網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境下高校思想政治教育的困境與出路*

譚亞莉，劉 艷

(華中科技大學 馬克思主義學院，湖北 武漢 430074)

一、引 言

網(wǎng)絡為當代人獲取和傳播信息、自由發(fā)表觀點、表達訴求、釋放情緒情感等提供了重要場域，人們早已習慣于生活在由網(wǎng)絡所構(gòu)建的媒介化和符號化的擬態(tài)環(huán)境之中，網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境成為人們生活世界的必要組成部分?！?5后”“00后”大學生是伴隨信息時代成長的一代，他們對互聯(lián)網(wǎng)的涉入和依賴，比以往任何時期、任何人都要深刻。網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境在大學校園中的廣泛構(gòu)建和應用，對大學生的思想觀念、價值取向、思維方式和行為習慣均產(chǎn)生了極大影響，直接導致了大學生對現(xiàn)實思想政治教育的價值認同感與信任度的降低，高校思想政治教育實效被弱化。因此，探究分析網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境下高校思想政治教育面臨的新挑戰(zhàn)，有針對性地提出提升高校思想政治教育實效的策略，對改進和優(yōu)化高校思想政治教育水平十分必要。

二、網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境是高校思想政治教育的現(xiàn)實背景

(一)擬態(tài)環(huán)境概念闡析

擬態(tài)環(huán)境是傳播學領(lǐng)域中的一個重要概念，由沃爾特·李普曼于1922年在其著作《公眾輿論》中首次提出。他認為隨著人類生產(chǎn)生活的擴大化，現(xiàn)代社會變得巨大和復雜，受認知能力、行動范圍所限，人們對超出自我經(jīng)驗范圍之外的事物，只能通過各種“新聞供給機構(gòu)”去獲取相關(guān)信息，擬態(tài)環(huán)境應運而生?！皵M態(tài)環(huán)境是人們對現(xiàn)實環(huán)境的一種描繪、摹寫、重構(gòu)和再現(xiàn)，以現(xiàn)實環(huán)境為模版，借助媒介并運用符號系統(tǒng)反映出現(xiàn)實環(huán)境的信息，從而構(gòu)建一個符號化的信息環(huán)境。”[1]基于此定義可知：第一，人們所生活的外部環(huán)境被區(qū)分為真實的客觀環(huán)境和虛構(gòu)的擬態(tài)環(huán)境，它不是真實存在的環(huán)境，而只是一種觀念形態(tài)的存在，作為一種信息環(huán)境存在于人們和客觀現(xiàn)實之間。第二，擬態(tài)環(huán)境不是一種對全部客觀世界的“鏡像式”反映，而是媒介對部分典型事件或信息進行篩選、加工而建構(gòu)起來的符號化環(huán)境。第三，人們對現(xiàn)實世界的看法，多數(shù)時候不是一種直接的反映，而是通過對擬態(tài)環(huán)境建構(gòu)的影像進行的認知，它既可以真實客觀，也可以歪曲偏離人們對客觀世界的認知。第四，傳播媒介在構(gòu)建擬態(tài)環(huán)境過程中發(fā)揮重大作用，從傳統(tǒng)的報紙、廣播、電視等到現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)、移動終端設(shè)備等，對擬態(tài)環(huán)境的建構(gòu)和發(fā)展產(chǎn)生了變革性影響。

李普曼的擬態(tài)環(huán)境理論建立的前提是，假設(shè)信息的傳播者和信息的接受者是處于絕對分立和平行的關(guān)系，因二者對信息掌握和接觸程度不同，故他用“局內(nèi)人”和“局外人”來比喻二者的地位和關(guān)系。傳者是“局內(nèi)人”，往往是那些社會精英，他們睿智而理性，通過“情報機構(gòu)”獲取信息，并僅發(fā)布切合他們自身利益的信息。受者是“局外人”，即一般的普通大眾，他們既受交往時間、空間的限制，又易受情感情緒、習慣和刻板印象等非理性因素的影響，只能被動接受信息。這種傳者和受者之間的關(guān)系揭示了擬態(tài)環(huán)境與現(xiàn)實環(huán)境的差異，這也是擬態(tài)環(huán)境最本質(zhì)的特征?！熬滞馊恕北仨氁蕾嚁M態(tài)環(huán)境來獲取信息和拓展視界、服務等，它與現(xiàn)實環(huán)境共同起作用，影響著人們的認知、判斷、行為，在通過眾多“局內(nèi)人”和傳播媒介“把關(guān)”后建構(gòu)的信息世界里，需要“局外人”對信息進行理性的甄選、鑒定、吸收。

