多元協同視域下智慧圖書館數字資源協同管理體系研究

胡裕陽

（武漢大學信息管理學院 武漢 430072）

泛信息時代，智慧圖書館數字資源結構復雜、資源量巨大、用戶對資源質量要求更高，任何單個主體都不足以應對如此艱難環境下的數字資源管理重任。同時，消耗過多的精力在數字資源建設和管理環節，導致智慧圖書館服務質量難以提升，影響用戶體驗。協同理論認為自然界和人類社會都可被看成復雜系統，在發展演變過程中存在有序和無序兩種狀態，通過無形的手（序參數）使各元素達到協同有序，并發揮整體效應[1]。引入協同理論，從整體系統的視角發現問題的主要矛盾，可以避免各子系統局部問題的影響。智慧圖書館數字資源管理面臨以下問題：①整個系統中單個主體花費巨大成本建立的數字資源，其他主體也在建立或者即將進行該項工作，導致系統整體成本增加；②單一主體或機構建立的數字資源不能適用于其他主體和機構，其他主體不得不重復進行資源建設；③單一主體的實力和知識范圍有限，或者僅從自身需求的視角管理資源，導致資源的質量差、理解難度大、可拓展性弱；④各主體之間及其內部不能充分進行信息交互，導致資源利用率低，創新難度大，區域資源分配不均衡，以至于整體系統的數字資源雖然很多，但是系統中部分甚至大部分群體不能充分獲取優質資源。綜上，系統資源利用率和貢獻度與建設和管理付出的成本不成正比，整體效能難以充分發揮。

1 相關研究

1.1 智慧圖書館

技術的進步，推動各領域向智慧化方向發展，圖書館也不例外。智慧圖書館成為圖情領域的研究熱點，許多學者都為智慧圖書館的創新發展進行了積極探索。王世偉總結智慧圖書館的三大特點[2]并論述其五大關系[3]，提出智慧圖書館未來發展存在的若干問題[4]；初景利提出智慧圖書館將成為未來圖書館發展的必然趨勢[5]并論述其發展的必要性及發展策略[6]；曾子明等將SoLoMo[7]和去中心化思想[8]嵌入智慧圖書館移動視覺搜索服務和管理體系中；王靜等[9]將協同理論用于智慧圖書館服務過程控制。為提升智慧圖書館智慧化水平，有學者探索物聯網[10]、云計算[11]、RFID[12]、可穿戴技術[13]、區塊鏈[14]、情景感知[15]等技術在智慧圖書館服務中的應用。步入泛信息社會，戴瑩[16]分析其對智慧圖書館服務的影響，并構建適應當前環境的服務體系。陳遠等[17]分析智慧圖書館特點，構建面向用戶泛在智慧服務的層次模型，并探討構建過程中的關鍵問題。

因此，對智慧圖書館的研究主要集中在技術創新和服務模式探討，較少涉及數字資源管理方面的研究。智慧圖書館的智慧化服務，永遠建立在優質數字資源的基礎上。技術只能作為工具為智慧圖書館創新建設提供輔助，關鍵是應以怎樣的管理模式，指引智慧圖書館更好地利用技術解決當前及未來數字資源建設和管理面臨的困境。

1.2 多元協同

自德國物理學家赫爾曼·哈肯提出“協同學”以來，協同理論常用于研究復雜系統協調多元主體從無序的混沌轉向有序的協同狀態。目前，多元協同被用于城市公共服務[18]、大氣污染治理[19]、城市風險防范與治理[20]、農業服務[21]、精準扶貧[22]等復雜系統的研究。同時，協同理論也用于圖書館領域的創新發展，劉光容等[23]認為協同理論與圖書館社會合作的復雜性、開放性、非線性與非平衡性存在契合，并分析圖書館社會合作動力機制；王林等[24]提出圖書館協同生態，構建圖書館智慧服務體系，并探討其關鍵問題；王平[25]探討圖書館信息資源服務引入協同理論的可能性和必要性，并構建圖書館信息資源共建共享服務體系。唐藝等[26]基于協同理論研究高校圖書館嵌入式服務，分析嵌入式服務的目標、主體、資源、過程等方面的協同及支撐技術；馬巖等[27]提出基于協同理論的集群式總分館模式，并從立法、制度、人才、技術等方面提供保障。孫守強[28]基于多元協同視角構建智慧圖書館泛在智慧服務體系，并制定與之相適應的泛在保障機制，提升智慧圖書館泛在智慧服務能力。

