湖南農村電商人才培養路徑探究

禹銀艷　李小斌

湖南農村電商人才培養路徑探究

禹銀艷李小斌

（長沙民政職業技術學院商學院湖南長沙410000）

文章闡述了湖南農村電商人才培養的必要性，結合鄉村振興背景下農村電商人才培養現狀展開闡述，針對高校如何開展此項工作進行了探討。

鄉村振興；湖南農村經濟；電商；人才培養；產業結構

2020年是脫貧攻堅的收官之年，也是從脫貧攻堅戰略向鄉村振興戰略轉型的關鍵時期[1]。在鄉村振興戰略影響下，我國農村電商產業將迎來新的發展契機[2]。隨著我國信息技術水平的逐步提高，我國農村區域的電商環境不斷優化，為形成“電商助力鄉村振興”新模式提供了相應契機，充分發揮了其引領城鄉消費內需、重塑產業結構、推動城鄉和諧發展等功能作用。湖南是農業大省，歷來重視“三農”工作，在黨中央和國務院各項關于農業、農村、農民工作的一號文件指導下，在黨的十九大提出的實施鄉村振興戰略背景下，近年來湖南糧食生產面積和產量均實現大幅增長，農民收入大幅提高，涌現出了一批優勢特色千億產業。在湖南聚焦實施“三高四新”的戰略指導下，不斷加快推進農業農村改革和現代化建設，實現農業農村高質量發展就尤其重要。而這一切，都離不開湖南對農村人才的高質量培養，尤其湖南農村電商人才。對于湖南農村區域而言，借助電商推銷農副產品的方式非常重要。近年來，湖南農村電商的迅速崛起，對于推動農村經濟發展、優化農村產業結構、創新農村傳統市場等工作具有直接影響。不可否認，在鄉村振興背景下，農村電商行業想要長遠發展，就要著重開展農村電商人才培養工作，在緊跟市場發展趨勢的同時，結合農村電商賦能鄉村振興需求分析，制定完善的專業人才培養方案，從而更好地發揮農村電商的助力作用。將農村電商助力鄉村振興方式與傳統的鄉村振興方式進行比較，通過應用互聯網創新農副產品銷售新思路，以此來增加農民收入，提高湖南農村經濟發展水平，助力湖南鄉村振興。

1 湖南農村電商人才培養的必要性

1.1 解決農村電商人才缺乏問題的必然選擇

隨著互聯網的普及應用，電商助力鄉村振興的作用日漸突出，急需解決農村電商人才缺乏、培養滯后、師資力量不足等問題[3]。電商與傳統銷售方式進行比較，主要就是將信息技術與互聯網進行全面結合，此種銷售方式對農村電商人員在電商知識、銷售專業性等方面具有更加嚴格的要求。即便現階段我國各個農村區域已經落實了農村電商技能人員培養工作，但是仍然沒有完全滿足農村地區對電商人才的需求。因此，著重開展農村電商人才培養工作至關重要。很多農村區域年輕人為了追求更好的生活，都進城務工，導致鄉村內老人和兒童比較多，這兩種類型的人群對市場不夠敏感。加之各大省市高校電商專業的畢業生數量比較少，很多電商專業學生本身就來自于農村，其畢業后只想留在大城市發展，不愿意再回到農村工作，城市出身的電商專業學生更加不愿意去農村工作，進而導致電商人才培養工作與社會發展相脫節，不適應電商人才發展趨勢。

1.2 相應政策為農村電商發展提供重要保障

早在2017年的中央一號文件中，就已經指出了要全面推進農村電商發展，逐步加大農村電商人才培養力度。在鄉村振興的背景下，農村電商工作備受關注，各個農村地區在全面落實農村電商技能人才培養行動計劃[4]。在2018年的中央一號文件中指出，著重開展農村電商發展基礎設施建設工作，并要深層次地實施電商進農村綜合示范工作，完善農村電商專業人才結構隊伍建設。在農村電商發展相關政策逐步出臺的背景下，為農村電商發展提供了重要保障。越來越多的農村地區建立了農村電商協會和淘寶服務工作站，積極打造農村電商示范服務站、電商孵化基地、電商園區、電商配送服務中心、淘寶村等，針對農民開展網上創業、網店開設、網店裝修、網上銷售、物流配送、項目路演指導等一系列技術技能培訓，當地政府對提供農村電商培訓的服務機構和參加農村電商人才培訓的農民提供相應的政策獎勵，為當地農村電商人才培養工作提供政策保障，推動農村電商人才高質量發展。