(二)高校思想政治教育必須關(guān)照和考量網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境

隨著計算機技術(shù)、信息技術(shù)和數(shù)字通信技術(shù)的快速發(fā)展，人類打造了一個快捷通信和資源共享的互聯(lián)網(wǎng)世界，延伸了人類的認知空間與視域，對擬態(tài)環(huán)境的建構(gòu)和發(fā)展產(chǎn)生了變革性影響。網(wǎng)絡的自由、開放、虛擬、交互等特點為現(xiàn)實環(huán)境的媒介化和符號化提供了更快速、更豐富的途徑，加之網(wǎng)絡信息的裂變式傳播、高度共享、實時反饋和即時互動，超越了以往任何傳統(tǒng)媒介所具有的傳播特性與功能，把擬態(tài)環(huán)境推向了發(fā)展的新高度?；ヂ?lián)網(wǎng)打造出了一個全新的擬態(tài)環(huán)境，我們稱之為網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境。網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境是指“人們借助網(wǎng)絡媒介并運用網(wǎng)絡化的符號系統(tǒng)描繪、摹寫、重構(gòu)和再現(xiàn)現(xiàn)實環(huán)境，從而構(gòu)建的一個信息環(huán)境”[2]，其實質(zhì)即網(wǎng)絡媒介所建構(gòu)的在人們認知世界中的映像，是信息環(huán)境在網(wǎng)絡上的反映?！八粌H僅是一個虛化的信息世界，它除了外在的網(wǎng)絡媒介環(huán)境，還內(nèi)在地隱含了網(wǎng)絡傳播者和受眾的心理環(huán)境，傳播者的心理環(huán)境通過網(wǎng)絡媒介加工之后影響受眾的心理環(huán)境，從而對現(xiàn)實環(huán)境產(chǎn)生很大的能動作用和影響?！盵3]網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境打破了傳統(tǒng)擬態(tài)環(huán)境所建構(gòu)的藩籬，和傳統(tǒng)擬態(tài)環(huán)境共同作用于人們對現(xiàn)實環(huán)境的認知和判斷。隨著網(wǎng)絡觸角的無止境延伸，甚至一定程度上可以模糊現(xiàn)實環(huán)境和網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境的邊界，擬態(tài)環(huán)境效應更為凸顯。

從傳播學觀點來看，高校思想政治教育可以看作是思想政治教育者與大學生之間的信息互動傳播過程，信息的流動和傳播必然在一定的環(huán)境中進行，高校思想政治教育在現(xiàn)實環(huán)境和擬態(tài)環(huán)境雙重作用下展開。這就決定了高校思想政治教育必須要關(guān)照和考量網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境，要正視網(wǎng)絡媒介對各種事件或信息進行摹寫、加工以及結(jié)構(gòu)化后所提示的信息環(huán)境。

一方面，高校思想政治教育的對象已成為互聯(lián)網(wǎng)世界最活躍、最重要的網(wǎng)民群體，如何有效建構(gòu)全新的網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境、對大學生網(wǎng)民的信息化生存施加正向引導已成為推進高校思想政治教育的重要問題。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心在2021年2月發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：截至2020年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達9.86億，在網(wǎng)民群體中學生占比21%(占比最多)，20至29歲網(wǎng)民占比為17.8%(顯著高于其他年齡群體)，受過大學?？萍耙陨辖逃木W(wǎng)民群體占比19.8%[4]。結(jié)合其他相關(guān)數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡社會青年化趨勢更明顯，特別是大學生網(wǎng)民群體對網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境的建構(gòu)與使用率是最高的?！?5后”“00后”大學生作為互聯(lián)網(wǎng)一代，他們對外部世界的認知方式發(fā)生了根本性變化，更欣賞網(wǎng)絡的便捷性、自由性、匿名性和交互性，更愿意在網(wǎng)絡世界投入時間和精力、情感。