泛信息時代，協同理論在圖書館領域作用發揮越來越明顯，但僅停留在服務體系和組織模式的探討。在大數據環境下智慧圖書館融合多元主體龐大、結構復雜、關聯度低的數字資源，如何進行協同高效管理是圖情工作者的研究重點。本文提出基于多元協同的智慧圖書館數字資源管理模式，協調服務主體和受益主體，從各主體的需求和能力出發，使資源的建設和管理更符合各主體需要、適用性強、質量和安全性有保障，以期為未來圖書館智庫建設和管理提供指導。

2 多元協同視域下智慧圖書館數字資源管理目標與要求

2.1 管理效率更高

多元主體協同并不是各主體共同解決單一問題，并在數量上占優勢，這在大數據時代顯然是不可取的。多元主體協同，要求各主體根據自身的管理優勢，針對管理能力進行資源管理任務的合理分配。在特定學科和領域數字資源管理的各個環節，需要有該項管理能力的主體進行協作。對一般性數字資源，則需要各主體共同完成，實現有效管理。一方面，管理效率的提升體現在合理的分工合作和各主體管理優勢的充分發揮；另一方面，各主體相互協同，進行資源的共建共治共享和有效的信息交互，避免各主體或機構進行重復的資源建設，或者遇到相同的資源管理問題而難以應對。在資源審核和監督環節，單個主體不足以保障資源的質量和安全性，且從系統整體視角來看，單一主體管理模式會耗費大量精力和成本進行資源的修復和完善等后續工作，系統整體效率很低。多元主體協同，相互監督，高效推進資源的加工和審核，并以制度和標準流程的形式開展。在原有的組織機構中，指揮者和工作人員不協調，組織結構復雜，而多元主體協同將建立一種松散和扁平化結構，使各主體的效能充分發揮，并能適應多變的外在環境。

2.2 管理成本更低

智慧圖書館多元主體協同能夠降低管理成本，包括時間、經濟和人力等成本。時間成本的降低，一方面，多元主體協同建設和管理數字資源，優勢互補，相互監督，效率和質量更高；另一方面，不必重復建設相同或類似的資源，且多重審核能減少資源反復修正的工作，為整體系統節約更多的時間。經濟成本的降低，通過多元主體協同進行資源的建設和管理，不必讓單個主體進行重復的資源建設工作，減少質量差、適用性差、可拓展性弱的資源建設；不僅注重效率，更注重資源質量和管理創新，從而節約整體經濟消耗。人力成本的降低，一方面，集中優勢力量進行資源建設和管理，相對于原來單個主體的相同工作，需要的人力更少；另一方面，多元主體建設和管理數字資源，提升效率的同時相互監督，保證資源質量，降低人員維護成本。降低整體系統資源管理成本，能夠提供更多成本用于管理創新和智慧服務，以保證系統的創新活力。

2.3 數字資源的質量更高

數字資源質量的提高表現在知識的可讀性、易理解性、適用性、可拓展性等方面。可讀性是指資源更易于被硬件或軟件設備存儲和提取。易理解性是指建設的資源應保證易于被各主體和用戶理解。從智慧圖書館整體系統觀察，雖然多元主體協同建設和管理數字資源，但是對特定資源的管理可能由單個主體的部分機構負責，或者多個主體共同擔負，因此要規定標準和形式，使各主體都能充分理解和調用。適用性是指該資源能用于各種服務或應用環境，各主體都能提取和使用。可拓展性是指在原有的資源建設形式和標準上能夠不斷擴充新的知識及嵌入新的屬性或標準。同時，移動互聯網時代，用戶對數字資源的要求更高，不僅要求能夠在電腦終端進行資源的檢索查詢，也要能在移動智能終端進行檢索查詢。因此，對數據的存儲、傳輸和計算要求更快捷、高效、智能。

2.4 資源的共享程度和安全性更高

在智慧圖書館高度開放、共享的環境下，資源的保護也更加艱巨。多元主體協同對數字資源進行管理和共享使用，提高資源的利用率和安全性。資源的共享是在對知識產權（版權、著作權、專利權等）、使用權、用戶隱私進行保護的基礎上開展的。資源共享利用需要有效的監督管理，加強自有和共建資源的保護、使用權資源的界定和維護及用戶信息隱私保護。資源保護是防止惡意攻擊和破壞，且部分資源比較珍貴甚至涉及國家機密和宗教文化等問題，故只對部分或特定對象提供訪問權限。對珍貴實物和書籍類資源進行數字化建檔保護，有助于資源的修復和傳承。比如巴黎圣母院失火事件導致人類的瑰寶喪失火海，其中不乏大量的文獻資料和珍貴手稿。如果進行數字化歸檔，即使焚毀，其內容仍能夠保存下來，造福后人。

