公共圖書館農村老年人分齡閱讀推廣研究
——基于襄陽市農村的實證調查

郝伶俐

（襄陽市圖書館，湖北 襄陽 441000）

《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》提出了推進城鄉公共文化服務體系一體化建設的目標。公共文化服務體系旨在保證每個公民都能夠享受到最基本的文化服務和產品，滿足其最基本的文化需求和最基本的文化權益[1]。公共圖書館擁有豐富的館藏資源、專業的人才隊伍、完善的服務網絡，是公共文化服務體系的重要組成部分。據第七次人口普查結果顯示，我國60歲及以上老年人口為2.64 億人，約占全國總人口的18.7%。隨著我國人口老齡化的加速及農村空巢老人問題的日益嚴峻，如何準確把握農村老年人群體的身心特點及公共文化需求，有針對性地開展閱讀推廣工作，成為公共圖書館亟待解決的課題之一。

1 公共文化服務體系下的老年人閱讀推廣工作

閱讀是傳播文化、獲取知識、汲取經驗的主要方式。閱讀的廣度與深度不僅影響著個人的文化涵養、精神素養，也決定著一個國家的文化力量、精神力量和創造力量[2]。閱讀推廣能夠滿足老年人的精神需求，促進文化養老，是文化自信的重要支撐之一。

1.1 日益健全的法律法規體系保障了老年人閱讀推廣工作

2005年，“十一五”規劃中首次出現了“公共文化服務體系”的表述，拉開了我國現代化公共文化服務建設的序幕。2007年，國務院辦公廳下發《關于加強公共文化服務體系建設的若干意見》，進一步明確了公共文化服務體系建設的基本原則和目標任務，并將老年人、未成年人、殘疾人、農民工、農村留守婦女兒童、生活困難群體確定為公共文化服務的重點對象。黨的十九大報告在強調完善公共文化服務體系、深入實施文化惠民工程、豐富群眾性文化活動的同時，提出構建養老、孝老、敬老政策體系和社會環境，加快老齡事業和產業發展。這為新時代中國特色養老事業的發展指明了方向。2017 年實施的《中華人民共和國公共文化服務保障法》規定，各級人民政府應當根據未成年人、老年人、殘疾人和流動人口等群體的特點與需求，提供相應的公共文化服務。同年頒布的《“十三五”國家老齡事業發展和養老體系建設規劃》明確要求，應引導有條件的“公共圖書館”開設老年閱覽區域，提供大字閱讀設備、觸屏讀報系統。2018 年初開始實施的《中華人民共和國公共圖書館法》規定，公共圖書館應當考慮老年人、殘疾人等群體的特點，積極創造條件，提供適合其需要的文獻信息、無障礙設施設備和服務等。同年底，新修訂的《中華人民共和國老年人權益保障法》進一步規定，博物館、美術館、科技館、紀念館、公共圖書館、文化館、影劇院、體育場館、公園、旅游景點等場所，應當對老年人免費或者優惠開放。國家發展改革委聯合20 個部門印發的《國家基本公共服務標準（2021年版）》中要求，公共圖書館（室）應通過多種方式，向城鄉居民提供時政、科普、文化、生活等方面的信息服務。這些在公共文化服務體系建設過程中出臺和實施的法律法規，不僅標志著我國老年人群體服務日趨規范化，也有力地保障了老年人閱讀推廣工作的順利開展。

