“三全育人”理念下地方本科院校大學生學業預警及幫扶機制探索與實踐
——以重慶文理學院為例

王 俊

（重慶文理學院，重慶 402160）

0 引言

2018年，教育部發布《教育部關于狠抓新時代全國高等學校本科教育工作會議精神落實的通知》（教高函〔2018〕8號），要求高校要取消“清考”制度，加強對本科學生的學習過程考核，這對地方本科高校開展學風建設提出新的要求。在高校學風建設中，對學生開展學業預警并進行幫扶，將發揮積極的推動作用。因此，全國各大高校在學業預警機制建設方面開始了進一步的嘗試和探索[1-10]，重慶文理學院在學業預警方面也有相應的文件出臺。目前，根據重慶文理學院學籍管理規定：學生在校期間，根據每學期開學補考后不及格需要重修的累計課程學分，分別給予黃色學籍警示、橙色學籍警示、紅色學籍警示，要求學生自行制訂學業提升計劃、學院與學生本人共同制訂學業提升計劃以及向學校提交經父母或監護人簽字的學業提升計劃。雖然以上的學業預警模式發揮著一定的作用，但還是存在需要完善的地方。筆者以重慶文理學院為例，探索構建“三全育人”理念下地方本科院校大學生學業預警及幫扶機制，建設學院優良學風，使學業困難學生能得到不同層次、不同程度的提高，助推其取得長足進步，進一步營造良好的學風。

1 存在的問題

1.1 學業預警形式單一，缺少靈活性

學校當前的學業預警主要是每學期補考后，由二級學院教學辦公室通過教務系統梳理學生不及格情況，主要是對學生修得學分、掛科情況進行預警，沒有重視其上課考勤、學習態度、自身基礎等情況。

1.2 學業預警分類標準和等級單一，缺少學位預警

當前，學校主要將不及格需要重修的累計課程學分作為分類標準，以不及格學分數作為等級標準，但這都是圍繞畢業要求出發。實際上，不少學生在學位要求上缺乏重視，使得其在學位資格審核時學位課程平均學分績點達不到授位的要求。但是，學校未對以上學生及時進行學位預警，影響學生按時達到學位授予條件。

1.3 學業預警幫扶效果不佳，缺少主體協同性

當前，學校的學業幫扶主要通過輔導員執行，教學辦公室、任課教師、學生朋輩以及學生家長協助幫扶。雖然以上主體都發揮了各自的作用，但是沒有充分發揮優勢且未形成合力。輔導員對學生的專業課程不夠熟悉，無法起到根本性作用；教學辦公室僅僅是簡單停留在“唯成績說話”上，即學生出現不及格情況后告知輔導員；學生朋輩為了保證自己的學習，在幫扶時間和力度上存在較大的問題；家長受限于文化程度等條件，對學生專業學習情況了解嚴重不足，開展幫扶有很大的難度。

2 “三全育人”理念下的學業預警及幫扶機制

2.1 做好教育主體協同作用，構建全員學業預警幫扶機制

學業預警機制不能完全依賴輔導員或教學辦，應該更多發揮專業教師、朋輩導師、家長、心理咨詢師等的教育引導作用，發揮好六大協同作用，有助于保障學業預警及幫扶工作取得良好效果。

一是發揮輔導員統籌聯動作用。輔導員是執行學業預警機制的核心，具有了解學生、貼近學生、學生信任等優勢，要對學生的家庭情況、日常學習、違規違紀等進行細致了解[11]，通過談心談話、“一對一”結對幫扶、開展交流學習等方式及時對學業困難學生開展幫扶，同時應與教學辦、專業教師和學生家長加強動態聯動，第一時間掌握學生的學業狀態，有利于開展學業精準干預和幫扶。

二是發揮教學辦公室學業指導作用。教學辦公室主要為學生提供人才培養方案、學籍管理等相關制度的解讀和解答服務，幫助學生弄明白自己在大學應該學什么、怎么學。當學生受到學業預警后，教學辦公室要及時告知學生當前情況，要指導學生結合實際進行補考、重修等，還要有針對性地就可能存在的休學、降級、退學等學籍異動情況對學生進行強調，告知其后續的結果以及措施[11]。此外，教學辦公室應主動和輔導員溝通，及時通過線上線下的方式將課程開展計劃、培養計劃等相關文件或者通知進行傳達，讓輔導員開展合理、規范的學業干預。