知識產權保護應根據產權主體設定相應的開放權限及保護標準，同時對其規范和要求進行公布；知識產權保護是對知識創造者的尊重和權利維護，是鼓勵創新的動力。使用權資源通常是從第三方機構采買的，有嚴格的使用權和使用主體限制，資源的建設和管理標準由第三方機構執行。這部分資源應遵守相應合同等規范要求，進行資源的合理使用。智慧圖書館數字資源既有館藏資源，又積累了大量用戶數據，這些數據是為了深入了解用戶以便指導資源建設和管理。智慧圖書館應從存儲、傳輸、應用等層面對用戶信息進行數字加密保護；同時，在采集用戶數據時應盡量減少無關信息的采集，并在不影響研究的基礎上進行脫敏處理。

3 多元協同視域下智慧圖書館數字資源管理體系構建

3.1 智慧圖書館數字資源管理多元主體

智慧圖書館數字資源管理多元主體包括圖書館、博物館、檔案館、藝術館、科研機構、用戶（人）等。圖書館存儲海量的書籍，注重對文獻數據的整理、收藏和傳播。博物館擁有大量文物及實物和相關歷史記錄數據。檔案館存儲和管理各類檔案，對過去或現在的檔案進行管理，用于信息的查詢和研究。藝術館收藏大量的藝術作品，對實物藝術作品進行展示，對藝術思想及內容進行傳播。科研機構擁有理論和實踐方面的科學研究成果，將知識或經驗等轉化為有實際價值的創新成果，或者為后續研究提供新的方法和思路。用戶（人）的角色是知識的服務者和受益者。以上各主體都致力于將特定知識資源進行收集、存儲、傳播，從不同角度提供知識服務，提升人類知識水平。多元主體協同，提高資源建設和管理的質量和效率，降低資源管理成本，使知識服務更加全面且高效。資源管理多元主體協同，在滿足多元主體需求的基礎上，促進學科交叉，降低區域發展的不平衡，提升資源建設和管理的整體效能。

圖1 智慧圖書館數字資源管理多元主體結構

3.2 智慧圖書館數字資源管理多元協同模式

3.2.1 館際協同

館際協同實現對資源的高效管理，使資源服務范圍得以擴大，保障各主體對其所在領域的資源進行有效管理。館際協同既包括各主體之間的協同，如圖書館與檔案館、博物館等，又包括主體內部各機構之間的協同，如圖書館1與圖書館n、博物館1與博物館n。各主體資源都存在一定的缺陷或者發展不平衡，難以為用戶和其他主體提供良好的數字資源。以文化遺產保護為例，這項工作需要博物館、藝術館、檔案館、圖書館、科研機構和科研人員等主體協同進行。大數據時代，任何一個主體都難以獨立進行資源的有效采集和處理。即使單一主體進行部分資源的建設，但由于不能很好地與其他主體進行匹配和融合，將導致該類資源要重新進行標準化甚至再建，無疑會增加資源管理中人力、經濟、時間等成本，浪費整體系統資源。大數據時代，用戶對知識的需求不僅是文本閱讀，更注重可視化、關聯性、邏輯性、嚴謹性、立體化、全方位的知識需求。各主體知識資源之間都存在直接或間接聯系，只有各主體協同才能使資源建設與管理更契合用戶對知識的整體性和關聯性需求。

3.2.2 人館協同

人館協同，提升人與館的相互感知，使資源服務更符合讀者需求。借助物聯網和移動互聯網技術，各館能有效互聯和感知用戶需求，促進各館優化資源配置，提高資源建設質量。人館協同的“人”包括用戶和管理人員，其中用戶感知智慧圖書館的無線泛在，不僅在資源建設中提供指導，也參與圖書館資源建設和管理，既是服務主體又是受益主體。通過主體內部的協同管理機制，管理員能更好地配合智慧圖書館多元主體對資源進行有效管理，將任務落到實處。同樣，智慧圖書館為管理人員提供創新管理和事業發展的平臺，實現人館協同發展。

