鄉(xiāng)村振興總要求下的農(nóng)村圖書館信息服務策略

張政 曾慧

(吉首大學旅游與管理工程學院，湖南 張家界427000)

前言

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中指出，要以“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕”20字的總要求建設現(xiàn)代化鄉(xiāng)村，同時把鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略作為實現(xiàn)現(xiàn)代化農(nóng)村的重要措施。另外，后續(xù)一系列的相關政策同樣也把“農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民”的問題放在首要地位，農(nóng)村圖書館作為圖書館服務鄉(xiāng)村振興的第一戰(zhàn)線，肩負著非常重要的任務。

1 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略總要求中的信息內(nèi)涵

建成美麗鄉(xiāng)村的關鍵在于鄉(xiāng)村的振興，除了外在美以外，文化與精神富足等內(nèi)在的美也是檢驗鄉(xiāng)村是否振興的重要標準。深入分析鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略20字總要求的內(nèi)涵，可以理解建設現(xiàn)代化鄉(xiāng)村的每個要求都需要信息服務的支持。想要實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)興旺”，充分的經(jīng)濟、市場、技術等信息是前提；在“生態(tài)宜居”的要求中，不只是自然生態(tài)的保護需要信息技術，社會生態(tài)依然需要提供信息服務；良好的“鄉(xiāng)風文明”環(huán)境，需要優(yōu)秀的文化信息服務來熏陶；做到“治理有效”，除了法治以外，村治與德治更是需要文化信息服務的有力參與；“生活富裕”要求的不僅僅是物質(zhì)富裕，“精神富足”同樣是生活富裕更深層次的體現(xiàn)。因此，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的總要求遠遠沒有字面那么簡單，作為圖書館服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略“主力軍”的農(nóng)村圖書館，更應該深入理解其中存在的豐富的信息內(nèi)涵，并在理解內(nèi)涵的基礎上具有針對性地提供信息服務，這更有助于推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略快速推進。

2 農(nóng)村圖書館與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

2.1 農(nóng)村圖書館的定義

狹義的農(nóng)村圖書館(室)是指設立在鄉(xiāng)村地區(qū)、服務于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的書籍保管處，實質(zhì)上僅是農(nóng)村對收藏圖書進行保管和管理的一個場所，通常坐落于村文化大院、村委會、鄉(xiāng)村綜合服務中心等地方。

而廣義的農(nóng)村圖書館，本文更傾向于黃體楊[1]對其的界定，農(nóng)村圖書館是指由政府或社會團體(社會團體或個人資助)舉辦的，受政府管理和控制，建立在農(nóng)村地區(qū)，為廣大農(nóng)村人口的生產(chǎn)、生活、學習和娛樂等服務的基層公共圖書館。在我國，所有設立在鄉(xiāng)村地區(qū)的圖書館都應該納入農(nóng)村圖書館的范圍，包括其它級別公共圖書館的基層農(nóng)村服務點。

2.2 農(nóng)村圖書館服務鄉(xiāng)村振興的職能實現(xiàn)

從西部大開發(fā)到精準扶貧再到鄉(xiāng)村振興，國家一直在大力建設鄉(xiāng)村的綜合文化服務中心，國務院辦公廳《關于推進基層綜合性文化服務中心建設的指導意見》指出，以基層綜合性文化服務中心為依托，推動文化信息資源共建共享……加強村(社區(qū))及薄弱區(qū)域的公共圖書借閱服務，整合農(nóng)家書屋資源，設立公共圖書館服務體系基層服務點，納入基層綜合性文化服務中心管理和使用[2]。按照這些要求，在政府沒有將鄉(xiāng)村圖書館統(tǒng)一規(guī)劃、投資、設立為公共圖書館系統(tǒng)中單獨級別的情況下，鄉(xiāng)村綜合文化服務中心擔負了農(nóng)村圖書館的管理權、使用權以及大部分職能。