1.2 多角度的理論研究促進了老年人閱讀推廣工作

2021 年的《政府工作報告》中提出，推進城鄉公共文化服務體系一體化建設，創新實施文化惠民工程，倡導全民閱讀。這是“全民閱讀”連續第八次被寫入政府工作報告。在“全民閱讀”成為全社會普遍共識的背景下，如何更好地開展閱讀推廣工作，成為學術界的研究熱點。王丹、范并思將閱讀推廣基礎理論劃分為4個大類、8個流派，并分析總結了各流派的性質及特點，促進了閱讀推廣基礎理論的進一步發展[3]。就老年人閱讀推廣理論研究而言，有學者在上世紀80年代就曾提出，圖書館應加強老年讀者服務工作，需要設立專門的老年圖書館[4-5]。近年來，老年人閱讀推廣成為公共圖書館的創新型服務，與之相關的理論研究成果也層出不窮。陳桂香借鑒美國代際閱讀推廣經驗，運用拉斯韋爾5W 模式，分析非血緣關系的代際閱讀推廣中每個要素的內容和發展，得出代際閱讀有利于重新肯定老年人的社會價值、豐富老年人的精神生活，有利于縮小代際差異，有利于促進社會和諧發展的結論[6]。肖雪、張偉針對老年人閱讀狀況進行的專項調查結果顯示，老年人仍是積極的閱讀者，對網絡、手機等新閱讀載體有所接觸，其閱讀行為具有穩定性和持續性的特點[7]。趙健等從感知、分析、資源、用戶、服務與管理5 個維度，設計了智慧圖書館服務質量的量化評價指標，針對老年人的身心特點，提出了基于情緒分析的智慧圖書館深度學習、構建特色化閱讀推廣數據資源、實現智慧圖書館閱讀推廣服務的建議[8]。這些代表性的理論研究成果，涵蓋了國內外老年人閱讀推廣理念、老年人閱讀特點分析、老年人數字化閱讀等多方面內容，為老年人閱讀推廣工作提供了有力的理論支撐。

1.3 豐富多樣的實踐探索推動了老年人閱讀推廣工作

圖書館是全民閱讀活動的主要場所，其推進全民閱讀工作的主要方式是開展豐富多彩的閱讀推廣活動[9]。作為老年人閱讀推廣的主陣地，我國公共圖書館開展了各具特色的閱讀推廣活動，如國家圖書館舉辦的“關愛夕陽”老年課堂，以老年人的年齡特點和知識需要為出發點，開展信息檢索、網絡知識、智能技術等運用培訓；遼寧省圖書館整合了原有的“老年學電腦”“英語沙龍”“誦讀俱樂部”等板塊，打造了“樂齡俱樂部”，為老年人提供系統化服務[10]；上海圖書館和上海崇明區圖書館注重提升服務質量，分別為老年人提供一對一服務及送書上門服務；深圳圖書館的“銀發閱讀計劃”組織了“丹彩墨香，國韻學堂”書畫培訓班、攝影培訓班，并開展了重陽節文化敬老、寫春聯送祝福等品牌活動，將閱讀推廣與老年人的興趣愛好有機地融合在一起；臺北市立圖書館在總館和各分館設立了集閱讀、休閑和學習為一體的“銀發族學習資源中心”，充分發揮圖書館的社會教育功能[11]。這些內容豐富的活動，滿足了老年人與閱讀相關的“聽”“說”“讀”“寫”“學”等多種需求，有力地推動了老年人閱讀推廣工作的深化和發展。

綜上所述，法律法規體系的保障、學界的理論支撐、圖書館界的實踐探索，推動了我國老年人閱讀推廣工作的穩步發展。然而，已有的理論研究和實踐探索，大多僅從生理學和認知論的角度，將老年人視為一個整體，關注如何在他們身體機能衰退的情況下，為其提供更好的服務。但以這種理念為基礎開展的閱讀推廣活動，往往容易忽略老年人群體存在的身體、心理和性格差異以及由此形成的不同閱讀需求，同時對農村老年人的閱讀需求也關注不足。為進一步推進老年人閱讀推廣工作，筆者從閱讀意識、閱讀偏好、閱讀方式、延伸服務4個維度，考察襄陽市不同年齡段農村老年人的閱讀狀況，并探討公共圖書館農村老年人分齡閱讀推廣的具體方式。