3.2.3 人際協同

人際協同包括用戶之間、用戶與館員之間及館員之間的協同。用戶之間協同，一方面能進行充分的知識交流與共享，增強對知識的理解；另一方面能夠促進知識的創新發展，推動科學數據共享和科研項目協同，為圖書館數字資源的建設提供助力。在智慧圖書館數字資源管理的整個過程中，簡單且繁重的資源管理需要人力支撐，比如數字資源簡單采集、標注、整理等操作。用戶之間協同，可以促使用戶相互監督，合理使用資源，并對資源建設和管理提供建議。用戶與館員之間的協同，為館員的資源管理提供幫助，同時館員在資源管理過程中能以用戶需求為中心，使資源建設更好地滿足用戶需求。館員之間的協同，使其相互監督，推動工作有序開展，從不同的視角解決工作中遇到的困境。

3.3 智慧圖書館數字資源管理多元協同保障機制

3.3.1 信任機制

信任是智慧圖書館多元主體協同的基礎，但不能成為制約多元主體協同的條件。這種信任不僅建立在道德標準、行業標準上，而且落實到制度標準中，即使是在相互不完全信任的情況下，也能推動多元主體充分協同。多元主體相互信任的同時，嚴格要求資源正當使用，防止惡意破壞或竊取重要信息，并保護信息安全和用戶隱私。信任的建立需要各主體之間進行有效的溝通，可建立代表委員會，真實有效地反映各主體的需求，推進組織協調及任務開展。同時，為保障信息的公開，多元主體應充分進行信息的披露，如工作進展披露、人員組織披露、成果披露、規章制度披露、獎懲披露等。

3.3.2 責權分配機制

多元主體之間的協同需要明確各自的“責”與“權”。責權分配機制保障多元主體在肩負責任時，擁有適當的權利，但要建立在智慧圖書館公平、民主、開放、包容的基礎上。責權分配落到實處就是在智慧圖書館的整體系統中，進行分權和自治。分權是為了讓各主體相互監督、相互促進、優勢互補，為整體效能的發揮作貢獻。自治是為了讓各主體的決策和制度的制定更符合其發展需要。智慧圖書館整體效能的發揮，需要各主體的積極配合和保持充分的創新活力。智慧圖書館為各主體提供一種相互協同、相互競爭的環境，使各主體有充分的成長空間。借助責權分配機制，協調和支配各主體保持有序的協同狀態，為系統整體效能的發揮提供助力。責權分配同樣落實到對各主體知識產權的保護、資源安全和用戶隱私保護等方面。多元主體協同實現對數字資源的高效管理與共享，在開放的環境下更加要求各主體肩負起維護整體系統協同有序的責任。

3.3.3 共識機制

多元主體協同需要一種機制保證各主體在進行決策和制定標準時能夠達成一致。共識機制能夠將多元主體之間的信息溝通以標準化的形式及時有效地傳達到各主體，并使其達成一致。對智慧圖書館數字資源進行管理操作時，需要各主體對資源進行審核校驗，保障資源的質量，而且需要傳達服務主體和受益主體的真實需求，以指導系統決策。代表委員會要充分發揮民主的作用，全力做到公平、公正,積極進行各主體的協調和信息傳遞。互聯網時代，分布在不同區域的各主體之間的信息溝通并不困難，關鍵是如何高效達成一致意見和標準，需要有制度標準和人員的協調，提升各主體對信息的解讀和理解并確保各項工作有序開展。

3.3.4 評估機制

評估機制包括對多元主體工作的評估和對資源建設與管理質量的評估。對多元主體工作情況的評估，是為了發現各主體在某一階段遇到的困境，以便及時有效地進行協調和治理，保障多元主體相互協同。對數字資源建設和管理質量的評估是為了保障數字資源的質量符合指定的標準，該標準旨在讓資源的提取和查找更加高效，使其具有易讀和易理解性且符合讀者需要。評估機制的設定，一方面需要適應整體系統發展的需要，起到積極的促進作用；另一方面，該機制應能有助于各主體內部的發展，并保持創新活力和充分的成長空間。