另一方面，網(wǎng)絡文本、符號所呈現(xiàn)的豐富多彩的信息產(chǎn)品，以其生動性、靈活性、時代性為高校思想政治教育開辟了教育新渠道和新載體，要重視網(wǎng)絡思想政治教育渠道，增強高校思想政治教育工作的時代感、吸引力。另外，現(xiàn)實環(huán)境中各種社會思潮向互聯(lián)網(wǎng)世界延展，意識形態(tài)斗爭風起云涌，民粹主義、犬儒主義、歷史虛無主義、道德相對主義、新自由主義等思潮泛濫，對尚處于世界觀、人生觀、價值觀形塑關(guān)鍵時期的大學生具有極大蠱惑性?！罢l控制了網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境，就控制了人們頭腦中的現(xiàn)實世界。”[5]高校思想政治教育必須主動占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)陣地，以馬克思主義世界觀和方法論為指導，以社會主義核心價值觀為旗幟，充分借助網(wǎng)絡媒介進行描繪、摹寫、重構(gòu)和再現(xiàn)有利于社會主義主流意識形態(tài)傳播的擬態(tài)環(huán)境，牢牢掌控意識形態(tài)話語權(quán)。

三、網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境下高校思想政治教育面臨的新挑戰(zhàn)

“思想政治教育不同于一般課程教學，它是知識教育和價值培育的有機統(tǒng)一體，然而學生的思想動向、價值取向和行為方向卻是千差萬別的，這增加了思想政治課教師進行價值觀引領(lǐng)和培育的難度?！盵6]高校思想政治教育作為一種有目的、有計劃的對大學生的思想政治素質(zhì)、道德素養(yǎng)、人格品質(zhì)及價值觀念等產(chǎn)生影響的活動，最終目的是培養(yǎng)符合一定社會發(fā)展要求的、具有完善品格的人才。網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境作為高校思想政治教育的一個環(huán)境和背景，是不能忽視的客觀存在狀態(tài)，它既為高校思想政治教育傳播社會主義主流意識形態(tài)提供了良好的平臺和便利的條件，也給高校思想政治教育帶來了全新的挑戰(zhàn)。

(一)網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境傳播主體的多元化、大眾化，消解了高校思想政治教育者的權(quán)威性

傳統(tǒng)擬態(tài)環(huán)境中，建構(gòu)信息的主體是有限的，大多是掌握媒介技術(shù)的權(quán)威，信息傳播者對受眾的認知指導和思想控制比較高，單純依賴傳者認知環(huán)境，受者能夠聽從傳者的信息指導，容易形成主流輿論。但在網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境中，信息傳播者的建構(gòu)主體變得多元而大眾，傳者與受者不再是“局內(nèi)人”與“局外人”的關(guān)系。特別是自媒體時代的到來，人人都是“自媒體”，網(wǎng)民只需要掌握簡單信息傳播技術(shù)、遵守信息發(fā)布規(guī)則，就可以利用文字、圖片、視頻等成為信息發(fā)布者和傳播者，自由分享所見所聞，或者通過輿論合力還原事件真相或干預事件進程。因此，網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境下主流媒體、意見領(lǐng)袖、草根民眾都可以成為信息制造者與傳播者，他們共同打造了龐大的網(wǎng)絡新聞、網(wǎng)絡論壇、網(wǎng)絡社區(qū)等擬態(tài)信息環(huán)境。