2 襄陽市農村老年人閱讀現狀調查分析

襄陽市是湖北省省域副中心城市，總面積1.97萬平方公里，下轄3 個區、3 個縣級市、3 個縣。截至2020年底，襄陽市常住人口約為526萬人，其中60 歲以上的老年人口占比達20.7%。2021 年1-3月，筆者以洪廟村、涂家巷村、河心村、楊家河村的老年人為調研對象，共發放問卷600 份，回收有效問卷572 份，有效問卷回收率為95.3%。其中，低齡老人（60～69 歲）345 份，占比為57.5%；中齡老人（70～79 歲）176 份，占比為29.3%；高齡老人（80歲及以上）79 份，占比為13.2%。通過對有效問卷進行分析，發現該市不同年齡段農村老年人呈現以下閱讀特點。

2.1 農村老年人閱讀意識薄弱

閱讀意識形態是指對閱讀的感觀思想，對閱讀理解和認知的狀態，直接影響和制約人的閱讀思維和行為方式[12]。此次問卷調查中，認為閱讀“重要或非常重要”的老年人占比高達83.2%。然而，各年齡段農村老年人卻均未將“閱讀”作為主要的休閑活動?！暗妄g老人”“中齡老人”熱衷于“看電視”和“棋牌類”活動，“高齡老人”更多地選擇“聽收音機”和“聊天”。這表明，農村老年人雖然已普遍認識到閱讀的重要性，但自身卻并未養成良好的閱讀習慣，也缺乏良好的閱讀環境。對“利用圖書館的制約因素”的調查結果顯示，“低齡老年人”主要因為繁瑣的家庭事務，而無暇利用圖書館；“中齡老人”的自由支配時間雖然相對較多，但由于對圖書館“不了解”以及“閱讀環境不好”，導致其不愿利用圖書館；制約“高齡老人”利用圖書館的主要原因，則是視力、聽力以及行動能力等身體機能的下降。

公共圖書館應根據不同年齡段農村老年人的生活習慣和身心特征，有針對性地開展閱讀推廣工作，使閱讀行為潛移默化地融入其日常生活中，助其逐漸養成良好的閱讀習慣。

2.2 農村老年人的閱讀偏好基本相同

生活節奏放慢、生活規律較為固定的老年人，往往會表現出閱讀興趣廣泛、閱讀規律性和穩定性較強的特點[13]。此次對農村老年人閱讀偏好的考察結果顯示：第一，不同年齡段農村老年人都將“政治歷史”“休閑娛樂”作為閱讀內容，體現出老年人整體的閱讀偏好具有一定的趨同性。第二，閱讀內容反映了農村老年人的生活狀態?！暗妄g老年人”的健康狀況相對較好，更愿意通過閱讀獲取新知。同時，由于肩負著照顧孫輩的責任，部分“低齡老人”對育兒知識有一定的閱讀需求；“中齡老年人”雖已開始重視與醫療保健相關的內容，但自身的興趣愛好仍是其選擇閱讀內容的主要出發點；“高齡老年人”閱讀的主要目的，是從良莠不齊的信息中獲取科學的醫療保健知識。

公共圖書館應以不同年齡段農村老年人的閱讀需求為出發點，加強對政治歷史、養生保健、文學藝術、花鳥魚蟲、琴棋書畫等適合老年讀者的文獻資源建設。

圖2 農村老年人的閱讀偏好

2.3 農村老年人數字化閱讀需求旺盛

隨著數字化技術的發展，閱讀的內容、方式、載體等都發生了深刻變化。數字閱讀本是一種方便、快捷、零門檻、低費用的閱讀方式，這對身體機能減退、支付率低、時間充裕的老年人來說是相當有意義的[14]。據中國互聯網絡信息中心的數據顯示，截至2020 年12 月，我國60 歲以上網民占比已達11.2%，數字化閱讀方式正快速在老年人群體中得到普及。此次關于農村老年人閱讀方式的調查結果顯示，“低齡老人”偏重于紙質閱讀，“中齡老人”“高齡老人”則更傾向于選擇數字閱讀方式。整體而言，數字化閱讀的占比，隨著年齡的增長而增大。這種現象成因在于適合老年人閱讀的紙質文獻相對缺乏，“中齡老人”“高齡老人”更習慣于通過視頻、聽書等方式進行閱讀。針對老年人的數字化閱讀特點，公共圖書館既要增加大字本、寬行距紙質圖書的館藏量，又要增加適合老年人閱讀的數字資源。同時，公共圖書館也應注重提升老年人數字化閱讀素養，增強其對數字化閱讀平臺的操作能力和對數字閱讀資源的檢索能力。