三是發揮任課教師專業指導作用。任課教師可以依靠自身專業優勢，有針對性地為學業困難學生提供專業指導，起到答疑解惑作用。同時，任課教師也可以將學生課堂表現、學習狀況等情況反饋給輔導員和教學辦公室，使其學業干預的過程更加及時。

四是發揮朋輩導師行為帶動和習慣養成作用。朋輩導師主要是以學習優良學生、學生黨員或干部等為主，可以通過“一對一”結對、開展學習經驗分享會等方式幫扶學習困難學生，幫助學困生養成良好的學習習慣。

五是發揮家長教育引導作用。家長主要是配合學校開展思想引導，當獲知學生在校學習情況后，應及時通過親子交流的方式鼓勵學生學習，增強其學習的自覺性和自信心。

六是發揮心理咨詢的心理幫扶作用。結合學校實際，充分發揮蔚藍心理健康教育與咨詢中心、輔導員、心理委員的作用，及時對學業困難學生進行心理幫扶，從而實現“早發現、早報告，早干預、早解決”的目標，避免學生因學習壓力而出現心理危機。

2.2 立足學生學業全過程，構建全過程學業預警機制

一是關注入學信息。輔導員、教學辦公室要結合學生基本信息，及時整理其高考成績、家庭情況等信息，關注學生是否偏科、是否為少數民族、是否來自教育落后區域等，應及時對學習基礎較差的學生加強幫扶。

二是關注日常表現。輔導員、任課教師、朋輩導師等要關注學生的日常表現，如課堂出勤、作業完成、實驗實訓、心理狀態、課后活動等。如果出現缺勤曠課行為，應該根據頻次或嚴重程度及時進行談話提醒。

三是關注期末考試。輔導員要注意關心學生的復習狀態、考試成績等情況，要重點提醒學業困難學生不得缺考、曠考、考試作弊，及時告知其將會產生的嚴重后果。

四是關注開學注冊。輔導員要及時和家長進行溝通，了解學生在假期期間是否存在異常情況，教學辦公室要利用教學管理系統關注學生的學習成績，是否存在掛科、補考重修等情況[11]。此外，根據開學補考后不及格需要重修的累計課程學分、已學學位課程的平均學分績點等情況，按照不同標準和級別，分別給予學業警示。

五是關注畢業審核。教學辦公室應在大三上學期梳理學生學習成績，了解學生的已獲得學分、不及格課程、學位課程平均學分績點等情況，及時給學生下發成績單并告知相關情況[11]。對于畢業及學位存在問題的學生，一方面告知學生如何補救以及可能出現的后果，另一方面及時向輔導員告知有關情況，輔導員可以通過聯系心理咨詢師、家長等形成幫扶合力，幫助學生完成學業，同時也可以避免發生危機情況。

六是關注學籍異動。教學辦公室、輔導員要對學籍異動的學生加強重視，及時對其學業進行干預。如轉專業學生因學習難度大、補修課程過多導致學習壓力大，可以和任課教師、朋輩導師進行溝通，及時開展幫助；如留級、延遲畢業、或者退學學生的身心健康應重點關注，一旦有異常，及時聯系心理咨詢中心和學生家長[11]。

2.3 做好全方位、立體化幫扶，構建全方位學業幫扶機制

一是學生出現學業困難情況時，第一時間提醒學生，同時根據學業預警級別及時告知家長，要求其關注和幫助學生制訂學業提升計劃，學院組織專業教師、朋輩導師與學生進行交流和幫扶，加強學業指導，解決專業困惑、學習態度等問題；二是建立“一生一策”精準幫扶體系，完善學業困難學生幫扶制度，做好幫扶過程記錄，進步時及時對學生給予鼓勵，退步時及時反饋并共同反思，同時對發揮較好幫扶作用的輔導員、任課教師和朋輩導師予以表彰；三是要建立專業教師激勵機制，充分發揮教師的主體性和主動性，能夠根據學生自身特點和習慣，激發學習興趣，進一步發揮學生的主體性和主動性。

3 結語

本文以重慶文理學院為例，梳理了大學生學業預警及幫扶機制存在的問題和不足，探索構建了“三全育人”理念下的學業預警及幫扶機制，積極調動多方力量參與到學生學業管理工作的各個環節中，幫助學生成長成才，從而促進形成良好的學風、校風。