卡米來 楊靜靜
摘 要:移動互聯網已經成為當今世界形態的一大標志,其借助智能化、便捷化、高效化的溝通途徑促進各行業之間的融合發展。同時,在國家鄉村振興戰略的推進與作用下,我國農村面貌日益更新、農民收入持續增長,以鄉村旅游為特色的農村經濟體系逐步形成并得到發展,因此打造獨有的鄉村旅游文化,推動鄉村旅游營銷策略創新具有重要意義。本文以移動互聯網環境為背景,以鄉村旅游營銷策略創新為要點,針對當前我國鄉村旅游營銷的現狀與問題,提出相應的措施,為我國鄉村旅游的推廣與升級提供思路與指引。
關鍵詞:移動互聯網環境;鄉村旅游;營銷策略;創新
中圖分類號:F592;F323 文獻標識碼:A
基金項目:萬名旅游英才計劃——雙師型教師培養項目(WMYC20184-133);校企合作模式下的兵團高職旅游管理專業“雙師型”教師隊伍建設研究(WMYC2018-1)。
隨著互聯網技術的普及,人們的生活方式與思維習慣也發生改變,互聯網推動我國行業經濟發展已經成為必然趨勢。鄉村旅游以回歸自然,體驗鄉村生活為主題,具有鄉土性、地域性的特征,代表當前旅游方向與價值追求,形成獨有的鄉村旅游價值優勢。因此,在移動互聯網環境下,如何以其創新性、系統性的特點創新鄉村旅游營銷策略,增強鄉村旅游的吸引力是當前助力鄉村經濟發展的關鍵。
(一)鄉村旅游營銷策略創新的含義
鄉村旅游作為新興旅游類型,能夠充分發揮鄉村本土化的環境優勢,借助原生態、高品質的自然條件打造獨有的旅游項目,從而形成吸引力與影響力。當前隨著微文化與大眾生活的融合,以抖音、微博、公眾號等新媒體為代表的網絡媒體正向社會分享著國內風光,各地的鄉村文化資源逐步被挖掘,鄉村旅游產業也走進了大眾視野。鄉村旅游營銷策略創新是增強旅游資源吸引力,推動我國鄉村旅游可持續發展的重要途徑,學者王兵認為鄉村旅游是以農業文化景觀、農業生態環境、農事活動及傳統的民俗為資源,融觀賞、考察、學習、參與、娛樂、購物、度假為一體的旅游活動,而鄉村旅游營銷策略創新就是增強旅游文化生命力與發展潛力的重要支撐。因此,鄉村旅游營銷策略創新對于提高鄉村旅游知名度,推動鄉村旅游經濟發展具有重要意義。
(二)鄉村旅游營銷策略創新的類型
隨著鄉村旅游經濟的發展,其競爭性與挑戰性也逐步增強,各地根據其旅游資源特點,積極改變傳統的思維模式與營銷策略,以新類型、新方法打造鄉村旅游的獨特性已成為當前的重要任務。移動互聯網技術為我國各行業發展帶來了機遇和動力,推動鄉村旅游營銷策略創新就應該有效結合當前時代優勢,充分發揮能動性與創造性,制定符合當地鄉村旅游發展要求的營銷策略,從而實現鄉村旅游的可持續發展。目前,鄉村旅游創新型營銷策略主要包括口碑式營銷、體驗式營銷和儀式感營銷。口碑式營銷是通過消費者對周邊旅游產品、服務、資源等要素進行討論,鼓舞消費者主動推廣此地旅游文化,從而提升當地鄉村旅游的知名度。其主要依賴管理者與消費者之間的雙向互動,以滿足旅游文化的營銷理念。體驗式營銷是從消費者的角度出發,提升消費者的感官體驗,滿足消費者在鄉村旅游中的美好感受,從而增強鄉村旅游營銷策略的針對性與全面性。儀式感營銷是通過特定的行為、活動體現鄉村旅游特色,實現消費者在旅游過程中的心理滿足,以儀式感塑造認同感,增強鄉村旅游的價值優勢。
(一)促進鄉村旅游發展,提升市場競爭力的現實需要
互聯網技術的出現給大眾生活帶來了前所未有的體驗,促進了信息的流通與資源的共享,拉近了與全國各地的時空距離,為我國經濟發展打開了新局面。移動互聯網是鄉村旅游營銷的重要“宣傳員”,能夠為全國各地居民分享好物、好景,同時也為鄉村旅游的管理者提供便捷的宣傳渠道,促進鄉村旅游發展,提高各地旅游產業的競爭力與影響力。隨著“互聯網+”與鄉村振興戰略的推進,互聯網技術與鄉村旅游經濟發展相結合是時代發展的必然趨勢,有效推動我國鄉村產業優化升級,為我國鄉村旅游業發展注入了“活水”[1]。因此,在移動互聯網環境下,順應時代發展趨勢,積極轉變傳統的營銷策略,拓寬鄉村旅游的消費者群體,是打造鄉村旅游品牌,提升市場競爭力的現實需要。
