熊家瑤
(成都信息工程大學,四川 成都 610000)
經濟全球化以及信息化時代的到來產生了電子商務。近些年來,電子商務也逐漸從城市走向農村,同時電子商務也與鄉鎮企業融合發展,尤其是與鄉鎮企業中的財務管理模式、物流配送模式等融合發展的路徑研究是鄉鎮企業的重點研究內容。陳觀、章麗妹認為電子商務與鄉鎮企業要協同發展,就必須創新與優化鄉鎮企業的財務管理模式,尋找電子商務背景下的鄉鎮企業財務管理的路徑,與電子商務大環境相適應。尹蕾則通過農村電子商務的背景,分析了鄉鎮企業現今的物流配送模式,根據農村電子商務與鄉鎮企業的實際情況提出物流配送新模式,并有針對性地為鄉鎮企業的物流發展提出良好建議。徐曼飛、周子元兩位研究者分析當農村電子商務運用到鄉鎮企業時,電子商務所擁有的優勢、現狀、發展途徑,促進鄉鎮企業與農村電子商務的融合發展。王丘、黃世祥通過研究養生鞋業鄉鎮企業電子商務網站,總結經驗,提出鄉鎮企業和電子商務網站的協同發展思路。侯怡、范利利、王傳歧、何國煜、柯麗菲、何嘉揚、于爽等研究者從中觀產業層面探討農村電子商務和農村產業經濟的融合發展。張秋梅則以泉州市為案例,促進傳統產業集群和電子商務的協同融合發展。肖鵬、徐敏、許慧敏、李宏暢、路標等研究者從宏觀層面出發,以鄉村振興為角度,研究分析電子商務與農村經濟系統的協同發展路徑。通過對以上文獻的分析發現,在研究電子商務與農村經濟系統融合發展路徑時,大部分是以單一層面展開。因此本文將從微觀企業層面、中觀產業層面,以及宏觀區域宏觀經濟層面等3個角度淺談電子商務與農村經濟系統的協同發展路徑,具有一定的現實意義。
隨著信息化時代的到來,電子商務逐漸被運用到各行各業中,電子商務因其低成本和高效率深受企業歡迎,鄉鎮企業也不例外。由于電子商務的引進,信息化程度較低的鄉鎮企業需要改善企業經營管理。除了財務管理模式、物流配送模式等,鄉鎮企業還可以提高優化其它方面與電子商務融合發展。
鄉鎮企業能夠推動鄉鎮經濟快速發展,推進城鄉一體化進程,其中需要低成本、高效率的電子商務的應用。為了促進鄉鎮企業與電子商務的融合發展,政府必須大力支持鼓勵電子商務,運用電子商務于其中,政府為農村電子商務培訓班投入大量的資金,增加鄉鎮企業員工運用電子商務的知識技能。各地的地方政府利用各自區域的特點,為各地鄉鎮企業提供區域性電子商務平臺。政府必須大力投入資金以及頒布相關有利的政策。政府投資在農村開設大量的電子商務網絡培訓班,進行宣傳,組織不懂網絡和電子商務的農民進行學習,提高農民的相關素質水平,爭取做到農村居民人人都有機會學習網絡技術和電子商務。政府在政策的頒布上也要注意促進鄉鎮企業和電子商務的融合發展,從而推動農民個人和鄉鎮企業的健康發展。政府加強網絡技術安全防護;在知識產權上要努力進行認證,認證機構要努力創新以適應新的發展階段;同時網絡安全防護意識不可少,鄉鎮企業的網絡技術水平本就比城市企業要低得多,所以要樹立網絡安全防范意識,建設硬件防毒墻;網絡是屬于虛擬的,所以各地地方政府可以根據網絡虛擬性這個特點建設區域性電子商務平臺,為當地的鄉鎮企業創立專門的區域性電子商務平臺。創新鄉鎮企業的管理模式,重組和優化鄉鎮企業的業務流程;如建立DRP系統,中文名稱叫分銷資源計劃,管理鄉鎮企業的分銷網絡,促使鄉鎮企業能夠對訂單和供貨具有及時的反應能力以及提高連續補充內部庫存的能力。
