□ 本刊記者 梁晴/通訊員 李彬
隨著京臺高速主線改擴建工程的推進,服務區也同步進行了提升改造。山東高速服務開發集團實施“品牌化、平臺化、產業化、數智化”發展戰略,按照“一區一特色、一區一主題”思路,打造了全新的京臺高速服務區特色帶。禹城、寧陽、曲阜、棗莊等服務區相繼提升完成,打造領略齊魯風采的文化通道,探索行業升級發展的創新路徑,以全新的面貌為社會公眾提供全新的服務。
禹城是大禹治水功成名就之地。禹城服務區融入“大禹治水”“禹定九州”文化內涵,在建筑風格上充分融匯了“治水”元素,建筑立面高低不同的流動線條表達“水”的含義,賦予大禹治水的寓意。服務區大廳繪制九州地圖于展廳地面,由9 個帶有九州名字的立柱包圍,展現禹城不同歷史時期的地域文化,再現禹城地區悠久的風土民情。
為搭建良好的路衍經濟發展平臺,禹城服務區加強與當地政府的合作共享,共同打造禹城“城市展廳”,推廣禹城農業品牌“禹種不同”,涵蓋功能糖、“大通手紡”空心面、“麥香園”大饅頭、“鴻興源”調味品等禹城特色農副產品100 余種,讓禹城農產品走出禹城,走進千家萬戶。
寧陽服務區作為山東省重點打造的現代智慧服務區,在行業內也具有領先意義。
升級智慧化服務。提供精準化信息服務,在司乘人員進入服務區之前,利用5G 大數據應用,向其推送服務區功能、服務信息,提高服務體驗。停車場智能導航系統,具備尋車導航服務,識別車輛類型,提示停車位置和空余數量;智慧道釘系統,根據停車位是否空閑顯示不同顏色燈光,實現快速精準停車,也是全國首次在高速公路上實現車位級停車導航。衛生間智慧廁位引導系統,提升智能化如廁體驗。
寧陽服務區對經營業態進行智能化升級,加油增加ETC 無感支付功能,可同時支持8 輛車,實現不下車和無接觸就可以加油。對餐飲實現智慧提示,實時顯示當前客流數及餐位剩余數,方便顧客選餐用餐,避免出現用餐擁堵現象。同時,引入了智能面條機、機器人炒飯、機器人送餐等新科技。服務區設有24 小時無人超市,具有掃碼開門、人臉識別、防盜監控、遠程客服、智能收銀等技術亮點。車輛還可進行智能洗車,具有24 小時智能化作業,無需人員值守,6 分鐘便可完成水蠟精洗。
此外,寧陽服務區與當地政府溝通,打造城市展廳,搭建了“鳴陽天下”的平臺品牌,成為對外展示寧陽地域文化和特色產品的重要平臺。
曲阜服務區地處儒文化發源地曲阜,服務區建筑設計充分融入儒家“仁、義、禮、智、信”文化理念。中廳建有孔子杏壇講學雕塑,自助餐區裝飾有傳統典籍“禮”詞條背景壁畫,室內墻壁上刻畫孔子圣跡圖,顧客置身其間,猶如穿越時空,能真切感悟中華優秀傳統文化的精華。

曲阜服務區孔子杏壇講學雕塑
同時,服務區精心打造儒家文化創意區,分為“自然造物、科技生活、禮的復興、城市采集”四大板塊,以單元式組團、獨立立面系統融入“自然生態+人文關懷”的旅程體驗。其中,“魯國記憶”、長安巷美食街提供孔府菜等地方純正特色餐飲。自創“齊魯印象”品牌超市、特產超市和自助餐,可購買孔府煎餅等山東16 市特產1200 余種。
此外,服務區打造中國實力派書法名家、孔子七十八代孫、中國榜書書法家協會會員孔維忠現場書畫基地,讓文化與建筑、文化與商業互動融合,帶領旅客真切感受儒家文化的恒久魅力,獲得社會大眾廣泛認可。近日,曲阜服務區榮獲中國公路學會“第二屆全國高速公路旅游特色服務區”榮譽稱號。
棗莊因種植棗樹多而得名,是我國石榴主產區,也是具有光榮革命傳統的英雄城市,鐵道游擊隊和臺兒莊戰役聞名中外。棗莊服務區以為“冠世榴園·紅色經典”為主題,提煉“紅色文化”內涵,建筑體現紅色基調,體現軍民團結、艱苦奮斗、愛國主義等紅色精神。
棗莊服務區北臨國家級森林公園、地質公園區,南以江北水鄉運河古城為主,西為京杭大運河源頭——碧波蕩漾的微山湖,形成“北山”“南水”“西湖”環繞的格局。在裝飾空間上,將森林地質公園風景、運河古都和微山湖景色整體貫穿,廣泛提取山、水、木地理文化元素,展現地方自然、人文特色。
棗莊服務區是京臺沿線唯一位于城市中心的服務區,具有天然的優勢。它是省內首個“城市綜合體+商業綜合體”模式服務區,打造集“商業+辦公+餐飲+住宅+娛樂”于一體的城市化綜合服務模式。服務區創新發展新零售模式,開放式專廳提供棗莊石榴等特色商品千余種,使消費空間更加自由、開放,滿足顧客更多層次、更高品質的購物體驗。
新改建好的京臺高速服務區圍繞自身特色,為顧客提供最優質的經營業態、智慧服務、旅游休閑、商品購物、車輛停放、加油洗車等服務,同時做好常態化疫情防控,為廣大司乘人員營造安全、溫馨、舒暢的出行環境。
2016 年,山東高速集團實施服務區提升改造計劃,完成了139 對服務區的提升改造。升級后的服務區搖身一變,從“標配”變“高配”,服務區變“景區”。現如今,琳瑯滿目的商品、特色各異的餐飲、綜合性購物商場應有盡有,服務區+旅游、服務區+文化、服務區+商業成為山東高速服務區的新特色。
山東高速服務開發集團已連續4 屆獲得“中國高速公路優秀服務區管理公司”榮譽稱號,多對服務區獲評為“全國百佳示范服務區”“全國優秀服務區”“全國高速公路旅游特色服務區”“國家AAA 級旅游景區”。
下一步,山東高速服務開發集團將緊緊圍繞“交通強省”建設,以“品牌化、平臺化、產業化、數智化”戰略為指引,持續豐富經營業態、提升服務質量,為社會公眾提供高品質的出行服務,做好“交通服務保障軍”。同時,發揮服務區平臺價值和路網優勢,暢通地方與外部流通,打造地方經濟新引擎。