互聯網+改善親子溝通緩解留守兒童孤獨感策略

張 英

（福清元洪高級中學，福建 福清 350300）

孤獨感是指個體對自身人際交往關系不滿意、人際交往達不到預期水平時，而產生的一種負面的情緒體驗與感受。研究表明，親子溝通與留守兒童孤獨感密切相關。親子溝通是指父母與子女之間用語言分享信息、交流思想、觀點，以增進親子情感的過程。親子溝通不暢，消極情緒得不到有效的疏解，遇到困難無法及時獲得父母的幫助與指導，留守兒童極易陷入孤立無援的狀態，因愛和歸屬感的需要得不到滿足而體驗到強烈的孤獨感。良好的親子溝通會通過親子間的良性互動交往而形成良好的親子關系，使孩子獲得必要的情感支持與關愛，減輕留守對兒童造成的負面影響，在一定程度上預防和降低留守兒童孤獨感。

一、當前留守兒童親子溝通中存在的問題

（一）主動溝通意識不強、溝通方式單一等因素致使溝通時間短、頻率低

由于留守兒童父母文化水平普遍不高，對親子溝通的重要性認識有限，大多數家長與孩子主動溝通的意識不強；親子溝通中單一的、費用較高的傳統電話溝通方式、家長與孩子作息時間不一致等因素，也影響了家長與孩子的溝通意愿，降低和減少了親子溝通的頻率和時間。

（二）親子溝通內容匱乏

由于缺乏共同生活的具體場景和經歷，父母與留守兒童的溝通內容常常限于孩子的學習、安全和物質生活，極少去了解和關注孩子的興趣愛好、情緒情感等精神需求。缺少多樣化的溝通內容降低了孩子的溝通興趣，常常使雙向溝通變成了父母單向的說教與命令，阻礙了親子間的深度交流，親子溝通成了“偽溝通”。

（三）溝通能力有待提高

有效的溝通離不開良好的溝通能力。受文化和教育程度所限，相當部分家長欠缺良好的溝通技巧和積極的溝通心態，致使親子溝通受阻，甚至引發親子沖突。親子溝通不暢，親子關系緊張的加劇，使孩子對親子溝通產生了抵觸的情緒和消極的態度，消極的溝通心態反過來又影響到溝通的效果。

二、利用互聯網+改善親子溝通，緩解留守兒童孤獨感的優勢

在現代信息技術高速發展的互聯網+時代，基于互聯網跨越時空、實時交互和資源共享等優點，利用網絡進行親子溝通可以消除親子溝通障礙，改變傳統溝通不良的狀況。從溝通方式看，留守兒童與父母利用微信或QQ 視頻通話，可以改變傳統電話溝通“只聞其聲不見其面”的不足，實現“面對面”的親子交流，做到“既聞其聲又見其面”，使親子雙方都可以看到彼此的音容笑貌，從而拉進親子間的心理距離，消除和降低因親子分離而產生的疏離感；從溝通時間和頻率看，借助微信、QQ、電子郵件強大的文字或語音交流功能及信息留存時間較長的特點，父母與子女可隨時隨地利用碎片化時間進行溝通交流，有利于增加親子溝通的頻率和溝通時長，克服了傳統電話溝通時間與頻率受限于親子作息時間不同步的弊端；從溝通經濟成本看，由于無線wifi 的廣泛使用，相比電話溝通費用高的不足，互聯網+環境下的親子溝通可節約成本，增強家長主動與孩子溝通的意愿。此外，互聯網還支持家長和孩子通過移動學習和碎片化學習、多方互動交流，提升親子溝通能力以及豐富溝通內容。總之，利用互聯網+進行親子溝通具有諸多優勢，不僅可順應時代發展的要求，而且可有效地改善留守兒童親子溝通不良的狀況，提高親子溝通效果，減輕因留守給兒童帶來的親情缺失的不良影響，緩解留守兒童孤獨感。