1.3 “農產品上行”和“工業品下行”的大勢所趨

伴隨互聯網和智能手機在農村地區的大力普及，越來越多的農民加入農村電商的行列。大力發展農村電商，就是要解決農產品進城和工業品下鄉的雙向流通問題，“農產品上行”和“工業品下行”是大勢所趨。因此，當地政府要積極引導電商企業與當地農戶開展大力合作，在電商企業的專業指導下，一方面幫助當地農戶將農特產品更好地通過網絡渠道分銷出去，解決“農產品上行”問題，拓寬農產品銷售渠道，同時也能使農產品賣個好價錢，增加農戶收入，助力鄉村振興；另一方面幫助當地農戶通過網絡以更低的價格買到質量更優的日常生活用品和農業生產所需的各種種子、化肥、農具等生產資料，解決“工業品下行”問題，滿足農民生活所需和生產所需，便捷各項網上生活服務，提升農民農村生活質量，高質量發展現代農業生產，助力鄉村振興。

1.4 農村電商發展潛力大且發展空間充足

在農村網絡基礎設施不斷完善、互聯網技術水平逐步提高的背景下，近年來農村網絡用戶的數量顯著增多，即便網絡用戶使用人數存在一定的城鄉差異，但是在鄉村振興背景下，隨著農村電商人才培養工作的開展，城鄉網絡用戶之間的差異也在逐步縮短。農村區域接觸網絡的用戶對農村電商有著一定的了解，網絡購物、網絡銷售的形式也備受關注，尤其在新冠疫情防控期間，涌現出了很多社區電商團購平臺和短視頻直播平臺，越來越多的農民也開始借助智能手機，一方面在網上購買糧油、蔬菜、水果和各種生活用品等，另一方面，也開始借助抖音、快手等電商直播平臺，開展農產品直播帶貨，拓展新的網銷模式。因此，鄉村振興背景下，農村電商人才培養工作具有較大的潛力，并且其也具有較為富余的發展空間。不僅如此，農村電商助力鄉村振興的效果比較顯著，通過網絡渠道銷售農副產品為農村經濟發展提供了重要幫助，甚至在一定程度上緩解了農村人口就業壓力。

2 湖南農村電商發展現狀

2.1 農村電商文化基礎薄弱

農村整體教育資源與城市教育資源進行比較，存在著較大差異，如辦學條件落后等問題就比較顯著。在此種狀況下，留在農村當地的多為文化程度比較低的農民，其思想觀念就比較傳統，比較習慣選擇當面交易和錢貨兩清的交易方式，對電商中的“先發貨后收錢”交易模式缺乏全面認知。甚至在一些農村地區，居住的多為老年人，其對新知識和新模式的接收能力比較差，農村居民文化基礎比較薄弱。因此，在此種狀況下開展農村電商人才培養工作就具有更大的難度。

2.2 中小型農戶合作意識有待提升

很多農村區域的農產品，都是以自產自銷的模式為主，具有銷售范圍狹小的特點，在收獲農產品后，通常狀況下都會各自提前聯系收貨商完成收購，進而就會導致農產品供給出現過剩問題。對于當地部分農戶而言，存在惡意競價、互視為競爭對手的問題，在一定程度上反映了中小型農戶缺乏合作意識。因此，想要說服此種類型的農戶們冰釋前嫌，將他們的農產品統一到電商平臺上進行銷售，具有較大難度。