3 鄉(xiāng)村振興總要求下的農(nóng)村圖書館信息服務內(nèi)容

3.1 “產(chǎn)業(yè)興旺”中的服務內(nèi)容

經(jīng)濟發(fā)展是鄉(xiāng)村振興的基礎性因素，而經(jīng)濟能不能發(fā)展關鍵在于各類產(chǎn)業(yè)是否興旺，產(chǎn)業(yè)發(fā)展是經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在動力。在傳統(tǒng)上，圖書館促進農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最直接的方法就是利用圖文信息資源為當?shù)氐谝划a(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)服務。而在鄉(xiāng)村振興的視角下，“產(chǎn)業(yè)興旺”指的不僅僅是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，二三業(yè)同樣需要進行現(xiàn)代化的興旺，圖書館可以利用現(xiàn)代信息技術為農(nóng)村當?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)制造品的生產(chǎn)、銷售提供便利、擴寬渠道，促進一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，是圖書館信息服務鄉(xiāng)村振興的首要內(nèi)容。

3.2 “生態(tài)宜居”中的服務內(nèi)容

生態(tài)宜居的內(nèi)容是指自然生態(tài)環(huán)境以及社會生態(tài)環(huán)境都宜人生活居住。在踐行自然生態(tài)恢復“綠水青山”的理念中，農(nóng)村圖書館發(fā)揮本身的職能作用，通過挖掘、整理、推廣生態(tài)文化信息，以文化人，喚醒農(nóng)民的生態(tài)環(huán)保意識，使其學習、接受、踐行生態(tài)文化[3]。同時，妥善利用信息職能為特色小鎮(zhèn)、旅游度假區(qū)等地的生態(tài)文化建設與發(fā)展服務，從而推動鄉(xiāng)村自然生態(tài)宜居；社會生態(tài)環(huán)境存在于人們相處聚集進行溝通交流的隨時隨地，農(nóng)村圖書館可以利用村級綜合文化服務中心的區(qū)位優(yōu)勢，聯(lián)動鄉(xiāng)村戲院、休閑娛樂中心等文體資源展開各類聯(lián)合活動與服務；除此之外，通暢的醫(yī)療衛(wèi)生保健信息是一個地區(qū)是否宜居的重要因素，圖書館可以與醫(yī)療衛(wèi)生以及社會公益系統(tǒng)合作，及時提供醫(yī)療與公益衛(wèi)生信息，營造良好的鄉(xiāng)村社會生態(tài)氛圍，這也是推進農(nóng)村地區(qū)“生態(tài)宜居”的有力措施。

3.3 “鄉(xiāng)風文明”中的服務內(nèi)容

所謂鄉(xiāng)風文明，是能夠直接解決鄉(xiāng)情親情缺失、熟人社會消失、人與人信任危機問題的重要載體[4]。與生態(tài)宜居主要對農(nóng)村地區(qū)的內(nèi)部環(huán)境要求不同，鄉(xiāng)風文明更注重的是對外的文風風氣的展示。因此，農(nóng)村圖書館服務鄉(xiāng)風文明首要工作就是提升村民綜合素質(zhì)，除了可以與學校和各類培訓機構合作提供教育類的信息服務之外，還可以宣傳、發(fā)揚當?shù)氐奶厣c民族文獻資源，發(fā)揚傳統(tǒng)文化與區(qū)域特色文化的教育作用，提高當?shù)卮迕竦淖院栏校瑘远ㄎ幕孕牛瑺I造特色村風。把良好家風、淳樸民風和特色村風聯(lián)系在一起，同時也把傳統(tǒng)與現(xiàn)代文化相結合。

3.4 “治理有效”中的服務內(nèi)容

“法治有效”是我國治理體系和治理能力提升的有效見證，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，農(nóng)村圖書館需要開展各種法治宣傳類信息服務，并且配合政府做好法律普及類活動，這不僅是為鄉(xiāng)村服務，也是為我國治理體系和能力服務；農(nóng)村有著自治的傳統(tǒng)，基本上都是本村人選舉村干部后參與本村治理，針對本村的實際情況，因地制宜為村干部提供信息決策資源與技術，是農(nóng)村圖書館參與農(nóng)村治理的有效途徑；德治在鄉(xiāng)村更是有著堅實的基礎，在我國，農(nóng)村地區(qū)生活著大量的青少年以及留守兒童，除了出生時的家庭品德環(huán)境對其重要影響以外，后天的品德教育也至關重要，農(nóng)村圖書館可以與各類學校合作開展各類優(yōu)秀品德發(fā)揚活動，對于成年人、老人也需要集中組織教育，及時避免一些不良情況的出現(xiàn)。