一般意義上來說，高校的輔導員、兩課教師、黨政干部、共青團干部、班主任，應當成為大學生思想觀念和價值觀導向的意見領(lǐng)袖，是大學生成長成才“航船”上的“掌舵人”。高校思想政治教育活動在現(xiàn)實環(huán)境和傳統(tǒng)擬態(tài)環(huán)境下開展，大學生對高校思想政治教育者權(quán)威性的認同度是極高的；但在網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境的強烈攻勢下，在高校思想政治教育者“缺位”狀態(tài)下，大學生也能獲得大量信息，這就降低了大學生對思想政治教育者的信任度和認同度，直接影響到整個思想政治教育活動的順利開展。一些高校思想政治教育者本身存在工作方式方法陳舊、教育內(nèi)容缺乏創(chuàng)新、自我人格魅力不足等問題，退居到對大學生產(chǎn)生影響力的弱勢排列之中。再者，當前高校較為缺乏具有信息技術(shù)專業(yè)背景的思想政治教育專職從業(yè)人員，大部分思想政治教育者媒介素養(yǎng)不高，面對海量的網(wǎng)絡信息，沒有辦法快速重塑信息環(huán)境、調(diào)整信息源，關(guān)于如何進行議程設(shè)置、把握話題走向、跟蹤學生思想狀況，如何進行信息滲透等高端技術(shù)難題的操作上尚存在真空現(xiàn)象，難以適應網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境帶來的新挑戰(zhàn)與新要求。

(二)網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境傳播內(nèi)容的碎片化、非主流性，削弱了高校思想政治教育的話語權(quán)

“思想政治教育話語權(quán)主要表現(xiàn)為對思想政治教育話語的掌控和支配，是思想政治教育者引導輿論發(fā)展、建立主流價值認同、抵制錯誤思潮的前提，能否掌握話語權(quán)關(guān)乎思想政治教育的最終效果和影響力。”[7]高校思想政治教育工作者要牢牢把握話語權(quán)，這是獲得良好公信力的重要支撐，也是實現(xiàn)對大學生進行理論灌輸、方向引領(lǐng)、思想糾錯的重要前提。在傳統(tǒng)傳播媒介的手段、技術(shù)、方法下，由于信息制作流程復雜、內(nèi)容主題更新速度緩慢，所建構(gòu)的擬態(tài)環(huán)境具有相對穩(wěn)定性，有利于受者深度適應和掌握傳播內(nèi)容，在這種環(huán)境下開展的高校思想政治話語教育對大學生的控制力和影響力較大。

網(wǎng)絡信息時代社會生活節(jié)奏加快，信息傳播者為迎合受眾瀏覽短小精煉信息的偏好，絕大多數(shù)時候把復雜事件的前因后果直接略掉，進行“斷章取義”式的報道，帶有強烈的主觀傾向性，喪失了傳統(tǒng)嚴格意義的新聞規(guī)范性，網(wǎng)絡言論凸顯“碎片式”特點，話語權(quán)被眾多網(wǎng)民高度分解。同時，網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境的弱把關(guān)或無把關(guān)，使得大量“碎片化”內(nèi)容得以廣泛傳播，那些片面觀點、煽動性言論、誤導性圖片或視頻所承載的非理性言論、錯誤價值觀、不良情緒導致大學生受眾在網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境中容易迷失自我，難以抉擇或者被惡意誤導，延展到現(xiàn)實生活中，難免會對他人和社會的言行舉止產(chǎn)生不良影響。

另外，網(wǎng)絡意識形態(tài)斗爭和價值觀博弈日趨激烈，非主流甚至反主流的思想觀念在傳播機制的作用下，容易使大學生陷入觀念模糊和價值相對主義的迷霧之中。如在微信、微博、貼吧、知乎、天涯社區(qū)等受眾較多的平臺上，有些脫離事實的信息在意見領(lǐng)袖、制造聲勢及其粉絲們的推波助瀾下，客觀真實被忽略甚至被扭曲，傾向性言論被廣泛傳播，引起劇烈震蕩，產(chǎn)生“沉默的螺旋”或“群體極化”效應。這種傳播力和影響力刻意弱化了主流意識形態(tài)的話語權(quán)，大學生可能會產(chǎn)生信息窒息感或昏迷感，無所適從，最終迷失方向而盲目被“非主流”言論所左右。

