孫金金,宋 丹
隨著我國體育產業發展迅速,46號文件中提出到2025年我國體育產業總規模達到5萬億的目標。2014年《政府工作報告》中首次提出發展體育產業,隨后國務院《關于加快發展體育產業促進體育消費的若干意見》發布,我國體育產業開始進入全面發展階段。2015年,全球體育產業增加值已經達到了1.5萬億美元,占全球GDP的2%,我國的體育產業增加值達到5494億美元,我國體育產業的需求低水平、單一化,消費方式主要為實物型消費。2016年《政府工作報告》中點明體育發展的三個方面“發展全民健身、競技體育和體育產業”。未來教育對兒童來說,就是生產勞動同智育和體育相結合,它不僅是提高社會生產的一種方法,而且是造就人的全面發展的唯一方法。我國首次發布體育與健康監測結果報告指出:學生運動能力在很大程度上取決于良好的鍛煉習慣及健康的生活方式、家長喜歡并支持孩子進行體育鍛煉以及學校體育教育落實的情況。家長逐漸意識到培養孩子運動能力、發展身體素質的重要性。當體育成一種生活方式、成為人們固定消費方式,體育產業就會有龐大的產量。

表1 體育產業政策性導向支持促進體育產業發展的相關文件
隨著對體育技能需求的增加,國內體育項目培訓產業發展的潛力尚未挖掘出來,國內體育項目培訓市場關注點在線下青少年俱樂部,我國青少年俱樂部機構有15萬家,其中90%年營收在100萬以下,線下培訓情況并不樂觀。我國體育培訓與教育培訓處于交叉點,教育行業的培訓囊括:學科、藝術和體育培訓,體育培訓存在特殊性,屬于體驗型消費,注重用戶線下體驗;體育培訓帶動場館運營、賽事運營與裝備制造業的發展。我國少兒每年參加課外培訓的人次超一億,學科類、藝術類和體育類的培訓占比為5:4:1。體育培訓市場包括體育知識和體育運動技術的培訓。體育技能的培養、運動習慣的養成、體育場所擴大和體育觀賞群體的增長都是慢變量,投資運動是長期戰略,需著重于產業鏈和消費生態的培養。萬國與動因是國內體育培訓行業相對成熟的培訓機構,無論是從師資、資金、運營模式,在很大程度上對其他培訓機構都有借鑒意義。
國內體育培訓機構處于作坊階段,臨時租場館、招會員、授課;內容簡單重復,并沒有長遠發展規劃。而機構要發育得好必須是六輪齊轉的,一個不掌握場館的機構是不會辦得長久的,無法讓消費者和家長產生合理的預期。六輪齊轉,要為會員提供各種各樣的服務,包括會員經濟、會員賽事、會員相關職業發展等都要解決。萬國和動因在運作模式上有一定差異性,通過對運作模式對比分析,推動我國體育培訓市場進一步發展。萬國的運營模式:公司以擊劍培訓、裝備銷售及賽事舉辦為主營業務,通過收取培訓服務費及舉辦擊劍賽事、銷售擊劍裝備獲得收入,并在扣除教練人員工資、場地租賃費、擊劍裝備采購價等各項成本和費用后取得利潤。經過十多年的奠定,逐漸從單一項目的培訓向其他項目開展,積極布局多種體育項目培訓,實現體育培訓產業的標準化、體系化。

圖一 體育培訓產業鏈
動因主要是以籃羽網培訓為主,同時開拓體育+旅游市場,通過收取培訓服務費用、研學及部分場館收益獲得收入,扣除教練人員工資、場地租賃等各項成本和費用后取得利潤。以教練員為主開展銷售提成加課時模式,基礎業務員以剛畢業大學生為主,收入高于剛入社會畢業生。在增值服務上涉及研學活動,像麥迪游學訓練營等,依托體育項目,促進旅游發展,通過比賽檢驗學員自身的技能掌握程度,在后續培訓更有針對性,既鍛煉身體,又提升專業技能。