3.5 “生活富裕”中的服務內(nèi)容

建設美麗鄉(xiāng)村的總目標就是生活富裕，生活富裕也是鄉(xiāng)村振興的出發(fā)點和落腳點，生活富裕首先體現(xiàn)在有著滿足生活需要的收入，除了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)興旺的增收，還要求農(nóng)村地區(qū)的人口都要有一份穩(wěn)定的工作。圖書館可以充分利用網(wǎng)絡信息資源的整合與檢索能力，同時與人社等部門合作，為農(nóng)村人口提供充足的就業(yè)信息服務，保障其收入穩(wěn)定，拓寬其提高收入的渠道；另外，生活富裕除了物質(zhì)上的“富裕”以外，也包括人們精神生活的極大豐富，符合農(nóng)村地區(qū)需求的精神娛樂信息是滿足“精神富裕”的基礎性條件，農(nóng)村圖書館可以結合當?shù)氐娘L俗民情采購具有區(qū)域性質(zhì)的圖文報刊、視頻、音頻，提供閱讀觀聽服務，也可以通過全國信息資源共享平臺以及各類信息技術匯集符合當?shù)匦枨蟮摹⒔】档摹⑽拿鞯膴蕵沸畔①Y源提供給當?shù)厝罕姡瑵M足其“精神富足”需求。

4 鄉(xiāng)村振興總要求下的農(nóng)村圖書館信息服務策略

4.1 充分運用現(xiàn)有基礎設施

自2002年起，我國通過實施3項基層文化設施建設工程陸續(xù)建設了“文化信息共享工程基層服務點”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站”與“農(nóng)家書屋”。截至2011年底，“文化信息共享工程”已建成1個國家中心、33個省級分中心、2840個縣級支中心、28595個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務點、60.2萬個行政村基層服務點，部分地區(qū)甚至延伸到了自然村；2015年，文化共享工程數(shù)字資源總量高達530TB，服務網(wǎng)絡覆蓋全農(nóng)村，公共電子閱覽室基本覆蓋全國所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)[5]。農(nóng)家書屋工程于2012年8月提前3a完成，共建成達標農(nóng)家書屋60余萬家，配送圖書94億冊、報刊5.4億份、音像制品12億張、影視放映設備和閱讀設施60多萬套[6]，基本上已經(jīng)實現(xiàn)了所有村落的覆蓋。此外，根據(jù)國家文化和旅游部在2021年4月23日召開的公共文化領域重點改革工作總結部署會議的統(tǒng)計，全國已經(jīng)累計建成村級文化服務中心575384個[7]，而據(jù)民政部公布的數(shù)據(jù)，目前全國范圍內(nèi)行政村的數(shù)量約69萬個，按照這個比例，全國村級文化服務中心覆蓋率已經(jīng)約達到了83%，這為農(nóng)村圖書館實現(xiàn)信息服務的可操作性提供了范圍上的支持，圖書館要充分利用已建成的基礎設施進行信息服務，基礎設施的建成就是用來“用”的而不是用來“看”的。