2.3 農產品不具備品牌效應

電商平臺上的商品具有良莠不齊的特點，如果只是憑借圖片和文字，將難以區分某種產品與另一種產品的區別，特別是在區分農產品的過程中比較困難。為了更好地區分一種農副產品與其他種類的產品，就要提升農產品自身的品牌效應。但是大部分農村地區，并沒有認識到農產品品牌效應的重要性，并且農村電商的起步時間比較晚，其資源和經驗都不夠豐富，難以在短時間內樹立好產品形象。即便一些農產品建立了品牌優勢，也因為其自身發展特色不夠顯著，仍然難以在大量同類的產品中脫穎而出。

2.4 農村電商人才培養無法滿足市場要求

為了實現鄉村振興，除了要提升農產品的質量，更需要培養專業的農村電商人才[5]。將農村電商人才與普通電商人才進行比較，農村電商人才供求不均衡、培養要求更高的問題比較顯著。大部分學生對農村和農業的接觸都比較少，并且不愿意放棄城市中的工作，到農村生活和工作。農村的地理位置比較偏僻，缺乏充足的優秀電商人才[6]。除此之外，在電商課堂上教師實際講解的知識內容過于注重理論知識，忽視開展實踐活動的重要性，在此種狀況下培養出的農村電商人才，缺乏充足的商務經驗，甚至難以滿足市場人才培養要求，進而使農村電商人才培養工作始終處于供不應求的狀況。

3 湖南農村電商人才培養路徑

農村電商是助力鄉村振興、實現共同富裕的重要載體，其發展離不開高素質的農村電商專業人才支撐[7]。在落實湖南農村電商助力鄉村振興工作期間，為了能夠從最大限度上滿足專業人才培養要求，就要積極構建多方參與的人才培養模式。政府自身要做好本職工作，進行統一規劃，各大企業及各大高校要認識到農村電商專業人才培養重要性，明確人才培養目標，優化師資隊伍結構，從而培養更多滿足市場要求的優秀農村電商人才。

3.1 做好統一規劃工作，明確人才培養目標

農村電商人才培養工作備受關注，為了能夠進一步提高人才培養效率和提升人才培養質量，在實際落實農村電商人才培養工作期間，各個部門就要對其進行統一規劃，結合人才培養需求，對各項資源充分應用，始終將社會需求作為人才培養導向，著重開展分層次及分類的農村電商人才培養工作。這就要求在此之前，對電商人員進行細致調研，對各個類型的人員需求進行分析，從而落實具有針對性的人才培養工作。一般狀況下，都會將農村電商人才分為三種類型。一是組織管理人員，主要由各市縣主管部門的領導、鄉鎮負責人、大學生村官組合而成。工作職責主要是全面掌握電商的發展趨勢，始終保持前瞻性，著重培養組織管理人員對電子商業項目運營管理的能力。二是專業技術人員，主要開展網站維護與設計開發工作。在實際培訓技術人員期間，主要針對電商運營技術方面的知識內容進行培訓。三是生產運營人員，主要由農民工和大學生組合而成，這類人員要深入掌握電商運營的各個環節，并要求在實際操作期間，具有較高的運營推廣能力。對于農村電商人才培養工作而言，明確人才培養目標，是制定科學合理人才培養方案的重要路徑。

3.2 落實電商師資隊伍建設工作，帶動農村經濟發展

農村電商師資，對于提升農村電商人才培養質量具有直接影響，所以構建一支高素質的農村師資隊伍至關重要。在實際落實培養工作期間，將高素質、專業能力強、教學經驗豐富、創新能力強的骨干教師，培養成農村電商帶頭人，使其成為“標桿人物”，充分發揮表率作用。通過加大力度培養這些核心人才，使其全面掌握現階段電商領域的前沿知識。如要著重開展“雙師型”隊伍建設工作，就需要邀請電商領域的專家到學校內部，開展師資隊伍培訓與建設工作，同時還要積極鼓勵具有較強實戰經驗的人員到校園進行教學，這樣不僅能夠豐富農村電商人才培養內容，同時也能為教師搭建良好平臺。此外，人才培養人員還要全面掌握各個崗位的人才需求，保證后續農村電商項目穩定運營，從而實現帶動農村經濟發展目標。