當大學生接受這些碎片化、非主流價值觀后，在自己的“朋友圈”內(nèi)進行二次傳播，它們被新的受眾進行接收和傳遞，就會產(chǎn)生呈幾何倍數(shù)增長的惡循環(huán)。大學生在高校思想政治教育過程中接受的系統(tǒng)性、主流性話語，被這些碎片化、非主流內(nèi)容肢解得無處安放，進而直接威脅到高校思想政治教育話語的主導權(quán)。

(三)網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境傳播參與的自由性、交互性，降低了高校思想政治教育者與大學生的對話概率

傳統(tǒng)擬態(tài)環(huán)境的媒介化和符號化往往依賴一定的組織或機構(gòu)而形成，而網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境的建構(gòu)在信息搜集、摹寫、重構(gòu)、傳播上，可由廣大網(wǎng)民隨時隨地完成。網(wǎng)絡對信息質(zhì)量的審查相對寬松，信息流動的方向一般情況下無法得到控制，在寬松自由、開放的環(huán)境中，網(wǎng)絡信息可以實現(xiàn)裂變式傳播，超越私人空間進入公共領(lǐng)域，在短時間內(nèi)即形成強大的社會影響力。網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境下，傳播參與的強勢交互性是任何傳統(tǒng)擬態(tài)環(huán)境所不能企及的，信息傳播者與受眾是“零時空距離”的，信息接收與反饋是即時的，具有點對面、對話式的雙向或多項輻射式傳播特征。同時，網(wǎng)絡言論的海量性、原創(chuàng)性以及個性化特征能夠多面和立體地反映現(xiàn)實環(huán)境，為受眾認識現(xiàn)實社會提供了豐富的信息源。

傳統(tǒng)高校思想政治教育者對大學生的影響路徑較為單一，主要局限在課堂教育教學、日常思政工作和心理健康管理及校園文化建設(shè)、社會實踐過程中。雖然這種互動與對話建立在教育主體的權(quán)威性、主導性壓力之下，但大學生能充分發(fā)揮主觀能動性，積極參與到高校思想政治教育共同建設(shè)體系當中，從而受到正確的意識形態(tài)和價值觀影響。時下的大學生日漸變得不愿意展露真實自我，對傳統(tǒng)高校思想政治教育點對點、一對一、一對多的單向傳輸產(chǎn)生了厭倦和抗拒，如表現(xiàn)在思想政治理論課堂上“沉默的羔羊”的消極生態(tài)等。當大學生對現(xiàn)實思想政治教育充滿了防備心理，便關(guān)閉了真實自我流露的通道，導致了思想政治教育者很難判斷他所面對的教育對象的情況，自然就無法有針對性地開展思想政治教育工作。例如，大學生關(guān)心政治，卻又對偏離理想的現(xiàn)實頗感郁悶，隨著年齡和閱歷的增加，大學生可能會因自我經(jīng)歷和官方宣傳的差異而感到失落，進而選擇全盤質(zhì)疑，封閉自我對社會認知的更新，選擇自我信任、自我沉睡。

“95后”“00后”大學生對新事物的接納能力強，思維活躍、富有激情，能快速適應和享受網(wǎng)絡參與的自由性和交互性，樂于分享彼此的經(jīng)歷和體驗，在網(wǎng)絡空間進行獨立自主和平等的交流互動。特別是網(wǎng)絡社交媒體在校園的火爆流行，大學生的媒介依賴特質(zhì)越來越突出，甚至沉迷于網(wǎng)絡而產(chǎn)生“異化”，網(wǎng)絡逐漸超越了傳統(tǒng)思想政治教育場域，成為大學生獲取信息、認知世界、拓寬社交圈的主渠道。大學生在這種自由性、交互性中發(fā)現(xiàn)自我、證實自我，贏得關(guān)注和肯定，越發(fā)對傳統(tǒng)的灌輸式思想政治教育模式產(chǎn)生抵觸心理，導致高校思想政治教育者和大學生之間的對話與交流變得愈加困難，甚至變?yōu)榱肆憧赡堋?/p>