圖3 農村老年人的閱讀方式特點

2.4 農村老年人延伸服務需求多樣

延伸服務是圖書館向不能常規利用圖書館服務的用戶提供特殊服務、保障所有人的圖書館權利，實現讀者平等利用圖書館的重要方式[15]。對于出行不便、身體機能下降的農村老年人而言，延伸服務是公共圖書館開展閱讀推廣的重要途徑。然而，不少公共圖書館往往對不同身體狀況、不同閱讀需求的老年讀者提供同一種閱讀資源，致使很多服務經常出現層次空位、形式缺位和內容錯位等問題[16]。此次調查結果顯示，“低齡老人”“中齡老人”主要希望公共圖書館能滿足其各種興趣愛好、專業的導讀以及內容豐富的講座和流動服務需求；“高齡老人”則特別需要借助流動服務解決其出行不便的困難，也希望能通過閱讀構建一個溝通交流平臺。

各年齡段農村老人的多樣化的延伸服務需求，是公共圖書館有針對性地開展閱讀推廣活動的切入點。第一，公共圖書館可著重為“低齡老人”提供書目推薦服務及數字化資源檢索的培訓服務。第二，組織各種興趣小組并定期開展活動，在滿足“中齡老人”興趣愛好的同時開展閱讀推廣工作。第三，加強與村委會、養老院、老年社會團體等的合作，為“高齡老人”提供交流平臺。

圖4 農村老年人的延伸服務需求

以上調查結果客觀地反映了本市不同年齡段農村老年人的閱讀意識、閱讀偏好、閱讀方式及對延伸服務的需求，一定程度上體現了我國農村老年人整體的閱讀狀況。公共圖書館應立足于不同年齡段老年人的閱讀特點，有的放矢地開展閱讀推廣工作。

3 構建農村老年人閱讀推廣服務體系

閱讀推廣的最終目標，是通過閱讀提升公民素養，使不愛閱讀的人愛上閱讀，使不會閱讀的人學會閱讀，使閱讀有困難的人跨越閱讀的障礙[17]。隨著公共文化服務體系的日益完善，閱讀推廣逐漸成為圖書館的核心業務。其發展的核心任務也由圖書館員的服務與理論創新過渡到以制度建設來推動、保障閱讀推廣更科學、有效、可持續地發展[18]。公共圖書館可從資源、館員、讀者、空間、管理等閱讀推廣活動的要素著手進行制度化建設[19]，針對農村老年人開展體系化的閱讀推廣工作。

3.1 以適老化原則建設館藏資源

適老化原則是公共圖書館建設面向農村老年人館藏資源的首要原則。紙質資源方面，公共圖書館應重點增加大字本和寬行距的圖書。以“低齡老人”“中齡老人”“高齡老人”的不同閱讀偏好為導向，重點采購政治歷史、人物傳記、醫療保健、文學藝術、家居生活等內容的書刊報資源，以滿足不同年齡段農村老年人的閱讀需求。此外，公共圖書館也可嘗試為老年人提供定制刊物服務。例如新加坡圖書館為老年人定制了期刊——《樂在生活》，內容涵蓋了健康養生、新加坡歷史等話題以及圖書館員對一些熱點圖書的評介[20]。公共圖書館可與村委會合作，在“農家書屋”內陳列不同年齡段老人喜愛閱讀的圖書，以方便其借閱，激發其閱讀興趣。

