新時代背景下公共圖書館閱讀推廣服務策略

【摘要】信息時代背景下，人們的文化閱讀需求呈現出多樣化、個性化特點，公共圖書館作為文化傳承和發展的重要載體，是社會大眾獲取文化知識的主要服務機構，在社會文化建設中發揮著舉足輕重的作用。順應時代發展趨勢，創新閱讀推廣服務，提高文化閱讀服務的針對性是當前公共圖書館發展的一個重要方向，具體的閱讀推廣服務需要立足于服務對象的閱讀特點，重視和分析閱讀推廣服務中存在的問題，并采取相應的完善對策，創新推廣服務模式，從而提高閱讀推廣服務的深度和廣度，更好的在社會文化建設中發揮自身作用。

【關鍵詞】公共圖書館；閱讀推廣；文化服務；創新

【中圖分類號】G25 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007-4198（2021）19-198-03

【本文著錄格式】許志軍.新時代背景下公共圖書館閱讀推廣服務策略[J].中國民族博覽，2021，10（19）：198-200.

市場經濟體制改革不斷深化，人們生活質量得到了明顯改善，對于精神文化需求的關注度越來越高。公共圖書館作為人們獲取知識的服務機構，是新時期文化傳遞和建設的重要場所，承擔著閱讀推廣服務的重任。利用先進的信息技術，創新閱讀服務模式，培養人們閱讀興趣，滿足全民閱讀的時代發展要求是當前公共圖書館閱讀推廣服務創新的重點，需要公共圖書館抓住時代發展契機，創新服務理念，從各方面入手解決閱讀推廣服務中存在的問題，全面提升服務水平。

一、公共圖書館閱讀推廣服務概述

公共圖書館是地方文化建設的主要機構，它的服務對象是整個社會大眾群體，服務的開放性較強，所有公民都可以享受公共圖書館所提供的各項服務，使用權益平等公平。從具體的服務內容來看，公共圖書館主要面向社會大眾，提供書籍閱讀、資料查詢、文獻借閱等服務，最終目的是滿足讀者多樣化的閱讀需求，為讀者的學習和生活提供便利，進一步推進社會文化建設。

閱讀推廣服務是新時代背景下公共圖書館創新服務模式的一種體現，通過閱讀推廣服務可以更準確了解讀者的閱讀需求，提高各項服務的針對性，也可以幫助讀者更為全面地了解圖書館服務內容。在具體的推廣服務中，讀者可以根據推廣信息選擇適合自身需要的閱讀內容，快速準確地查找到所需要的書籍，而對于圖書館來說，可以利用先進的信息技術來完善服務機制，實現服務內容多樣化、服務形式創新化，從而使閱讀推廣服務價值最大程度發揮。

二、新時代背景下大眾閱讀特點分析

在當前時代發展背景下，人們的生活節奏加快，對于精神文化需求越來越多樣化和個性化，而且在具體的閱讀方面也表現出明顯差異，這對于公共圖書館的閱讀推廣服務來說是一種考驗，需要圖書館對社會大眾的閱讀差異進行精準把握，提高各項閱讀服務措施的針對性和科學性，促進全面閱讀。

（一）閱讀內容上的表層化

隨著社會主義精神文明建設的不斷深入，公共圖書館的服務方式和運營模式也發生了一定變化，和時代發展保持同步，對各種信息化設備和技術進行充分應用，以求盡可能的擴大服務群體，因此要確保閱讀推廣服務的順利開展，就需要準確把握社會大眾的閱讀特點，提高對讀者的閱讀關注度。現階段社會節奏變快，各種信息以爆發式的速度增長，新媒體平臺層出不窮，導致社會大眾的閱讀選擇變的更為復雜多樣，很多讀者對閱讀內容的理解停留在表層階段，而且閱讀的形式多樣化，對于特定信息的獲取可以從多種渠道獲得，而每一渠道的閱讀缺乏深入，久而久之就會產生厭倦情緒，從而不愿參與到圖書館的閱讀推廣服務中，影響到圖書館閱讀推廣服務水平提升，這一點需要公共圖書館予以重視。