四、網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境下提升高校思想政治教育實效的策略

在網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境影響下，高校思想政治教育實效有所弱化，但這也是辯證的，從另一個角度來看網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境又能為當前高校思想政治教育開拓新空間與新路徑。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上的重要講話中強調(diào)：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新……要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力?！盵8]高校思想政治教育工作者要充分認識網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境傳播參與的優(yōu)勢與存在的弊端，正確認識網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境下高校思想政治教育的新挑戰(zhàn)與新機遇，積極探索高校思想政治教育實效提升的新對策，全面推進新時代高校思想政治教育。

(一)夯實優(yōu)化網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境“硬實力”，重塑高校思想政治教育主導性與話語權(quán)

打鐵還需自身硬，高校思想政治教育者要“提高建網(wǎng)用網(wǎng)管網(wǎng)的能力”[9]，向?qū)I(yè)化模式發(fā)展，要重視思想政治教育工作者信息化能力培訓，打造一批既精通思想政治工作、又具備良好的媒介素養(yǎng)和技能水平的隊伍來適應網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境下思想政治教育工作的實際需要，使互聯(lián)網(wǎng)這一“最大變量”成為提升高校思想政治教育實效的“最大增量”。

一是當好“把關(guān)人”，凈化網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境。美國社會心理學家?guī)鞝柼亍けR因最早在《群體生活的渠道》一書中指出：“群體傳播中存在一些把關(guān)人，只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價值標準的信息內(nèi)容才能進入傳播渠道”[10]，后來傳播學者懷特把“把關(guān)人”概念引入新聞傳播領(lǐng)域。高校思想政治教育者要提升網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境建設(shè)的“把關(guān)”能力，首先要具備過硬的思想政治素質(zhì)，在融合現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，以馬克思主義的觀點和方法、社會主義核心價值觀為準則來指導實際工作，提高信息分析、評價能力，將歪曲的錯誤的觀點“過濾”后再傳遞給大學生。其次，高校思想政治教育者要采用“全景呈現(xiàn)”方式，注重探索事件的來龍去脈，在全面把握客觀事實和社會面貌的基礎(chǔ)上，對社會事件進行再現(xiàn)、摹寫、加工，要避免個人傾向和主觀判斷，將符合客觀事實和正確價值觀的信息傳輸給大學生。

二是提高議程設(shè)置能力，主導大學生信息關(guān)注動向。美國傳播學者麥克慕斯和唐納德·肖認為：“大眾傳播只要對某些問題予以重視，為公眾安排議事日程，就能影響公眾輿論?！盵11]“議程設(shè)置既能決定人們思考什么問題，也能影響人們怎樣思考。”[12]盡管議程設(shè)置不能控制公眾態(tài)度，但只要創(chuàng)造合適的環(huán)境、把握合適時機，設(shè)置合適的議題，就可以使公眾建立共識、引導輿論。高校思想政治教育者在網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境中要以主流意識形態(tài)和社會主義核心價值觀作為引導前提，以大學生生活實際作為議題素材，巧妙地為大學生提供信息、安排話題來進入大學生視野，吸引他們的目光，最終使大學生的認知和行為選擇發(fā)生改變。首先，熟悉大學生常用的網(wǎng)絡社交軟件和平臺，主動進入大學生生活圈與其互動，為大學生解決生活和學習中的實際難題。其次，在校園重大突發(fā)事件或公共輿情事件發(fā)生時，高校思想政治教育者要精準把握輿論引導的最佳時機，第一時間介入大學生群體社區(qū)或論壇，優(yōu)先設(shè)置議題引導正確輿論。

三是創(chuàng)造接地氣、浸潤式的高校思想政治教育話語。高校思想政治教育者在網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境新時空中要堅守政治底線，創(chuàng)新思想政治教育話語，與非主流意識形態(tài)和價值觀爭奪網(wǎng)絡話語權(quán)，促進社會主義主流意識形態(tài)和核心價值觀的傳播。首先，思想政治教育者要改變傳統(tǒng)單向灌輸、勸導型話語方式，在網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境下用平等的態(tài)度與大學生交往，帶著情感性、啟發(fā)性的對話式話語方式，真誠傾聽大學生有關(guān)政治心理和道德訴求等。其次，充分挖掘具有時代感、現(xiàn)代性和生活化的思想政治教育話語資源，如中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化資源、現(xiàn)代文化形式、網(wǎng)絡流行語、大學生生活體驗、時政熱點等都具有豐富的話題素材。最后，可以選取微博熱點話題來設(shè)置一些正能量議題，組織大學生舉辦線上研討、辯論賽，或用講故事、“微視頻”展示等形式，以實際活動形式來促進大學生參與思想政治教育活動。