三、互聯網+改善親子溝通，緩解留守兒童孤獨感的策略

（一）助力家長掌握親子溝通的知識和技能，提高溝通能力

實踐表明，家長溝通能力低，缺乏基本的溝通知識、溝通技巧是導致親子溝通出現障礙、留守兒童孤獨感高的主因。為此，學校可利用為留守兒童家長專設的微信公眾號或者微信群、QQ 群，向家長推薦親子溝通的書籍、發布有關親子溝通知識的文章、邀請專家和專業教師以微課、講座的形式，對家長進行溝通基本知識和技能的普及教育，幫助家長認識親子溝通的重要性，提高主動溝通意識與溝通能力，以實現親子雙方積極有效的溝通。

（二）促進親子相互了解，豐富親子溝通內容

首先，學校可以利用微信公眾號、QQ 群推送一些適合家長和孩子觀看的有關勵志、親子等題材的心理電影如《風雨哈佛路》《貓的孩子》《頭腦特工隊》，或有關留守兒童的紀錄片和電影如《念書的孩子》《我的爸爸會蓋樓》等供家長線上觀看，留守兒童則由學校組織集體觀影、寫讀后感。通過異地同時段觀看同一部電影或紀錄片，使家長與孩子在如同身臨其境的觀影過程中產生情感共鳴，既可以助力家長與孩子掌握一些心理健康的常識和技能，維護自身心理健康，又可以增加親子之間的共同語言，豐富溝通話題，還可以助力家長深入了解孩子的現實生活處境、內心精神世界以及心理發展需求，使親子溝通更為積極有效；其次，可利用微信群、QQ 群定期召開留守兒童網絡家長會，或運用文字、圖片和短視頻等方式展示或發布留守兒童在校學習和活動的成果、行為表現和思想動態，使家長能在充分了解孩子身心發展的基礎上，與孩子進行深層的、及時的溝通與交流，使孩子獲得充分的情感支持，遠離孤獨感；第三，家長可以將自己的工作、生活場景拍成短視頻或照片用微信分享給孩子，有條件的家長還可以在假期把孩子接到身邊共同生活一段時間，讓孩子走近父母，了解父母生活與工作狀況。這樣不僅可以增加親子溝通的話題，還可以讓孩子學會理解和體諒父母的辛苦與不易，消除因與父母空間距離過遠、了解過少而產生的誤解與隔閡，建立良好的親子關系。

（三）助力留守兒童與父母提高心理健康水平，建立良好的溝通心態

1.進行網絡心理輔導

留守兒童遇到心理困惑和煩惱時常常無處傾訴，也不敢主動求助心理教師。網絡本身具有便捷性和匿名性的特點，可以最大限度地保護留守兒童的隱私權，使孩子更有勇氣去及時接受心理咨詢。目前網絡心理咨詢的形式有微信、QQ、電子郵件、短視頻等。通過一對一的網絡心理咨詢，可幫助家長和孩子解決心理困惑與煩惱、調整溝通心態，提升心理健康水平。同時要根據問題的性質和孩子的需要，適時將線上咨詢轉為線下咨詢。

2.網絡宣傳和普及心理健康知識

學校可利用微信公眾號和班級QQ 群、微信群發布事先錄制的心理健康教育系列講座視頻、文章，供家長和學生根據自己的步調隨時隨地重復觀看和學習，使家長和孩子都能從中獲得所需的心理健康知識和技能，提升自我心理調節能力，以更健康的心態進行親子溝通，密切親子關系，緩解孤獨感。

總之，飛速發展的現代信息技術為留守兒童孤獨感的緩解提供了新的契機與途徑，借助互聯網+可以滿足親子交往需要，改善親子溝通狀況，增進親子之間感情，在一定程度上緩解留守兒童孤獨感。但網絡也是一把雙刃劍，為防止留守兒童沉迷網絡或者受不良信息的誘惑，父母要與孩子共同協商有節制、規范地使用網絡和手機的協議并督促孩子自覺執行，在發揮網絡優勢的同時將網絡的負面影響降到最低。