（二）閱讀時間上的零碎化

現階段人們生活節奏加快，生活和工作時間非常緊湊，對于特定需求外的知識學習興趣并不強烈，也不愿花費過多的時間成本去學習和了解，而且各個年齡段的讀者對閱讀需求也各不一致，這就對圖書館的閱讀推廣服務提出了更高要求，在確保閱讀內容切合需求的同時還需要兼顧不同讀者群體。對于公共圖書館來說，在日常管理和運營中，可以充分把握時代發展趨勢，積極利用信息技術對現有管理模式進行創新，正確把握和利用社會大眾在閱讀上的可塑性特點，盡可能的滿足社會大眾的多樣化閱讀需求[1]。社會大眾的閱讀時間零碎化也與自身閱讀習慣有很大關系，在科學技術快速進步帶動下，一些新的閱讀設備逐漸出現，人們可以在零碎時間通過各種電子設備來進行閱讀，在對零碎時間的利用中也可以養成自覺良好的閱讀習慣，保持對閱讀的積極興趣，這對圖書館來說，可以在閱讀推廣服務中加大對移動終端設備的服務力度，精準把握讀者閱讀需求，提供針對性的閱讀內容推送，從而進一步擴大閱讀推廣服務的范圍和群體。

三、新時代背景下公共圖書館閱讀推廣服務現狀分析

（一）閱讀服務的群體定位不準

結合當前大多數公共圖書館的閱讀推廣服務工作來看，在具體的服務推廣工作中所采用的形式過于單一，并且缺少針對性，沒有考慮到不同讀者群體的差異性閱讀需求，導致推廣效果不理想，還有部分公共圖書館在進行閱讀推廣定位時，沒有事前對讀者群體的閱讀偏好和閱讀習慣進行調查，導致定位判斷不準，從而使具體的推廣形式缺少精細化，很難滿足絕大多數讀者群體的閱讀需求，特別是在當前新時代背景下，這種群體定位不準問題會直接影響到推廣服務質量。而對于公共圖書館來說，就需要在當前快變的社會節奏中，對推廣的讀者群體進行精準定位和分析，掌握不同讀者群體的閱讀需求，從而提高閱讀推廣服務水平，增強各項服務的精準性和高效性，創新圖書館自身管理服務模式。

（二）推廣服務的方式過于單一化

公共圖書館是地區文化建設的主要場所，在當前精神文明社會建設要求下，對圖書館的服務提出了更高要求。而現階段很多地區的公共圖書館在進行閱讀推廣時，服務的渠道和方式過于單一化、片面化，僅僅局限于以書本為主，缺少對多媒體閱讀形式的融合推廣，導致推廣的時效性降低，這種被動式的推廣服務模式也會在一定程度上影響到讀者的閱讀體驗，使得讀者的閱讀模式也會逐漸變的單一化，而對于讀者群體來說，要滿足特定閱讀需求，就需要走進圖書館直接查找所需要的書籍，整個過程所需要的時間成本較多，很多讀者因為時間緊湊不愿意在圖書館閱讀中花費大量時間，進而對圖書館的閱讀推廣服務滿意度降低，這對圖書館發展來說是不利的，需要圖書館順應時代發展趨勢，創新推廣服務模式，不斷拓寬推廣渠道，豐富書籍的閱讀模式，增強讀者的體驗感。

（三）推廣模式亟需創新

當前我國很多地區的公共圖書館在日常管理和運營中，所開展的各項服務形式都過于大眾化，自身個性和特點難以體現，進而也就使得閱讀推廣服務缺少亮點，宣傳推廣也是以傳統形式為主，沒有和信息時代特征相結合，再加上各個圖書館之間的共享性和借鑒性，導致閱讀推廣服務模式的創新滯后，例如公共圖書館所開展的圖書評論和推薦活動，會因為傳統管理模式的限制，不能和信息時代相融合，導致推廣服務模式和讀者多樣化閱讀需求出現較大差異，難以滿足讀者對圖書館服務的個性化需求，從而使圖書館整體服務水平下降。從讀者角度來說，要想獲得更好的閱讀體驗就需要加強和圖書館的交流和聯系，而閱讀推廣服務模式的陳舊會增加讀者和圖書館之間信息的有效交流，使得閱讀推廣服務效果差強人意，既不符合時代發展趨勢，也難以滿足讀者的閱讀需求。