場館已經從靠租金和政府補貼過日子過渡到將收入結構中商業贊助等無形資產占比較高的場館,在未來向智能場館過渡,即利用信息技術,提高場館的智能化水平,優化客戶體驗。萬國在多地租賃多個大型場館,以與國家奧林匹克體育中心所簽訂的四年場地租賃合同為例,萬國承租的奧林匹克體育中心訓練館總面積達6020平方米,月均租金為47萬元,為解決體育館、展覽館、商場等各類場館運營提供了良好的解決方案。場館使用方面有一定的保障,擊劍商業盈利潛力頗為可觀,“銷售業績/店鋪面積”(即平效)高于其他運動項目。動因在場館涉及范圍較廣,以租賃為主,同時自建以運動為主題的青少年體驗館,但大多數是與場館簽訂租賃合同,學校的體育場館以及大型體育中心和商業中心都有涉及,租賃場館的費用是培訓收入一大支出,相對來說租賃價格相對較高,且存在不穩定的因素。
體育培訓行業的核心是教研產品的質量,發展最大變數是提升研發能力,課程建設的效果直接影響培訓機構長遠發展。萬國和動因在課程構建方面都有自己的考慮,萬國在以擊劍為主要的開展的項目,從以單體擊劍館運營為主全面升級到“擊劍+大體育”為業務主體的2.0時代。對課程體系進行分級,每個級別都有對應難度的一些技術動作,每個級別結束后都要進行考級,通過后則會有證書勛章,然后繼續下一個級別的學習。

表2 萬國體育的擊劍培訓課程簡介
動因主要針是4-17歲青少年兒童,根據技能掌握情況分為不同的別。籃球:有大運動量,有氧運動、促進身體與骨骼發育等特點。根據不同體能、技能、需求等級的孩子,提供針對性籃球培訓服務。羽毛球:提高上肢、下肢和腰部肌肉的力量,加快全身血液循環,增強心血管系統和呼吸系統的功能性。網球:網球比賽節奏和場地奔跑是典型的有氧運動,對孩子的奔跑速度、耐力、爆發力、反應力、控制力、協調性也有非常大的鍛煉。少兒運動課程:適合3-9歲兒童學習。根據兒童身體體質、生長發育敏感期、心理發展及運動素質窗口期,以體能訓練為基礎,通過全方位素質教育,從小養成良好的運動習慣。動因體育在青少兒體育培訓領域率先采用細化的年齡分班標準。保證學員在不同年紀接受相匹配的課程與訓練,全面提升孩子的訓練體驗。并要求學員每周在場館接受訓練與居家訓練相結合。
萬國客戶群體為適齡兒童和青少年,在選擇客戶群體有一定針對性,以中產及以上家庭為突破口,對客戶定位識別。萬國的營銷途徑主要包括線上、電話營銷,針對性地開展校園推廣、賽事推廣等方式,直接面對最有效的客戶群體,同時每年主辦的萬國冠軍賽、協辦國內外多項賽事,在業務推廣和擊劍項目普及上很有幫助。萬國組建大規模銷售團隊,并設立高昂的提成,銷售團隊中很多員工間存在著家庭關系,這兩點使得萬國體育的銷售團隊人員流動性小,歸屬感強,使得業務培訓成本降低,銷售執行能力增強。動因在前期采取教銷一體的模式,教練員沒有課程就安排線下地推,一般會選擇在人流量大的地段進行傳單的發放,也會在商場舉辦比賽,吸引到更多人。另一方面,動因體育也會考慮節日的氛圍效果,不定期舉行活動,吸引學員和家長參與到其中,活動獎品層出不窮,包括免費課時的贈送來吸引家長的注意力。動因客戶的成交模式主要是:客戶資料收集-體驗邀約-客戶到訪-成交。
