財務共享服務對財務人員工作能力影響的探究

張麗華

（鞍鋼集團礦業有限公司弓長嶺管理部，遼寧 鞍山 114001）

隨著科技的不斷發展和進步，我國大部分企業的規模及管理體制也發生了巨大的變化，為了獲得新的競爭優勢，財務共享模式應運而生，企業管理層的高度重視，明確的財務管理體系建設方向，使企業財務共享服務的建設得到廣泛的推廣應用。財政部在2013年12月6日印發的《企業會計信息化工作規范》（財會〔2013〕20號）第三十四條明確指出：分公司，子公司數量多，分布廣的大型企業、企業集團應當探索利用信息技術促進會計的集中，逐步建立財務中心。

鞍鋼集團產業集群分布眾多，主營業務分別為鋼鐵、礦業兩大產業，非主營業務涉及醫療產業、金融產業、礦山建設產業、房地產產業、汽車銷售產業、信息產業、實業產業等產業，下屬單位、子集團、分子公司，跨產業結構，跨境經營繁多，為響應國資委提出的加快財務轉型，利用先進的信息化管理優化升級財務共享服務。財務共享服務作為企業財務管理當中的一種更加先進和嶄新的模式，其廣泛應用不但可以使財務業務流程變得更加清晰，按照操作手冊使用更加規范，而且會為企業創造更多的經濟和管理效益。

一、財務共享服務概念與共享財務人員的工作職能

財務共享服務是企業的一種新型管理模式，是一個集團性企業對其各級財務組織進行智能重構的方式，主要發生在核算結算等交易處理重構的方式和財務活動領域。通過人員激勵組織手段，將分散的、重復的財務基礎業務，集中到一個新的財務組織中統一處理，不影響顧客體驗的財務活動從各單位抽離，抓到財務共享服務中心里運作，以達到規模效應，降低運作成本。企業在財務領域給予統一的系統平臺、會計系統、操作流程等共享以及管理企業的財務數據。共享服務是由信息網絡技術推動的運營管理模式的變革與創新，通過建立財務共享的管理模式，構建數據構想為核心的財務共享服務中心，集成核算數據、預算數據、資金數據、集成數據、資產數據、外部標桿數據等高層管理和決策信息，成為公司未來決策的最重要的數據支持平臺。提升內控，降低企業財務成本，從而提高財務效率，助力企業高質量發展。財務共享人員的工作職能，在財務共享服務中心流程上主要從事處理會計核算等基礎工作，需要具備基礎的會計專業知識和基本的職業道德素養。另外，財務共享服務中心模式的大量信息化的使用對企業財務人員計算機操作能力提出了新的要求，通過新的學習和培訓熟悉業務流程，負責處理和審核原始憑證、只做記賬憑證、錄入憑證和編制報表等基礎的工作。

二、財務共享服務作用

財務共享的作用，使會計核算及管控流程規范化、系統化，數據更加及時準確，便于控制企業財務，集中化管理財務風險，基礎財務會計工作將逐漸取代人工。集團財務共享服務中心基于人工智能與大數據的智慧系統的建設，依托信息技術以財務業務流程處理為基礎，規范標準化流程、優化組織結構、提升工作效率，建成了新新型的集成化、標準化、流程化的財務核算體系。集團財務平臺的組織架構分為：資產核算室，稅費核算室、采購核算室、收款核算室、付款核算室、總賬核算室、費用核算室7個業務單元和運營支持室以及綜合管理室2個職能單元，如圖1所示，實現了會計核算有電算化到信息化的全面升級，集團公司的財務共享服務，會為人力資源、運營、信息技術等職能部門在集團建設過程中提供專業指導，起到協助的作用。

圖1 財務共享中心內部組織架構

三、財務共享服務優勢的主要體現

1.核算型向管理型會計轉變，降低人力資源的占用

隨著財務共享服務中心的上線，會計核算效率的提高，解決了業務擴張中，新建企業對財務共享人員的需求難題，在財務共享服務下，不會隨著企業規模的擴大而去招聘更多的財務會計人員，也可以緩解了會計人員退休等自然減員帶來的壓力。加快轉型升級，讓一部分財務人員解放出來專職從事企業戰略、全面預算等重要會計工作。另外，企業可以根據搶單等激勵措施發揮進行量化比較和分析，結合處理流程數量以及憑證數量、集中裝訂單位憑證的數量，通過規范化標準化的處理，減少財務人員人數和簡化中間管理層級來實現，無須在每個成員單位設立財務部，就可以降低營運和人力資源成本。

