大數(shù)據(jù)背景下大學(xué)生心理健康教育的創(chuàng)新路徑研究

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人類對(duì)海量數(shù)據(jù)的挖掘和利用標(biāo)志著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，這是大學(xué)生心理健康教育工作無(wú)法回避的新環(huán)境。面對(duì)大數(shù)據(jù)給大學(xué)生心理健康教育工作帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高校應(yīng)該從強(qiáng)化數(shù)據(jù)意識(shí)，加強(qiáng)心理健康數(shù)據(jù)體系建設(shè)，重視大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)，創(chuàng)新大學(xué)生心理健康教育模式，保障大數(shù)據(jù)時(shí)代信息安全等方面入手，切實(shí)提升大學(xué)生心理健康教育的科學(xué)化水平。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);大學(xué)生;心理健康教育

在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，信息技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步尤為突出，人類社會(huì)已全面進(jìn)入了數(shù)字信息時(shí)代。一切有用的信息都可以從大量數(shù)據(jù)中分析出來(lái)，而海量的數(shù)據(jù)隨著時(shí)間的推移擴(kuò)散成大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)改變著人們的思維方式，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科研、軍事等領(lǐng)域的變革，同時(shí)也深刻地影響著高校師生的思想觀念和行為習(xí)慣。高校思政工作者應(yīng)該深入研究如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代探索和創(chuàng)新大學(xué)生心理健康教育工作，提升工作效果。

一、大數(shù)據(jù)使用對(duì)大學(xué)生心理健康產(chǎn)生的雙重作用

（一）積極作用

1.有助于大學(xué)生獲得豐富的心理健康教育知識(shí)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，最顯著的特征是涵蓋的信息量大、信息傳播方式呈現(xiàn)多樣化、資源能夠共享，這十分有利于心理健康知識(shí)的普及。大數(shù)據(jù)可以統(tǒng)籌起眾多優(yōu)秀的心理健康教育資源，形成豐富的心理健康知識(shí)庫(kù)。同時(shí)大數(shù)據(jù)拓寬了信息來(lái)源渠道，拓展了人們的視野和實(shí)踐活動(dòng)的范圍，加深了人類對(duì)世界的感知、思考、探索的廣度和深度，能使大學(xué)生更深刻的認(rèn)識(shí)和拓展自身心靈空間，幫助大學(xué)生完善心理機(jī)制。

2.有助于提高大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和自助性

大數(shù)據(jù)時(shí)代，學(xué)生可以自主查詢到豐富的心理健康知識(shí)以及一些免費(fèi)心理測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)并聯(lián)系到相關(guān)專家。學(xué)生能夠充分發(fā)揮主體性和主動(dòng)性，根據(jù)需要在眾多信息中自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式;學(xué)生還可以通過(guò)自測(cè)進(jìn)一步了解自己，評(píng)估自身心理狀況，有必要的情況下自助尋求幫助。

3.有助于大學(xué)生真實(shí)情感的表達(dá)與心理壓力的緩解

大學(xué)階段是人生情感體驗(yàn)的關(guān)鍵時(shí)期，大數(shù)據(jù)的隱蔽性、平等性、開(kāi)放性，為大學(xué)生提供了展現(xiàn)個(gè)性、表達(dá)情感的空間。學(xué)生能夠最大限度真實(shí)地表達(dá)自己，不用擔(dān)心在眾人面前暴露心理問(wèn)題，從而使心理壓力得以緩解。

（二）消極作用

1.思維能力下降致使認(rèn)知失衡

大數(shù)據(jù)時(shí)代，學(xué)生只需要“復(fù)制”、“粘貼”就可以獲得自己需要的任何信息，不需要像傳統(tǒng)方式一樣閱讀大量文獻(xiàn)資料，再概括、歸納以探求事物的本質(zhì)，從而使很多大學(xué)生養(yǎng)成惰性思維甚至放棄思考。此外，大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、工作中遇到問(wèn)題，可以輕松找到大量答案，但是人對(duì)于信息的接受和處理能力是有限的，繁雜的信息會(huì)影響大學(xué)生對(duì)有效信息的選擇，長(zhǎng)此以往，大學(xué)生的邏輯思維能力、分析能力、辯證思維能力和認(rèn)知能力都將受到影響。