萬國與專業擊劍隊建立了良好的關系,在源頭上把控教練資源。技術總監由原國家擊劍隊主教練擔任,奧運會主教練鐘瑞明并出任萬國體育技術顧問。教練團隊基本由國家隊成員及奧運冠軍擔任,在全國12座城市19家體育中心配備了580名教練,教練團隊在技術上有保障。動因由麥迪和王適嫻等知名運動員領銜動因4000+名教練員,教練員隊伍相對教龐大。動因教練的上崗流程:面試帥選-資格審核-崗前培訓-助教實習-正式教練。動因的服務體系教練和輔導老師的雙師服務也是培訓行業的一大優勢,他們定期給會員免費上私,使家長會更認同動因的價值觀,增強會員黏性,實現受眾精準對接。兩者在教練員的資質方面有差異性,萬國與退役的專業運動員合作,而動因以高校體育專業畢業生為主,前者運動技能水平相對較高,后者專業知識相對較為扎實。
隨著46號文件的出臺,文件提出取消商業性和群眾性的體育賽事活動審批,促進了賽事的開放與發展。在很大程度上激發了國內體育賽事市場運營的活力;我國低層次的體育賽事數量較多,本土具有一定影響力的賽事相對較少。專業賽事的舉辦能夠為培訓招攬一批忠實客戶,賽事IP的打造也能夠達到品牌的宣傳。萬國的擊劍賽事分為:VCL城市聯賽和教學賽,VCL城市聯賽是按照年齡的劃分將比賽組別分為:U8、U10、U12、U14、U16、U17+;男女學員的比賽分開進行,比賽的劍種分為花劍、重劍、佩劍。每個城市都設有比賽,每年主辦的萬國冠軍賽、協辦國內外多項賽事,加強了各城市之間的互動性;而動因體育的賽是相對來說集中于教學賽多一些,只是針對內部學員技能掌握情況的反饋。
國內的培訓機構運營模式不完善,不能很好地經營最終關門,對于家長來說,培訓機構關門,自己的權益受到了影響,進而影響后續繼續參加運動技能培訓的動機。動因體育和萬國擊劍所存在的問題也是我國培訓市場普遍存在的問題。
動因和萬國都存在這個問題,萬國的場館單個面積較大,房租較高;動因所涉及的場館,單個場館面積不如萬國大,但涉及的數量遠遠超過萬國,包括奧體中心,各大高校、社區場館以及私營企業場館等等,不可控因素較多。萬國合作的場館相對穩定性較高,但也存在一定的風險。
研發部門的課程計劃以及教學日歷,在很大程度上不能按照既定目標實行,研發部門和一線教學實踐脫節;另一方面,學員的流動性相對較大,這也是課程研發與實施過程中存在的問題。課程的研發與教學內容的延續性以及運動技能的銜接處理相對較差,基于國內人口的體量,培訓機構的收入才會相對客觀,但是學員的流動性解決不了,培訓機構很難再上一個新臺階。
在教練員保障獎勵機制以及保障機制上有所欠缺,教練員工作重心不明確。在獎勵機制方面一般多是以招聘新生、學員的續費、全勤獎勵;晉升機制一般以實習教練轉正,轉正之后按照教練員的業績以及工作年限再劃分級別,以工作年限和業績衡量教練員并晉升模式相對不科學。
國內體育培訓機構賽事運作尚處在初級階段,對于賽事的運作局限于培訓機構內部,并未形成規模的賽事;就升學招生而言,與藝術類相比,錄取比例懸殊;培訓行業在大眾擊劍與教育系統、人才發展渠道的結合上還存在著諸多障礙;目前擊劍培訓行業客戶中,小學生占大多數,一小部分初中生加少量的高中生群體,人才培養現狀是“斷崖式”的,由于缺乏升學及職業發展通道,到了高中階段就很少有人練擊劍。另一方面,在短時間內,通過市場化的俱樂部運營為擊劍競技培養專業運動員尚不可行,而國內高校的擊劍項目、大型賽事擊劍項目同樣還很缺乏,這些因素無疑極大地影響了擊劍培訓企業的客戶擴展潛力。
監管部門已經完善了培訓機構機制,對收費、退費比例以及退費時限做了明確規定,一些體育培訓機構在后續學員課程消課方面沒有跟進,導致未能完成授課預定的課時數,需要在規定時間內進行退費,培訓機構在收取費用之后,將預收款用來發展場館建設,而學員要進行退費的話,資金周轉存在一定的困難,這也是目前諸多體育培訓機構關門的主要原因。