(二)發揮鄉村旅游獨特優勢,帶動關聯經濟產業發展的需要
近年來,我國實施鄉村振興戰略,農村經濟結構逐步得到改善,新型經濟產業逐步興起。移動互聯網環境下,鄉村旅游經營者不僅可以通過便捷化、高效化的融媒體提升鄉村旅游文化的知名度,還可以在海量的互聯網信息中獲取有效的營銷經驗與宣傳知識。在當前市場競爭日益激烈的態勢下,以互聯網為媒介,通過獨特的自然風貌、豐厚的文化資源、先進的管理理念使鄉村旅游產業發揮其獨特的競爭優勢,從而實現以鄉村旅游為核心的農村經濟體系和多元化的關聯產業結構優化。在互聯網的宣傳與帶動下,可以有效加快鄉村旅游的發展步伐,創新營銷策略,吸引旅游消費者群體的積極參與,從而帶動關聯經濟的發展,提升鄉村旅游項目的影響力,為鄉村經濟發展注入活力。
(三)充分發揮互聯網高效營銷方式,有效利用時代優勢的需要
移動互聯網具有智能化與高效化的特點,能夠在促進資源合理配置的同時實現多元主體高效互動,從而構造多邊經濟網絡。目前,互聯網已滲透到大眾生活的方方面面,互聯網平臺經濟已覆蓋人們生活的方方面面,因此充分發揮互聯網的時代價值,以互聯網營銷為手段是帶動鄉村旅游經濟發展、促進農村經濟繁榮的重要選擇。當地利用移動互聯網平臺實現鄉村旅游營銷策略創新,可以充分展現旅游資源的特色,實現鄉村旅游信息的整合與產業的融合,全方位、多維度的推廣鄉村旅游項目,在融媒體上發布真實、有趣的視頻,增強鄉村旅游景點的曝光度,將鄉村旅游宣傳融入大眾的日常生活,提高鄉村旅游的吸引力,激發人們進行鄉村旅游的欲望。
(一)鄉村旅游項目管理者對互聯網營銷認識不足
在國家政策的大力支持下,我國鄉村旅游產業發展迅猛,改進產業模式、更新經營理念、加大資金投入力度等,為鄉村經濟結構的完善與創新提供了充足的動力。但由于鄉村旅游起步較晚,發展速度較快,目前尚未形成系統的管理理念與營銷策略,鄉村旅游經營者對互聯網營銷認識不足,因此鄉村旅游的營銷模式相對傳統,營銷理念較滯后,無法有效利用互聯網的優勢實現與鄉村旅游經濟的有機融合[2]。同時,由于目前鄉村旅游項目同質化現象明顯,管理者尚未針對特定鄉村旅游資源進行深入挖掘和開發利用,營銷作用發揮得不夠明顯,導致部分鄉村旅游產業可持續發展力較弱,無法實現鄉村旅游產業的轉型升級。
(二)互聯網營銷團隊缺乏專業性
目前,鄉村旅游已經成為鄉村經濟體系中不可分割的一部分,其能夠有效提升鄉村本土化產業的資源轉化,帶動農村相關經濟的聯動發展。隨著各地旅游項目的增多,對鄉村旅游的營銷策略和營銷模式提出了挑戰。從當前我國部分鄉村旅游營銷策略來看,其營銷觀念與模式相對于城市旅游而言較為傳統,客源市場較為單一,旅游資源的銜接力度不足等問題尚未解決。最為主要的是目前極少數鄉村旅游景點擁有專業的營銷團隊,鄉村旅游景點在項目的完整性、營銷的創新性上都與城市旅游項目存在一定的差距。同時,隨著互聯網時代的發展,眾多鄉村旅游項目都已經配備了基本的移動互聯網設備,但由于鄉村旅游缺乏專業人才支撐,在信息統計、影視宣傳等方面的專業性不足,致使營銷結果不夠明顯。
(三)鄉村旅游營銷機制不健全且同質化現象明顯