3.3 創新人才培養管理模式，提升人才培訓效果

隨著我國農村區域電商的發展，越來越多的農村地區涌現出較好的電商企業，無形中推進了各個省市農村電商人才培養工作的開展，具體表現為向高層次和多元化的方向發展。這就要求在農村電商人才培養過程中，要適當拓展培訓的廣度和深度，如在培訓專業技能期間，或是進行技術指導時，就要實時對農村電商項目進行跟蹤。充分應用信息技術，搭建電商教育平臺，科學合理地開設多種不同主題的電商培訓班、實戰培訓中期與長期班，在使“互聯網+”充分發揮優勢的同時，將線上與線下全面結合，通過這樣的方式吸引農村電商專業學生注意力，進一步提升農村電商人才培養效果。

為了能夠實現一體化人才培養管理模式，在此期間就要全面結合農業產業自身的結構特點進行分析，積極構建學校、地方、企業三方參與的農民電商人才培養模式，在形成人才培養聯盟之后，為后續優化農村電商人才結構創造條件。如在將學校作為參與主體期間，各大高校要制定具有科學性和系統性的人才培養方案和課程體系，針對農產品的特點、市場環境中對農村電商人才的需求進行分析，以此來保證人才培養的針對性。各大高校要與企業、鄉鎮進行合作，共同構建“校地企”實訓平臺，邀請專業人員到學校中講解真實案例，或是對各大企業項目進行分析，從而使學生真正掌握農村電商項目運行的理論精髓。企業也要積極與高校進行更高層次的融合，著重培養學生的動手操作能力，定期組織并開展實訓活動，豐富人才培養內容。地方政府同樣也要加大與學校和企業之間的合作，如積極鼓勵高校和企業在探索農村電商新模式方面投入更多的時間和精力，同時還要為農村電商人才培養工作提供充足資金，發布相應政策；著重發揮對電商知識的培訓和引導作用，吸引更多電商專業優秀的學生和人才，落實到農村電商推動工作中去。

4 結語

對于農村電商領域而言，其實際發展是一個漫長的過程，與此同時也面臨著嚴峻的挑戰。我國貫徹落實鄉村振興發展戰略，將農村電商作為主要振興模式，在有效解決農業升級、農民收入增加等問題的基礎上，推進農村電商高質量發展，提高我國農業整體發展水平。湖南農村地區要正確開展電商人才培養工作，使其能充分發揮作用，推動湖南省農村經濟發展，從而為我國農業向多元化方向轉變提供依據，為鄉村振興蓄勢賦能。

[1]李錦書.鄉村振興背景下農村職業教育人才培養路徑研究[J].現代職業教育,2021(25):192-193.

[2]竇濤.鄉村振興背景下農村電商人才培養路徑研究[J].商場現代化,2021(10):28-30.

[3]王思涵.鄉村振興背景下高職院校農村電商人才培養模式研究——以銅仁職業技術學院為例[J].產業與科技論壇,2020,19(23):177-178.

[4]于雅馨.鄉村振興戰略背景下農村電商扶貧路徑探索——以貴州省惠水縣為例[J].新西部,2020(1):46-48.

[5]張晶.關于鄉村振興戰略背景下農村電商人才培養模式的探討[J].農村實用技術,2020(11):121-122.

[6]宋曉麗.鄉村振興背景下農村電商精準扶貧路徑探究[J].農村經濟與科技,2019,30(22):45-46.

[7]竇小勇,葉惠娟,毛利,等.鄉村振興背景下農村電商人才培養的實踐與研究[J].內蒙古煤炭經濟,2020(17):66-68.

F724.6

A

2095-1205(2021)10-154-03

10.3969/j.issn.2095-1205.2021.10.72

湖南省教育科學“十三五”規劃2018年度課題“精準扶貧背景下湖南農村電商人才協同培養研究”（XJK18BCR001）

禹銀艷（1981- ），女，漢族，湖南邵東人，碩士，講師，研究方向為電商和網絡營銷。