2.良莠不齊的信息易誘導(dǎo)不良價(jià)值觀

大數(shù)據(jù)提供的信息豐富而龐雜、良莠不齊，而大學(xué)生自身知識(shí)和閱歷有限，鑒別力和道德規(guī)范意識(shí)不強(qiáng)，虛假信息、錯(cuò)誤信息、不良信息等會(huì)嚴(yán)重沖擊大學(xué)生的價(jià)值觀念和道德觀念，極易使學(xué)生產(chǎn)生社會(huì)認(rèn)同缺失、抉擇依據(jù)混亂、行動(dòng)方向難判等問(wèn)題。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）面臨的機(jī)遇

1.提升心理健康教育的針對(duì)性和有效性，預(yù)防危機(jī)事件發(fā)生

大學(xué)生QQ、微信、微博等社交平臺(tái)上以及校園卡等校園內(nèi)的各網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上的信息為持續(xù)了解、監(jiān)測(cè)大學(xué)生的心理健康狀況提供了可靠真實(shí)的數(shù)據(jù)源。通過(guò)技術(shù)手段對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析和利用，可以發(fā)現(xiàn)大量細(xì)節(jié)背后的規(guī)律，從而掌握不同大學(xué)生不同階段共性的心理狀況和行為走向。大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值是其預(yù)測(cè)功能，利用大數(shù)據(jù)可以有效預(yù)防危機(jī)事件的發(fā)生。

2.拓展技術(shù)和方法，促進(jìn)高校心理健康教育研究

由于數(shù)據(jù)的稀缺，傳統(tǒng)的心理健康教育研究主要采用分層抽樣、系統(tǒng)抽樣等抽樣調(diào)查、訪談法等方法來(lái)完成。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，心理健康教育的主體不再是隨機(jī)樣本而是全體大學(xué)生，其客體是全體學(xué)生的全部數(shù)據(jù)信息。只要學(xué)生有活動(dòng)，就會(huì)有數(shù)據(jù)記錄，這些數(shù)據(jù)隱含著大量規(guī)律性信息，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)資源進(jìn)行有效挖掘和利用，可以促進(jìn)心理健康教育研究進(jìn)一步量化和去經(jīng)驗(yàn)化，提升數(shù)據(jù)本身的價(jià)值。

（二）面臨的挑戰(zhàn)

1.心理健康教育工作者缺乏“大數(shù)據(jù)”意識(shí)

當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育仍維持在重經(jīng)驗(yàn)、輕數(shù)據(jù)的慣性思維模式中，導(dǎo)致心理健康教育相關(guān)人員對(duì)數(shù)據(jù)的收集、管理和使用這方面的意識(shí)較為匱乏。尤其是伴隨著當(dāng)下非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的增多，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和方法面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而目前來(lái)說(shuō)各大高校仍十分缺乏掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)而且了解心理健康教育工作的復(fù)合型人才。

2.各個(gè)掌握數(shù)據(jù)信息的部門(mén)尚未形成支持合力

了解一個(gè)學(xué)生的心理情況需要了解這個(gè)學(xué)生各方面的信息以及這個(gè)學(xué)生所在群體的全部信息，進(jìn)而進(jìn)行分析和判斷。由于高校學(xué)生信息資源分布在不同的部門(mén)，從而產(chǎn)生了“數(shù)據(jù)孤島”和“信息碎片化”的局面，比如招生信息在招生部門(mén)、教務(wù)信息在教務(wù)部門(mén)、學(xué)生一卡通使用信息在信息部門(mén)、學(xué)生借閱信息在圖書(shū)館等等，要想整合起所有的信息數(shù)據(jù)存在一定難度。

3.容易暴露學(xué)生隱私

大數(shù)據(jù)的分析必然是建立在獲取更多個(gè)人信息基礎(chǔ)上的，雖然在收集數(shù)據(jù)之前會(huì)依照相關(guān)的法律法規(guī)保護(hù)學(xué)生的隱私，但是大數(shù)據(jù)的價(jià)值更多體現(xiàn)在其二次分析利用上，通過(guò)深度挖掘和分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而得到數(shù)據(jù)的新的內(nèi)涵和用途，反映原本未知的事情，但這個(gè)過(guò)程容易觸碰到學(xué)生的個(gè)人隱私。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育的對(duì)策

（一）增強(qiáng)數(shù)據(jù)意識(shí)，加強(qiáng)心理健康數(shù)據(jù)體系建設(shè)