近些年來,對于電子商務人才的需求量越來越大,很多學校都開設了電子商務專業,盡管如此,企業尤其是鄉鎮企業仍然十分缺乏電子商務人才,因為鄉鎮企業地處經濟較為落后的農村,大多數實習生都不愿意去農村工作,認為其沒有發展前景,幾乎都去往城市進行實習,但是很多實習生很難找到與自己專業相匹配的實習工作,得不到實踐鍛煉。所以采用校企合作模式,既能夠解決鄉鎮企業電子商務人才缺乏的問題,又能夠免去學生自主實習時的迷茫,有目標,也有很好的實踐電商專業的機會。促進電子商務和鄉鎮企業融合發展。為了鄉鎮企業能夠更加方便地引進高校的電子商務人才,再加上企業本身招人也是有名額限制的,所以可以采取訂單培養模式。學生在企業的實習期間,可以仔細觀察其電子商務技術應用能力,優勝劣汰,對于優秀的學生可以通過給予其更高的報酬和福利待遇,從而吸引這些優秀的電商人才留在鄉鎮企業里,提高鄉鎮企業電子商務發展的競爭力。這種模式除了對鄉鎮企業有利外,對高校學生認清自己的能力和畢業之后究竟想做什么也是有利的。
調整鄉鎮企業財務管理對象和內容。鄉鎮企業電子商務財務管理的風險控制對象是指及時在網絡上反映業務和業務流程信息,集中處理財務管理信息,如供應商的采購信息、顧客銷售信息和物流、資金流信息等信息的融合。努力調整鄉鎮企業電子商務背景下財務管理的風險控制對象,才能把鄉鎮企業里所有的物流、資金流信息掌控在財務管理內。整個鄉鎮企業的業務部門和供應商消費者都被控制在電子商務背景下的財務管理內。鄉鎮企業采用財務管理系統整合所有部門的業務以及業務訂單,集中處理好各種信息之后,把這些信息傳到財務管理系統中,被當做整個部門的業務管理的客觀依據。資金流和信息流都是鄉鎮企業財務管理的對象,電子商務背景下,及時反映業務以及業務流程的信息,集中處理財務管理信息十分重要。內容調整為主要針對風險管理。同時還要規范財務制度與優化財務處理軟件。調整好鄉鎮企業關于財務管理中風險管理的內容,才能有效推動電子商務與鄉鎮企業的協同發展。鄉鎮企業必須轉移工作重心,即仔細觀察消費者的消費需求,努力滿足消費者多元化的需求,改造技術以適應社會的發展,爭取避免財務管理風險。社會中存在一定的特殊群體,其身上同樣存在著巨大的商機,鄉鎮企業要有針對性地開發這些特殊群體存在的潛在市場,以社會的總需求為導向努力提高和改造鄉鎮企業本身的技術和思想。鄉鎮企業努力把握信息時代互聯網高速發展的方向,快速發展鄉鎮企業的電子商務,進行線上網絡交易,拓寬產品的銷售渠道,同時還要樹立安全防范意識,提高網絡安全技術,防止電子轉賬支付等步驟出現詐騙現象,增強客戶進行線上交易的滿意度,有較好的體驗,各個環節要及時傳遞相關信息,避免出現信息不對稱的現象。
關于物流配送模式方面,鄉鎮企業可以在電子商務的背景下采用共同配送模式,由多個鄉鎮企業共同合作,在同一個地方建立共同配送模式,交換配送同一個范圍內的客戶,提高鄉鎮企業的電子商務營銷模式。
電子商務要與鄉鎮企業深度融合發展,是一個漫長又復雜的過程,需要鄉鎮企業在電子商務和市場這兩個大環境下不斷地進行改善。