2.提升財務管理水平以及效率

公司財務流程采用統一的標準細化簡化作業方式，改變傳統會計模式下滯后和繁雜的會計核算模式。通過財務共享建設，將所有企業的采用財務整合管理，利用財務信息的的交流，提高財務管理效率。數據匯總、分析不再費時費力，可以做到跨地域、跨部門整合數據，財務專業人才相對集中，公司培訓管理方便，也節省人力物力。財務人員的角色發生非常大的改變，傾向于財務決策，使財務管理效率的提升，能夠提供更為專業的服務，顯著提高企業的競爭力。

3.提高財務信息化水平

信息技術的深入應用，大數據價值的深挖，信息深度加工及時共享在企業決策中的作用日益突出。流集團原有的會計電算化軟件，已經整合為一套信息化系統，在整合后，大量減少了核算主體和核算賬套，將信息技術同其他技術融合創新，提升信息管理效率。

4.發揮系統直接監督功能

財務共享服務，也屬于廣大監督體系中的一部分，借助互聯網，云計算，大數據，財務平臺建立后，不再是傳統意義上的財務監督，各業務單位對日常經營行為進行集中監督，財務信息越加透明，高質量。利用信息化標準流程手段，與各管控系統共同實現剛性控制和陽光審批。

四、財務共享服務對共享財務會計的積極和消極影響

1.積極影響

伴隨著大公司財務共享中心制度的不斷完善，工作開始趨于流程化，在完成本公司或者集團任務的前提下，可以解放出部分人力承包外部企業的工作。在這部分企業中，中型企業占據了絕大部分。中型企業的賬目較大型企業相對較少，但相對于小型企業還是有一定的差距。

在集團建立財務共享服務中心能使整個集團的財務流程變得簡單，之前傳統的財務管理模式會需要大量的人力，工作量重復頻率比較多，這樣繁瑣的管理工作可以借助財務共享服務中心有效管理得一實現。在進行財務管理工作以借助ERP系統為核心，與SAP系統、HR體統、NC系統、差旅費報銷系統等各部門業務平臺為輔助系統構建財務運行平臺，通過與共享平臺的無縫鏈接，使相同的業務通過內嵌在共享平臺的規則確保達得到一致的會計處理，確保會計核算質量。財務共享服務中心可以用統一的財務管理標準，把集團分布在不同區域的分公司財務信息數據整合起來，這樣方便集團根據企業不同情況合理地運用資金，確保集團可以及時準確地獲取會計信息數據。集團企業建立財務共享服務中心可以優化集團內部的員工結構，減少不必要的人力，從而減少這部分員工的開支，提升集團財會人員工作效率。財務共享中心的建立會使集團整體員工結構和財務管理結構進行調整，對企業財務人員有很大的影響。

（1）財務管理職能的提升。財務部門最主要的工作就是核算與監督。在企業轉型的階段，企業建立了財務共享服務中心，對財務部門提出了更多的要求，這使得集團企業的財務工作人員職能發生了變化，財務管理人員的結構業務隨之發生變化。財務人員必須轉變之前的工作形式，把工作精力轉移到企業經營管理活動方面。企業建立財務共享服務中心，財務工作主要任務轉變為信息系統來完成，能使公司標準化制度得以實施，讓工作流程更加精簡、科學，能更好地為公司減少成本投入，提升公司經濟效益，更好地強化公式有限管理和掌握目標。集團企業傳統核算電子化和財務管理理論的改變，也改變了傳統的財務核算職能，使財務工作更加細化和高效，財務部門所有的工作主要靠決策支持，讓財務管理職能有效提升，財務部門不僅是企業資金的核算員和監督管理者，也擔當著資金的預算工作，對投資中的價值和風險進行評估。隨著時間的變化，財務不僅能回顧公司發展的歷程，也能預測集團企業未來的發展趨勢，發揮財務部門在集團企業中的崗位責任，發揮財務管理部門在集團企業管理中的重要作用。

（2）集團企業財務機構設置的革新。財務共享服務中心成立前，集團公司的分公司和下屬機構分布在其他各地方，必須為每一個公司建立一套完整的財務機構，負責公司的收入結算、資金管理和相關的稅務管理工作，會計對公司財務進行核算、為集團報賬，資金報銷憑證還有相關的財務檔案等管理工作，都必須有專業的人員進行處理。但是集團成立了共享服務中心之后，可以對分布在不同地方的分公司進行有效管理。對分布在不同地方的方法是，按照相應的工作流程和財務標準，在集團總公司完成，這樣就促進了集團公司財務組織機構的革新。

財務共享系統組織機構、員工管理、制度體系、資金預算、資金管理、集團資產管理、信息系統等全面統一起來，變革之后的財務機構也必須劃分相應的戰略財務單元、業務財務單元、財務共享服務中心等三個部分重新整合和劃分。