1.建立課程質量評估體系
運動技能是指人體在運動中掌握和有效完成專門動作的能力,即在準確的時間和空間內大腦精確支配肌肉收縮的能力。這需要精確的力量和速度依一定次序和時間去完成動作;動作的形成從泛化、分化到自動化階段,由簡單到復雜的過程。學員建立錯誤動作表象或者練習方法不恰當,一旦動作定形,很難在后續練習中更改過來。因此,建立科學合理課程體系及評估體系很有必要。
2.政產學研多方聯動機制,培養專業人才
根據專業特點與有意向開展專業性強的學校進行合作,既降低學校開設課程的成本,也解決資源合理使用。學生對體育運動項目的了解面有所拓寬,也達到了宣傳的作用。相當于產品外包,但是要有一定的規范程序,履行好權利與義務,建立友好的合作關系,同時,可以是校企合作的形式,培養學生的專業能力:針對體育院校的學生,與學校聯合培養、提高學生的運動技能,解決學生畢業后就業的問題。
3.打造賽事資源有效嫁接生態系統
體育培訓的開展在宣傳層面上還需要在加強,不能只依賴于線下的宣傳,在當下互聯網+體育的模式下,充分利用互聯網的便捷,運用APP程序與LBS定位系統將市場的整體體育資源進行整合,方便人們更好地了解信息以及增加市場參與的彈性都。在組織賽事方面,可自身建設也可以通過第三方機構來開展賽事活動,賽事的管理系統主要應當從賽事信息的發布、賽事報名信息平臺以及參與信息的反饋。
4.職業體育產業與娛樂產業的高度融合
國內體育與娛樂跨界合作處于起步和實驗階段。跨界整合并未形成體系,調動體育和娛樂二者龐大的基數,通過跨界聯動產生巨大的新勢力,從而把體育精神推廣到更廣受眾群體,也讓娛樂內容逃出過度娛樂化的漩渦,實現娛樂產業和體育事業的互利共贏,是值得從業者積極思考的。
5.將數字化與培訓相結合
體育培訓機構客戶的黏性相對較低,但對于中國人口來說市場化有一定優勢,將學員轉化為固定客戶,公司整體效益將會上一個臺階。在培訓過程中運用大數據,智能化大數據采集分析、智能化培訓服務設施及體系、智慧醫生評估體系。實現對學員報名、選課、簽到、上課進度、學習情況等多維度全方位的實時監控管理,為教練的考勤、排課,學員的學習情況把握及與家長互動溝通提供強有力的技術支持。將教練、學員、家長三方高效連接起來,通過訓、科、醫、管一體化,實現了學員的智能化健康數據的管理以及運動健康建議指導。構建學員體能、成績信息數據采集系統,做好學員的成長記錄,與學員共同成長,進而達到培訓的終極目標。
6.率先開啟科技教學賦能體育培訓
自建產品技術團隊開發自有APP,增加線上課程輔助教學,既可以預習和鞏固專項技能,還能讓孩子隨時隨地動起來。將高科技引入到常規的培訓中來,使學員的獲得感得到提升,進而增強學員的回顧率。還應完善教練員的管理系統以及教練員培訓平臺,使得在教學過程中產生的問題及時解決,提高教學效果。同時完善訂場館、約球友、運動交流、賽事直播、運動營養康復平臺等等,形成配套的體育學習平臺,滿足體育學習者的各種需求,提高產品自身的價值。
我國體育培訓行業有巨大的潛力,尤其是在當前新冠疫情情況下,通過鍛煉主動提高自身免疫力是首選,無論是青少年還是成年人的體育培訓市場有很大的上升空間,但要在整個市場資源,積極調動資源合理配置還有很長的路要走,這也使得體育培訓在摸索中前進,讓專業的人做專業的事,使體育培訓行業成為更為規范、更為成熟、更為智能甚至涉及面更廣的市場,從而適應現代人簡便、快捷的生活,提高生活水平的質量。在明確的政策引領與資源整合下,體育產業,未來可期!