為民服務下功夫出實招

如何更好地發揮基層人大代表的作用，做人民群眾的貼心人？南京市秦淮區朝天宮街道社區里，涌現出代表們忙碌的身影，他們積極聯系群眾，傾聽群眾呼聲，了解社情民意，確保民意征集和代表履職機制化、實效化、常態化，努力開創基層人大代表履職工作新局面。

民生工作站“零距離”為民解憂。金賢友代表是南京伊斯蘭教協會副會長。每月的第一個周六下午，金賢友都會到評事街社區民生工作站接待群眾，聽取群眾的意見和訴求，并及時反映給相關部門，幫助群眾解決問題和實際困難。

“民生工作站是政府聯系群眾的新模式，在民生工作站最大的收獲就是能比較全面的了解本社區的情況，這十分有利于我更好地反映群眾呼聲，履行好代表職責。”金賢友說。

在南京市秦淮區人代會期間，金賢友積極建言獻策，他把日常工作中了解到的社情民意梳理成建議、議案，提交給大會并跟蹤建議、議案處理情況。比如，針對朝天宮地區老舊房屋比較多、危險系數大，金賢友提交建議，呼吁政府盡快啟動拆遷舊房改造，讓居民早日住上寬敞的新居。再比如，朝天宮古玩市場遷到安品街之后，在古玩市場周圍出現了一些以擺地攤為名，兜售假古玩誘騙過往行人的小團伙，金賢友及時向有關部門反映后，這一不法行為得以整治。

人大代表工作室走出“熱心鄰居”。南京市秦淮區朝天宮街道秣陵路社區人大代表工作室成立于2018年4月，這個社區里的人大代表工作室現在已經成為周邊群眾的“心靈驛站”，生活中的煩心事都能在這里訴說并得到緩解，工作站的陳亭華、李萍、涂勇、黃冬梅四位人大代表也漸漸成為了社區居民眼中的“熱心鄰居”。

陳亭華代表主動對接社區，開展共駐共建，帶著志愿者共同提升秣陵路125號院落環境；李萍代表主動幫助社區“慈善一日捐”，免費為轄區育齡婦女提供體檢；黃冬梅代表積極與體育部門聯系，為三茅宮小區增加體育設施；涂勇代表帶著律師團隊一起為老百姓提供各項法律咨詢……這些暖人心的熱情舉動，讓秣陵路社區老百姓的臉上多出了很多笑容。

南京市第五高級中學位于莫愁路天妃巷，距離學校一步之遙的是“南京市建中中醫院”（秦淮區止馬營社區衛生服務中心）。讓師生和家長感到緊張的是，該院的醫療垃圾站和感染性疾病科（發熱門診、腹瀉病門診）的出入口設在學校大門旁。“這有衛生安全隱患！”不少群眾向陳亭華反映這個問題。

陳亭華立即聯系人大工作室的另外三位代表，一同到現場察看。“環境是真的不行！病菌細菌極易污染校園！”黃冬梅代表非常著急。

如何解決這個問題？陳亭華代表聯系了建中中醫院，建議按照有關規定處理醫療垃圾，防止引發病菌的擴散，污染環境，危害群眾健康。“這既能保障周邊人員的健康安全，也有利于患者就醫和醫院管理，我們一定立即進行整改修正！”在代表們的監督下，建中中醫院加強了醫療垃圾管理，同時把傳染性疾病科的標識牌和出入口移進醫院里面，消除對周圍群眾的健康安全隱患。

發揮自身所長履職盡責。作為“健康家園”專家團隊成員，殷翠云代表先后多次與街道社區聯合組織大型義診活動。其中，規模最大的一次義診參加的醫護人員有20余人，其中有高級職稱的專家10余名。義診當天因為下雨，原設在漢中門廣場中的義診臺被搬進了廣場門洞內，但大家熱情不減，共有200多個市民冒雨來咨詢健康問題。

殷翠云，畢業于南京中醫藥大學，1986年至今一直從事臨床一線護理工作。作為醫院的護士長，要盡心盡力照顧好病人；作為區人大代表，則要為人民群眾辦事，做好一個“大護士長”。近年來，殷翠云所提交的“省中醫院南院旋轉式垃圾壓縮儲存機盡快投入使用”“加強南京玉帶河治理”等建議，均得到政府相關部門的重視。像這樣，代表們立足老本行，在履職中充分發揮出自身所長。

袁朝代表一步一個腳印打拼，創立了一家電器銷售公司，作為企業的負責人，讀報表、搞預算是他的專長。在秦淮區人代會期間，袁朝詳細詢問預算執行和預算草案中有關項目、經費收支等情況，并積極提出建議，推動預算草案的編制進一步完善。在漢西門社區開展聯系選民活動時，袁朝得知居民王大媽一家生活十分困難，隨即來到王大媽家，贈送并免費安裝空調。他還向漢西門社區贈送了空調柜機和空氣凈化器，獲得群眾一致稱贊。