（3）財務工作人員素質差異化要求。傳統模式下，公司的財務部門一多半的財務工作人員都是負責公司基本核算工作的，另一部分工作人員負責財務管理工作。財務共享服務中心的成立，將基礎性、重復性財務工作獨立出來，這樣減少了會計核算工作人員的工作量，使得財務工作人員要轉向企業其他的工作崗位，推動公司財務職能和財務機構進行革新。由效益記錄向效益創造轉變，由被動財務管理者向主動引導者轉變，這就使得所有工作人員的知識量和業務能力和專業數值都有所不同。

2.消極影響

（1）在財務共享中心中服務的財務人員，相對于非共享的子公司內部財務人員是極其弱勢的存在。共享財務崗位整體來說脫離了財務的本質任務，或者說只是企業財務的代賬輔助崗位。真正參與公司決策以及戰略發展的依舊是子公司內部的財務人員，共享面對的單純是不牽扯公司發展的紙質單據、流程、枯燥乏味的阿拉伯數字，公司目前所面臨的各項財務狀況這些數字往往無法準確全面地表達。

（2）財務共享中心服務把工作標準化、流程化、精細化，每個共享財務人員都有明確的崗位職責和操作指引，每個人一本流程手冊，單獨看一個崗位，對工作人員專業性要求并不高，會計成為流水線上的核算工人，扮演的是高級財務機器人的角色，長期從事這種替代性極強的流程線崗位，會無法實現職業發展突破，非會計專業的人也可以做，沒什么難度。財務人員理解的范圍少之又少，如果脫離共享中心后，可能對整體財務狀況一無所知。

（3）大型集團公司基本都在做財務共享，以實現縮減員工，降低成本，集中管控和流程化的目的，甚至會出現以工作量核算工資和業績的情況，財務共享中心工作量大收入低的問題，長期來看對共享財務人員的個人發展極為不利，同樣會造成優秀人員的流失。同時，財務共享中心的級別通常不高，因此正常的職務升遷是非常難得，加薪也只能成為夢想。

（4）缺少既懂財務又懂財務共享平臺系統的復合型人才，軟件開發組在系統開發與運營后撤出，隨著出現的問題不能查明原因，得不到及時妥善的處理，系統維護人員不懂財會，財會人員不懂系統運營。

五、對企業財務共享人員的建議

企業建立共享服務中心帶來了很大的轉變，這就需要企業財務人員必須改變自己積極應對，找到適合自己的崗位。

1.財務共享人員必須不斷學習，增強自身綜合素質

在企業建立財務共享服務中心的環境下，財務人員應加強自身的學習，可以多參加各種培訓學習活動或者參加網絡課堂等多種形式，更好地提升專業技能，豐富自己的專業知識，借助多種平臺開拓視野，隨著公司的不斷變化員工必須學習更多的財務知識，通過時間工作提升自己的專業能聯合和綜合能力，對自身不足的地方多加改進。財務工人員只有始終堅持學習專業知識與相關技能才能更好地在公司工作。會計人員要認識到自己工作的重要性，隨時觀察社會的發展變化，爭取掌握及時準確的信息，才能在自己職業上有更好的工作成績。因為公司建立了財務共享中心，進而影響了之前具備的工作技能不能適應當前公司的發展變化，因此，必須不斷加強自身學習，根據公司的具體需要掌握更多專業知識，提升員工的綜合素質，這樣在公司建立財務共享服務管理模式，財務人員更好地適應公司的新崗位變化。

2.培養自己創新意識和語言溝通能力

隨著財務共享服務中心帶給企業財務人員轉型的變化，企業財務人員不單單是對流程業務方面的操作，更多的是對員工和領導的溝通和協調。越高層的職位意味著需要自己較高的語言溝通能努力。此外，創新意識對一名出色的共享財務人員更加重要，他們需要提出更多更新的管理方法，為企業創造更多的價值。

3.員工對自己職業崗位準確定位

隨著財務共享中心的運用，財務人員將會被劃分為不同層級和區域，不同層級的企業財務人員將有著明確的工作職責要求。為提高財務運作效率，企業經常對流程進行重組再造，集中的系統代替分散系統，這就要求公司的財務人員掌握更多的知識，財務人員必須有更高的專業技能和綜合素質。企業只有培養出一批復合型人才，熟悉業務、文化、機制，適應數字化、智能化背景下企業項目的規范實施，保證財務項目改造能夠真正落地。

六、結語

對集團企業的財務管理來說，建立財務共享服務中心的工作是一個復雜、艱難的過程，但是對公司的發展有很大的價值作用。財務共享已經是趨于成熟，這項財務系統的建立會對企業的財務人員帶來很大的影響，財務人員要清楚財務共享服務的工作模式，順勢而為，不斷提升自己能力和綜合素質，做好職業規劃，適應更為先進智能化時代的到來，為中華民族的偉大復興作出應有的貢獻。