數字化閱讀資源的建設，重點在于為農村老年人提供特色數據庫資源和適老化數字閱讀平臺。現在的數字資源商及數字化閱讀平臺，大多以青少年作為主要服務對象。這造成老年人往往受到“數字閱讀媒介的操作過于復雜”“數字閱讀內容不實”“數字閱讀資源過于單一”等的困擾[21]。對于學歷層次整體偏低的農村老年人而言，操作簡便的數字化閱讀平臺顯得尤為重要。2020年11月，國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，要求提高文體場所服務適老化程度、豐富老年人參加文體活動的智能化渠道。公共圖書館應一方面積極地為老年人甄選優質可信的數字資源、購買報刊的數字化資源、建設地方文獻等特色數字資源；另一方面，簡化手機App 的操作方式、優化網頁和微信等數字平臺的交互界面，特別需要為“中齡老人”“高齡老人”提供簡便的數字化閱讀環境。

3.2 提升館員專業素養

老年人大多由于身體機能的衰退、生活環境的局限和學歷水平的限制，在閱讀時常常會出現“找不到感興趣的書”“不知道該讀什么”及“過度依賴閱讀輔助”等問題[22]。要消除這些妨礙閱讀的因素，圖書館員應從思想認識、業務能力、工作方式三方面提升專業素養，使良好的閱讀環境和豐富的館藏資源轉化成促進農村老年人閱讀推廣的優質服務。

第一，要充分認識老齡化服務工作的重要性，增強服務意識。農村老年人相對封閉的生活狀態，使得他們更渴望被理解和尊重。圖書館員對農村老年人需要付出更大的耐心與寬容態度，才能得到其認可和信賴。第二，提升專業能力。作為服務于農村老年人的圖書館員，不僅需要有扎實的圖書館學專業知識基礎，還需要廣泛了解和研究教育學、老年心理學、社會學、傳播學等知識，以提升閱讀推廣的綜合能力。第三，開展細致入微的導讀工作。一般說來，導讀工作包括對讀者的閱讀意識、行為進行引導和對閱讀習慣、方式、內容進行指導兩層含義[23]。圖書館員不僅需要根據不同年齡段農村老年人的心理特征和閱讀興趣，為其選擇適合的閱讀資源，更重要的是通過講解、討論等形式，幫助各年齡段農村老人發現和享受閱讀的樂趣，最終實現農村老年人自主閱讀的目標。

3.3 開展有針對性的閱讀推廣活動

老年人是一個以生理年齡為主要標準劃分的群體，但從群體特征來看又比較復雜，群體內部同質性與異質性并存[24]?！暗妄g老人”健康狀態普遍較好，閱讀的內容更加貼近日常生活；“中齡老人”少了生活瑣事的羈絆，將閱讀視為滿足興趣愛好和溝通交流的途徑；“高齡老人”受限于身體機能的下降，大多需要借助公共圖書館的專業服務，才能順利進行閱讀活動。公共圖書館應根據這些具體特征，面向不同年齡段的老年人開展有針對性的閱讀推廣工作。

首先，可將“低齡老人”吸納為“志愿者”。“低齡老人”作為志愿者，在幫助完成圖書、期刊、報紙上架的過程中能逐漸熟悉館藏資源結構，為適老化文獻資源建設建言獻策。同時，“低齡老人”也能充分發揮年齡優勢，輔助公共圖書館對“中齡老人”和“高齡老人”進行閱讀推廣服務。其次，借助“中齡老人”的興趣愛好開展閱讀推廣。圖書館可利用“中齡老人”愛好廣泛的特點，成立攝影、書法、繪畫等興趣小組，并以此為抓手開展閱讀推廣活動。公共圖書館也可根據實際情況，給“中齡老人”較大的借閱權限，通過“個人圖書館”“鄰里圖書館”等形式，將其發展為農村老年人閱讀推廣工作的重要支點。最后，將“高齡老人”視為圖書館的“館藏資源”。身體機能衰退最為嚴重的“高齡老人”，一直都是閱讀推廣服務的重點人群。但公共圖書館也不應僅僅局限于只為其提供特定服務，還應為其建立個人檔案，以“真人圖書館”“口述歷史”等活動形式，將其豐富的人生閱歷轉化為獨特的館藏地方文獻資源。