3.3.5 監督機制

監督機制并不是為了限制多元主體的發展，而是為了促進其效能的充分發揮，為整體效能的提高作貢獻。監督機制應從整體的視角監督各主體的協同效果，這也是保障數字資源管理效率和質量的必要條件。監督機制還要落實到各主體內部，更好地為智慧圖書館數字資源建設提供助力。監督機制將整體效能最大化、建設質量更高的數字資源和提高人類知識水平的理念貫徹到各主體內部，并始終堅持以更高的標準和要求提升智慧圖書館數字資源質量和管理效率。多元主體協同的有序狀態并不是靜止固定的，而是不斷調整，以適應多變的外在環境，避免系統的臃腫和層級化。系統可能隨時陷入無序和混沌狀態，但監督機制能及時發現和判斷系統的狀態及問題，并及時防范和治理，協調各主體，使系統回歸有序狀態，并以更穩定的協同形式適應時代的變化。監督機制同樣針對各主體知識產權保護、使用權及用戶隱私保護，在多元主體協同和相互監督下，有效開展資源管理和共享利用。

圖2 智慧圖書館數字資源管理多元協同保障機制

3.4 基于多元協同的智慧圖書館數字資源管理體系

智慧圖書館多元主體協同，從資源采集層、處理層、存儲層、傳輸層及協同應用層等搭建數字資源管理體系，如圖3所示。

圖3 基于多元協同的智慧圖書館數字資源管理體系框架

3.4.1 資源采集層

智慧圖書館對資源采集要求更準確、全面、高效。資源采集可通過眾包模式進行，利用群眾的智慧和力量進行資源采集和簡單的數據加工，對現有的基礎數據，通過數據庫同步實現各主體甚至外部機構知識資源的整合、加工處理和共享利用。通過采買的方式從第三方機構獲取使用權資源，或者通過各主體共建或自制特色數字資源。自制資源雖然可能沒有從第三方機構采買的效率高，但能夠保證資源的質量和永久的修改及使用權。此外，各主體還可通過物聯網和大數據技術采集系統內部和外部數字資源。采集內容包括原始知識資源、社會數據、情景數據、用戶數據等；形式涵蓋文本、圖像、音視頻、3D、AR/VR、古籍、實物等。古籍和文獻需要二次加工，整理成數字資源；實物、文物、古跡需進行專業的分析整理和數字化，便于儲存和傳播。數字資源采集，應盡量避免不必要數據的采集，防止采集對象（用戶、機構等）信息泄露和惡意競爭等。在科學研究第四范式下，數據密集型科研成為重點，智慧圖書館應為科研用戶提供良好的研究平臺和資源基礎。

3.4.2 資源處理層

由于資源的采集并不完全符合智慧圖書館資源建設和管理需求，需要對采集的原始數據進行清洗、轉換、集成、規約等預處理。對視覺等資源進行語義分析、語義標注、語義關聯，以方便知識的傳輸存儲和有效檢索提取。聚類分析能找出未標記知識的類別關系，關聯規則能發掘數字資源中隱藏的關聯關系，分類則對標記的知識資源進行分類，以方便各類資源的標準化、存儲和應用。智慧圖書館的建設要在大數據分析的基礎上，對用戶需求作出預判，預期性地滿足用戶需求[29]。由于情境信息成為研究用戶和知識的重要內容，所以情境分析能更好地對知識進行處理和對用戶情境進行感知，使知識的建設和管理更符合用戶需求，且在提供服務時融合情境信息，使知識的展示更加生動具體。對資源的處理需要進行檢驗和審核，防止資源的建設偏離智慧圖書館數字資源建設的目標。資源的加工處理應保證可讀性、易理解性以及在多種情境下有良好的適用性和可拓展性。標準化讓知識資源具有一定的標準格式，易于傳輸存儲，使知識提取更精準便捷。面向未來，智慧圖書館對數字資源的質量和安全性要求更高。各主體在對數字資源進行管理時，若涉及國家安全、用戶隱私和信息安全的保護，還需進行脫敏和加密處理。

3.4.3 資源存儲層

資源存儲層保障資源的讀取方便、可修復、安全可靠，滿足大數據環境下資源存儲量級和吞吐率的需求。云存儲借助集群應用、網格技術或分布式文件系統，集合網絡中不同類型的存儲設備共同提供數據存儲服務。Hadoop是由Java開發的云計算開源架構，提供海量數據的高效存儲。負載均衡（Load Balance）是將任務合理分攤到多個服務器上執行，共同完成計算任務。云存儲支持大數據存儲，具有可擴展、協同保存、快速備份、成本低等特點，但也存在一定的數據安全問題。網格存儲以節點為基礎，并在多個節點上進行存儲管理和數據傳輸，具有高穩定性、可擴展性和安全可控性，主要有NetApp的層次結構和惠普的智能網格存儲架構。網格計算能夠將一項非常大的任務分成小份，由不同的計算設備共同完成。虛擬化技術是一種高效智能的數據存儲管理技術，使系統用戶只需關注存儲的邏輯鏡像和存儲空間的架構，而不必在意后端的物理存儲設備。智能存儲實現各類資源的自動優化、自動配置、自動保護和自動恢復功能[30]。P2P存儲既可協調大型專業設備提供存儲服務，又可協調分散計算機資源進行儲存，其結構有集中式、分布式和混合式，具有弱結構化、可擴展、無單點故障和吞吐率高等特點。但是P2P系統的高動態性會降低存儲應用的可靠性，且松散的管理機制會消耗更多的時間協調各存儲節點。各主體應根據不同類型的資源管理目標選擇資源存儲方式：面向用戶提供開放服務可使用云存儲，主體或內部機構之間使用網格存儲，方便對珍貴、涉密、敏感資源進行存儲保護，協同共享資源可使用P2P存儲。存儲方式的選擇并不是絕對的，主要根據不同資源的保護需求和服務特點進行。