農村電子商務與農業、農村、農民都相關,包含的主要內容是農產品進入城市、工業品下到鄉里、線上開發農村的服務業等。農村電子商務也是城市和農村各自資源的雙向流通渠道。農村電子商務產業中較為成功的線上業務是農產品進入城市以及工業品下到鄉里,然而農村中的生鮮農產品電子商務和度假休閑娛樂設施服務、農村互聯網金融依舊處于初始階段,還沒有完全開發出來,存在巨大的發展潛力。所以協同融合發展農村電子商務和農村傳統產業具有重要的現實意義。農村電商既是一種代買代賣的方式,同時又處于一種發展階段,在與傳統產業融合發展的過程中遇到很多問題,以基礎設施落后和農村本地區電商服務體系缺乏為例,探討融合發展的路徑。
相比于城市,農村在基礎設施的建設上是落后的,尤其是網絡系統的建設,覆蓋力度不足,這對于以互聯網和物流配送服務為基礎、為支撐的農村電子商務來說,有很大的發展阻礙。要努力建設農村的物流配送服務和互聯網體系,構成農村電子商務的基礎網絡布局。基礎建設、金融貸款等基礎設施、服務也要引起重視。如京東,除物流之外,還布局了金融貸款、云服務、智能硬件等。不斷地完善農村電子商務的基礎設施,促進農村電子商務的可持續性發展。
傳統產業以資金、資源給予農村電子商務幫助,農村電子商務的發展離不開傳統產業。從長遠目光來看,為了促進農村電子商務的可持續發展,必須堅持雙頭戰略,即農村電子商務和傳統產業融合發展。許多農村電子商務是依靠城市的電子商務,自身的電子商務服務體系并沒有建立起來,為了堅持協同發展,必須建立農村本地區電子商務服務體系。除此之外,需要完善該體系,從已有的農村本地區供應鏈體系可以看出,建立農村本地區電商體系,通過農村電商將產品銷售到各地,供應商與實體物流渠道有效結合起來,建立供應服務關系。同時在銷售時直接聯系農村本地區的電商服務體系,能夠節省中間環節的成本,積極推動農村電子商務與傳統產業的融合發展。
黨的十九大報告提出了鄉村振興。鄉村振興的內涵是非常豐富的,包括社會、文化、經濟的發展振興,同時還包括了創新治理體系和生態文明振興發展,屬于綜合全面振興的一個概念。鄉村振興戰略的實施就是為了促進產業興旺,而農村電子商務的可持續發展是促進產業興旺的有力舉措之一,因此要努力推動鄉村振興與農村電子商務協同發展。加強農村信息化建設,道路建設、網絡建設都是基礎,是鄉村振興和農村電子商務協同發展的重要基礎保證,合適的交通方式,完善的物流系統,覆蓋面廣的網絡,將實體物流與網上交易相結合,提高效率和客戶的滿意度。促進鄉村振興和農村電子商務融合發展,人力資本也起著舉足輕重的作用。通過“三結合一激勵”,即線上培訓學習和線下實踐結合、引入專業人才和農村自主培訓結合、服務外包和自力更生結合,激勵機制,推進構建農村電子商務人才培養體系。鄉村振興戰略實施時間不長,處于發展階段,所以在與農村電子商務融合發展時,容易出現管理不善等問題,因此,應該建立農村電子商務監督保障系統,當地政府清楚地制定相關懲罰政策;加強保護客戶的合法權益,保障如售后等服務。
綜上所述,是通過微觀企業、中觀產業、宏觀經濟等3個層面多角度提出推動電子商務與農村經濟協同發展的路徑建議。要將農村電子商務與這3方面緊密聯系起來分析,從多角度多層次出發,才能提出多方面的路徑,比起單一層次的分析,思考較為全面。而且在如今的全球信息化時代,將農村電商和這3種層次結合起來分析,提出的路徑才更能推動農村電商和農村經濟的融合發展,促進農村經濟快速健康發展。