4.2 引入現(xiàn)代化信息平臺設備

“文化信息共享工程”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站”與“農(nóng)家書屋”等基礎設施已經(jīng)整合了圖書館、博物館、美術館內(nèi)的數(shù)據(jù)資源，可以滿足鄉(xiāng)村振興的部分要求，但還是缺少人社農(nóng)科、教育培訓、醫(yī)衛(wèi)公益方面的信息整合，這就需要引入新的平臺與技術，收集、整理這些信息。以湖南圖書館為例，2019年省圖開始實施的貧困地區(qū)提檔升級項目，通過新型現(xiàn)代化設備為中西部貧困地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村基層服務點提供基于湖南公共文旅云平臺的智能服務，主要包括定制群眾需求特色數(shù)字資源清單和內(nèi)容，整合省內(nèi)各地現(xiàn)有數(shù)字資源，提供永久性資源更新服務，資源嵌入國家數(shù)字文化網(wǎng)、文旅e家、公共文化云、讀者大數(shù)據(jù)智慧平臺和湖南公共文旅云等公共數(shù)字文化平臺，實現(xiàn)同步更新，項目為數(shù)字文化服務空白地帶的基層群眾提供了良好的數(shù)字化公共文化的服務環(huán)境。因此，農(nóng)村圖書館可以參考此項目，引入新平臺和技術，分類整合人社農(nóng)科、宣傳教育、醫(yī)衛(wèi)公益等方面的最新信息，并提供實時更新和數(shù)據(jù)入庫。如，設立農(nóng)村地區(qū)比較關心的醫(yī)療和公益信息專欄、就業(yè)信息專欄、教育培訓信息專欄等，通過農(nóng)村圖書館等基礎設施提供信息服務。

4.3 多方合作，按需求服務

按照鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的總要求下的信息服務內(nèi)容，圖書館可以與人社農(nóng)科系統(tǒng)、宣傳教育培訓系統(tǒng)、醫(yī)療衛(wèi)生保健等系統(tǒng)合作進行信息收集。人社農(nóng)科系統(tǒng)有農(nóng)村地區(qū)一二三產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的大量的市場、技術信息以及人們需要的就業(yè)信息，可以為農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展和低收入人群提供信息支持，滿足產(chǎn)業(yè)興旺、生活富裕的要求；宣傳教育培訓系統(tǒng)有滿足鄉(xiāng)風文明、治理有效的要求所需要的信息，包括綜合素質(zhì)教育信息、農(nóng)村治理決策信息等，圖書館可以與各類宣傳教育培訓單位(包括學校、培訓機構等)進行合作；公益醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)有滿足生態(tài)宜居、生活富裕所要求的相關信息，包括慈善捐贈、醫(yī)療補貼、專家介紹等，圖書館可以和醫(yī)院、公益機構展開合作，由醫(yī)院、公益機構提供相關專業(yè)與公益信息。總體是由公共圖書館牽頭，在調(diào)查當?shù)匦畔⑿枨蟮那闆r下，總體或者選擇性地與各系統(tǒng)合作，由各合作部門向圖書館提供不同類型的專業(yè)化信息，再由圖書館引入和利用信息資源數(shù)據(jù)平臺進行資源整合、分類和優(yōu)化，通過農(nóng)村圖書館(包括基層農(nóng)村服務點、村級綜合文化服務中心以及各種相關和隸屬機構)等基礎設施面向農(nóng)村提供符合需求的信息服務。

4.4 人才引領，提供智慧化服務

從數(shù)字圖書館到智能圖書館再到智慧圖書館，圖書館已經(jīng)開始慢慢邁向智慧化時代，智慧圖書館的“智慧”就是在于“館員的智慧”，這需要館員有較強的圖書館專業(yè)化技術，智慧圖書館以智慧服務(館員智慧加用戶智慧)為主導，智慧服務的開展需要兼?zhèn)淙说闹腔酆臀锏闹悄躘8]。因此，農(nóng)村圖書館在引入各種信息化設備平臺走向“智能”的同時，專業(yè)化的館員人才隊伍建設也不可忽視，高素質(zhì)的館員可以根據(jù)圖書館的實際情況為用戶提供知識咨詢、情報分析與研究、數(shù)據(jù)管理、智庫研究、嵌入式服務等，在提供信息服務的同時帶動用戶智慧，這是鄉(xiāng)村振興所要建設的社會主義現(xiàn)代化農(nóng)村所需要的重要條件。

5 結語

實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化建設，鄉(xiāng)村振興要走在前列。本文以理解鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的20字總要求為基礎，對總要求下的農(nóng)村圖書館信息服務內(nèi)容進行了梳理并創(chuàng)新信息服務策略，農(nóng)村地區(qū)的圖書館要抓住機遇，充分利用基礎設施、多方合作、引入設備、人才引領，緊跟鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略總步伐，為社會主義現(xiàn)代化和美麗鄉(xiāng)村的建成作出更大貢獻。