(二)強化大學生網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)教育，提高大學生網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境適應能力

1992年，美國“媒介素養(yǎng)研究中心”指出：“媒介素養(yǎng)是指人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨反應能力?！盵13]基于此定義，“大學生網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)應該包括信息選擇、甄別、理解、傳播的能力，在網(wǎng)絡平臺理性、主動進行信息創(chuàng)造和觀點表達的素養(yǎng)，利用網(wǎng)絡工具開展協(xié)同作業(yè)的能力，利用網(wǎng)絡平臺開拓、維護新老人際關(guān)系的素養(yǎng)，了解掌握網(wǎng)絡社會基本生態(tài)、道德標準、行為準則、表達習慣的素養(yǎng)等”[14]。因此，大學生網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)教育不應當僅停留在對信息的篩選、鑒別、抵制錯誤信息的階段，還要幫助大學生樹立正確的網(wǎng)絡媒介觀念，增加他們對網(wǎng)絡媒介特質(zhì)和運作機制的了解，并使其可以靈活運用相關(guān)本領(lǐng)來分析、評價、重構(gòu)網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境。也就是說，大學生媒介素養(yǎng)教育要著重在解讀、批判和利用媒介方面，最終能使大學生形成利用網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境為個人生活、學習、社會發(fā)展所用的能力。

首先，高校思想政治教育者在日常課堂教育或第二課堂場域中，要多創(chuàng)設(shè)條件和環(huán)境，如定期舉辦網(wǎng)絡主題班會、專家講座、校園專題活動等，以了解大學生的網(wǎng)絡使用需求，了解大學生思想動態(tài)，幫助大學生正確對待網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境，對媒介傳輸?shù)男畔⑦M行正確的辨別與判斷，規(guī)避負能量信息對自身健康成長成才的不利影響。其次，要培養(yǎng)大學生在社交網(wǎng)絡媒體中良好的道德素養(yǎng)，引導其使用積極有益的行為，還要充分把握大學生心理特征規(guī)律，重視對大學生網(wǎng)絡心理健康的教育，及時疏導非理性情緒因素。高校思想政治教育者要把跟蹤大學生網(wǎng)絡心理發(fā)展工作常態(tài)化，利用大數(shù)據(jù)為每個學生建立動態(tài)、個性化的網(wǎng)絡心理問卷測試檔案，及時進行網(wǎng)絡心理干預和危機化解。最后，對大學生進行網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)教育，還應當重視加強大學生網(wǎng)絡道德和網(wǎng)絡法律法規(guī)教育，引導大學生成為一名網(wǎng)絡好公民。2019年，中共中央、國務院頒發(fā)的《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》中第五條關(guān)于“抓好網(wǎng)絡空間道德建設(shè)”的要求明確指出：“推進網(wǎng)民網(wǎng)絡素養(yǎng)教育，引導廣大網(wǎng)民尊德守法、文明互動、理性表達。”[15]在網(wǎng)絡環(huán)境中，要引導大學生培養(yǎng)自覺性，不良信息不予點擊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)，遵守社會道德和文明要求，做到自律和他律相統(tǒng)一。還要開展法律法規(guī)教育，通過思想政治理論課程、專家講座、公選課，著重引導大學生強化法律意識、養(yǎng)成法治思維。