3.4 建設多元化閱讀空間

“十四五”時期，國民閱讀需求進一步提高，傳統閱讀場所將上升為以“閱讀”為核心，資源、平臺、服務等全面提升的新型閱讀空間。公共圖書館可從兩方面改善農村老年人閱讀環境。第一，細分物理空間。對于館內的老年人閱讀專區，可進一步細分為閱讀區、活動區。在閱讀區，將符合農村老年人興趣愛好的閱讀資源集中于此，并提供放大鏡、老花鏡、擴音器、筆談器等閱讀輔助設備，為“低齡老人”提供優越的閱讀環境；在活動區廣泛邀請老年人團體和老年大學、養老院等機構定期開展沙龍、講座等活動，為“中齡老人”和“高齡老人”提供溝通交流的平臺。第二，構建網絡交流空間。網絡空間突破了時空的限制，對于促進老年人閱讀推廣具有重要意義。公共圖書館可利用網站、微信公眾號等網絡平臺，定期推送各年齡段農村老年人感興趣的閱讀資源，吸引其走進圖書館參與活動，并及時發布活動報道。同時，也可組織具有共同興趣愛好的老年讀者，開展“微活動”“微討論”“微直播”“微訪談”等多種形式的互動，激發并推動農村老年人的閱讀興趣[25]。

3.5 完善閱讀推廣管理制度

完善的管理制度是保障閱讀推廣工作長期有序開展的重要基石。雖然圖書館界已逐漸認識到老年人閱讀推廣的重要性，并開展了豐富多樣的推廣活動。但整體而言，活動仍主要集中在老人節、國際老年人日（我國國慶節）、敬老月、世界讀書日以及春節、元旦等節假日，短期性、應景式、形式化的問題還比較突出[26]。圖書館必須建立完善的管理制度。首先需要保障各年齡段農村老年人的知情權、參與權及隱私權。通過網絡平臺、館內廣告、傳單等方式，向農村老年人宣傳館藏資源和各種閱讀推廣活動，并做好個人信息的保護工作，使農村老年讀者能安心、積極地參與各種閱讀推廣活動。其次，要建立閱讀推廣活動長效機制。當前，公共圖書館與社區、醫院、老年大學等機構聯合開展閱讀推廣活動的案例并不鮮見。然而，長效機制的形成，需要圖書館在相關法律、法規的基礎上與社會機構協同一致，實現閱讀推廣主體、資源與平臺的合作。最后，要建立科學的閱讀推廣效果評價體系。效果評估體系能有效促進閱讀推廣工作更好的發展。范并思指出，可從讀者反饋、媒體報道、領導評價、自我總結這4 個方面，對活動效果進行評價[27]。姚顯霞提出了“單個活動—單位—區域”3個層次的閱讀推廣活動評價的總體框架，以解決閱讀推廣活動缺乏總體評價、評價缺乏“讀者”參數等問題[28]。公共圖書館可參考這些理論成果，結合實際情況盡快建立推廣效果評價體系，并在工作實踐中不斷改進和完善。

4 結語

隨著我國人口老齡化進程的加快，老年讀者已經成為公共圖書館的重要服務群體。分齡閱讀契合了農村老年人的不同閱讀需求，然而也存在固化不同年齡段老人的閱讀內容，進而使其陷入思維僵化的弊端。因此，公共圖書館應在推進分齡閱讀的同時，加強城鄉老年人間的閱讀交流，開展代際閱讀推廣活動，提升農村老年人整體文化素養，在貫徹落實鄉村振興戰略、建設文化強國中發揮不可替代的作用。