由于技術人員的專業度不高、技術人員數量欠缺,使得具體的維修工作沒有落實到位,從而導致部分隱性問題沒有及時發現,這些問題將在后續運行中逐漸凸顯出來[1]。比如,可能會出現大型醫療設備性能下降和參數不準確的問題,這不但會使大型醫療設備的質量受到影響,久而久之還會減少設備的使用壽命。疾病的診斷和治療,對于大型醫療設備的要求非常高,如果大型醫療設備出現了任何的質量問題,都可能導致診斷結果不準確,對于病患所帶來的影響非常大。所以,醫院必須對這一問題及時進行解決。
在大型醫療設備維修管理過程中,還存在維修技術比較落后的情況。當前,科學技術得到了前所未有的發展和創新,在這種背景下,醫療設備的維修管理技術也應當有所轉變。但是,從目前的現狀來看,技術人員在維修時所使用的技術還大多為傳統技術,這些技術并不符合大型醫療設備的維修要求[2]。在科技進步的同時,大型醫療設備也得到了一定的創新與升級,如果在這種情況下還使用傳統技術進行維修,就很難保證維修質量和效率。這也是導致醫院大型醫療設備維修管理效果比較差的原因之一。雖然目前已經有很多醫院轉變了設備維修管理方法、技術,但最終的效果依舊不盡人意,這會在無形中制約醫院的發展。不僅如此,在當前大型醫療設備維修管理過程中,醫院更多地依賴于專業維修公司,這樣一來,不但會增加較多的維修成本,最終的質量也得不到保證。通過和專門的維修公司合作,醫院本身的維修人員沒有辦法接觸到與時俱進的維修理念、方法,因此使得技術人員專業度不高。
在大型醫療設備維修管理過程中,還存在缺少資金支持的情況。醫院不太關注大型醫療設備維修的經濟支持問題,甚至有一些醫院都沒有設備維修資金支持制度,這就使得在對大型醫療設備進行采購、維修管理等過程中的資金容易混淆起來,管理人員不能合理分配資金,最終就使得資金的支出沒有有效概念。這種情況也導致對大型醫療設備方面所投入的資金更多地使用在采購方面,而留給維修的資金比較少。但對于大型醫療設備來說,維修工作也非常重要,如果維修工作做的不到位,就會導致一系列的負面影響,所以還需加強維修資金支持[3]。
大型醫療設備是醫院資產的主要組成,在進入新時期后,現代醫療工作必須要得到大型醫療設備的支持才能實現發展。但是因為大型醫療設備和病患的病情診斷質量有著密切聯系,所以,醫院就必須加強大型醫療設備的維修精細化管理。在大型醫療設備的維修過程中,維修質量直接關系到了設備的運行質量,而設備運行質量則和醫院的發展有著直接聯系,所以,加強維修精細化管理十分必要[4]。對于大型醫療設備來說,在其維修過程中進行精細化管理,可以減少不必要的醫療糾紛。并且,通過精細化管理,醫護人員和技術員雙方的利益得到了調節,這可以在一定程度上促進大型醫療設備的使用效率,也可以有效調節醫院內部矛盾,提升醫院的整體管理水平。目前科學技術得到了快速的發展,對大型醫療設備維修進行精細化管理,可以有效提升醫院維修水平,讓醫務人員學習和接觸到更多先進的維修理念、方法、技術,這對于整個醫院醫學行業的發展來說有著積極的推動性作用。
在大型醫療設備維修精細化管理的過程中,必須站在醫院和患者角度上考慮問題。從根本上來講,技術人員是大型醫療設備實現維修精細化管理的關鍵,也是主要動力來源,為了可以提高管理效率,醫院就必須培養出高質量的技術人才。技術人員的專業水平需得到提高,根據當下先進的設備維修理念和技術等及時更新技術人員維修手段,幫助醫院快速調整維修策略。并且,技術人員的專業水平關系到了醫院大型醫療設備的維修質量,所以,醫院應當加強技術人才培養力度[5]。對于醫院內的現有技術人員要定期組織培訓活動,傳輸給技術人員與時俱進的維修理念、方法及技術。而在引入技術人員時,則可適當提高門檻,對應聘者提出硬性要求,確保進入醫院的技術人員都有著較好的基礎。
當前,我國的科學技術有了很大的進步,很多行業都已經廣泛應用了高新技術,與高新技術的融合可以有效促進行業發展。因此,在大型醫療設備維修精細化管理過程中,也可以融入與時俱進的維修技術來提高維修質量與效率。在融入先進的維修技術后,醫院技術人員接觸到更有效且優秀的維修技術,不斷提升自身專業度。在對大型醫療設備維修進行精細化管理時,可以和生物技術、數字化技術等相結合,通過技術實現對醫療大型醫療設備故障的快速、準確定位,檢測和維修。和傳統的維修技術相比較,先進的維修技術不管是在質量還是維修效果上都更勝一籌,其可以結合大型醫療設備的生產日期、平時使用情況和具體故障原因等給出對應的故障解決方案,大大提升了大型醫療設備的維修水平,這也可以給醫院的可持續發展提供有力條件[6]。
在醫院對大型醫療設備進行維修的時候,需要建立和廠家相匹配的管理系統。在該系統中可以實現材料和配件的更換,在對大型醫療設備進行維修之后,需要將對應的細節輸入到系統中保存,從而給后續的運行提供有效依據。比如,在對某科室的大型醫療設備維修過后,需要將維修的設備名稱、型號、科室、故障原因等記錄下來,在制定出有效的維修方案之后,根據維修方案進行對應的完善。在對一些價格比較昂貴的大型醫療設備進行維修之前,需要上報給領導,經過批準后才可以進行維修。同時,醫院也應當適當加強大型醫療設備維修資金投入,在醫院內部組成專門的評估小組,小組根據醫療設備的故障原因和維修情況等來決定具體的維修費用,從而對成本進行有效的控制。這種方法也可以確保醫院中大型醫療設備相關費用得到合理分配,醫療設備的采購成本和維修成本有所平衡,以此來提高成本預算的精細化管理。
大型醫療設備維修精細化管理[7]工作還必須有維修管理制度的支撐,在健全的制度環境下,可以對相關人員的行為有所約束,確保維修效果。一方面,醫院需要建立大型醫療設備維修確認制度。當技術人員在對各醫療設備進行維修時,都應填寫對應的維修記錄,確保相關部門可以進行協調管理。另一方面,醫院要構建大型醫療設備巡查制度。技術人員除了要對醫療設備進行維修之外,還應當定期進行巡查,對各科室的使用情況加以了解,及時發現問題。這種方法可以有效避免大型醫療設備出現故障,在巡查中可以將安全隱患加以排除,降低故障出現率[8]。與此同時,醫院還應當完善設備維修數據庫。在技術人員對設備進行維修和巡查的過程中,對于維修過的設備名稱、故障原因、解決方案等都應有所記錄,只有這樣才能提高醫療設備運行質量。
在大型醫療設備維修中,還存在技術人員專業度不高、維修技術較為落后等問題,可以通過提高技術人員專業水平、融入與時俱進的維修技術、健全維修管理制度等對策,實現大型醫療設備的維修精細化管理。