(三)建構(gòu)豐富多元的校園網(wǎng)絡場域，拓寬高校思想政治教育者與大學生對話空間

中共中央、國務院《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》明確指出：“要加強互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)，加強學生互動社區(qū)、主題教育網(wǎng)站、專業(yè)學術(shù)網(wǎng)站和‘兩微一端’建設(shè)，運用大學生喜歡的表達方式開展思想政治教育。”[16]網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境下，高校思想政治教育要把網(wǎng)絡思想政治教育、校園文化建設(shè)、學校日常管理和校園信息化建設(shè)結(jié)合起來，把高校思想政治教育工作、學生管理和后勤服務工作結(jié)合起來，設(shè)立超越教學科研、管理服務的討論平臺，打造民主、寬容、多彩、繁榮的校園網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境，在符合主流教育要求的背景下凸顯“平民特色”，通過平等對話和高質(zhì)量發(fā)聲，引導青年大學生、贏得青年大學生。

一是通過大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合大學生使用網(wǎng)絡學習、娛樂、社交的偏好和特性，打造校園主流社交平臺。在這個平臺上，大學生不僅可以獲取有關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導、心理健康咨詢等信息，而且可以實現(xiàn)學習或娛樂交友等目的，并能通過公開或私密方式對高校學生管理及服務工作提出建設(shè)性意見。高校思想政治教育者可以瀏覽所有公開內(nèi)容，了解學生、親近學生、感受學生的喜怒哀樂，掌握學生動態(tài)。針對那些大學生不便公開、難以啟齒的隱私性質(zhì)的內(nèi)容，在平臺上開設(shè)匿名交流區(qū)，建立信任機制，思想政治教育者要嚴格保密，采取合適方式引導學生，疏導他們的情緒，這樣有利于發(fā)現(xiàn)那些藏匿于平日不曾透露出的問題，更加全面地開展思想政治教育工作。

二是充分發(fā)揮大學生自我管理、自我教育、自我服務等自主性，積極開發(fā)學校主導、學生參與管理的思想政治教育平臺、移動終端應用，如高校BBS、百度貼吧論壇、微信公眾號、官方微博、主題網(wǎng)站等。這些平臺的日常運營、管理、組織工作都由大學生完成，思想政治教育者在內(nèi)容監(jiān)管和宏觀運行方面給予指導。這種以大學生為主體的運營和開發(fā)更貼近大學生的使用習慣、符合其實際需求，也調(diào)動了學生參與思想政治教育的熱情。高校思想政治教育者通過培育一批大學生意見領(lǐng)袖或大學生評論員進入各大校園熟人網(wǎng)絡社區(qū)，為高校思想政治教育提供有效監(jiān)管和反饋，提升主流話語的營銷能力。

三是思想政治教育者要做大學生的“粉絲”和“圈內(nèi)好友”，發(fā)揮朋輩引領(lǐng)作用。思想政治教育者與大學生互粉、關(guān)注、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)，在互動交流過程中充分尊重大學生的話語地位，適當擷取和應用網(wǎng)絡流行語或親和力強的現(xiàn)代表達方式，為對話營造輕松愉悅的氛圍，引導大學生敞開心扉，促進思想政治教育者與大學生之間的平等對話與交流。思想政治教育者還可以通過院系或校級大學生熟人社群，如微信公眾號、官方微博、QQ群、MSN等來創(chuàng)建一個話題或一條信息動態(tài)，發(fā)布一些針對社會熱點事件的正確信息，引導大學生共同關(guān)注并參與討論，就他們關(guān)心和困惑的問題及時進行解答，幫助大學生全面認識事件和樹立正確的觀點。

五、結(jié) 語

網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境作為高校意識形態(tài)斗爭和價值觀博弈的重要場域，它的發(fā)展為大學生參與描繪、摹寫、微縮世界帶來了便利，但同時也加大了大學生對網(wǎng)絡媒介的依賴，甚至在一定程度上導致了大學生理想信念模糊、價值迷失、思想沖突，阻礙了高校思想政治教育活動的有效進行。高校思想政治工作者唯有直面網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境給高校思想政治教育帶來的挑戰(zhàn)與問題，采取有效措施予以應對，積極創(chuàng)新高校思想政治教育工作方式，方能鞏固網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境下高校思想政治教育話語權(quán)和主導地位，這也是捍衛(wèi)馬克思主義主流意識形態(tài)、堅守社會主義文化陣地、保障高校網(wǎng)絡意識形態(tài)安全的應然邏輯。