提升高校教務員工作效率的策略探析

喬婷婷

摘要：在高校中，教務員的工作既煩瑣又在學校、老師和學生之間起著承上啟下的作用，隨著高等教育改革的不斷深入和發(fā)展，為了保障教學秩序有序地開展，教學質(zhì)量能得到最大限度地提升，對教務工作也提出了更高的要求。教務員除了在工作中要有足夠的耐心和細心之外，更要嚴格要求自己，提升自己的服務意識，既要保證學校、老師和學生之間的無障礙溝通，又能起到很好的組織協(xié)調(diào)作用，保證學校內(nèi)教學活動的正常開展，當然，在各個重要時間節(jié)點還要起到良好的反饋作用，為領(lǐng)導的決策提供更科學的依據(jù)。本文圍繞教務員的工作展開，對如何提升教務員的工作效率提出幾點可行性建議，希望能更好的服務學生、老師和學校。

關(guān)鍵詞：高校教務員;工作效率;有效策略

高效教務員作為高校教育改革的中堅力量，其工作效率高低將直接影響教育改革是否能順利推進以及改革的成果。另外，教務員還承擔著高校行政管理一部分的工作，它來回穿梭于學校中的各個部門，各個崗位，不管在工作中出現(xiàn)任何差錯，那么將直接影響整個學校的教學秩序，甚至還會導致“事倍功半”的低效率。因此，要求教務員在日常工作中，要對自己有更高的要求，努力提升自己的業(yè)務能力，不斷加強自我建設，提高工作效率，以便能促進高校日常教學工作的正常開展，從而促進學校不斷向前進步、發(fā)展。

一、完善教務管理制度，加強教務系統(tǒng)的建設

首先要說的就是完善教務管理制度。各個高校要學習并且參考其他學校的教務管理制度，并根據(jù)自己學校的實際情況進行完善和更新升級，健全教務管理體系，明確教務員的工作流程，讓每個教務員都能明確自己的崗位職責以及對應的工作范圍，爭取做到有制度可依，這樣即使在今后的過程中出現(xiàn)失誤，也能找到對應的責任人以及相關(guān)人員。同時，要簡化教務員的工作流程，避免在煩瑣的工作環(huán)節(jié)銜接上面浪費時間，降低工作效率。然后就是加強教務系統(tǒng)的建設。為了保證教務系統(tǒng)的科學性以及實用性，學校應該號召老師、學生、一線教務員以及相關(guān)技術(shù)人員對教務系統(tǒng)提出新的改進意見，并且根據(jù)學校的具體情況，要對教務系統(tǒng)進行升級，以跟上如今現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，更方便教務員的工作。

二、加強培訓，提升教務員整體業(yè)務素質(zhì)

隨著各個高校規(guī)模的不斷壯大，對教務員的專業(yè)水平也提出了更高的要求。為了快速提升工作效率，保障教學工作的順利進行，首先我們從招聘開始就應該嚴格把關(guān)，要招聘專業(yè)能力過硬的教務員，最起碼日常工作起來是沒有問題的。其次，由于教務管理人員素質(zhì)參差不齊，能力水平也各不相同，因此要階段性對教務員開展培訓工作，提高每個人自身業(yè)務能力，熟悉學校的相關(guān)規(guī)章制度，熟悉教務管理流程中的每一步。同時，隨著網(wǎng)絡與信息技術(shù)的高速發(fā)展，如今很多高校的教務管理工作已經(jīng)和現(xiàn)代化接軌，為了讓辦公更加便捷和智能化，引入了很多現(xiàn)代化辦公設備，這就要求教務員對教務系統(tǒng)能夠熟練應用，并掌握相關(guān)的計算機技能。最后由于教務員面對的對象多元化，需要處理的事務內(nèi)容極其復雜，因此一個專業(yè)的教務員還必須要有創(chuàng)新精神，不管遇到怎樣的問題都能冷靜面對并妥善解決。只有自己的業(yè)務能力提升了，才能從根本上提升工作效率。

三、建立激勵機制，強化競爭意識

在高校教務管理工作中，要善于運用激勵機制，從而從根本上激發(fā)教務人員的潛能，充分調(diào)動他們的創(chuàng)造性和積極性，以更加飽滿的熱情投入到工作中。例如在日常工作中，做得好的、表現(xiàn)突出的教務員就應該得到公開的獎勵和鼓勵，以增加教務員自身的榮譽感，從而提高他們對工作的使命感和責任感，從根本上認識到教務工作的重要性。而且還要根據(jù)學校的實際情況實行按崗取酬或者按勞取酬相結(jié)合的薪資制度，鼓勵業(yè)務能力較強，有創(chuàng)新意識，對工作做出巨大貢獻的教務員快速成長，從而在內(nèi)部形成一個良好的競爭循環(huán)，俗話常說“有競爭，才能進步”。當然，優(yōu)勝劣汰法則也應用起來，對于對工作沒有責任心，沒有上進心的教務員，要給予一定的批評，給學校帶來損失的，要按照具體情況相應做出懲罰。只有這樣，才能讓教務員充分認識到自己和其他人存在的差距，才能提高其競爭意識，從而提高工作的積極性，對提高教務員工作效率具有顯著效果。

四、結(jié)語

總之，要想做好教務員的工作，并不是一蹴而就的，它需要長期的積累，更需要教務員付出更多的耐心、細心和責任心。教務員的工作是高校管理中非常重要的一部分，它工作效率的高低將直接影響教學效率和教學質(zhì)量。因此，一定要提高教務員對工作的重視程度，從根本上提高其工作效率，為學校管理水平的提高打下堅實的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的教務員，總是能在日常工作中不斷磨煉自己，提升自己，努力豐富自己的理論知識，從而應用到實踐中。只有教務員以身作則，才能切實提高工作效率，才能更好地為學校、老師和學生提供優(yōu)質(zhì)的服務，才能促進學校的快速發(fā)展并弘揚學校的名譽。

參考文獻：

[1]陳娟.淺析提高高校教務員工作效率的策略[J].人力資源管理，2018（1）：251.