由于鄉村旅游大多是以大自然舒適靜謐的環境為優勢而展開的旅游活動,在硬件設施配備與后天加工建造方面受到一定程度的限制,對自然條件的要求也更為嚴格[3]。從目前我國鄉村旅游營銷策略的現狀來看,鄉村旅游尚未形成健全的營銷機制,在營銷渠道與營銷方式上缺乏合理化的引導與管理,營銷策略與營銷理念相對落后,使鄉村旅游與外來游客的對接不夠協調,無法構建穩定、持續的市場競爭地位,在影響力與體驗感上也未能形成有利的發展趨勢。同時,在鄉村旅游項目同質化的態勢下,缺乏創新理念與獨立品牌意識,未能形成系統的營銷模式,致使鄉村旅游營銷策略結構單一,在項目創新上還存在一定的差距。
(一)提升管理者的認知理念,打造鄉村旅游智慧模式
在移動互聯網環境下,推動鄉村旅游營銷策略創新應該立足于特定鄉村旅游資源,從營銷模式與資源優化兩個維度出發,提升鄉村旅游項目管理者的認知水平,以“智慧模式”推動鄉村旅游業的可持續性發展。鄉村旅游項目管理者是鄉村旅游經濟創新與發展的引導者,能夠為鄉村旅游項目發展提供科學的營銷理念,為鄉村旅游項目制訂合理的營銷方案,是鄉村經濟發展的重要基石[4]。要改變鄉村旅游項目管理者對互聯網技術的認知理念,有效結合當地資源優勢為鄉村旅游發展提供智能化的營銷渠道,實現信息化的營銷模式與多元化的鄉村經濟高度融合,讓鄉村旅游項目在管理者的帶領下形成具有獨特性、智能性、創新性的優勢條件,從而促進鄉村旅游經濟的變革,提升鄉村旅游的市場競爭力。
(二)加強人才引進,完善以需求為導向創新移動網絡營銷模式
移動互聯網環境下,推動鄉村旅游營銷策略創新應順應時代發展趨勢,注重人才引進,精準定位市場,形成以需求為導向的創新型移動網絡營銷模式。鄉村旅游營銷策略創新應該從消費者視角出發,利用互聯網技術打造專業的營銷團隊,對鄉村旅游項目進行精準定位,從而形成口碑型、體驗型、儀式感型或綜合型的營銷路徑,構建以鄉村本土資源為基礎,以多元復合營造模式為策略的互聯網營銷新局面。同時,要打造專業的營銷團隊,注重人才引進,加大對鄉村旅游產業的投資力度,優化鄉村旅游項目中的基礎設施建設,完善道路交通、休閑服務、娛樂活動等關聯產業體系,打造特色化的旅游項目。
(三)開發差異化旅游項目,借助新媒體構建營銷新體系
鄉村旅游項目的同質化現象會給鄉村旅游產業發展帶來阻力和負面影響,因此要立足于本土化的資源優勢,開發差異化、個性化的旅游項目,完善鄉村旅游的基礎服務設施。在移動互聯網環境下,目前已經形成以抖音、微信、微博等媒體營銷方式,不僅可以拓寬市場的廣度,還可以利用其低門檻、低成本的優勢提高鄉村旅游項目的知名度,增加旅游產品在旅游消費者中的影響力,拓寬鄉村旅游的客源市場[5]。同時,要創新營銷渠道,如建設專門的鄉村旅游網站、公眾號,構建完善的營銷體系。
在移動互聯網環境下,推動我國鄉村旅游營銷模式的創新既是時代要求,也是經濟發展的必然趨勢。鄉村旅游是帶動農村經濟發展、文化傳播的支柱產業,能夠以低成本為當地居民帶來可觀的收入,是推動鄉村經濟發展的重要途徑。同時,在移動互聯網的作用下,創新鄉村旅游營銷策略,提升鄉村旅游項目的質量能夠實現鄉村旅游經濟的可持續發展,對于鄉村振興戰略的有效實施,推進城鄉一體化建設具有重要意義。
[1] 羅艷蓓,宋彥華,葛靜宜.移動互聯網環境下的鄉村旅游營銷策略創新探討[J].企業科技與發展,2020(5):145-146.
[2] 孫靜,楚英英.新媒體時代鄉村旅游營銷策略研究[J].新聞研究導刊,2020(16):239-240.
[3] 李甜.移動互聯網環境下的鄉村旅游營銷策略創新方向探討[J].商場現代化,2021(1):75-77.
[4] 陳詩佳,王文麗.“互聯網+”背景下鄉村旅游營銷策略分析:以浙江長興為例[J].現代商貿工業,2021(12):37-38.
[5] 冀曉燕.網絡新媒體發展下鄉村旅游的營銷策略[J].社會科學家,2020(2):93-98.