（四）缺少對數字化閱讀推廣的認識

在全民閱讀時代背景下，社會大眾的文化閱讀需求不斷增多，和公共圖書館的距離進一步拉近，這對公共圖書館來說，也是創新服務模式，實現新形勢下發展的契機。絕大部分的公共圖書館都加大了館藏資源建設力度，不斷引進和擴充紙質書籍，但是對于數字化閱讀推廣力度還遠遠不夠，缺少對信息技術和設備的高效運用，導致推廣服務效率低下。首先，圖書館內部管理人員對于數字化閱讀推廣缺乏重視，而且現有的數字閱讀資源十分有限，推廣服務不到位就會導致數字閱讀資源被讀者群體忽視，利用率下降；其次，在實際閱讀推廣服務中，圖書館館員的業務水平較低，對于數字閱讀的優勢和具體推廣方法也不了解，很難在新時代背景下提高推廣服務的高效性，最終造成數字化閱讀推廣力度不夠。

四、新時代背景下公共圖書館閱讀推廣服務的策略

新時代背景下，公共圖書館作為知識和文化傳遞的重要基地，要對自身使命和定位有全面認知，并且在實際服務中以讀者為中心，不斷豐富館藏資源，培養社會大眾的閱讀興趣，提高閱讀推廣服務的針對性和高效性，更好的促進社會文化建設。對于閱讀推廣服務中存在的問題，可以從以下幾方面入手來解決。

（一）精準定位閱讀群體，構建新媒體網絡服務平臺

我國社會經濟體制改革的不斷深入，為互聯網技術、大數據、云計算等信息技術在公共圖書館的閱讀推廣服務中應用提供了有利的外部環境。對于公共圖書館來說，在進行閱讀推廣服務時，要對讀者群體進行精準定位，了解和掌握讀者的閱讀偏好和閱讀習慣，借助新媒體平臺進行針對性的信息推送，例如利用微博、自媒體、微信公眾號等，擴大館藏資源宣傳和推廣范圍，滿足廣大讀者群體多樣化的閱讀需求。此外，公共圖書館還可以對不同年齡段的讀者群體進行閱讀習慣調查，同時和高校、培訓機構等進行合作，定期舉辦相關主題的服務活動，提高不同讀者群體的閱讀興趣，進而構建以讀者參與的新媒體網絡服務平臺，在該平臺運行中，可以為讀者和圖書館之間交流提供便利，方便圖書館不斷改進自身服務內容，增強讀者的閱讀體驗，形成和諧融洽的閱讀氛圍。

（二）豐富推廣服務形式，增強讀者閱讀習慣

通過上述對新時代背景下讀者群體的閱讀特點分析可知，讀者的閱讀時間散碎且不固定，閱讀缺少深層次理解，在加上多數讀者自身的閱讀習慣，使得整個閱讀過程中受外界因素影響較大，這就需要公共圖書館在閱讀推廣服務中重視和加強讀者的閱讀體驗感，不斷調整閱讀服務策略，增強讀者對圖書館的黏度，拉近和讀者的距離，充分發揮出新媒體網絡服務平臺的作用[2]。例如在信息技術支持下，公共圖書館可以豐富館藏信息來源渠道和供給，擴大讀者的知識層面。此外，對于現有推廣服務形式也要進行創新，融入時代發展元素，開展多種形式的圖書宣傳和推廣活動，培養讀者的閱讀興趣，引導讀者養成良好的閱讀習慣，而且在這一過程中還可以更精準的掌握讀者的閱讀需求，從而借助信息化渠道推送相關閱讀信息，增強讀者的閱讀體驗。