3.4.4 資源傳輸層

智慧圖書館數字資源傳輸更注重安全性、完整性及高效性。P2P傳輸是各主體之間直接進行資源傳輸，減少中間環節，能夠提高資源傳輸效率和安全性。同時，P2P傳輸能夠判斷傳輸雙方的身份，使資源易于被追溯。智能移動終端的普及，使云傳輸服務得到廣泛應用。將資源上傳云端，向移動客戶端直接進行資源傳輸，能提高傳輸效率，有利于資源的共享。傳輸方式和傳輸協議是緊密相關的，不同的傳輸方式使用對應的傳輸協議。傳輸協議保障數據的傳輸按照一定的標準和格式進行傳遞和安全保護。為保證資源傳輸安全，還要進行數字加密，加密后的數據即使被外界截獲或竊取，其真實內容也難以被破解。數字加密分為對稱加密和非對稱加密，非對稱加密比對稱加密安全，但原理更復雜，如橢圓加密算法。數字證書供資源傳輸雙方進行身份認證和識別，防止其他人員假冒身份竊取數字資源。數字證書由專門的認證機構頒發，難以偽造，具有非常高的安全性。訪問控制保證資源的訪問提取有一定限制范圍，拒絕特定對象的訪問，從而保障資源的安全性。

3.4.5 協同應用層

智慧圖書館對數字資源的應用更加智慧化和人性化，可充分發揮系統整體效能。智能檢索分為跨庫檢索、移動視覺搜索、文本/語音搜索等。跨庫檢索是將檢索庫拓展到多元主體和第三方知識庫，進行全面精準的知識搜索。移動視覺搜索是指利用移動終端將真實世界中實體對象的圖像或視頻作為檢索項，通過移動互聯網搜索視覺對象關聯信息的一種交互式信息檢索方式[31]。個性化推薦包括檢索推薦、閱讀推薦、訂閱推薦等。大數據時代，根據檢索對象搜索出的資源很多，難以解決信息過載，且存在語義鴻溝問題，即用戶提供的檢索對象的語義信息難以表達其真實檢索意圖，導致檢索內容不理想，甚至偏離檢索期望。因此，需要對檢索對象、知識資源和用戶數據等內在特征進行分析和挖掘，即使用戶不能準確描述其檢索目標，系統仍能精準判斷其檢索方向，并根據知識的相關度進行排序推薦，提升檢索體驗。閱讀推薦是通過對采集的用戶數據分析挖掘其偏好特征，提供符合其偏好的知識內容。訂閱推薦則根據用戶喜好進行訂閱服務的推薦。知識可視化是將知識以文本、視頻、3D、虛擬現實等形式展示，有助于用戶對知識的感知和理解。情景展示是對知識內容蘊含的場景或時代背景等通過智能移動終端、可穿戴設備或場景進行情景再現。智慧圖書館對數字資源的應用還包括其他方面，如文化遺產保護、文化扶貧、科學數據共享等，而未來更多智慧化應用尚待開發。

4 結語

智慧圖書館的智慧化服務，建立在對優質數字資源進行科學管理的基礎上。本文分析了智慧圖書館多元主體結構和協同模式，提出多元協同保障機制，構建符合智慧圖書館數字資源管理目標和要求的資源管理體系。該體系雖然依托當前先進技術，但絕不限于技術的使用，更關注人和各主體在其中發揮的重要作用。不管是現在還是未來，智慧圖書館數字資源的高效管理和質量保證不會過時，且需要更多圖書館人的持續努力。

（來稿時間：2021年6月）