高校思政工作者應(yīng)該充分意識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)于心理健康教育工作的積極作用，自發(fā)地提高自身在大數(shù)據(jù)知識(shí)層面和技能方面的素養(yǎng);要在日常工作中注重收集并存儲(chǔ)心理健康教育的信息，樹(shù)立數(shù)據(jù)沉淀意識(shí)，為日后開(kāi)展心理健康教育奠定堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);要學(xué)會(huì)利用大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)大學(xué)生的心理健康狀況，及時(shí)掌握學(xué)生心理上的動(dòng)態(tài)，重中之重是分析、預(yù)測(cè)心理健康教育未來(lái)的發(fā)展和走向。

要進(jìn)一步加大信息化基礎(chǔ)設(shè)備的投入，整合更多高校的心理健康大數(shù)據(jù)資料體系。把各個(gè)掌握學(xué)生信息數(shù)據(jù)和從事大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的相關(guān)部門(mén)和人員聚集起來(lái)，整合成一個(gè)完善的跨部門(mén)、跨地區(qū)的大學(xué)生心理數(shù)據(jù)集成庫(kù)，從而在數(shù)據(jù)支撐層面為心理健康教育提供精準(zhǔn)保障。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，重視培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才

大數(shù)據(jù)時(shí)代需要更多熟悉和了解心理健康教育，同時(shí)又掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校復(fù)合型心理健康教育工作者。為保障工作的順利高效，輔導(dǎo)員必須要重視數(shù)據(jù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)心理教育技能。一要有大量的心理健康教育專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)歷;二要了解和學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)技術(shù)，具備處理實(shí)際數(shù)據(jù)的能力;三要勇于實(shí)踐積極創(chuàng)新，在大數(shù)據(jù)背景下自發(fā)地探究心理健康教育工作所呈現(xiàn)的新的特點(diǎn)和內(nèi)容，不斷提高工作能力和水平。

（三）凸顯實(shí)際效果，創(chuàng)新大學(xué)生心理健康教育模式

以學(xué)生為中心，利用大數(shù)據(jù)這一有效工具，構(gòu)建“四位兩化”心理健康教育模式。“四位”指從學(xué)生的個(gè)人、社會(huì)關(guān)系、家庭背景、在校期間的活動(dòng)軌跡等數(shù)據(jù)中，分析其心理根源，第一時(shí)間精準(zhǔn)把握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)家校合力，促進(jìn)教育服務(wù)的精確化。

“兩化”即全過(guò)程化、全方位化。從學(xué)生入校出就進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，保存好數(shù)據(jù)，并開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)通過(guò)各種校園文化活動(dòng)普及心理健康知識(shí)，提升學(xué)生心理素質(zhì)。要進(jìn)入大學(xué)生的活動(dòng)的一切領(lǐng)域，線上與線下相結(jié)合，全面采集學(xué)生在各類社交平臺(tái)上、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和校內(nèi)活動(dòng)中留下的與心理相關(guān)的數(shù)據(jù)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢(shì)，把握大學(xué)生群體或個(gè)人的心理特征，了解行為規(guī)律和情緒起伏，熟悉大學(xué)生在心理求助及心理咨詢等各方面的需求，還要針對(duì)不同年級(jí)和不同群體進(jìn)行分類，從而可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)思考，實(shí)施有效方法進(jìn)行健康引導(dǎo)，提高工作的有效性和針對(duì)性。

（四）注重保護(hù)隱私，保障大數(shù)據(jù)時(shí)代信息安全

由于大數(shù)據(jù)由各個(gè)方面的眾多數(shù)據(jù)構(gòu)成，從而加大了敏感數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)，另外，錯(cuò)誤使用數(shù)據(jù)也極有可能暴露學(xué)生的個(gè)人隱私，因此信息安全體系的完整有效性非常重要。在深度地挖掘與分析處理大數(shù)據(jù)時(shí)，心理健康教育工作者必須重視信息安全，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范數(shù)據(jù)的使用方法和流程。同時(shí)強(qiáng)化信息責(zé)任落實(shí)，完善信息安全預(yù)警和應(yīng)急管理機(jī)制，嚴(yán)防泄密事件的發(fā)生。

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基金項(xiàng)目：本文系2019年度山東省人文社會(huì)科學(xué)課題“‘圈層化’視域下高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作創(chuàng)新研究”（19-ZX-GJ—14），2020年山東省社科規(guī)劃研究項(xiàng)目“媒體融合視域大學(xué)生系統(tǒng)化學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究”（20CSZJ72），山東師范大學(xué)2020年度黨建調(diào)研課題的階段性成果。

作者簡(jiǎn)介：王茜（1987-），女，山東淄博人，山東師范大學(xué)助理研究員，研究方向：思想政治教育。