（三）創新推廣服務模式，完善相關制度

新時代背景下，信息技術的廣泛應用為公共圖書館的閱讀推廣服務注入了新的活力，在融合時代發展特征的基礎上對現有推廣服務模式進行創新十分有必要。圖書館在日常管理和運營中，要突出自身館藏資源的特色優勢，并以該優勢為切入點對推廣服務模式進行針對性創新，提高閱讀推廣服務的針對性和科學性，使之更好的服務于社會大眾，同時也可以進一步加強圖書館之間的聯系，實現館藏資源的共享，促使圖書館自身服務水平全面提升，更好的發揮新媒體網絡服務平臺的作用，為讀者提供精準服務。此外，圖書館還要對閱讀推廣服務的相關制度進行完善，為各種宣傳和推廣活動的順利開展提供支持，尤其是在特定書籍資源推送服務方面，要嚴格按照讀者的閱讀要求，對不同類型書籍資源進行合理歸納，方便讀者借閱和查詢，對于圖書館管理人員來說，也要對相關書籍的服務標準和細則進行掌握，履行自身崗位職責，提高閱讀推廣服務工作的可行性。

（四）加大數字化閱讀推廣服務力度

首先，圖書館要實現“互聯網+”發展模式，充分利用信息技術，構建數字資源庫。科學技術發展改變了人們的閱讀方式，人們在快節奏的生活條件下對于信息獲取渠道有了更多選擇，閱讀也不再是單一的紙質化，更多的從電視、手機、網絡等媒介獲取，對此在進行數字化閱讀推廣服務時，就需要綜合考慮讀者閱讀需求構建多元化數字資源庫，盡肯能的滿足讀者的多樣化閱讀需求，同時也可以為讀者提供豐富的閱讀素材和閱讀渠道，增強讀者的閱讀體驗感。

其次，重視和加強圖書館之間的合作，為資源共享提供便利，實現優勢互補，提高館藏資源利用率。公共圖書館要在信息技術支持下，加大彼此間合作力度，通過相互合作來提高館藏資源利用率，為讀者提供更為全面的閱讀服務，同時也可以提供高效便捷的查詢功能，從而使圖書館在地區文化建設中發揮更大的作用，在進行合作時務必要建立規范的合作機制，尤其是數字資源庫建立，要依據統一的、標準的格式和要求，同時考慮不同讀者群體的查詢規律，盡可能的刪減不必要的程序，讓讀者可以快捷的鏈接到不同圖書館的數字資源庫，查詢到所需要的特定信息，從而使數字化閱讀推廣服務效果得到確保[3]。

（五）開展多種形式的閱讀推廣主題活動

當前互聯網技術廣泛運用，人們對于信息的獲取渠道有很多種，也可以借助電子化設備進行移動閱讀，擺脫了時間和空間的限制，這對于豐富人們精神層面具有重要意義，而閱讀作為知識學習的主要方式，信息設備的出現只是為讀者提供了多種閱讀方式選擇，閱讀的知識獲取作用并沒有減弱，對于圖書館來說，可以在進行閱讀推廣服務時，充分融入時代發展氣息，開展多種形式的推廣主題活動，讓更多的讀者群體參與，在輕松愉悅的閱讀氛圍中獲取知識，擴大閱讀推廣服務的深度和廣度，也可以實現館藏資源的科學整合和利用，為社會大眾提供更多可選擇的閱讀方式和交流平臺，提高讀者的閱讀積極性，從而使閱讀推廣服務效果達到預期要求，帶動公共圖書館整體發展水平提升。

五、結語

公共圖書館作為文化建設的主要場所，也是人們獲取知識的重要機構。在新時代背景下，加強服務管理創新，提高閱讀推廣服務深度和廣度，滿足社會大眾多樣化閱讀需求是未來發展重要方向，對于推廣服務中存在的問題，需要圖書館結合自身實際情況采取相應的完善對策，以提高推廣服務工作質量，更好的為社會大眾提供閱讀服務，促進圖書館長遠發展。

參考文獻：

[1]楊媛媛.圖書館閱讀推廣創新服務模式研究[J].傳媒論壇，2021，4（16）.

[2]國博鳴.新媒體環境探討公共圖書館閱讀推廣的發展[J].科技視界，2021（24）.

[3]于漫瀛.淺析新媒體時代公共圖書館閱讀推廣服務策略[J].內蒙古科技與經濟，2021（14）.

作者簡介：許志軍（1975-），男，漢族，山東臨清人，本科，臨清市副館長，館員，研究方向為圖書館管理。